您可以在线预订 Hertz 租车时输入 Coinepay 虚拟卡，但在线付款成功并不意味着该卡在租车柜台能符合相关规定。Hertz 对 Pay Now 和 Pay Later 预订适用不同的付款条件，且取车要求因门店而异。请在付款前查看您具体预订的条款。
了解您所支付的内容
Hertz Gold+（又称 Hertz Gold Plus Rewards）是一项忠诚度计划，而非付费租车订阅。截至撰写本文时（2026 年 10 月），加入是免费的。其会员等级分为 Gold、Five Star 和 President's Circle。美国注册表单中没有会员付款步骤；您是在预订或取车时为租车付款，具体取决于您选择的费率。
租车价格因取车地点、日期、租期和车辆类别而异。请在 Hertz 官方预订页面查看您行程的价格和条款。如果您想先加入 Gold+，请查看 Hertz 的居住国资格列表和最低年龄规定；并非所有地区都可注册。
预订前需核对的事项
- 您的身份：在使用 Coinepay 卡服务前，请先注册 Coinepay 并完成身份验证。在 Hertz 填写您的真实姓名和账单信息。租车人必须符合 Hertz 的年龄、身份证明、驾驶文件和当地租车要求。
- 您的卡信息：Coinepay 虚拟卡会在 Coinepay 控制台或移动应用中提供卡号、有效期和 CVV。请在应用中查看您的可用资金和任何适用的卡设置。
- 您的费率和取车地点：查看所选费率以及取车门店所允许的付款方式。如果结账条款不明确，请向 Hertz 咨询该门店的要求。
- 超出报价费率的资金：请预留税费、可选附加项目以及任何授权冻结金额。Hertz 表示，若可用资金不足以支付预估费用加冻结金额，可能导致无法租车；在特定美国条件下，冻结金额可能达到 500 美元加预估费用。请查看您预订所显示的条款，而不要假设该数字适用于您。
重要的美国卡限制：Hertz 发布的 Pay Now 条款将借记卡和 Hertz 信用卡排除在预付款方式之外。其美国借记卡取车政策还对地点、车辆类别、年龄、提前预订、身份证明和返程证明等因素设有条件。不要因为虚拟卡信息在线上被接受，或因为 Hertz 列出了主要签账卡品牌，就假定该卡符合资格。请在购买前联系 Coinepay 客服确认您的卡是否符合要求，并向 Hertz 核实适用的费率和取车规则。
第 1 步：设置 Coinepay，并可选择性加入 Hertz Gold+
- 注册 Coinepay 并完成所需的身份验证。您可以通过其 24/7 全天候自助服务控制台，或 iOS 应用 或 Android 应用 管理您的账户。
- 在 Coinepay 中找到您虚拟卡的卡号、有效期和 CVV。在开始预订前查看您的可用资金。
- 如果您想享受 Hertz Gold+ 权益，请打开 Hertz 官方注册页面。美国表单会要求填写您的法定姓名、电话号码、电子邮件和密码，然后提供“Join in seconds”操作。加入本身并不会为租车付款。
您无需将 Gold+ 视为订阅购买即可进行租车预订。如果您确实注册，请在整个 Hertz 个人资料、预订和取车文件中使用相同的真实身份。
第 2 步：选择您的 Hertz 租车和付款选项
- 在 Hertz 官方网站上，输入您的取车和还车地点、日期和时间。查看该行程可用的车辆和费率。
- 如果两者都显示，请比较 Pay Now 和 Pay Later。Pay Now 是预付费率；其可用性和价格取决于行程。Pay Later 通常在预订时不收费，但您在取车时仍需满足付款要求。
- 在继续之前打开费率和租车条款。查看您所在地点允许的卡类型、租车人姓名要求、预估费用、授权冻结规则和取消条件。
- 输入租车人的真实信息并查看任何可选附加项目。在付款步骤中，仅当所选费率允许使用该卡且您能满足取车规则时，才输入您的 Coinepay 卡信息。请使用您真实的账单信息，并完成结账过程中要求的任何验证。
- 查看最终总额和预订条款，然后确认。保存确认信息，以便日后参考其付款和取消条件。
对于已有的美国预付预订，Hertz 表示更改信用卡需要取消并重新预订。其条款要求在取车时提供以租车人姓名持有的原始预订用卡。这一点对虚拟卡尤为重要：请在付款前向 Hertz 确认您能出示取车门店所要求的一切。不要假定在手机上显示卡号就足够。
Gold+ 积分和已保存付款方式如何适用
如果您使用 Gold+ 积分，Hertz 指导会员登录、开始预订、选择“Book Now and Pay Later”，并在结账时选择可用奖励。税费、费用和可选附加项目仍需支付。奖励可用性和门店规则仍然适用；积分兑换并不能替代满足取车付款要求。
要更新保存在 Hertz 会员资料中的付款方式，Hertz 指导会员前往 Sign In → 您姓名旁边的菜单 → My Profile。更改已保存的付款方式并不一定会更改现有预付预订上的卡。请在出行前单独查看该预订。
排查卡被拒或预订未完成的问题
- 可用资金不足：将您的可用资金与租车总额、可选附加项目和潜在授权冻结金额进行比较。如果余额过低，请先通过账户中显示的可用 Coinepay 选项充值，然后再试。在线扣款或批准并不保证取车时获批。
- 账单信息不匹配：将结账时输入的姓名和账单地址与您真实的卡账户信息重新核对。请更正输入错误，而不要输入他人信息或虚构地址。
- 验证步骤失败：如果结账要求 3-D Secure 或其他持卡人确认，请使用可用方式完成提示。如果没有出现提示、提示过期，或付款仍然失败，请查看 Coinepay 应用并联系 Coinepay 客服。不要假定每个 Hertz 结账都使用相同的身份验证流程。
- 商户或取车地区检查：某项费率、卡类型或付款方式可能不适用于预订地区或取车地点。请查看显示的条款，并向 Hertz 咨询您打算使用的卡能否同时用于预订和取车。在付款前联系 Coinepay 客服确认您的卡符合任何卡类型或地区要求；不要试图通过更改您的地址或位置来绕过检查。
- “No prepaid available”（无可用预付）：Hertz 表示此消息可能意味着预付费率不可用或与折扣码不兼容。请尝试检查行程和折扣码，或比较可用的 Pay Later 费率。该消息本身并不表示卡被拒。
如果 Pay Now 付款似乎已完成但您未收到预订确认，请在提交另一笔预订前查看您的 Hertz 预订和 Coinepay 交易记录。请要求 Hertz 核实预订状态，并在必要时就卡交易联系 Coinepay 客服。
更改或取消前
请阅读您确认信息所附的取消条款，尤其是在替换预付预订以使用其他卡之前。根据 Hertz 所引用的美国条款，Pay Later 预订可在预定取车时间前免费取消，但之后可能适用未到场费用。Pay Now 的取消和未到场可能产生不同费用。美国以外地区的条款也有所不同，因此请使用您自己预订的条件，而不要假定其他地点的政策适用。
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常见问题
加入 Hertz Gold+ 需要付费吗？
不需要。截至撰写本文时（2026 年 10 月），Hertz Gold+ 注册是免费的。租车费用是单独的；请在 Hertz 官方预订页面查看您行程的费用。
我可以使用 Coinepay 虚拟卡进行 Hertz Pay Now 预订吗？
不要假定它符合资格。Hertz 的美国 Pay Now 条款将借记卡排除在外，且取车有单独的要求。请查看您的费率和门店条款，向 Hertz 咨询取车事宜，并在付款前联系 Coinepay 客服确认您的卡符合卡要求。
为什么 Hertz 显示“No prepaid available”（无可用预付）？
Pay Now 费率可能对您的行程不可用，或与折扣码不兼容。该消息不一定表示卡被拒。
我可以更换现有美国预付 Hertz 预订上的卡吗？
Hertz 表示更换卡需要取消并重新预订。请先查看您确认信息的取消条款，并记住 Hertz 要求在取车时提供以租车人姓名持有的原始预订用卡。
