Tilda ist ein Website-Baukasten und eine E-Commerce-Plattform, mit der sich Landingpages, Blogs und Onlineshops erstellen lassen. Wenn Sie vom Free-Tarif zu einem Personal- oder Business-Abonnement wechseln möchten, müssen Sie eine Karte als Zahlungsmittel hinterlegen. Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine virtuelle Karte von Coinepay erstellen und damit einen Tilda-Tarif bezahlen. Außerdem erfahren Sie, was Sie bei einer Meldung über eine abgelehnte Zahlung tun können.
Was Sie vor dem Start benötigen
- Ein Tilda-Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse.
- Ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Sie müssen sich registrieren und die KYC-Prüfung abschließen, bevor Sie Kartendienste nutzen können. Erstellen Sie Ihr Coinepay-Konto und verwalten Sie alles über die iOS- oder Android-App.
- Eine virtuelle Karte von Coinepay, deren Kartennummer, Ablaufdatum und CVV Sie zur Hand haben, sowie ausreichend Guthaben für den Tarif.
- Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten, einschließlich des Ausgabelandes der Karte, die mit den Angaben übereinstimmen, die Sie bei Tilda eingeben möchten.
In Tildas FAQ zu internationalen Abonnements werden Visa- und Mastercard-Bankkarten für Tarifzahlungen genannt. Laut den Nutzungsbedingungen kann auch eine Zahlungs-App oder ein Zahlungssystem verwendet werden, wenn diese Option im Bezahlvorgang des jeweiligen Kontos angeboten wird. Da Sie das Kartennetzwerk Ihrer Coinepay-Karte selbst überprüfen sollten, sehen Sie in der Coinepay-App in Ihren Kartendaten nach und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn Sie vor dem Kauf bestätigen möchten, dass Ihre Karte diese Anforderung erfüllt.
Schritt 1: Tilda-Konto erstellen oder anmelden
Für die Registrierung benötigen Sie einen Namen, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Anschließend müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Tilda bietet eine zweiwöchige Testphase für den Personal-Tarif ohne Kartenangabe an. Sie können also zunächst Ihre Website erstellen und erst später eine Zahlungsmethode hinzufügen. Melden Sie sich bei Ihrem Tilda-Konto an, sobald Sie bezahlen möchten.
Schritt 2: Land im Profil an Ihre Karte anpassen
Tilda fordert Sie auf, vor der Zahlung unter Profil → Land das Ausgabeland Ihrer Karte einzustellen. So werden beim Bezahlen die richtigen Zahlungsmöglichkeiten angezeigt und das Risiko einer Abweichung zwischen den Länderangaben sinkt. Geben Sie das Land an, in dem Ihre Coinepay-Karte ausgestellt wurde, und verwenden Sie Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten. Versuchen Sie nicht, Ihren Standort zu verschleiern.
Beachten Sie Tildas regionale Aufteilung: Die Nutzungsbedingungen von tilda.cc schließen Nutzer aus, die sich überwiegend in Russland, Kasachstan oder Belarus aufhalten, und verweisen sie auf tilda.ru, tilda.kz beziehungsweise tilda.by. Die Zahlungsmöglichkeiten unterscheiden sich zwischen diesen Websites. Verwenden Sie daher das Konto, das Ihrem Aufenthaltsort entspricht.
Schritt 3: Tarife und Abrechnung öffnen und einen Tarif auswählen
Gehen Sie zu Dashboard → Tarife und Abrechnung (oder im Seiteneditor zu Mehr → Tarife und Abrechnung). Die öffentlich aufgeführten Tarife heißen Free, Personal und Business. Sie ermöglichen jeweils eine, eine beziehungsweise fünf Websites; Business umfasst außerdem den Code-Export. Bei den größeren Tarifstufen, die nach ihrer Website-Obergrenze benannt sind (Business 10, 15, 20 und 30), werden die Preise nur im Abrechnungsbereich nach der Anmeldung angezeigt.
Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) waren auf der internationalen Preisseite folgende Preise angegeben: Free für 0 $, Personal für 15 $ bei monatlicher Zahlung oder 10 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung (120 $ pro Jahr) und Business für 25 $ bei monatlicher Zahlung oder 20 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung (240 $ pro Jahr). Die Preise unterscheiden sich je nach Region und können sich im Laufe der Zeit ändern. Prüfen Sie daher vor der Bestätigung immer den aktuellen Betrag auf Tildas offizieller Preisseite oder in Ihrem Abrechnungsbereich.
