Hertz 렌터카를 온라인으로 예약할 때 Coinepay 가상 카드 정보를 입력할 수 있습니다. 하지만 온라인 결제가 성공했다고 해서 차량 인수 카운터에서도 해당 카드가 요건을 충족한다는 뜻은 아닙니다. Hertz는 Pay Now와 Pay Later 예약에 서로 다른 결제 조건을 적용하며, 차량 인수 요건도 지점마다 다릅니다. 결제하기 전에 해당 예약의 약관을 확인하세요.
어떤 비용을 결제하는지 확인하세요
Hertz Gold Plus Rewards라고도 하는 Hertz Gold+는 유료 렌터카 구독 서비스가 아니라 로열티 프로그램입니다. 이 글의 작성 시점(2026년 10월)에는 무료로 가입할 수 있습니다. 회원 등급은 Gold, Five Star, President’s Circle입니다. 미국 가입 양식에는 가입비 결제 단계가 없으며, 선택한 요금제에 따라 예약하거나 차량을 인수할 때 렌터카 요금을 결제합니다.
렌터카 요금은 차량 인수 지점, 날짜, 대여 기간, 차량 등급에 따라 달라집니다. 여행 일정에 적용되는 요금과 약관은 Hertz 공식 예약 페이지에서 확인하세요. Gold+에 먼저 가입하려면 Hertz의 거주 국가별 가입 자격 목록과 최소 연령 규정을 확인하세요. 모든 지역에서 가입할 수 있는 것은 아닙니다.
예약 전 확인할 사항
- 본인 정보: Coinepay 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 신원 인증을 완료하세요. Hertz에는 실명과 실제 청구 정보를 입력하세요. 차량을 대여하는 사람은 Hertz의 연령, 신분증, 운전 관련 서류 및 현지 대여 요건을 충족해야 합니다.
- 카드 정보: Coinepay 가상 카드의 카드번호, 유효기간, CVV는 Coinepay 대시보드 또는 모바일 앱에서 확인할 수 있습니다. 앱에서 사용 가능한 잔액과 적용되는 카드 설정을 확인하세요.
- 요금제와 차량 인수 지점: 선택한 요금제와 차량을 인수할 지점에서 각각 허용하는 결제 수단을 확인하세요. 결제 단계에 표시된 약관이 불분명하면 해당 지점의 요건을 Hertz에 문의하세요.
- 표시된 요금 외에 필요한 자금: 세금, 선택한 추가 서비스 요금, 승인 보류 금액을 고려하세요. Hertz에 따르면 예상 요금과 승인 보류 금액을 합한 금액을 충당할 잔액이 부족하면 차량을 대여하지 못할 수 있습니다. 미국에서는 특정 조건에 따라 승인 보류 금액이 예상 요금에 미화 500달러를 더한 금액에 이를 수 있습니다. 이 금액이 본인에게도 적용된다고 가정하지 말고 예약에 표시된 약관을 확인하세요.
미국에서 적용되는 중요한 카드 제한 사항: Hertz가 공개한 Pay Now 약관에서는 선불 결제 수단으로 직불카드와 Hertz Credit Cards를 허용하지 않습니다. 미국에서 차량 인수 시 직불카드를 사용하는 경우에도 Hertz는 지점, 차량 등급, 연령, 사전 예약, 신분증, 귀국 또는 후속 여행 증빙 등의 요건을 적용합니다. 카드 정보가 온라인에서 승인되었거나 Hertz가 주요 신용카드 브랜드를 허용한다고 안내한다는 이유만으로 가상 카드도 사용할 수 있다고 가정하지 마세요. 구매하기 전에 Coinepay 고객지원에 문의하여 카드가 요건을 충족하는지 확인하고, 적용되는 요금제와 차량 인수 규정은 Hertz에 확인하세요.
1단계: Coinepay와, 원한다면 Hertz Gold+ 설정하기
- Coinepay에 가입하고 필요한 신원 인증을 완료하세요. 연중무휴로 이용할 수 있는 셀프서비스 대시보드, iOS 앱 또는 Android 앱에서 계정을 관리할 수 있습니다.
- Coinepay에서 가상 카드의 카드번호, 유효기간, CVV를 확인하세요. 예약을 시작하기 전에 사용 가능한 잔액을 확인하세요.
- Hertz Gold+ 혜택을 이용하려면 Hertz 공식 가입 페이지를 여세요. 미국 가입 양식에서는 법적 이름, 전화번호, 이메일, 비밀번호를 입력한 다음 “Join in seconds”를 선택할 수 있습니다. 가입만으로 렌터카 요금이 결제되지는 않습니다.
Gold+ 가입을 구독 상품 구매로 취급하지 않고 렌터카를 예약할 수 있습니다. 가입한다면 Hertz 프로필, 예약 정보, 차량 인수 서류에 모두 동일한 실제 신원 정보를 사용하세요.
2단계: Hertz 렌터카와 결제 옵션 선택하기
- Hertz 공식 사이트에서 차량 인수 및 반납 장소와 날짜, 시간을 입력하세요. 해당 일정에 이용할 수 있는 차량과 요금을 살펴보세요.
- 두 옵션이 모두 표시된다면 Pay Now와 Pay Later를 비교하세요. Pay Now는 선불 요금제이며, 이용 가능 여부와 가격은 일정에 따라 달라집니다. Pay Later는 일반적으로 예약 시 요금이 청구되지 않지만, 차량 인수 시 결제 요건은 충족해야 합니다.
- 계속 진행하기 전에 요금 및 대여 약관을 여세요. 해당 지점에서 허용하는 카드 유형, 차량 대여자 명의 요건, 예상 요금, 승인 보류 규정, 취소 조건을 확인하세요.
- 차량 대여자의 실제 정보를 입력하고 선택한 추가 서비스를 검토하세요. 선택한 요금제에서 해당 카드가 허용되고 차량 인수 요건을 충족할 수 있는 경우에만 결제 단계에서 Coinepay 카드 정보를 입력하세요. 실제 청구 정보를 사용하고 결제 과정에서 요청하는 인증을 완료하세요.
- 최종 금액과 예약 약관을 검토한 후 예약을 확정하세요. 나중에 결제 및 취소 조건을 확인할 수 있도록 예약 확인서를 보관하세요.
미국에서 이미 선불 예약을 한 경우, Hertz에 따르면 신용카드를 변경하려면 기존 예약을 취소하고 새로 예약해야 합니다. Hertz 약관에 따라 차량 인수 시에는 차량 대여자 명의의 원래 예약 카드가 필요합니다. 가상 카드를 사용하는 경우 이 점이 특히 중요합니다. 결제하기 전에 차량 인수 지점에서 요구하는 모든 것을 제시할 수 있는지 Hertz에 확인하세요. 휴대전화로 카드번호를 보여주는 것만으로 충분할 것이라고 가정하지 마세요.
Gold+ 포인트와 저장된 결제 수단 이용하기
Gold+ 포인트를 사용하는 경우, Hertz는 회원에게 로그인한 뒤 예약을 시작하고 “Book Now and Pay Later”를 선택한 다음 결제 단계에서 이용 가능한 리워드를 선택하도록 안내합니다. 세금, 수수료, 선택한 추가 서비스 요금은 여전히 결제해야 합니다. 리워드 이용 가능 여부와 지점별 규정도 적용됩니다. 포인트 사용이 차량 인수 시 결제 요건을 충족하는 것을 대신하지는 않습니다.
Hertz 회원 프로필에 저장된 결제 수단을 변경하려면 Hertz의 안내에 따라 로그인 → 이름 옆 메뉴 → My Profile로 이동하세요. 저장된 결제 수단을 변경해도 기존 선불 예약에 사용된 카드가 반드시 변경되는 것은 아닙니다. 여행 전에 해당 예약을 별도로 확인하세요.
카드 결제가 거절되거나 예약이 완료되지 않을 때
- 사용 가능한 잔액 부족: 사용 가능한 잔액을 렌터카 요금 총액, 선택한 추가 서비스 요금, 예상 승인 보류 금액과 비교하세요. 잔액이 부족하다면 다시 시도하기 전에 계정에 표시된 Coinepay 충전 옵션을 통해 자금을 추가하세요. 온라인 결제 또는 승인이 이루어졌다고 해서 차량 인수가 승인되는 것은 아닙니다.
- 청구 정보 불일치: 결제 단계에서 입력한 이름과 청구지 주소가 실제 카드 계정 정보와 일치하는지 다시 확인하세요. 다른 사람의 정보나 허위 주소를 입력하지 말고 오타를 수정하세요.
- 인증 단계 실패: 결제 과정에서 3-D Secure 또는 다른 카드 소유자 확인을 요청하면 이용 가능한 방법으로 인증을 완료하세요. 인증 요청이 표시되지 않거나, 요청이 만료되거나, 여전히 결제에 실패한다면 Coinepay 앱을 확인하고 Coinepay 고객지원에 문의하세요. 모든 Hertz 결제 과정에 동일한 인증 절차가 적용된다고 가정하지 마세요.
- 가맹점 또는 차량 인수 지역 관련 확인: 요금제, 카드 유형 또는 결제 수단이 예약 지역이나 차량 인수 지점에서 허용되지 않을 수 있습니다. 표시된 약관을 검토하고 사용하려는 카드를 예약과 차량 인수에 모두 사용할 수 있는지 Hertz에 문의하세요. 결제하기 전에 카드 유형이나 지역별 요건을 카드가 충족하는지 Coinepay 고객지원에 확인하세요. 주소나 위치를 변경해 확인 절차를 우회하려고 하지 마세요.
- “No prepaid available” 메시지: Hertz에 따르면 이 메시지는 선불 요금제를 이용할 수 없거나 선불 요금제가 할인 코드와 호환되지 않는다는 뜻일 수 있습니다. 일정과 코드를 다시 확인하거나 이용 가능한 Pay Later 요금제와 비교해 보세요. 이 메시지만으로 카드 결제가 거절되었다고 판단할 수는 없습니다.
Pay Now 결제가 처리된 것처럼 보이지만 예약 확인서를 받지 못했다면, 다시 예약하기 전에 Hertz 예약 내역과 Coinepay 거래 내역을 확인하세요. Hertz에 예약 상태를 확인해 달라고 요청하고, 필요한 경우 카드 거래에 관해 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
예약을 변경하거나 취소하기 전에
특히 다른 카드를 사용하기 위해 선불 예약을 취소하고 다시 예약하려는 경우, 예약 확인서에 명시된 취소 조건을 읽어보세요. 여기서 인용한 Hertz의 미국 약관에 따르면 Pay Later 예약은 예정된 차량 인수 시간 전에 수수료 없이 취소할 수 있지만, 이후 예약 부도 수수료가 적용될 수 있습니다. Pay Now 예약의 취소 및 예약 부도에는 다른 요금이 부과될 수 있습니다. 미국 외 지역에서는 약관도 다르므로 다른 지역의 정책이 적용된다고 가정하지 말고 본인 예약의 조건을 확인하세요.
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자주 묻는 질문
Hertz Gold+에 가입하려면 비용을 내야 하나요?
아니요. 이 글의 작성 시점(2026년 10월)에는 Hertz Gold+에 무료로 가입할 수 있습니다. 렌터카 요금은 별도이며, 일정에 적용되는 요금은 Hertz 공식 예약 페이지에서 확인하세요.
Hertz Pay Now 예약에 Coinepay 가상 카드를 사용할 수 있나요?
사용할 수 있다고 가정하지 마세요. Hertz의 미국 Pay Now 약관에서는 직불카드를 허용하지 않으며, 차량 인수에는 별도의 요건이 적용됩니다. 요금제와 지점의 약관을 확인하고, 차량 인수 요건은 Hertz에 문의하세요. 결제하기 전에 Coinepay 고객지원에 연락해 카드가 카드 관련 요건을 충족하는지도 확인하세요.
Hertz에 “No prepaid available”이 표시되는 이유는 무엇인가요?
해당 일정에 Pay Now 요금제를 이용할 수 없거나 할인 코드와 호환되지 않을 수 있습니다. 이 메시지가 반드시 카드 결제 거절을 뜻하는 것은 아닙니다.
기존 미국 Hertz 선불 예약에 사용한 카드를 변경할 수 있나요?
Hertz에 따르면 카드를 변경하려면 기존 예약을 취소하고 새로 예약해야 합니다. 먼저 예약 확인서의 취소 조건을 확인하세요. 차량 인수 시에는 차량 대여자 명의의 원래 예약 카드가 필요하다는 점도 기억하세요.
