Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Rosetta Stone-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন

Rosetta Stone Sapphire-এর সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার সময় Rosetta Stone-এর ওয়েবসাইটের চেকআউটে আপনি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিতে পারেন। এই নির্দেশিকায় বর্তমান Monthly ও Yearly প্ল্যান, পেমেন্টের আগে কী প্রস্তুতি নিতে হবে এবং পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী পরীক্ষা করতে হবে, তা তুলে ধরা হয়েছে। কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা Rosetta Stone-এর চেকআউট ও পেমেন্ট যাচাইয়ের ওপর নির্ভর করে। তাই নিশ্চিত করার আগে অর্ডারের চূড়ান্ত বিবরণ দেখে নিন।

শুরু করার আগে

আপনার Coinepay কার্ড সেট আপ করুন। কার্ড সেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করুন। Coinepay একটি ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV দেয়, যা আপনি এর সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপ থেকে দেখতে পারবেন।
আপনার উপলব্ধ ব্যালান্স দেখুন। প্রযোজ্য করসহ চেকআউটে প্রদেয় পুরো টাকা দেওয়ার মতো ব্যালান্স আছে কি না, নিশ্চিত করুন। Yearly প্ল্যানের বিল বছরে একবার নেওয়া হয়, মাসিক কিস্তিতে নয়।
অ্যাকাউন্টের সঠিক তথ্য ব্যবহার করুন। আপনার প্রকৃত পরিচয় ও বিলিং তথ্য দিন। Coinepay-তে আপনার কার্ডের সঙ্গে যুক্ত বিলিং তথ্য দেখুন। কী তথ্য দিতে হবে বুঝতে না পারলে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আপনি কেনাকাটাটি করতে পারবেন কি না, নিশ্চিত করুন। অবস্থানভেদে Rosetta Stone-এর সেবা পাওয়ার সুযোগ ও চেকআউটের শর্ত আলাদা হতে পারে। Coinepay-এর সেবাও সব অঞ্চলে পাওয়া যায় না; চীনের মূল ভূখণ্ডের বাসিন্দাদের জন্য ভার্চুয়াল অ্যাসেট-সংক্রান্ত সেবা উপলব্ধ নয়।

সরাসরি কেনাকাটার পেমেন্ট বিকল্পগুলোর মধ্যে Rosetta Stone ক্রেডিট ও ডেবিট Visa, MasterCard ও American Express কার্ডের পাশাপাশি PayPal ও Google Pay-এর নাম উল্লেখ করে। তবে এই তালিকা থেকে কোনো নির্দিষ্ট Coinepay কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা নিশ্চিত হওয়া যায় না। চেকআউটে কার্ডের ধরন বা কার্ড ইস্যুর দেশসংক্রান্ত কোনো শর্ত থাকলে, কেনার আগে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার কার্ডটি সেই শর্ত পূরণ করে কি না, নিশ্চিত করুন।

সঠিক Rosetta Stone প্ল্যান বেছে নিন

Rosetta Stone-এর বর্তমান ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য হলো Rosetta Stone Sapphire। এর সবার জন্য উন্মুক্ত Buy পেজে Monthly ও Yearly সাবস্ক্রিপশন রয়েছে; প্রতিটিতে ২৫টি ভাষা শেখার সুযোগ আছে। এই লেখা তৈরির সময় (অক্টোবর ২০২৬) যুক্তরাষ্ট্রের পেজে Monthly-এর দাম ছিল US$19.99, যার বিল প্রতি মাসে নেওয়া হয়, আর Yearly-এর দাম ছিল US$159, যার বিল বছরে একবার নেওয়া হয়। অঞ্চলভেদে দাম আলাদা হয়; কর ও চূড়ান্ত প্রদেয় অর্থ চেকআউটে নিশ্চিত করা হয়। পেমেন্টের আগে আপনার জন্য প্রযোজ্য দাম জানতে Rosetta Stone-এর আনুষ্ঠানিক Buy পেজ দেখুন।