Schritt 4: Coinepay-Kartendaten eingeben und bezahlen
- Wählen Sie den gewünschten Tarif und Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich).
- Geben Sie im Kartenformular die Nummer, das Ablaufdatum und die CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte genau so ein, wie sie in der Coinepay-App angezeigt werden.
- Geben Sie Rechnungsdaten ein, die mit Ihrem Coinepay-Konto und dem Land in Ihrem Tilda-Profil übereinstimmen.
- Schließen Sie gegebenenfalls die für Ihre Karte erforderliche 3-D-Secure-Bestätigung ab (siehe Fehlerbehebung unten).
- Senden Sie die Zahlung ab und warten Sie, bis Tilda bestätigt, dass der Tarif aktiv ist.
Bezahlte Tarife verlängern sich gemäß Tildas Nutzungsbedingungen automatisch. Sorgen Sie daher vor jedem Verlängerungstermin für ausreichend Guthaben auf Ihrer Coinepay-Karte, wenn Sie den Tarif weiter nutzen möchten.
Fehlerbehebung bei einer abgelehnten Tilda-Zahlung
Tilda nennt folgende Gründe für fehlgeschlagene Abonnementzahlungen: unvollständige Unterstützung für 3-D Secure durch die Bank, eine interne Sperre der Bank oder unzureichendes Guthaben. Der genaue Wortlaut der Ablehnungsmeldung auf dem Bildschirm kann variieren. Prüfen Sie daher die folgenden häufigen Ursachen.
Unzureichendes Guthaben
Prüfen Sie, ob das Guthaben auf Ihrer Coinepay-Karte für den gesamten Betrag ausreicht, einschließlich des vollen Jahresbetrags, falls Sie jährliche Abrechnung gewählt haben. Laden Sie in der Coinepay-App Guthaben auf und versuchen Sie es erneut. Denken Sie daran, dass bei späteren Verlängerungen derselbe Betrag abgebucht wird.
Rechnungsadresse oder Land stimmt nicht überein
Stellen Sie sicher, dass die Rechnungsdaten bei Tilda mit Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmen und unter Profil → Land das Ausgabeland der Karte eingestellt ist. Abweichungen zwischen dem Land in Ihrem Profil, Ihrer Rechnungsadresse und der Karte können zur Ablehnung führen.
3-D-Secure-Bestätigung
Tilda nennt eine unvollständige Unterstützung für 3-D Secure als möglichen Grund für eine fehlgeschlagene Zahlung. Wenn Ihre Karte einen zusätzlichen Verifizierungsschritt verwendet, bestätigen Sie ihn nach Aufforderung in der Coinepay-App. Prüfen Sie die App auf ausstehende Bestätigungen und schließen Sie diese zeitnah ab, damit die Autorisierung nicht wegen Zeitüberschreitung abbricht.
Prüfungen des Händlers oder der Region
Wenn Tildas Bezahlvorgang die Karte aus regionalen Gründen ablehnt, prüfen Sie, ob Sie die für Ihren Aufenthaltsort richtige regionale Tilda-Website verwenden und ob das Land in Ihrem Profil korrekt ist. Verwenden Sie weder ein VPN noch eine falsche Adresse oder die Identität einer anderen Person, um eine Prüfung zu umgehen.
Zahlung weiterhin abgelehnt
Tilda empfiehlt, den Tilda-Support zu kontaktieren, wenn Ihre Bank bestätigt, dass mit der Karte alles in Ordnung ist. Öffnen Sie auf Coinepay-Seite die App, um zu prüfen, ob die Zahlung versucht oder blockiert wurde. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support oder schreiben Sie uns auf Telegram, wenn Sie Hilfe bei der Überprüfung Ihrer Kartendaten benötigen. Tilda veröffentlicht außerdem eine separate FAQ zu abgelehnten PayPal-Zahlungen, in der ein privates statt eines geschäftlichen PayPal-Kontos empfohlen wird. Gehen Sie jedoch nicht davon aus, dass PayPal derzeit bei jedem Bezahlvorgang für Abonnements angeboten wird.
Verlängerungen und Kündigung verwalten
Um die automatische Verlängerung zu beenden, wählen Sie Tarife und Abrechnung → Abonnement kündigen oder schreiben Sie mindestens drei Kalendertage vor Ablauf Ihrer Laufzeit eine E-Mail an [email protected]. Laut Tilda ist die Verlängerung bereits deaktiviert, wenn die Schaltfläche zum Kündigen fehlt. Durch die Kündigung wechseln Sie nicht sofort zu Free: Der Wechsel erfolgt erst nach Ablauf Ihrer bezahlten Laufzeit oder Testphase. Ab dann funktionieren Funktionen, die nur in bezahlten Tarifen verfügbar sind, nicht mehr.
