Puoi inserire una carta virtuale Coinepay quando prenoti online un noleggio Hertz, ma il buon esito del pagamento online non significa che la carta soddisfi le regole applicate al banco di noleggio. Hertz applica condizioni di pagamento diverse alle prenotazioni Pay Now e Pay Later, e i requisiti per il ritiro variano in base alla sede. Controlla le condizioni della tua prenotazione specifica prima di pagare.
Scopri per cosa stai pagando
Hertz Gold+, chiamato anche Hertz Gold Plus Rewards, è un programma fedeltà, non un abbonamento a pagamento per il noleggio. Al momento della stesura di questo articolo (ottobre 2026), l’iscrizione è gratuita. I suoi livelli sono Gold, Five Star e President’s Circle. Nel modulo di iscrizione statunitense non è previsto alcun pagamento per l’adesione: paghi il noleggio al momento della prenotazione o del ritiro dell’auto, a seconda della tariffa scelta.
I prezzi dei noleggi variano in base alla sede di ritiro, alle date, alla durata del noleggio e alla categoria del veicolo. Controlla il prezzo e le condizioni del tuo itinerario sulla pagina ufficiale di prenotazione Hertz. Se vuoi prima iscriverti a Gold+, verifica l’elenco dei Paesi di residenza ammessi e il requisito di età minima di Hertz: l’iscrizione non è disponibile ovunque.
Cosa verificare prima di prenotare
- La tua identità: Registrati a Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di usare i suoi servizi relativi alle carte. Inserisci il tuo vero nome e i tuoi dati di fatturazione su Hertz. Il conducente che noleggia l’auto deve soddisfare i requisiti Hertz relativi a età, identificazione, documenti di guida e noleggio nella sede scelta.
- I dati della tua carta: Una carta virtuale Coinepay mette a disposizione numero della carta, data di scadenza e CVV nella dashboard o nell’app mobile di Coinepay. Controlla nell’app i fondi disponibili e le eventuali impostazioni applicabili alla carta.
- La tariffa e la sede di ritiro: Verifica i metodi di pagamento consentiti sia per la tariffa selezionata sia per la filiale in cui ritirerai l’auto. Se le condizioni mostrate al pagamento non sono chiare, chiedi a Hertz quali sono i requisiti della filiale.
- Fondi oltre l’importo della tariffa indicata: Tieni conto di imposte, extra facoltativi ed eventuali importi bloccati a titolo di autorizzazione. Hertz afferma che fondi disponibili insufficienti a coprire gli addebiti stimati più un importo bloccato possono impedire il noleggio; in determinate condizioni negli Stati Uniti, l’importo bloccato può arrivare a 500 USD oltre agli addebiti stimati. Controlla le condizioni mostrate per la tua prenotazione, senza dare per scontato che questa cifra si applichi al tuo caso.
Importante restrizione sulle carte negli Stati Uniti: Le condizioni Pay Now pubblicate da Hertz escludono le carte di debito e le Hertz Credit Cards dai metodi di pagamento anticipato. Anche la sua politica statunitense sull’uso delle carte di debito al ritiro prevede condizioni relative, tra l’altro, a sede, categoria del veicolo, età, prenotazione anticipata, identificazione e prova del viaggio di ritorno. Non dare per scontato che una carta virtuale sia idonea solo perché i suoi dati sono stati accettati online o perché Hertz elenca i principali circuiti di carte di credito. Contatta l’assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti prima di procedere all’acquisto e verifica con Hertz le regole applicabili alla tariffa e al ritiro.
Passaggio 1: configura Coinepay e, se vuoi, iscriviti a Hertz Gold+
- Registrati a Coinepay e completa la verifica dell’identità richiesta. Puoi gestire il tuo account tramite la dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oppure tramite l’app iOS o l’app Android.
- Trova il numero, la data di scadenza e il CVV della tua carta virtuale in Coinepay. Controlla i fondi disponibili prima di iniziare una prenotazione.