সার্চ রেজাল্ট বা Rosetta Stone-এর পুরোনো পেজের সঙ্গে তুলনা করার সময় সতর্ক থাকুন। পুরোনো তিন মাসের, একটি ভাষার এবং Lifetime অফারগুলো বর্তমান সবার জন্য উন্মুক্ত Buy পেজে দেখানো Monthly ও Yearly Sapphire প্ল্যান নয়। বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও রিফান্ডের ক্ষেত্রে Rosetta Stone Classic-এর নির্দেশনা Sapphire-এর নির্দেশনা থেকে আলাদা হতে পারে।

Rosetta Stone-এর ওয়েবসাইটে কীভাবে সাবস্ক্রাইব করবেন

Rosetta Stone-এর আনুষ্ঠানিক Buy পেজ খুলুন। আপনার পছন্দের Sapphire Monthly বা Yearly বিকল্পটি বেছে নিয়ে Get Started নির্বাচন করুন। বার্ষিক প্ল্যানের জন্য দেখানো মাসিক সমতুল্য দামের ওপর নির্ভর না করে কত সময় পরপর বিল নেওয়া হবে, তা দেখুন।
আপনার ইমেইল ঠিকানা দিন। ব্যবহার করতে পারেন এমন একটি ঠিকানা দিন: এটি আপনার Rosetta Stone অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকবে এবং সাবস্ক্রিপশন বা রিফান্ডসংক্রান্ত অনুসন্ধানে প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিন। Coinepay ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপ থেকে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV কপি করে কার্ডের জন্য নির্ধারিত ঘরগুলোতে দিন। চেকআউটে চাওয়া প্রকৃত বিলিং তথ্য দিন এবং যেখানে প্রযোজ্য, তা আপনার কার্ডের সঙ্গে যুক্ত তথ্যের সঙ্গে মিলিয়ে নিন।
অর্ডারটি পর্যালোচনা করুন। প্ল্যান, বিল নেওয়ার সময়ের ব্যবধান, মুদ্রা এবং প্রযোজ্য করসহ চূড়ান্ত প্রদেয় অর্থ নিশ্চিত করুন। চেকআউটে আপনার বেছে নিতে না চাওয়া কোনো প্ল্যান বা অবস্থান দেখালে এগোবেন না।
পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। Finish & Pay নির্বাচন করুন। কার্ড যাচাইয়ের কোনো অতিরিক্ত ধাপ এলে চেকআউট বন্ধ না করে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন। পেমেন্টের পর Rosetta Stone-এর ওয়েবসাইট আপনাকে অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সেট করতে বলবে।
আপনার সাবস্ক্রিপশন পরীক্ষা করুন। সাইন ইন করে দেখুন, Sapphire-এ প্রবেশাধিকার ও সাবস্ক্রিপশনের বিবরণ প্রত্যাশামতো দেখাচ্ছে কি না। নিজের রেকর্ডের জন্য কেনাকাটার নিশ্চিতকরণটি রেখে দিন।

আপনি Sapphire মোবাইল অ্যাপে একটি ভাষা বেছে নিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমেও শুরু করতে পারেন। অ্যাপের View plans বিকল্পটি Rosetta Stone-এর Buy পেজ খুলে দেয়। চূড়ান্ত কেনাকাটাটি কোথায় সম্পন্ন হচ্ছে, তা দেখুন: Apple বা Google-এর মাধ্যমে বিল নেওয়া সাবস্ক্রিপশনে সংশ্লিষ্ট স্টোরের বিলিং ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়। সে ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতি ও বাতিল করার ধাপগুলো সরাসরি ওয়েবসাইট থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশনের চেয়ে আলাদা।

আপনার ভার্চুয়াল কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে

চেকআউটে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলেই বোঝা যায় না কোন সিস্টেম পেমেন্টটি প্রত্যাখ্যান করেছে। সম্ভাব্য কারণ পরীক্ষা না করে একই তথ্য বারবার জমা দেওয়া এড়িয়ে চলুন। এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

