Si vous souhaitez vous abonner à Baidu ERNIE Bot avec une carte virtuelle Coinepay, vérifiez d’abord s’il existe une offre payante. En octobre 2026, Baidu indique que son chatbot grand public est gratuit, et aucun parcours de paiement pour une formule d’abonnement grand public actuelle n’est confirmé. Vous pouvez utiliser ERNIE Bot sans payer d’abonnement si le service est disponible pour vous. Ce guide explique comment vous inscrire, ce qu’il faut vérifier si une option payante apparaît et comment examiner un refus de carte sans présumer qu’ERNIE Bot accepte les cartes virtuelles.
Vérifiez de quel produit Baidu vous avez besoin
ERNIE Bot (文心) est le chatbot grand public de Baidu. Selon Baidu, il est devenu gratuit le 1er avril 2025, et ses conditions d’utilisation en anglais de mars 2026 décrivent le service comme gratuit. Il n’existe aucune formule d’abonnement grand public actuelle confirmée à sélectionner, ni aucun parcours de paiement par carte vérifié pour ce service. Si un ancien guide présente un abonnement ERNIE mensuel ou annuel, ne le considérez pas comme une preuve que cette offre est toujours disponible.
Baidu Qianfan est une plateforme pour développeurs facturée séparément. Ses formules Token Plan Personal — Mini, Lite, Pro et Max — ne sont pas des abonnements à ERNIE Bot. Si vous avez besoin d’accéder à l’API ou à la plateforme pour développeurs, consultez les pages consacrées aux produits et à la facturation de Qianfan plutôt que de suivre des instructions d’achat destinées aux utilisateurs du chatbot grand public. Cet article ne décrit pas le parcours de paiement de Qianfan et ne permet pas d’établir si cette plateforme accepte une carte Coinepay.
Les conditions d’utilisation en anglais de Baidu indiquent également qu’ERNIE Bot n’est pas disponible dans certains pays et certaines régions, sans en fournir la liste. Vérifiez la disponibilité directement dans le produit et respectez les exigences affichées pour votre lieu de résidence. N’essayez pas de contourner les restrictions géographiques, de compte ou de paiement.
Ce qu’il vous faut avant de vous connecter
- Un accès à ERNIE Bot là où vous vous trouvez. Utilisez le point d’accès actuel au produit Baidu. Un ancien site du service web ERNIE a été mis à niveau en juin 2026 ; un ancien lien d’achat peut donc ne pas correspondre au service actuel.
- Vos propres informations de compte. Le contrat d’utilisation de 文心 indique qu’un compte Baidu existant peut être utilisé. Il décrit également l’inscription sur passport.baidu.com ou au moyen des instructions affichées dans le produit, ainsi que la connexion par code SMS. Les conditions d’utilisation en anglais précisent qu’une inscription peut être nécessaire pour certaines fonctionnalités.
- Un moyen de paiement uniquement si vous accédez à un véritable parcours de paiement. Vous n’avez pas besoin d’une carte virtuelle pour utiliser un chatbot gratuit. Si Baidu lance une option payante, examinez l’offre, les moyens de paiement et les conditions affichés dans votre compte avant de préparer une carte.
- Un compte Coinepay vérifié si vous comptez utiliser les services de carte. Coinepay exige une inscription et une vérification d’identité avant toute utilisation d’une carte. Ses cartes virtuelles fournissent un numéro de carte, une date d’expiration et un code CVV, accessibles depuis son tableau de bord et son application mobile. Cela ne garantit pas leur acceptation lors d’un paiement Baidu particulier.
Étape par étape : inscrivez-vous et vérifiez les options de paiement
- Ouvrez le service ERNIE Bot actuel. Accédez à l’expérience produit actuelle de Baidu, et non à une ancienne promotion d’abonnement ou à un lien de paiement enregistré. Vérifiez que le service est proposé là où vous vivez.
- Connectez-vous ou inscrivez-vous. Utilisez votre compte Baidu existant si vous en avez un. Sinon, suivez les instructions d’inscription affichées dans le produit ; le contrat d’utilisation de Baidu indique également que l’inscription peut se faire sur passport.baidu.com. Si la connexion par code SMS est proposée, saisissez le code envoyé à votre propre numéro.
