Teachable 是一个在线教育平台，创作者可以在上面创建和销售课程、辅导服务及数字下载产品，学生则可以购买这些产品。无论您是支付月度套餐费用的学校所有者，还是购买课程的学生，都可以使用 Coinepay 虚拟卡付款。该卡可即时提供卡号、有效期和 CVV。本指南将介绍付款前需要准备什么、注册和结账流程，以及银行卡被拒时的排查方法。
开始前需要准备什么
Coinepay 虚拟卡与其他银行卡一样，可凭卡号在线支付，但您仍需先做好以下准备：
- 一个已完成身份验证（KYC）的 Coinepay 账户。您可以在此注册，并在创建卡片前完成验证。发卡及资金服务由持牌合作金融机构提供。
- 一张通过 Coinepay 应用（iOS 或 Google Play）或网页控制面板创建的虚拟卡，并确保可以查看卡号、有效期和 CVV。
- 卡内余额充足，足以支付交易金额及任何适用的处理费用。请查看可用余额，必要时在 Coinepay 应用中充值。
- 与 Coinepay 个人资料中完全一致的真实账单地址。Teachable（通过 Stripe）可能会将其与卡片信息核对。
中国大陆居民无法使用虚拟资产相关服务，部分服务也并非在所有司法管辖区均可使用。请始终使用真实身份和真实账单信息。
您要支付哪种 Teachable 费用？
Teachable 上有两种截然不同的付款，分别使用不同的账单页面：
- 学校套餐 — 创作者为运营学校而支付的订阅费用（Starter、Builder、Growth 或 Custom）。
- 课程或产品 — 学生在创作者的结账页面支付的费用，通常由 Teachable Payments 通过 Stripe 托管的付款界面处理。
卡片要求和接受的卡组织各不相同，请阅读下方与您付款类型对应的章节。
支付 Teachable 学校套餐费用
截至撰写本文时（2026 年 10 月），Teachable 公开定价页面列出了以美元计价的 Starter、Builder、Growth 和 Custom 套餐。页面显示 Starter 为每月 39 美元（或按年计费时每月 29 美元），Builder 为每月 89 美元（按年计费时每月 69 美元），Growth 为每月 189 美元（按年计费时每月 139 美元）；Custom 需向销售团队询价。其他地区的当地货币价格尚未得到确认，因此请在决定购买前查看 Teachable 官方定价页面，确认适用于您的价格。请注意，Starter 收取 7.5% 的销售交易费，而 Builder 和 Growth 显示的平台交易费为 0%（不包括单独收取的付款处理费）。
- 在 Teachable 定价页面选择套餐，并点击其 Try for free 选项开始。定价页面提供七天试用；开始试用是否需要提供银行卡尚未得到确认，因此请准备好您的 Coinepay 卡。
- 使用真实电子邮箱和个人信息创建学校账户。
- 打开学校管理后台，前往 Settings > Billing。主要所有者在此管理发票、付款方式、地址和订阅详情。
- 添加您的 Coinepay 卡作为付款方式。学校套餐费用可使用 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 信用卡或借记卡支付，也可通过美国银行账户使用 ACH 借记付款。学校套餐订阅不接受 PayPal。
- 输入卡号、有效期、CVV，以及与 Coinepay 个人资料一致的账单地址，然后确认。
如果需要确认您的卡所属的卡组织是否在 Teachable 接受范围内，请在购买前联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合这一要求。
设置收款网关（创作者）
支付套餐费用后，您就可以搭建学校；但要实际向学生收款，您必须在 Sales > Payment Settings 下设置支付网关，然后完成 Teachable Payments 的 Stripe 入驻流程，或连接 Custom Payment Gateway。Teachable Payments 列出的创作者可用国家/地区共有 41 个，包括美国、英国、加拿大、澳大利亚及多个欧洲国家；Custom Payment Gateway 被描述为可在其他国家/地区使用，但需要关联 Stripe 账户，而 Stripe 账户本身也有国家/地区使用限制。这与使用 Coinepay 卡支付您自己的套餐费用是两回事。
学生如何支付课程费用
如果您要购买课程、辅导服务或下载产品，创作者的结账流程通常通过 Teachable Payments 运行：
- 选择产品及其价格（产品可能免费，也可能采用一次性付款、分期付款或订阅的方式销售）。
- 在 Stripe 托管的付款界面输入您的电子邮箱。
- 使用 Coinepay 卡付款。Teachable Payments 的学生结账页面默认支持银行卡（Visa、Mastercard、Amex、Discover）、Apple Pay、Google Pay 和 Link；学校可能会在 Sales > Payment Settings > Payment Methods 中启用其他付款方式。可用选项取决于学校所在地、您所在的位置、币种及相关设置。
- 完成卡片要求的任何额外验证，然后完成付款。购买后再进行账户设置。
对于定期收费的产品，您可以在 Stripe Customer Portal 中管理银行卡、发票和取消订阅事宜。您可以通过账单邮件，或学校个人资料中的 Subscriptions & Payment Plans 选项进入该门户。
排查银行卡被拒问题
Teachable 的帮助文章列出的拒付原因包括余额不足、卡号、有效期或安全码有误、银行卡已过期、超出消费限额、发卡方未说明原因而拒绝交易，以及交易被标记为欺诈；额外身份验证也可能失败。您可能会看到 "Your card was declined"，或在旧版结账页面看到 "Status code 59: Your payment could not be processed due to an authorization error"（新版 Stripe 结账页面是否会显示代码 59 尚未得到确认）。请逐项排查以下原因：
| 原因 | 处理方法 |
|---|---|
| 余额不足 | 在 Coinepay 应用中查看可用余额，并充值至足以支付交易金额及任何处理费用，然后重试。 |
| 账单地址不一致 | 按照 Coinepay 个人资料中显示的地址重新准确输入。地址不一致是授权错误的常见原因。 |
| 卡片信息有误 | 对照 Coinepay 应用，逐位核对卡号、有效期和 CVV。 |
| 3-D Secure／额外身份验证 | 完成 Coinepay 发起的任何确认步骤。如果错过验证，付款将失败，您必须重新开始结账。 |
| 超出消费限额 | 如果您设置了单卡限额（例如为广告账户卡设置的限额），请在 Coinepay 应用中提高限额，或使用另一张卡。 |
| 商户地区审核 | Teachable 和 Stripe 会评估所在地、币种及卡片是否符合使用要求。请勿使用 VPN 或虚假信息绕过审核。 |
| 发卡方拒绝交易／欺诈标记 | 等待几分钟后重试；如果问题持续，请联系 Coinepay 客服，核实交易是否在卡片端被拦截。 |
如果完成上述步骤后仍无法付款，请通过 Coinepay 客服或 Telegram 联系我们，并提供交易日期、金额及任何错误消息，以便团队协助处理。
取消与退款
主要所有者可以通过 Settings > Billing > Manage Plan > Cancel Plan 取消学校套餐；取消将在当前计费周期结束时生效，且不会自动取消学生的订阅。学校套餐的书面退款申请必须在首次注册付费套餐后的 30 天内提交。对于学生，通过 Teachable 原生支付网关购买的课程适用自购买之日起标准的 14 天退款期限（辅导服务和数字下载产品的退款政策由创作者制定）；在 Stripe Customer Portal 中取消订阅的学生，在已付费期限结束前仍可继续使用。请查阅 Teachable 的使用条款及相关帮助文章，了解适用于您的具体政策。
妥善管理您的卡片
Coinepay 支持发行多张虚拟卡并设置自定义消费限额，因此您可以为 Teachable 订阅单独使用一张卡，与其他服务分开管理。这样，您就可以通过全天候可用的 Coinepay 控制面板轻松追踪定期扣款、控制支出上限，并发现任何异常账单。
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常见问题
Teachable 接受虚拟卡吗？
Teachable 通过 Stripe 处理银行卡付款；学校套餐接受 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover。Coinepay 虚拟卡提供标准卡号、有效期和 CVV，您可以在结账时输入。如果需要确认您的卡所属的卡组织是否符合要求，请在购买前联系 Coinepay 客服。
我可以改用 PayPal 支付 Teachable 学校套餐费用吗？
不可以。根据 Teachable 的账单帮助说明，学校套餐订阅接受 Visa、Mastercard、Amex 和 Discover 卡，以及通过美国银行账户进行的 ACH 借记付款，但学校套餐费用不接受 PayPal。
为什么我的卡在 Teachable 结账时被拒？
常见原因包括余额不足、卡号、有效期或 CVV 有误、银行卡已过期、超出消费限额、账单地址不一致、3-D Secure 验证失败，或发卡方将交易标记为欺诈。请在 Coinepay 应用中逐项检查，纠正问题后重试；如果问题持续，请联系 Coinepay 客服。
Teachable 套餐多少钱？
截至撰写本文时（2026 年 10 月），美元定价页面列出的 Starter 为每月 39 美元（按年计费时每月 29 美元），Builder 为每月 89 美元（按年计费时每月 69 美元），Growth 为每月 189 美元（按年计费时每月 139 美元），Custom 则需询价。当地货币价格尚未得到确认，请查看 Teachable 官方定价页面，了解您所在地区的价格。
我在哪里管理 Teachable 账单和银行卡信息？
学校所有者可在学校管理后台的 Settings > Billing 中管理发票、付款方式和地址。通过 Teachable Payments 付款的学生可在 Stripe Customer Portal 中管理定期付款使用的银行卡、发票和取消订阅事宜；该门户可通过账单邮件或学校个人资料中的 Subscriptions & Payment Plans 选项进入。