চূড়ান্ত প্রদেয় অর্থের সঙ্গে ব্যালান্স মিলিয়ে দেখুন। প্রযোজ্য কর যোগ হওয়ায় প্রদেয় অর্থ প্ল্যানের বিজ্ঞাপিত দামের চেয়ে বেশি হতে পারে। Yearly প্ল্যানের ক্ষেত্রে নিশ্চিত করুন, কার্ডে পুরো বার্ষিক চার্জ দেওয়ার মতো অর্থ আছে, শুধু মূল্যতালিকার পেজে দেখানো মাসিক সমতুল্য পরিমাণ নয়। আবার চেষ্টা করার আগে Coinepay-তে উপলব্ধ ব্যালান্স দেখুন।
কার্ড ও বিলিং তথ্য আবার পরীক্ষা করুন। দেওয়া নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV Coinepay-তে দেখানো কার্ডের তথ্যের সঙ্গে মিলিয়ে নিন। টাইপের ভুল সংশোধন করুন এবং আপনার প্রকৃত বিলিং নাম ও ঠিকানা ব্যবহার করুন। কার্ডের জন্য কোন বিলিং তথ্য প্রযোজ্য, তা নিশ্চিত না হলে চেকআউট পরীক্ষা করতে অন্য ঠিকানা দেওয়ার বদলে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞেস করুন।
3-D Secure বা অন্য কোনো যাচাইয়ের নির্দেশনা এলে তা সম্পন্ন করুন। চেকআউটে পেমেন্ট যাচাই করতে বলা হলে স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং পরে চেকআউটে ফিরে আসুন। যাচাইয়ের অনুরোধ না এলে, ব্যর্থ হলে বা সময় শেষ হয়ে গেলে কার্ডের কার্যকলাপ দেখুন এবং বিষয়টি খতিয়ে দেখতে সহায়তার জন্য Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি লেনদেনে একই যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হবে, এমন ধরে নেবেন না।
বিক্রেতার অঞ্চল বা কার্ডসংক্রান্ত শর্ত দেখুন। Rosetta Stone সব অবস্থান থেকে প্রবেশাধিকারের নিশ্চয়তা দেয় না এবং চেকআউটে অবস্থান বা পেমেন্টের যোগ্যতা যাচাই করা হতে পারে। আপনার প্রকৃত দেশ ও বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন। কোনো বার্তায় আপনার অবস্থান বা কার্ড অযোগ্য বলা হলে, কেনাকাটার শর্ত সম্পর্কে Rosetta Stone-কে এবং আপনার কার্ড সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞেস করুন; বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না।

কার্ডে চার্জ বা অপেক্ষমাণ লেনদেন দেখতে পেলেও সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন না থাকলে, আবার পেমেন্ট জমা দেওয়ার আগে আপনার Rosetta Stone অ্যাকাউন্ট ও কেনাকাটার নিশ্চিতকরণ দেখুন। অর্ডারের অবস্থা জানতে Rosetta Stone-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। কার্ডের লেনদেন শনাক্ত করতে সহায়তা লাগলে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। নবায়নের পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, Rosetta Stone-এর শর্ত অনুযায়ী তারা নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে আবার চেষ্টা করতে পারে এবং পেমেন্ট শেষ পর্যন্ত সফল না হলে প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি ও নবায়ন পরিচালনা করুন

ওয়েবসাইট থেকে কেনা Sapphire সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে Rosetta Stone-এর ওয়েবসাইটে সাইন ইন করুন, profile icon → Account settings → Manage subscription নির্বাচন করুন, তারপর Add payment method বা Edit payment method বেছে নিয়ে Confirm নির্বাচন করুন। নবায়নের আগে কার্ড বদলাতে হলে সেখানে তথ্য আপডেট করুন এবং পরিবর্তনটি সেভ হয়েছে কি না, যাচাই করুন। পরবর্তী চার্জের আগেই আপনার উপলব্ধ ব্যালান্স দেখে নিন।