- Se vuoi usufruire dei vantaggi Hertz Gold+, apri la pagina ufficiale di iscrizione di Hertz. Il modulo statunitense richiede nome e cognome legali, numero di telefono, indirizzo email e password, quindi propone l’azione “Join in seconds”. L’iscrizione non costituisce di per sé un pagamento per un noleggio.
Puoi prenotare un noleggio senza considerare Gold+ come l’acquisto di un abbonamento. Se ti iscrivi, usa gli stessi dati anagrafici reali nel profilo Hertz, nella prenotazione e nei documenti presentati al ritiro.
Passaggio 2: scegli il noleggio Hertz e l’opzione di pagamento
- Sul sito ufficiale di Hertz, inserisci le sedi, le date e gli orari di ritiro e riconsegna. Esamina i veicoli e le tariffe disponibili per quell’itinerario.
- Confronta Pay Now e Pay Later, se compaiono entrambe. Pay Now è una tariffa prepagata; la sua disponibilità e il suo prezzo dipendono dall’itinerario. Con Pay Later, in genere, non viene effettuato alcun addebito al momento della prenotazione, ma devi comunque soddisfare i requisiti di pagamento al ritiro.
- Apri le condizioni della tariffa e del noleggio prima di proseguire. Verifica i tipi di carta consentiti, i requisiti relativi al nome del conducente che noleggia l’auto, gli addebiti stimati, le regole sugli importi bloccati a titolo di autorizzazione e le condizioni di cancellazione per la tua sede.
- Inserisci i dati reali del conducente che noleggia l’auto ed esamina gli eventuali extra facoltativi. Al momento del pagamento, inserisci i dati della tua carta Coinepay solo se la tariffa selezionata consente l’uso della carta e puoi soddisfare i requisiti per il ritiro. Usa i tuoi dati di fatturazione autentici e completa le eventuali verifiche richieste durante il pagamento.
- Controlla il totale finale e le condizioni della prenotazione, poi conferma. Salva la conferma per poter consultare in seguito le condizioni di pagamento e cancellazione.
Per una prenotazione prepagata esistente negli Stati Uniti, Hertz afferma che per cambiare carta di credito occorre cancellare la prenotazione ed effettuarne una nuova. Le sue condizioni richiedono di presentare al ritiro la carta usata per la prenotazione originale, intestata al conducente che noleggia l’auto. Questo è particolarmente importante con una carta virtuale: prima di pagare, conferma con Hertz di poter presentare tutto ciò che la sede di ritiro richiede. Non dare per scontato che basti mostrare il numero della carta su un telefono.
Come si inseriscono i punti Gold+ e i metodi di pagamento salvati
Se usi i punti Gold+, Hertz indica agli iscritti di accedere al proprio account, avviare una prenotazione, scegliere “Book Now and Pay Later” e selezionare un premio disponibile al momento del pagamento. Imposte, commissioni ed extra facoltativi restano da pagare. Si applicano comunque la disponibilità dei premi e le regole della sede; riscattare i punti non sostituisce il rispetto dei requisiti di pagamento al ritiro.
Per aggiornare un metodo di pagamento salvato nel profilo Hertz, Hertz indica agli iscritti il percorso Sign In → il menu accanto al tuo nome → My Profile. Modificare un metodo salvato non cambia necessariamente la carta associata a una prenotazione prepagata esistente. Controlla separatamente quella prenotazione prima di partire.
Risolvi i problemi relativi a una carta rifiutata o a una prenotazione incompleta
- Fondi disponibili insufficienti: Confronta i fondi disponibili con il totale del noleggio, gli extra facoltativi e il potenziale importo bloccato a titolo di autorizzazione. Se il saldo è troppo basso, aggiungi fondi tramite le opzioni Coinepay disponibili mostrate nel tuo account prima di riprovare. Un addebito o un’approvazione online non garantisce l’approvazione al ritiro.
