Senden Sie Geld an die Familie zu Hause, bezahlen Sie einen Freelancer in Manila oder begleichen Sie eine Rechnung mit einem Lieferanten auf den Philippinen? Mit Coinepay Global Remittance können Sie grenzüberschreitende Überweisungen von Japan auf die Philippinen durchführen – mit Unterstützung mehrerer Währungen und klarer Preisgestaltung, die vor der Bestätigung angezeigt wird. Diese Anleitung erklärt, was Sie benötigen, welche lokalen Auszahlungsmethoden Sie wählen können und wie Sie Ihre Überweisung von Anfang bis Ende verfolgen.
Coinepay unterstützt Überweisungen auf die Philippinen, und alles wird über das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard oder die Coinepay-App für iOS und Google Play verwaltet. Die lokale Währung auf der Empfängerseite ist der philippinische Peso (PHP).
Bevor Sie beginnen: Was der Absender benötigt
Um von Japan aus zu senden, benötigen Sie zunächst ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Wenn Sie sich noch nicht registriert haben, erstellen Sie Ihr Konto und schließen Sie die Verifizierung ab, bevor Sie eine Überweisung versuchen.
- Ein verifiziertes Coinepay-Konto – Überweisungen unterliegen der Identitätsprüfung, dem Sanktions-Screening und den lokalen Vorschriften.
- Der vollständige rechtliche Name des Empfängers, genau so geschrieben, wie er auf dem Bankkonto, im Wallet-Profil oder im amtlichen Ausweis erscheint.
- Die Auszahlungsdaten für die von Ihnen gewählte Methode (siehe unten). Ein Name, der nicht mit dem Konto übereinstimmt, kann dazu führen, dass die empfangende Bank die Überweisung ablehnt und zurücksendet.
Coinepay kann nach ergänzenden Informationen fragen, etwa nach dem Zweck der Überweisung oder Ihrer Mittelherkunft. Dies ist ein normaler Teil der Compliance und sorgt dafür, dass Ihre Überweisung reibungslos abläuft.
Wählen Sie eine Auszahlungsmethode für die Philippinen
Coinepay unterstützt die gängigen lokalen Auszahlungsmethoden. Wählen Sie die für Ihren Empfänger passende Methode und stellen Sie dann die entsprechenden Daten zusammen.
Einzahlung auf das Bankkonto
Das Geld wird dem philippinischen Bankkonto des Empfängers gutgeschrieben (zum Beispiel BPI oder BDO, die Gutschriften auf Peso-Konten akzeptieren). Für eine Bankauszahlung benötigen Sie in der Regel:
- Den Namen des Kontoinhabers und die Kontonummer. Die Länge der Kontonummer ist bankspezifisch – BPI verwendet beispielsweise eine 10-stellige Kontonummer, während andere Banken und Systeme eine andere Länge akzeptieren können.
- Den SWIFT/BIC-Code der empfangenden Bank. Jede Bank hat ihren eigenen Code – der Eingangscode von BPI ist BOPIPHMM (oder BOPIPHMMXXX). Verwenden Sie niemals den SWIFT-Code einer Bank, um an eine andere Bank zu senden.
- Die Adresse des Empfängers und, falls die Bank danach fragt, den Filialnamen.
Eine Routing-Nummer, ein Sort Code, eine IBAN oder eine ABA-Nummer sind für eine Einzahlung bei einer philippinischen Bank wie BPI in der Regel nicht erforderlich. Befolgen Sie stets die Anweisungen der empfangenden Bank dazu, was sie benötigt.
Mobile Wallet
Wo unterstützt, können Sie Auszahlungen an beliebte philippinische Wallets wie GCash und Maya vornehmen. Für eine Wallet-Auszahlung benötigen Sie:
- Den Wallet-Anbieter (GCash oder Maya).
- Die registrierte Mobiltelefonnummer, in der Regel mit Ländervorwahl, die das Wallet identifiziert.
- Den Namen des Kontoinhabers, wie er im Wallet registriert ist.
