Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে MasterClass-এর মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন

মেম্বারশিপ কেনার সময় MasterClass-এর ওয়েবসাইটের চেকআউটে আপনি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিতে পারেন। এই নির্দেশিকায় কেনার আগে কী প্রস্তুত করবেন, বার্ষিক মেম্বারশিপের চেকআউট কীভাবে কাজ করে এবং পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী যাচাই করবেন, তা তুলে ধরা হয়েছে। কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে কি না, তা MasterClass-এর চেকআউট যাচাই এবং আপনার কার্ডের যোগ্যতার ওপর নির্ভর করে।

সাবস্ক্রাইব করার আগে যা জানবেন

MasterClass-এর ওয়েবসাইটে তিনটি মেম্বারশিপ স্তর রয়েছে: Standard, Plus এবং Premium। এগুলো বার্ষিক মেম্বারশিপ; MasterClass-এর বক্তব্য অনুযায়ী, তারা মাসিক সাবস্ক্রিপশন দেয় না। কোনো প্ল্যানের পৃষ্ঠায় মাসিক সমতুল্য মূল্য দেখানো হলে, সেটিকে মাসিক চার্জ ধরে না নিয়ে চেকআউটে প্রদেয় বার্ষিক অর্থের পরিমাণ দেখুন। অবস্থানভেদে মূল্য, কর এবং উপলভ্য অফার বদলাতে পারে। তাই পেমেন্ট করার আগে MasterClass-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পৃষ্ঠা এবং চেকআউটের চূড়ান্ত মোট অর্থের পরিমাণ দেখে নিন।

কীভাবে কনটেন্ট দেখতে পারবেন, সে ক্ষেত্রেও স্তরগুলোর পার্থক্য রয়েছে। Standard-এ একই সময়ে একটি ডিভাইসে দেখা যায় এবং অফলাইনে দেখার সুবিধা নেই। Plus-এ একই সময়ে দুটি ডিভাইসে দেখা যায় এবং অফলাইনে দেখার সুবিধা রয়েছে; Premium-এ একই সময়ে ছয়টি ডিভাইসে দেখা যায় এবং অফলাইনে দেখার সুবিধা রয়েছে। পেমেন্টের তথ্য দেওয়ার আগে আপনার দেখার প্রয়োজন অনুযায়ী স্তরটি বেছে নিন।

• একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট: কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। Coinepay তার সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড ও মোবাইল অ্যাপে ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV দেখায়।
• পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ: বিজ্ঞাপনে দেখানো মাসিক সমতুল্য মূল্য নয়, প্রযোজ্য করসহ চেকআউটে প্রদেয় সম্পূর্ণ বার্ষিক অর্থের জন্য প্রস্তুত থাকুন। পেমেন্ট জমা দেওয়ার আগে Coinepay-তে আপনার ব্যবহারযোগ্য অর্থ এবং প্রযোজ্য কার্ড সেটিংস দেখে নিন।
• আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট ও বিলিং তথ্য: আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন একটি ইমেইল ঠিকানা দিন এবং চাওয়া অনুযায়ী আপনার প্রকৃত বিলিং নাম, ঠিকানা ও ZIP বা পোস্টাল কোড লিখুন। বিলিং তথ্য আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির সঙ্গে সংশ্লিষ্ট তথ্যের সঙ্গে মিলতে হবে।
• নবায়নের শর্ত পর্যালোচনার সময়: পরবর্তী চার্জের আগে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ না করলে ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি কেনা মেম্বারশিপ প্রতিবছর নবায়ন হয়।

MasterClass পেমেন্টের বিকল্প হিসেবে Mastercard, Visa, American Express, Discover, PayPal এবং Apple Pay-এর নাম উল্লেখ করে। তবে এই তালিকা থেকে এটা নিশ্চিত হয় না যে সব ভার্চুয়াল কার্ড বা সব অঞ্চলে ইস্যু করা কার্ড চেকআউটে গৃহীত হবে। আপনার কেনাকাটার সময় দেখানো পেমেন্টের বিকল্পগুলো দেখুন। আপনার নির্দিষ্ট Coinepay কার্ডটি ব্যবহারযোগ্য কি না নিশ্চিত হতে চাইলে, কেনার আগে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