- Utilisez le service gratuit si c’est ce que votre compte affiche. Aucun abonnement grand public actuel disponible à l’achat n’est confirmé. Ne saisissez pas vos informations de carte sur une page sans rapport avec le service simplement parce qu’elle mentionne ERNIE.
- Si une offre payante apparaît, lisez-la avant de continuer. Vérifiez le nom du produit, la durée du service, le prix, les conditions de renouvellement, la politique de remboursement et les moyens de paiement disponibles sur la page de Baidu. Une formule Token Plan Personal de Qianfan est un achat destiné à une plateforme pour développeurs, et non un abonnement grand public à ERNIE Bot. Les prix et les offres peuvent changer ; consultez la page officielle des tarifs du produit concerné pour obtenir les informations à jour.
- Vérifiez les exigences du paiement uniquement si une option de saisie de carte est effectivement proposée. Terminez votre inscription et votre vérification d’identité auprès de Coinepay, puis retrouvez votre numéro de carte, sa date d’expiration et son code CVV dans le tableau de bord ou l’application Coinepay. Saisissez votre vrai nom et des informations de facturation exactes, conformément aux demandes affichées lors du paiement. Vérifiez le montant final et les conditions avant de confirmer. L’acceptation des cartes lors d’un parcours de paiement actuel d’ERNIE Bot n’est pas établie : ne supposez donc pas que cette étape sera possible.
Les anciennes conditions d’abonnement à ERNIE décrivent la connexion, le choix de la durée de service affichée et le paiement par un canal désigné par Baidu. Ces instructions décrivent un ancien processus d’achat, et non un parcours de paiement dont la disponibilité est vérifiée aujourd’hui. Les anciennes conditions mentionnent Alipay et WeChat Pay parmi les moyens de paiement, mais elles ne permettent pas d’établir qu’un parcours de paiement actuel d’ERNIE Bot accepte directement les cartes virtuelles.
Si un paiement par carte est refusé
Aucun message de refus de carte actuel d’ERNIE Bot n’a été vérifié et ne peut donc être interprété ici. Commencez par confirmer que vous vous trouvez sur un véritable parcours de paiement actuellement disponible pour le produit que vous souhaitez acheter. Conservez le message exact affiché, le nom du produit et l’heure de la tentative. Effectuez ensuite les vérifications suivantes plutôt que de soumettre plusieurs fois les mêmes informations :
- Solde insuffisant : Vérifiez les fonds disponibles pour la carte et le montant total affiché lors du paiement. Les anciennes conditions de renouvellement automatique d’ERNIE citent un solde insuffisant sur le compte de paiement parmi les raisons possibles de l’échec d’un renouvellement ; il ne s’agit pas d’un code de refus de carte spécifique. Si vous ne savez pas quel montant est nécessaire pour une tentative de paiement par carte, consultez l’application Coinepay ou contactez l’assistance Coinepay.
- Adresse de facturation non concordante : Comparez le nom et les informations de facturation saisis avec les véritables informations de votre compte et du titulaire de la carte. Corrigez les fautes de frappe, mais n’indiquez jamais une fausse adresse pour satisfaire à une vérification géographique. Si Baidu demande des informations de facturation que votre carte ne peut pas fournir, demandez à l’assistance quoi faire avant de réessayer.
- 3-D Secure ou autre étape de vérification : Si le parcours de paiement demande une authentification, suivez les instructions effectivement affichées. Si une demande d’authentification n’apparaît pas ou échoue, notez son libellé et contactez l’assistance Coinepay pour vérifier ce qui s’est passé lors de la tentative de paiement par carte. Ne présumez pas qu’une fonctionnalité d’authentification particulière est disponible pour votre carte.
- Vérifications liées à la région du commerçant ou au moyen de paiement : Baidu peut limiter la disponibilité du service selon le lieu, et un parcours de paiement affiché peut avoir ses propres exigences de paiement. Consultez les informations affichées par Baidu concernant les critères d’admissibilité et les moyens de paiement acceptés. Si un type de carte ou un pays d’émission est exigé, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence avant d’acheter. Ne modifiez pas vos informations de localisation pour contourner une restriction.
Si Baidu ne propose pas d’option de paiement direct par carte, le problème n’est pas un refus de carte : choisissez uniquement un moyen de paiement que vous pouvez légitimement utiliser, ou demandez à Baidu quelles sont les options proposées pour ce produit. L’assistance Coinepay peut vous aider à examiner ce qui s’est passé avec votre carte, mais ne peut ni déterminer votre admissibilité actuelle à un produit Baidu ni garantir que son parcours de paiement acceptera un paiement.
Retrouvez une ancienne commande ou un ancien abonnement
Si vous avez déjà payé un abonnement ERNIE, les instructions de remboursement de Baidu indiquent que les achats effectués sur le site web se trouvent sous profil/avatar → Mes commandes → Commandes d’abonnement ou Commandes de carte d’abonnement. Elles indiquent Moi → Centre des abonnements comme ancien chemin dans l’application. Ces emplacements peuvent vous aider à retrouver un achat passé, mais ne constituent pas des paramètres de facturation actuels confirmés pour tous les comptes.
Pour un ancien abonnement à renouvellement automatique, les instructions de résiliation publiées par Baidu indiquent App Store → Compte → Abonnements sur iOS, ou application 文心 → Moi → Paramètres → Centre des abonnements → Gestion des commandes → Gestion du renouvellement automatique sur Android. Les conditions précisent qu’il faut résilier au moins 24 heures avant la fin de la période et que l’accès se poursuit jusqu’à la fin de la période payée. Les menus peuvent avoir changé ; si ces chemins n’existent plus, utilisez les informations d’abonnement disponibles dans votre compte.
Baidu a publié des dispositions de remboursement spécifiques lorsqu’ERNIE Bot est devenu gratuit. Sa page consacrée aux anciennes commandes décrit notamment les statuts remboursement en cours, échec du remboursement et remboursé. Si une ancienne commande reste en suspens, vérifiez son statut et contactez Baidu à l’aide des coordonnées d’assistance affichées dans votre compte ou dans ses instructions de remboursement. Ces dispositions historiques ne doivent pas être confondues avec l’indication générale des conditions d’utilisation en anglais selon laquelle les achats futurs ne sont normalement pas remboursables, sauf disposition contraire des conditions ou obligation légale.
Avant de réessayer
Pour ERNIE Bot grand public, la prochaine étape concrète consiste à vous connecter et à utiliser le service gratuit s’il est disponible pour vous, et non à obtenir une carte pour un abonnement dont aucun parcours de paiement n’est confirmé. Si une nouvelle offre payante apparaît, vérifiez qu’elle concerne ERNIE Bot et non Qianfan, lisez les conditions en vigueur et examinez les moyens de paiement affichés. Vous pouvez vous inscrire auprès de Coinepay si vous avez besoin d’une carte virtuelle pour un achat admissible, mais vérifiez les exigences du commerçant avant de saisir les informations de votre carte.
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FAQ
Ai-je besoin d’une carte virtuelle Coinepay pour utiliser ERNIE Bot ?
Non. En octobre 2026, Baidu indique que son chatbot grand public est gratuit, et aucun parcours de paiement pour un abonnement grand public actuel n’est confirmé.
Puis-je payer directement ERNIE Bot avec une carte Coinepay ?
L’acceptation directe des cartes lors d’un parcours de paiement actuel d’ERNIE Bot n’est pas confirmée. Vérifiez les options de paiement effectivement affichées par Baidu avant de préparer une carte.
Les formules Qianfan Mini, Lite, Pro et Max sont-elles des abonnements à ERNIE Bot ?
Non. Ce sont des formules Token Plan Personal de Baidu Qianfan, une plateforme pour développeurs facturée séparément.
Où puis-je retrouver une ancienne commande d’abonnement ERNIE ?
Le guide de remboursement de Baidu indique le chemin profil/avatar → Mes commandes → Commandes d’abonnement ou Commandes de carte d’abonnement pour les achats effectués sur le site web ; un ancien chemin dans l’application est Moi → Centre des abonnements.
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