Laut Tildas Nutzungsbedingungen sind Zahlungen nach der Aktivierung eines Tarifs nicht erstattungsfähig, auch nicht bei einem Tarifwechsel. Tilda kann jedoch nach eigenem Ermessen eine vollständige oder teilweise Erstattung gewähren. Anfragen wegen irrtümlicher Abbuchungen oder vergessener Verlängerungen reichen Sie über das Supportformular in Ihrem Konto ein. Behalten Sie rund um die Verlängerungstermine Ihr Coinepay-Guthaben und Ihren Transaktionsverlauf im Blick, damit Sie nicht von einer Abbuchung überrascht werden.
Hinweis zum Bezahlvorgang in Ihrem eigenen Tilda-Shop
Die Bezahlung Ihres Tilda-Tarifs unterscheidet sich von der Annahme von Zahlungen Ihrer eigenen Kunden. Wenn Sie über Tilda verkaufen, richten Sie Zahlungsanbieter unter Website-Einstellungen → Zahlungssysteme ein. Ihre Käufer bezahlen dann über den verbundenen Zahlungsanbieter oder wählen im Warenkorb eine Zahlungsmethode aus. Diese Einrichtung für Ihre Kunden ist von der in dieser Anleitung beschriebenen Tarifabrechnung getrennt.
Einige Dienste sind nicht in allen Rechtsordnungen verfügbar. Die Dienstleistungen von Coinepay im Zusammenhang mit virtuellen Vermögenswerten stehen Personen mit Wohnsitz auf dem chinesischen Festland nicht zur Verfügung. Verwenden Sie sowohl bei Coinepay als auch bei Tilda immer Ihre tatsächliche Identität und Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten.
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FAQ
Welchen Tilda-Tarif sollte ich wählen?
Die öffentlich aufgeführten Tarife sind Free, Personal und Business. Sie ermöglichen jeweils eine, eine beziehungsweise fünf Websites; Business bietet zusätzlich Code-Export. Die Preise der größeren Tarifstufen Business 10 bis 30 werden nur im Abrechnungsbereich nach der Anmeldung angezeigt. Wählen Sie den Tarif entsprechend der Anzahl benötigter Websites und Funktionen und prüfen Sie die aktuellen Preise auf Tildas offizieller Preisseite.
Kann ich mein Tilda-Abonnement mit meiner Coinepay-Karte bezahlen?
Tildas internationale FAQ nennt Visa- und Mastercard-Bankkarten für Tarifzahlungen. Prüfen Sie die Daten Ihrer Coinepay-Karte in der App und kontaktieren Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support, um bestätigen zu lassen, dass Ihre Karte diese Anforderung erfüllt.
Warum wurde meine Tilda-Zahlung abgelehnt?
Tilda nennt eine unvollständige Unterstützung für 3-D Secure, eine interne Sperre der Bank oder unzureichendes Guthaben als mögliche Ursachen. Prüfen Sie Ihr Coinepay-Guthaben, stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsdaten und das Land in Ihrem Profil zu Ihrer Karte passen, und schließen Sie gegebenenfalls die 3-D-Secure-Bestätigung in der Coinepay-App ab.
Wie verhindere ich, dass Tilda meine Karte erneut belastet?
Bezahlte Tarife verlängern sich automatisch. Deaktivieren Sie die Verlängerung unter „Tarife und Abrechnung“ über „Abonnement kündigen“ oder schreiben Sie mindestens drei Kalendertage vor Ablauf Ihrer Laufzeit eine E-Mail an [email protected]. Wenn die Schaltfläche zum Kündigen fehlt, ist die Verlängerung bereits deaktiviert.
Kann ich nach der Bezahlung eines Tilda-Tarifs eine Erstattung erhalten?
Laut Tildas Nutzungsbedingungen sind Zahlungen nach der Aktivierung eines Tarifs nicht erstattungsfähig, auch nicht bei einem Tarifwechsel. Tilda kann jedoch nach eigenem Ermessen eine vollständige oder teilweise Erstattung gewähren. Reichen Sie Anfragen wegen irrtümlicher Abbuchungen oder vergessener Verlängerungen über das Supportformular in Ihrem Konto ein.
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