Sapphire সাবস্ক্রিপশন একই মেয়াদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় এবং তখন কার্যকর থাকা ফি প্রযোজ্য হয়। ওয়েবসাইট থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশনের নবায়ন বন্ধ করতে profile icon → Account settings → Manage subscription → Cancel subscription-এ যান। বাতিল করার পরও পরিশোধিত মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত প্রবেশাধিকার থাকবে; Rosetta Stone-এর শর্ত অনুযায়ী ওই মেয়াদের জন্য আনুপাতিক রিফান্ড দেওয়া হয় না। আপনার সাবস্ক্রিপশনের বিল Apple বা Google নিলে, সংশ্লিষ্ট স্টোর থেকে সেটি বাতিল করুন। Classic-এর আলাদা নির্দেশনায় থাকা My Account → Turn off Auto Renew Sapphire বাতিল করার পদ্ধতি নয়।

ট্রায়াল ও রিফান্ডের অনুরোধ

Rosetta Stone অ্যাপে শুরু করা যায় এমন সাত দিনের একটি একবারের Sapphire ট্রায়ালের কথা উল্লেখ করে। বিকল্পটি আপনার জন্য উপলব্ধ থাকলে, শুরু করার আগে দেখানো শর্তগুলো পড়ুন: ট্রায়াল চলাকালে বাতিল না করলে সেটি পেইড Monthly সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হয়। ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটার সঙ্গে ট্রায়াল অন্তর্ভুক্ত আছে বা সব অবস্থানে পাওয়া যায়, এমন ধরে নেবেন না।

সরাসরি অনলাইনে Sapphire কিনলে Rosetta Stone কেনার তারিখ থেকে ১৪ দিনের মধ্যে রিফান্ডের অনুরোধ করার সুযোগ দেয়। আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা অর্ডার নম্বর দিয়ে Rosetta Stone-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Rosetta Stone জানায়, তারা Google Play-এর রিফান্ড অনুরোধ পরিচালনা করতে পারে; Apple থেকে কেনা গ্রাহকদের Apple-এর কাছে রিফান্ড চাইতে হবে। Sapphire-এর এই নিয়মগুলো Classic-এর রিফান্ডসংক্রান্ত তথ্য থেকে আলাদা। তাই আপনার রসিদে কোন পণ্য এবং কোন মাধ্যমে বিল নেওয়া হয়েছে, তা দেখুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Rosetta Stone Sapphire-এর জন্য কি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারি?

Rosetta Stone-এর সরাসরি চেকআউটে আপনি কার্ডটির তথ্য দিতে পারেন, তবে কার্ডটি গ্রহণ করা হবে এমন নিশ্চয়তা নেই। পেমেন্টের আগে দেখানো কার্ড বা অবস্থানসংক্রান্ত শর্তগুলো দেখে নিন।

Sapphire Yearly প্ল্যানের টাকা কি প্রতি মাসে নেওয়া হয়?

না। Yearly প্ল্যানের বিল বছরে একবার নেওয়া হয়। মূল্যতালিকার পেজে মাসিক সমতুল্য দাম দেখানো হলেও চার্জটি মাসিক পেমেন্টে ভাগ হয় না।

ওয়েবসাইট থেকে কেনা Sapphire সাবস্ক্রিপশনের কার্ড কোথায় আপডেট করব?

Rosetta Stone-এর ওয়েবসাইটে profile icon খুলুন, তারপর Account settings → Manage subscription → Add payment method বা Edit payment method → Confirm-এ যান।

আমার কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে কী করব?

চেকআউটে প্রদেয় পুরো অর্থের সঙ্গে আপনার উপলব্ধ ব্যালান্স মিলিয়ে দেখুন, কার্ড ও প্রকৃত বিলিং তথ্য আবার পরীক্ষা করুন এবং যাচাইয়ের কোনো নির্দেশনা এলে তা সম্পন্ন করুন। সমস্যা চলতে থাকলে চেকআউটের বিধিনিষেধ সম্পর্কে Rosetta Stone-কে বা কার্ড সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞেস করুন।

নবায়নের আগে Sapphire সাবস্ক্রিপশন কীভাবে বাতিল করব?

ওয়েবসাইট থেকে কিনে থাকলে profile icon → Account settings → Manage subscription → Cancel subscription-এ যান। Apple বা Google-এর মাধ্যমে বিল নেওয়া সাবস্ক্রিপশন সংশ্লিষ্ট স্টোর থেকে বাতিল করুন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Rosetta Stone-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন