本指南将帮助你准备 Coinepay 虚拟卡、选择 HIX.AI 工作区套餐并完成结账流程。HIX.AI 未公开确认接受所有虚拟卡，因此下单前，请查看你在结账页面看到的付款选项和最终金额。
开始前需要准备什么
- Coinepay 账户：使用卡服务前，请注册并完成身份验证。Coinepay 提供虚拟卡卡号、有效期和 CVV，你可以通过其应用或全天候自助控制面板查看这些信息。
- HIX.AI 账户：准备好电子邮箱地址，或使用 HIX.AI 提供的登录方式之一：Google、Facebook 或电子邮箱。
- 真实的账单信息：使用你本人的身份信息，以及与你的付款方式关联的准确账单信息。不要使用虚构地址试图通过付款验证。
- 足以支付结账总额的可用资金：确认 HIX.AI 显示的金额（包括任何适用税费），并在确认付款前查看 Coinepay 卡上的可用资金。如需了解卡片限额或适用费用，请查看 Coinepay 应用或联系 Coinepay 客服。
你可以注册 Coinepay，也可以通过 Coinepay 控制面板、iOS 应用或 Android 应用管理账户。卡片发行和资金服务由持牌合作金融机构提供。服务是否可用取决于司法管辖区；中国大陆居民无法使用与虚拟资产相关的服务。
选择合适的 HIX.AI 套餐
本指南介绍的是 HIX.AI 的主要工作区订阅，而非 HIX Bypass 等单独定价的产品。在 HIX.AI 官方定价页面上，工作区套餐分别为 HIX AI Free、HIX AI Pro 和 HIX AI Max。HIX AI Free 标明包含 20 个点数。HIX.AI 的一个产品页面说明，Pro 每月包含 1,500 个点数，Max 每月包含 2,500 个点数；Max 的点数额度可供选择。订阅时请查看页面提供的选项，因为所选额度可能影响你购买的内容。
付费套餐价格因地区和所选选项而异。请查看 HIX.AI 官方定价页面及结账页面，确认当前价格、计费频率、税费和最终金额。HIX.AI 表示，订阅费用会根据所选套餐按月或按年预先收取，除非取消，否则会自动续订。如果你正在比较按月和按年计费的选项，请查看当前应付金额，而不只是套餐页面显示的月均金额。
如何注册 HIX.AI 并付款
- 设置 Coinepay 卡。如果尚未注册 Coinepay 或完成身份验证，请先完成这些步骤。在应用或控制面板中找到虚拟卡信息，并查看卡上的可用资金。请妥善保管卡号、有效期和 CVV，不要泄露。
- 打开 HIX.AI 官方网站。前往其定价页面，比较 HIX AI Free、HIX AI Pro 和 HIX AI Max。选择符合你预期用途的付费选项和计费频率。如果选择 Max，请查看页面显示的点数额度。
- 创建或登录 HIX.AI 账户。HIX.AI 的登录页面提供 Google、Facebook 和电子邮箱登录方式，以及注册链接。如果选择套餐后跳转至登录页面，请按提示创建账户或登录，然后返回所选套餐。这些页面出现的顺序可能有所不同。
- 核对结账信息。确认套餐、计费周期、续订条款和应付金额。HIX.AI 的条款将信用卡和 PayPal 列为订阅付款方式的示例，但实际购买时应以结账页面提供的选项为准。如果页面提供银行卡付款选项，请在相应字段填写 Coinepay 卡号、有效期、CVV 和准确的账单信息。
- 完成任何付款验证。按照 HIX.AI 显示的说明以及付款过程中出现的任何身份验证提示操作。验证仍在等待处理时，不要反复提交订单。如果无法完成要求的卡片验证，请向Coinepay 客服咨询你的卡片需要检查哪些方面。
- 确认付款结果。查看是否收到结账确认，并检查 HIX.AI 账户是否已启用所选套餐。对于账单设置，HIX.AI 指示用户登录后打开控制面板，点击右上角的用户图标，然后选择账单。如果你看到扣款，但套餐没有变化，请记录交易详情并联系 HIX.AI 客服，不要立即再次尝试付款。
即使页面显示银行卡付款选项，或者你已填写完表单，也不能保证某张卡一定会被接受。如果结账页面注明对卡片类型或发卡国家／地区有要求，请停止操作，并在购买前联系 Coinepay 客服，确认你的卡片是否符合该要求。不要更改你填写的国家／地区或账单地址来绕过限制。
卡片付款被拒时应检查什么
HIX.AI 未公布其结账流程中所有确切的卡片付款被拒提示。请阅读你实际收到的提示，不要仅凭笼统的“付款被拒”通知猜测原因，并逐项检查以下内容：
- 可用资金不足：将卡上的可用资金与结账页面显示的全额进行比较。按年订阅可能需要预先支付全年费用。如果问题出在余额或限额上，请先在 Coinepay 中处理，再重新尝试；如需了解卡片的具体限额，请查看应用或咨询客服。
- 账单地址不匹配：核对所填信息是否与你真实的账单信息一致。可以更正笔误，但不要为了让付款获得批准而填写其他国家／地区或虚构地址。如果不确定应使用哪些信息，请联系 Coinepay 客服。
- 3-D Secure 或其他身份验证步骤：如果结账页面出现验证要求，请按照提供的说明完成验证。验证提示超时、被关闭或验证失败，都可能导致无法付款。如果没有出现验证提示，或验证反复失败，请记录具体情况并向 Coinepay 客服寻求帮助；不要想当然地认为你的卡支持某种特定的身份验证流程。
- 商户地区或卡片类型检查：HIX.AI 可能使用第三方支付服务，当前结账页面决定了其提供哪些付款方式。如果提示涉及你所在的地区、卡片类型或发卡国家／地区，请不要试图绕过限制。请向 HIX.AI 确认使用你的真实信息是否可以购买，并联系 Coinepay 客服，确认你的卡片是否符合任何注明的要求。
- 卡片信息输入错误或已过期：根据 Coinepay 账户中显示的信息，仔细重新输入卡号、有效期和 CVV。如果页面显示的卡片信息已变更，请使用当前信息，而不是之前保存的信息。
如果续订付款失败，HIX.AI 的条款称其会开具电子账单，供用户手动付款。在再次付款前，请查看该账单以及账户中的“账单”页面。如果付款被拒的问题仍未解决，请向相应的客服团队提供付款时间、金额和屏幕上显示的确切提示，但绝不要在普通客服消息中发送完整卡号或 CVV。
管理续订、取消订阅和退款申请
由于 HIX.AI 付费订阅会自动续订，如果你正在考虑是否继续使用，请在下次计费日期前设置提醒。HIX.AI 的取消订阅路径为控制面板 → 用户图标 → 账单 → “需要取消订阅？” → “取消订阅”。默认情况下，取消订阅将在计费周期结束时生效。请查看取消后的账户状态，不要认为停止续订就会立即终止使用权限或撤销已收取的费用。
取消订阅本身并不等于申请退款。根据 HIX.AI 公布的退款政策，退款申请必须在首次购买后三天内提出，且使用量不得超过 300 个点数。HIX.AI 指示用户通过“账单”页面取消订阅，并发送电子邮件至 [email protected] 提出申请。符合条件的退款会扣除已使用点数的费用，以及适用税费和处理费。额外购买的点数包不可退款，该政策也不涵盖之前月份的收费或其他账户费用。HIX.AI 表示，其客服团队的目标是在两个工作日内回复；这是回复时间目标，并非对资金何时退回的承诺。
购买前，请在 HIX.AI 官方网站阅读当前的定价、条款和退款政策。这些内容决定了向你的账户提供的套餐和付款条款；如有卡片方面的疑问，你可以通过 Coinepay 应用或客服寻求帮助。
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常见问题
HIX.AI 接受 Coinepay 虚拟卡吗？
HIX.AI 未公开确认接受所有虚拟卡。请查看结账页面提供的付款选项及任何卡片要求；如果需要确认某项要求，请联系 Coinepay 客服。
付款后在哪里查看我的 HIX.AI 订阅？
登录 HIX.AI，打开“控制面板”，点击右上角的用户图标，然后选择“账单”。
为什么我的 HIX.AI 卡片付款被拒？
请检查结账页面显示的确切提示、可用资金、卡片信息、真实账单地址以及任何身份验证提示。也可能存在地区或卡片类型限制；请咨询相应的客服团队，不要通过更改信息来绕过限制。
取消 HIX.AI 订阅后，付款会自动退还吗？
不会。取消订阅通常安排在计费周期结束时生效。HIX.AI 要求用户在首次购买后三天内另行提出退款申请，且须符合其使用量及其他政策条件。
