अगर आप Aura की डिजिटल सुरक्षा और पहचान संरक्षण सेवा की सदस्यता लेना चाहते हैं, तो उसकी वेबसाइट पर चेकआउट के दौरान वर्चुअल कार्ड का विवरण दर्ज कर सकते हैं। पहले जाँचें कि प्लान की सुविधाएँ आपके निवास स्थान पर उपलब्ध हैं या नहीं और आपका कार्ड Aura की भुगतान संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं। यह गाइड aura.com पर उपलब्ध Aura के बारे में है, इसी नाम वाली अन्य सेवाओं के बारे में नहीं।
शुरू करने से पहले
Aura के सार्वजनिक रूप से उपलब्ध प्लान Individual, Couple, Family और Kids हैं। हर प्लान पर Start free trial लिंक के ज़रिए 14 दिनों का मुफ़्त ट्रायल उपलब्ध बताया गया है; Aura के अनुसार, हर ग्राहक इस ट्रायल ऑफ़र का लाभ एक बार ले सकता है। चुनने से पहले कवरेज की तुलना करें: Individual में एक वयस्क, Couple में दो वयस्क, Family में अधिकतम पाँच वयस्क और असीमित बच्चे, और Kids में असीमित बच्चे और डिवाइस शामिल हैं।
| प्लान | वार्षिक बिलिंग | मासिक बिलिंग |
|---|---|---|
| Individual | US$12/माह, US$144 अग्रिम | US$15/माह |
| Couple | US$22/माह, US$264 अग्रिम | US$29/माह |
| Family | US$32/माह, US$384 अग्रिम | US$50/माह |
| Kids | US$10/माह, US$120 अग्रिम | US$13/माह |
ये लेखन के समय (अक्टूबर 2026) की अमेरिकी कीमतें हैं। मौजूदा ऑफ़र और चेकआउट पर दिखाई गई राशि के लिए Aura का आधिकारिक प्राइसिंग पेज देखें। वार्षिक बिलिंग का मतलब पूरी वार्षिक राशि अग्रिम चुकाना है, न कि बारह छोटी मासिक किस्तों में भुगतान करना। अगर आप लागू बिलिंग तारीख से पहले रद्द नहीं करते, तो मुफ़्त ट्रायल के बाद भी शुल्क लग सकता है।
भुगतान विवरण दर्ज करने से पहले उपलब्धता जाँचें। Aura के अनुसार, धोखाधड़ी से सुरक्षा, क्रेडिट मॉनिटरिंग और पैरेंटल कंट्रोल केवल अमेरिका में रहने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं। Aura के मुताबिक, कनाडा में एंटीवायरस Windows, macOS और Android पर उपलब्ध है। यह न मानें कि अमेरिकी प्लान की सुविधाएँ किसी दूसरे देश में भी उपलब्ध होंगी; अपने स्थान के लिए Aura की मौजूदा पात्रता संबंधी जानकारी जाँचें और अपनी वास्तविक पहचान तथा बिलिंग विवरण का उपयोग करें।
आपको एक Aura अकाउंट, उपयुक्त प्लान और ऐसा भुगतान कार्ड चाहिए जिसमें लग सकने वाले शुल्क के लिए पर्याप्त उपलब्ध बैलेंस हो। Coinepay की कार्ड सेवाओं का उपयोग करने के लिए पहले रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। इसके बाद Coinepay अपने ऐप या 24/7 सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड में वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV उपलब्ध कराता है। चेकआउट शुरू करने से पहले वहाँ अपना उपलब्ध बैलेंस और संबंधित कार्ड विवरण जाँच लें।
Aura की शर्तों के अनुसार, वैध क्रेडिट या डेबिट कार्ड और कार्ड तथा बिलिंग की सही जानकारी आवश्यक है। खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें कि आपका कार्ड Aura की क्रेडिट या डेबिट कार्ड संबंधी आवश्यकता पूरी करता है। यह न मानें कि केवल कार्ड नंबर होने से आप पात्र हो जाते हैं या Aura किसी विशेष भुगतान प्रयास को स्वीकार कर लेगा।
Aura की वेबसाइट पर साइन अप करके भुगतान कैसे करें
- Aura का आधिकारिक प्राइसिंग पेज खोलें। Individual, Couple, Family और Kids विकल्पों की समीक्षा करें, जिसमें हर प्लान का कवरेज भी शामिल हो। अपनी ज़रूरतों के मुताबिक प्लान चुनें और अगर आप ऑफ़र के पात्र हैं, तो उसका Start free trial लिंक इस्तेमाल करें।
- अपना Aura अकाउंट बनाएँ या उसमें साइन इन करें। स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और अपने अकाउंट तथा बिलिंग की वास्तविक जानकारी दें। नए ग्राहक के लिए स्क्रीन का सटीक क्रम बदल सकता है, इसलिए हर स्क्रीन पर किसी खास बटन को ढूँढ़ने के बजाय दिखाए गए चेकआउट का पालन करें।
- बिलिंग विकल्प और कुल राशि जाँचें। यदि मासिक और वार्षिक बिलिंग के विकल्प दिए गए हैं, तो पुष्टि करें कि आपने कौन-सा चुना है। कुछ भी सबमिट करने से पहले दिखाई गई ट्रायल की शर्तें, पहले शुल्क की तारीख, देय राशि और रिन्यूअल संबंधी जानकारी पढ़ें।
- अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड का विवरण दर्ज करें। Coinepay ऐप या डैशबोर्ड से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV कॉपी करके Aura के भुगतान फ़ील्ड में दर्ज करें। बिलिंग जानकारी सही-सही भरें; क्षेत्रीय पात्रता बदलने की कोशिश में कोई दूसरा पता दर्ज न करें।
- भुगतान सत्यापन पूरा करें और परिणाम जाँचें। अगर प्रमाणीकरण का अनुरोध दिखाई दे, तो उसे पूरा करें। राशि और शर्तें जाँचने के बाद ही चेकआउट सबमिट करें, फिर सदस्यता को सक्रिय मानने से पहले Aura की पुष्टि देखें।
पहले बंद हो चुके अकाउंट के लिए Aura ने दोबारा सक्रिय करने की अधिक विशिष्ट प्रक्रिया बताई है: साइन इन करें, प्लान चुनें, मासिक या वार्षिक बिलिंग चुनें, बिलिंग जानकारी दर्ज करें और Complete चुनें। यह न मानें कि दोबारा सक्रिय करने वाली स्क्रीन का यही क्रम हर नई सदस्यता पर भी लागू होगा।
कार्ड से भुगतान अस्वीकार होने पर क्या जाँचें
भुगतान अस्वीकार होने से अपने-आप उसका कारण पता नहीं चलता। Aura के अनुसार, भुगतान अस्वीकार होने से अकाउंट बंद होने की स्थिति बन सकती है। भुगतान न मिलने पर Aura अस्वीकार हुए कार्ड से दोबारा भुगतान लेने की कोशिश भी कर सकता है या सदस्यता निलंबित या समाप्त कर सकता है। पहले इन संभावनाओं की जाँच किए बिना बार-बार चेकआउट सबमिट न करें:
- पर्याप्त उपलब्ध बैलेंस न होना: Coinepay में कार्ड के उपलब्ध बैलेंस की तुलना उस पूरी राशि से करें जो Aura वसूलने की कोशिश कर रहा है। वार्षिक विकल्प चुनने पर पूरा शुल्क अग्रिम लिया जाता है, भले ही कीमत मासिक समतुल्य के रूप में दिखाई गई हो। प्राइसिंग पेज पर प्रमुखता से दिखाई गई कीमत पर निर्भर रहने के बजाय चेकआउट पर अंतिम राशि जाँचें।
- बिलिंग जानकारी मेल न खाना: दर्ज किए गए कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV, नाम और बिलिंग विवरण को दोबारा जाँचें। अपनी भुगतान विधि से जुड़ी सही जानकारी का उपयोग करें। अगर आप तय नहीं कर पा रहे हैं कि कौन-सी बिलिंग जानकारी इस्तेमाल करनी है, तो दोबारा प्रयास करने से पहले Coinepay सपोर्ट से पूछें।
- प्रमाणीकरण या 3-D Secure: अगर चेकआउट पर भुगतान सत्यापित करने को कहा जाए, तो निर्देशों का पालन करें और Aura पर लौटकर जाँचें कि लेन-देन पूरा हुआ या नहीं। अगर सत्यापन का अनुरोध लोड नहीं होता या सत्यापन विफल हो जाता है, तो अपना Coinepay ऐप या डैशबोर्ड जाँचें और सपोर्ट से संपर्क करें; यह न मानें कि शुल्क सफलतापूर्वक लग गया है।
- Aura की कार्ड या क्षेत्रीय जाँच: Aura की शर्तों में वैध क्रेडिट या डेबिट कार्ड आवश्यक है, और उसकी सुविधाओं पर स्थान-आधारित सीमाएँ हैं। यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें कि आपका कार्ड बताई गई आवश्यकता पूरी करता है, और चेकआउट पर दिखाई गई पात्रता या भुगतान संबंधी पाबंदी के बारे में Aura से पूछें। अपना पता या स्थान संबंधी विवरण बदलना इसका समाधान नहीं है।
- भुगतान अवरुद्ध होना या अकाउंट की स्थिति: Coinepay में कार्ड की स्थिति और लेन-देन की जानकारी जाँचें। अगर Aura बताता है कि भुगतान विफल होने के बाद आपका अकाउंट बंद हो गया है, तो साइन इन करके उसे दोबारा सक्रिय करने के निर्देशों का पालन करें या अकाउंट के बारे में Aura सपोर्ट से संपर्क करें।
सपोर्ट से संपर्क करते समय चेकआउट पर दिखाई दिया सटीक संदेश या लेन-देन का संदर्भ नंबर अपने पास रखें। Aura ने कार्ड से भुगतान अस्वीकार होने वाले मानक संदेशों की ऐसी सूची प्रकाशित नहीं की है जिससे आप केवल संदेश के शब्दों के आधार पर हर विफलता का कारण पता लगा सकें।
रिन्यूअल, रद्द करने और रिफ़ंड का प्रबंधन करें
Aura की वेबसाइट से खरीदी गई सदस्यता के लिए साइन इन करें और बिलिंग जानकारी, अपना प्लान तथा रिन्यूअल की तारीख देखने के लिए गियर आइकन → Membership खोलें। आप Membership पेज पर या फ़ोन से सदस्यता रद्द कर सकते हैं। Aura की शर्तों के अनुसार, अगले बिलिंग चक्र से कम से कम एक दिन पहले सदस्यता रद्द करें। रद्द करने से रिन्यूअल रुक जाता है; सामान्यतः भुगतान की गई अवधि समाप्त होने तक पहुँच बनी रहती है। रद्द न करने पर सदस्यताएँ आम तौर पर अपने-आप रिन्यू होती हैं और उनका बिल अग्रिम लिया जाता है।
अगर आपने इसके बजाय Apple App Store या Google Play Store के ज़रिए सदस्यता ली है, तो उसे Aura की वेबसाइट पर नहीं, उसी स्टोर के ज़रिए रद्द करें। बिलिंग में मदद की ज़रूरत पड़ने या रिफ़ंड की पात्रता जाँचने के लिए याद रखें कि आपने किस माध्यम से खरीदारी की थी।
Aura की 60-दिन की मनी-बैक गारंटी केवल उसकी वेबसाइट या सपोर्ट टीम के ज़रिए की गई पात्र पहली वार्षिक खरीद पर लागू होती है; Amazon पर की गई खरीद इससे बाहर है। यह मासिक या तीसरे पक्ष द्वारा बिल की जाने वाली सदस्यताओं पर लागू नहीं होती, और बाद के वार्षिक रिन्यूअल इस गारंटी के तहत पूरे रिफ़ंड के पात्र नहीं हैं। पात्र रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए ऑनलाइन रद्द करें और Aura को 1-833-552-2123 पर कॉल करें। ट्रायल उपयोगकर्ता के लिए Aura की रिफ़ंड नीति के अनुसार, 60 दिनों की अवधि ट्रायल के लिए साइन अप करने की तारीख से शुरू होती है, इसलिए इसे बाद में लगने वाले शुल्क की तारीख से न गिनें।
रिन्यूअल से पहले Membership और बिलिंग के बारे में Aura से मिले किसी भी नोटिस को फिर से देखें। Aura की शर्तें यह भी अनुमति देती हैं कि शर्तों में बताई गई स्थिति के अधीन, कम से कम दस दिन की सूचना देकर वार्षिक सदस्यता को रिन्यूअल के समय मासिक बिलिंग में बदला जा सकता है। रिन्यूअल की तारीख और राशि जाँचने से आपको यह तय करने का समय मिलता है कि सदस्यता जारी रखनी है या नहीं, और यह सुनिश्चित करने का भी कि आपका भुगतान विवरण अद्यतन है।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Aura के मुफ़्त ट्रायल के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?
Aura अपने सार्वजनिक रूप से उपलब्ध प्लान पर 14 दिनों का ट्रायल प्रदान करने की बात कहता है, जिसका लाभ हर ग्राहक एक बार ले सकता है। उसकी शर्तों के अनुसार वैध क्रेडिट या डेबिट कार्ड आवश्यक है; साइन अप करने से पहले Coinepay सपोर्ट से पुष्टि करें कि आपका कार्ड यह आवश्यकता पूरी करता है।
मैंने जो मासिक कीमत चुनी थी, Aura उससे अधिक शुल्क क्यों दिखा रहा है?
जाँचें कि कहीं आपने वार्षिक बिलिंग तो नहीं चुनी है। Aura वार्षिक कीमतों को मासिक समतुल्य के रूप में दिखाता है, लेकिन पूरी वार्षिक राशि अग्रिम वसूलता है। चेकआउट पर राशि जाँचें।
मुझे अपनी Aura सदस्यता के रिन्यूअल की तारीख कहाँ मिलेगी?
Aura की वेबसाइट पर साइन इन करें और अपना प्लान, बिलिंग जानकारी तथा रिन्यूअल की तारीख देखने के लिए गियर आइकन → Membership पर जाएँ।
क्या मुफ़्त ट्रायल के बाद Aura की 60-दिन की गारंटी लागू होती है?
यह Aura की वेबसाइट या सपोर्ट टीम के ज़रिए की गई पात्र पहली वार्षिक खरीद पर लागू हो सकती है, लेकिन नीति के अनुसार ट्रायल उपयोगकर्ता के लिए 60 दिनों की अवधि ट्रायल के लिए साइन अप करने पर शुरू होती है। मासिक और तीसरे पक्ष द्वारा बिल की जाने वाली सदस्यताएँ इससे बाहर हैं।
संबंधित गाइड
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- वर्चुअल कार्ड से LifeLock का भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण गाइड)
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- वर्चुअल कार्ड से McAfee Total Protection का भुगतान कैसे करें
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