Wallet-Anbieter können Empfangs- oder Guthabenlimits anwenden, und ein nicht verifiziertes Wallet-Profil kann möglicherweise keine Auszahlung empfangen. Bitten Sie Ihren Empfänger, vor dem Senden zu bestätigen, dass sein Wallet verifiziert ist und innerhalb der Limits liegt.
Barabholung
Bei der Barabholung kann der Empfänger das Geld an einem teilnehmenden Standort auf den Philippinen abholen. Der Empfänger benötigt in der Regel:
- Die Überweisungs- oder Referenzdaten, die Sie nach dem Senden mit ihm teilen.
- Einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, der mit dem Namen des Empfängers auf der Überweisung übereinstimmt.
Die Öffnungszeiten der Agenturen und lokale Prüfungen können beeinflussen, wann das Bargeld verfügbar wird. Teilen Sie daher die Referenz mit und bitten Sie Ihren Empfänger, einen übereinstimmenden Ausweis mitzubringen.
Schritt für Schritt: Geld auf die Philippinen senden
- Öffnen Sie Coinepay und starten Sie eine Überweisung. Gehen Sie im Dashboard oder in der App zu Global Remittance und wählen Sie die Option zum Geldsenden.
- Wählen Sie das Zielland und die Währung. Wählen Sie die Philippinen als Ziel und die Währung, die der Empfänger erhalten soll (PHP für eine lokale Auszahlung).
- Wählen Sie die Auszahlungsmethode. Wählen Sie Bankeinzahlung, Mobile Wallet oder Barabholung und geben Sie dann die Empfängerdaten für diese Methode genau wie oben beschrieben ein.
- Geben Sie den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers ein. Lassen Sie ihn genau mit dessen Konto, Wallet oder Ausweis übereinstimmen.
- Überprüfen Sie den Wechselkurs und die Gebühren. Coinepay zeigt den Kurs und die Gebühren vor der Bestätigung klar an. Überprüfen Sie den Betrag, den der Empfänger erhält, und die von Ihnen eingegebenen Daten.
- Bestätigen Sie die Überweisung. Reichen Sie alle angeforderten Informationen ein, etwa den Zweck oder die Mittelherkunft, falls Sie dazu aufgefordert werden.
- Verfolgen Sie den Status. Jede Überweisung verfügt über ein Status-Tracking im Dashboard und in der App. Teilen Sie die Referenz mit Ihrem Empfänger, wenn sie für die Abholung oder zum Abgleich der Einzahlung benötigt wird.
Regeln und Meldepflichten, die Sie beachten sollten
Grenzüberschreitende Überweisungen werden gegen Sanktionslisten geprüft und müssen den lokalen Vorschriften sowohl in Japan als auch auf den Philippinen entsprechen. Ein Prozess auf japanischer Seite kann eine Identifizierung des Absenders und Dokumentation erfordern (zum Beispiel My Number und einen gültigen Ausweis), und philippinische Anbieter können verlangen, dass der Empfänger eine Identitätsprüfung abschließt, bevor das Geld freigegeben wird.
Die Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) weist darauf hin, dass für Fremdwährung, die auf ein philippinisches Bankkonto eingehend überwiesen wird, keine Betragsgrenze gilt, obwohl Banken für die Sorgfaltsprüfung Informationen oder Dokumente anfordern können. Eine gesonderte BSP-Regel begrenzt die grenzüberschreitende elektronische Überweisung von philippinischen Pesos selbst auf PHP 50.000 ohne vorherige Genehmigung – dies ist eine Regel über das Überweisen von Pesos, keine Obergrenze für die lokale Auszahlung, die Ihr Empfänger letztlich nach Umrechnung erhält. Das Senden in einer Fremdwährung zur Umrechnung bei Ankunft umgeht diese Peso-Überweisungsschwelle.
Fehlerbehebung
Falsche Empfängerdaten
Ein falscher Name, eine falsche Kontonummer oder ein falscher SWIFT/BIC kann dazu führen, dass die empfangende Bank die Überweisung ablehnt und zurücksendet. Überprüfen Sie jedes Feld vor der Bestätigung anhand der eigenen Unterlagen des Empfängers. Wenn Sie nach dem Senden einen Fehler bemerken, wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Coinepay-Support.