MasterClass-এর ওয়েবসাইটে কীভাবে পেমেন্ট করবেন

1. আপনার Coinepay কার্ড প্রস্তুত করুন। নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের পর Coinepay ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপ খুলুন। ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV খুঁজে নিন এবং MasterClass-এ দেখানো বার্ষিক মোট অর্থ পরিশোধের মতো ব্যবহারযোগ্য অর্থ আছে কি না দেখুন।
2. MasterClass থেকে শুরু করুন। MasterClass-এর আনুষ্ঠানিক ওয়েবসাইটে গিয়ে একটি মেম্বারশিপ বেছে নিন। ওয়েবসাইটের চেকআউটের ধাপগুলো হলো Membership → Account → Payment। Membership ধাপে Standard, Plus বা Premium নির্বাচন করে এগিয়ে যান।
3. আপনার MasterClass অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। Account ধাপে ইমেইল ঠিকানা লিখুন এবং বলা হলে একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। কেনাকাটা ও নবায়নসংক্রান্ত বার্তা পাওয়ার জন্য ব্যবহার করতে পারেন এমন একটি ইমেইল ঠিকানা দিন।
4. Payment ধাপটি পর্যালোচনা করুন। নির্বাচিত স্তর, বার্ষিক চার্জ, প্রযোজ্য কর এবং নবায়নের শর্ত দেখে নিন। কার্ডের ঘরগুলোতে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্যের পাশাপাশি আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য লিখুন। পেমেন্ট যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হওয়ার চেষ্টায় বানানো ঠিকানা ব্যবহার করবেন না।
5. চাওয়া হলে যাচাই সম্পন্ন করুন। চেকআউট বা পেমেন্ট প্রদানকারী প্রমাণীকরণের নির্দেশনা দেখালে, আপনার কার্ডের জন্য দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন। এরপর একবার পেমেন্ট জমা দিন এবং আবার চেষ্টা করার আগে ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করুন।
6. আপনার মেম্বারশিপ দেখুন। কেনাকাটার নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন। MasterClass ওয়েবসাইটে সাইন ইন করা অবস্থায় Profile → Settings → Membership-এ আপনার বর্তমান প্ল্যান দেখতে পারবেন।

এই প্রক্রিয়াটি MasterClass-এর ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি বিল করা কেনাকাটার জন্য। অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে কেনা মেম্বারশিপের বিলিং ও ব্যবস্থাপনা সেই স্টোরেই হয়। অ্যাপের ভেতরের পণ্যের নাম ও মূল্যও ওয়েবসাইটের বর্তমান স্তরগুলো থেকে আলাদা হতে পারে। তাই নিশ্চিত করার আগে কোন চেকআউট ব্যবহার করছেন, তা দেখে নিন।

কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে কী করবেন

কার্ড প্রত্যাখ্যাত হওয়া থেকেই কারণটি নির্ধারণ করা যায় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াধীন থাকা অবস্থায় বারবার জমা দেওয়া এড়িয়ে চলুন। MasterClass চেকআউটে দেখানো বার্তাটি পড়ুন, তারপর নিচের প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলো যাচাই করুন।

পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ নেই

MasterClass তার ওয়েবসাইটের মেম্বারশিপের জন্য বছরে একবার বিল করে। চেকআউটে দেখানো করসহ এখন প্রদেয় সম্পূর্ণ অর্থের পরিমাণের সঙ্গে আপনার ব্যবহারযোগ্য অর্থ মিলিয়ে দেখুন। আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে কার্ডের খরচসংক্রান্ত সেটিংস থাকলে, ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপে সেগুলো দেখুন। ব্যবহারযোগ্য অর্থ বা প্রযোজ্য সীমা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, দেখানো মাসিক সমতুল্য মূল্যই চার্জ করা হচ্ছে বলে ধরে না নিয়ে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কার্ডের তথ্য বা বিলিং ঠিকানা মিলছে না