- I dati di fatturazione non corrispondono: Ricontrolla il nome e l’indirizzo di fatturazione inseriti al momento del pagamento confrontandoli con i dati autentici del tuo conto carta. Correggi eventuali errori di digitazione anziché inserire i dati di un’altra persona o un indirizzo inventato.
- Una verifica non va a buon fine: Se al momento del pagamento ti viene richiesta una conferma tramite 3-D Secure o un’altra verifica del titolare della carta, completa la procedura usando il metodo disponibile. Se la richiesta non compare, scade o il pagamento continua a non riuscire, controlla l’app Coinepay e contatta l’assistenza Coinepay. Non dare per scontato che tutte le procedure di pagamento Hertz usino lo stesso sistema di autenticazione.
- Verifiche dell’esercente o della regione di ritiro: Una tariffa, un tipo di carta o un metodo di pagamento potrebbe non essere idoneo per la regione della prenotazione o per la sede di ritiro. Controlla le condizioni mostrate e chiedi a Hertz se puoi usare la carta prevista sia per la prenotazione sia per il ritiro. Contatta l’assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi eventuali requisiti relativi al tipo di carta o alla regione prima di pagare; non cercare di aggirare la verifica cambiando indirizzo o località.
- “No prepaid available”: Hertz afferma che questo messaggio può indicare che una tariffa prepagata non è disponibile o è incompatibile con un codice sconto. Prova a ricontrollare l’itinerario e il codice, oppure confronta una tariffa Pay Later disponibile. Il messaggio, di per sé, non indica che una carta sia stata rifiutata.
Se un pagamento Pay Now sembra essere andato a buon fine ma non hai ricevuto una conferma della prenotazione, controlla le tue prenotazioni Hertz e la cronologia delle transazioni Coinepay prima di effettuare un’altra prenotazione. Chiedi a Hertz di verificare lo stato della prenotazione e, se necessario, contatta l’assistenza Coinepay in merito alla transazione con la carta.
Prima di modificare o cancellare una prenotazione
Leggi le condizioni di cancellazione riportate nella conferma, in particolare prima di sostituire una prenotazione prepagata per usare un’altra carta. Secondo le condizioni statunitensi di Hertz citate, una prenotazione Pay Later può essere cancellata senza costi prima dell’orario di ritiro previsto, mentre in seguito potrebbe essere applicata una penale per mancata presentazione. Le cancellazioni e le mancate presentazioni relative a Pay Now possono comportare addebiti diversi. Le condizioni variano anche al di fuori degli Stati Uniti, quindi fai riferimento a quelle della tua prenotazione anziché presumere che si applichino le regole di un’altra sede.
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FAQ
Devo pagare per iscrivermi a Hertz Gold+?
No. Al momento della stesura di questo articolo (ottobre 2026), l’iscrizione a Hertz Gold+ è gratuita. I costi di noleggio sono separati; controlla la pagina ufficiale di prenotazione Hertz per il tuo itinerario.
Posso usare una carta virtuale Coinepay per una prenotazione Hertz Pay Now?
Non dare per scontato che sia idonea. Le condizioni statunitensi Pay Now di Hertz escludono le carte di debito e al ritiro si applicano requisiti separati. Controlla le condizioni della tariffa e della filiale, chiedi a Hertz informazioni sul ritiro e contatta l’assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi i requisiti prima di pagare.
Perché Hertz mostra il messaggio “No prepaid available”?
Una tariffa Pay Now potrebbe non essere disponibile per il tuo itinerario o potrebbe essere incompatibile con un codice sconto. Il messaggio non indica necessariamente che la carta sia stata rifiutata.
Posso sostituire la carta associata a una prenotazione Hertz prepagata esistente negli Stati Uniti?
Hertz afferma che per cambiare carta occorre cancellare la prenotazione ed effettuarne una nuova. Controlla prima le condizioni di cancellazione riportate nella conferma e ricorda che Hertz richiede di presentare al ritiro la carta usata per la prenotazione originale, intestata al conducente che noleggia l’auto.
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