Compliance-Prüfung
Wenn Ihre Überweisung in Prüfung gestellt wird, bedeutet dies in der Regel, dass eine zusätzliche Verifizierung erforderlich ist. Reagieren Sie umgehend auf jede Anfrage zum Zweck der Überweisung oder zu Ihrer Mittelherkunft, damit das Screening abgeschlossen werden kann.
Verzögerungen
Die Zeit für die Finanzierung, die Währungsumrechnung, Sicherheitsprüfungen, die Bearbeitung durch die empfangende Bank sowie Wochenenden oder Feiertage in einem der beiden Länder können die Zustellung beeinflussen. Bei Barabholungen und Wallet-Auszahlungen können auch Verzögerungen auftreten, bis der Empfänger die erforderliche Identifizierung abschließt. Verfolgen Sie den Status in der App und halten Sie Ihren Empfänger auf dem Laufenden.
Zurückgesendete oder abgelehnte Überweisungen
Eine Bank kann eine Überweisung zurücksenden, wenn der Name oder die Kontodaten nicht übereinstimmen. Eine Wallet-Auszahlung kann abgelehnt werden, wenn sie das Empfangs- oder Kontolimit des Wallet-Anbieters überschreitet oder wenn das Profil nicht verifiziert ist. Wenn eine Überweisung zurückgesendet wird, überprüfen Sie die Daten mit Ihrem Empfänger, korrigieren Sie sie und senden Sie erneut.
Hilfe erhalten
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Auszahlungsmethode oder welche Daten Sie verwenden sollen, wenden Sie sich über den Coinepay-Support oder unseren Telegram-Kanal an uns. Weitere Anleitungen finden Sie auf der Coinepay-Website. Die Dienste unterliegen der lokalen Verfügbarkeit und den regulatorischen Anforderungen.
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FAQ
Welche Auszahlungsmethoden kann ich nutzen, um Geld auf die Philippinen zu senden?
Sie können zwischen Einzahlung auf das Bankkonto, Mobile Wallet (wie GCash oder Maya, wo unterstützt) oder Barabholung an teilnehmenden Standorten wählen. Jede Methode erfordert unterschiedliche Empfängerdaten, die Sie bei der Einrichtung der Überweisung in Coinepay eingeben.
Welche Empfängerdaten benötige ich für eine Bankeinzahlung auf den Philippinen?
In der Regel benötigen Sie den vollständigen rechtlichen Namen des Kontoinhabers, dessen Kontonummer (die Länge variiert je nach Bank – BPI verwendet 10 Stellen) und den SWIFT/BIC-Code der empfangenden Bank. Einige Banken fragen auch nach der Adresse des Empfängers und dem Filialnamen. Eine Routing-Nummer oder IBAN ist in der Regel nicht erforderlich.
Wie viel kostet es und welchen Wechselkurs erhalte ich?
Coinepay zeigt den genauen Wechselkurs und die Gebühren vor der Bestätigung jeder Überweisung klar an. Überprüfen Sie sie in der App oder im Dashboard und bestätigen Sie dann, sobald Sie mit dem Betrag, den Ihr Empfänger erhält, zufrieden sind.
Warum könnte meine Überweisung verzögert oder zurückgesendet werden?
Häufige Ursachen sind falsche Empfängernamen oder Kontonummern, Compliance-Prüfungen, Finanzierungs- und Währungsumrechnungszeiten, die Bankbearbeitung, Wochenenden und Feiertage oder ein Wallet, das nicht verifiziert ist oder sein Empfangslimit überschreitet. Überprüfen Sie den Status in der App und reagieren Sie schnell auf alle Anfragen.
Muss ich meine Identität verifizieren, um Geld zu senden?
Ja. Sie müssen sich registrieren und die KYC-Prüfung bei Coinepay abschließen, bevor Sie senden. Überweisungen unterliegen außerdem dem Sanktions-Screening und den lokalen Vorschriften, und Coinepay kann Dokumente wie den Zweck oder die Mittelherkunft anfordern.
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