MasterClass-এর মতে, ভুল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, বিলিং তথ্য এবং ZIP কোড পেমেন্টে ত্রুটির সাধারণ কারণ। আপনার Coinepay কার্ড থেকে নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV সতর্কতার সঙ্গে আবার লিখুন। আপনার বিলিং নাম ও ঠিকানা প্রকৃত তথ্য কি না এবং ZIP বা পোস্টাল কোড সঠিক কি না দেখুন। সম্প্রতি ঠিকানা পরিবর্তন করে থাকলে, আবার চেষ্টা করার আগে কার্ডটির জন্য কোন বিলিং তথ্য প্রযোজ্য, তা নিশ্চিত করুন।

প্রমাণীকরণ বা 3-D Secure ধাপ সম্পন্ন হয়নি

কিছু অনলাইন পেমেন্টে কার্ডধারীর অতিরিক্ত প্রমাণীকরণ প্রয়োজন হয়। যাচাইয়ের উইন্ডো এলে দ্রুত সেটি সম্পন্ন করে চেকআউটে ফিরে যান। নির্দেশনাটি ব্যর্থ হলে, বন্ধ হয়ে গেলে বা একেবারেই না এলে, বারবার চেষ্টা করলেই সমস্যার সমাধান হবে বলে ধরে নেবেন না। Coinepay অ্যাপে কোনো নির্দেশনা আছে কি না দেখুন এবং চেষ্টার সময় ও স্ক্রিনে দেখানো বার্তাসহ Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্টে পাঠানো বার্তায় আপনার CVV, পাসওয়ার্ড বা যাচাইকরণ কোড শেয়ার করবেন না।

বিক্রেতা বা অঞ্চলভিত্তিক পেমেন্ট যাচাই

কেনাকাটার অবস্থান ও পেমেন্টের তথ্যের ওপর ভিত্তি করে MasterClass চেকআউটে যাচাই করতে পারে। পেমেন্টের উপলভ্য বিকল্পের তালিকা থাকলেই নির্দিষ্ট কোনো কার্ড গৃহীত হবে, এমন নিশ্চয়তা নেই। আপনার প্রকৃত অবস্থান ও বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন এবং MasterClass-এর শর্ত ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী মেম্বারশিপটি আপনার জন্য উপলভ্য কি না নিশ্চিত করুন। সঠিক তথ্য ও পর্যাপ্ত অর্থ থাকা সত্ত্বেও চেকআউটে কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে, বার্তাটির অর্থ জানতে MasterClass সাপোর্টে এবং কার্ডের দিক থেকে কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে তা যাচাই করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। কোনো পরিষেবার উত্তরের বদলে অনুমানভিত্তিক কারণ ধরে নেবেন না।

চেকআউট পৃষ্ঠা আটকে আছে বলে মনে হলে, আবার চেষ্টা করার আগে ব্রাউজারের ডেটা মুছে ফেলার পরামর্শ দেয় MasterClass। তাদের সাপোর্ট টিমের জন্য ত্রুটির একটি স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন, তবে কার্ডের তথ্য ও অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য ঢেকে দিন। MasterClass-এ মেম্বারশিপ না দেখালেও Coinepay-তে চার্জ দেখা গেলে, প্রথমে আপনার ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট দেখুন। তারপর আরেকটি কেনাকাটা করার আগে দুই প্রতিষ্ঠানের সাপোর্ট টিমকেই বিষয়টি তদন্ত করতে বলুন।

নবায়ন, পেমেন্টের তথ্য ও রিফান্ড পরিচালনা করুন

MasterClass-এর ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি কেনা মেম্বারশিপের ক্ষেত্রে Profile → Settings → Membership-এ আপনার প্ল্যান দেখতে এবং Profile → Settings → Payment-এ সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারবেন। MasterClass-এর বক্তব্য অনুযায়ী, নবায়নের ৩০ দিন আগে তারা ইমেইলে মনে করিয়ে দেয় এবং স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ না করা হলে সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে চার্জ করে। নবায়ন করতে চাইলে পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ রাখুন, আর নবায়ন না চাইলে চার্জের আগে তা বাতিল করুন।

ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি কেনা মেম্বারশিপের নবায়ন বন্ধ করতে একটি ওয়েব ব্রাউজার দিয়ে সাইন ইন করুন এবং Profile → Settings → Membership → Cancel Membership → Cancel Now-এ যান। MasterClass-এর বক্তব্য অনুযায়ী, বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত মেম্বারশিপ ব্যবহারের সুযোগ থাকবে এবং তারা নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাবে। Apple App Store বা Google Play থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশন সংশ্লিষ্ট স্টোরেই বাতিল করতে হবে; সরাসরি PayPal বিলিংয়ে পরিবর্তন PayPal-এ করতে হবে।

MasterClass-এর ৩০ দিনের সম্পূর্ণ রিফান্ডের নিশ্চয়তা শুধু তাদের ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি কেনা প্রাথমিক মেম্বারশিপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য; সময়সীমা মূল লেনদেনের তারিখ থেকে গণনা করা হয়। এটি নবায়ন, রিডিম করা উপহার বা MasterClass at Work অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। যোগ্য সরাসরি কেনাকাটার রিফান্ডের জন্য MasterClass অ্যাকাউন্ট সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন; অনুমোদিত রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫–১০ কর্মদিবস লাগে। তৃতীয় পক্ষের মার্কেটপ্লেসগুলো নিজস্ব রিফান্ড নীতি প্রয়োগ করে এবং স্থানীয় আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক অধিকারও প্রযোজ্য থাকতে পারে।

Coinepay কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন এবং সব অঞ্চলে এই পরিষেবা উপলভ্য নাও হতে পারে। কার্ড ইস্যু ও তহবিলসংক্রান্ত পরিষেবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদার আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো প্রদান করে। কোনো Coinepay পরিষেবা বা নির্দিষ্ট কার্ড সেটিং আপনার জন্য উপলভ্য কি না নিশ্চিত না হলে, চেকআউট শুরু করার আগে অ্যাপে দেখুন অথবা Coinepay সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি মাসে মাসে MasterClass-এর মূল্য পরিশোধ করতে পারি?

MasterClass-এর বক্তব্য অনুযায়ী, তাদের ওয়েবসাইটের মেম্বারশিপ বার্ষিক; মাসিক সাবস্ক্রিপশন নেই। কোনো প্ল্যানের জন্য দেখানো মাসিক অঙ্কটি সমতুল্য মূল্য হতে পারে; চেকআউটে সম্পূর্ণ বার্ষিক অর্থের পরিমাণ দেখুন।

MasterClass-এর নবায়নের জন্য কার্ড কোথায় পরিবর্তন করতে পারি?

MasterClass থেকে সরাসরি বিল করা মেম্বারশিপের জন্য তাদের ওয়েবসাইটে Profile → Settings → Payment ব্যবহার করুন। অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে কেনাকাটা সংশ্লিষ্ট স্টোরে এবং সরাসরি PayPal বিলিংয়ের পরিবর্তন PayPal-এ পরিচালনা করুন।

MasterClass কেন আমার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড প্রত্যাখ্যান করেছে?

সম্পূর্ণ বার্ষিক অর্থের পরিমাণের সঙ্গে আপনার ব্যবহারযোগ্য অর্থ মিলিয়ে দেখুন, কার্ডের তথ্য ও প্রকৃত বিলিং তথ্য আবার লিখুন এবং প্রমাণীকরণের নির্দেশনা এলে তা সম্পন্ন করুন। এরপরও ব্যর্থ হলে চেকআউটের ত্রুটি সম্পর্কে MasterClass-এর কাছে এবং কার্ডের দিক থেকে কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে তা জানতে Coinepay সাপোর্টের কাছে জিজ্ঞাসা করুন।

MasterClass-এর ওয়েবসাইট থেকে কেনা মেম্বারশিপ কীভাবে বাতিল করব?

একটি ওয়েব ব্রাউজারে Profile → Settings → Membership → Cancel Membership → Cancel Now-এ যান। বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত মেম্বারশিপ ব্যবহারের সুযোগ থাকবে; অ্যাপ স্টোরের সাবস্ক্রিপশন সংশ্লিষ্ট স্টোরেই বাতিল করতে হবে।

সম্পর্কিত গাইড

• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে LinkedIn Learning-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Duolingo Plus-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)
• কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Duolingo Super-এর জন্য পেমেন্ট করবেন
• Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Rosetta Stone-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Babbel-এর জন্য পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Skillshare-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)