Coinepay | كيفية الدفع مقابل Jira باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية

يمكنك إنشاء موقع Jira Cloud على خطة Free، ثم إدخال بيانات الدفع عند الترقية. يوضح هذا الدليل مكان العثور على صفحة إتمام الشراء وإعدادات الفوترة في Jira، وكيفية تجهيز بطاقة Coinepay افتراضية، وما يجب التحقق منه إذا رُفضت عملية دفع. يعتمد قبول البطاقة على متطلبات Atlassian وعمليات التحقق المطبّقة على معاملتك.

ما تحتاج إليه قبل ترقية Jira

تقدّم Jira Cloud أربع خطط: Free وStandard وPremium وEnterprise. تدعم خطة Free ما يصل إلى 10 مستخدمين، لذا يمكن لفريق صغير إعداد موقعه قبل اتخاذ قرار الدفع. يعتمد المبلغ المستحق لخطة مدفوعة على الخطة وعدد المستخدمين ودورة الفوترة والسعر المعروض لطلبك. وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، بلغت الأسعار الشهرية المعلنة من Atlassian في الولايات المتحدة للمستخدمين من 1 إلى 100 مبلغ 9.70 دولارات أمريكية لكل مستخدم في خطة Standard و19.60 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم في خطة Premium؛ وتنتقل الفرق الأكبر إلى شرائح مستخدمين بأسعار أقل. يستخدم التسعير السنوي شرائح ثابتة لأعداد المستخدمين. راجع صفحة الأسعار الرسمية لـJira والإجمالي عند إتمام الشراء قبل التأكيد، بدلًا من اعتبار هذه الأمثلة عرض سعر لطلبك.

قبل البدء، تأكد من إمكانية الوصول إلى حساب Atlassian والمؤسسة اللذين سيمتلكان الاشتراك. لاستخدام بطاقة Coinepay افتراضية، يجب عليك التسجيل في Coinepay وإكمال التحقق من الهوية (KYC). بعد إصدار البطاقة، يمكنك الاطلاع على رقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV عبر لوحة التحكم للخدمة الذاتية في Coinepay أو تطبيق الهاتف. تحقّق هناك من رصيدك المتاح وأي إعدادات سارية على البطاقة قبل محاولة الدفع. إذا احتجت إلى مساعدة في العثور على أحد الإعدادات أو فهم أحد القيود المفروضة على البطاقة، فتواصل مع دعم Coinepay.

تدرج Atlassian بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express الائتمانية أو بطاقات الخصم ضمن وسائل الدفع بالبطاقات؛ كما تدرج PayPal. هذا شرط يتعلق بنوع البطاقة المقبول لدى التاجر، وليس تأكيدًا على أهلية أي بطاقة Coinepay بعينها. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي متطلبات Atlassian قبل الشراء. لا تدرج Atlassian بطاقات Discover ضمن البطاقات المقبولة لديها، وتستبعدها تحديدًا من التجديدات الشهرية. وتستخدم بعض الطلبات السنوية المؤهلة بدلًا من ذلك شروط دفع معتمدة، مثل التحويل البنكي أو التحويل الائتماني عبر ACH؛ ولا تُقبل البطاقات للطلبات الخاضعة لشروط الدفع تلك. إذا كان طلبك خاضعًا لشروط دفع، فاتبع تعليمات الدفع الواردة فيه بدلًا من إدخال بطاقة.

الخطوة 1: إنشاء موقع Jira Cloud

انتقل إلى الموقع الرسمي لـAtlassian وافتح مسار التجربة أو التسجيل في Jira Cloud على atlassian.com/try. اختر خيار Jira السحابي.
سجّل الدخول إلى حساب Atlassian حالي أو أنشئ حسابًا باستخدام بياناتك الحقيقية. اتبع التعليمات لاختيار عنوان URL لموقعك أو إنشائه وإكمال الإعداد.
تأكد من المؤسسة التي تمتلك الموقع الجديد. يبدأ موقع Jira Cloud الجديد على خطة Free، لذا يمكنك الاطلاع على مساحة العمل ودعوة الأشخاص المناسبين قبل اختيار خطة مدفوعة.

إذا كان لدى فريقك موقع Jira بالفعل، فلا تنشئ موقعًا آخر لمجرد تغيير طريقة الدفع. بدلًا من ذلك، سجّل الدخول إلى المؤسسة التي تمتلك الاشتراك الحالي وانتقل إلى إعدادات الفوترة الخاصة به. اطلب صلاحية الوصول من مسؤول المؤسسة أو الفوترة إذا لم تتمكن من رؤية الاشتراك.

الخطوة 2: اختيار خطة وإدخال بطاقتك عند إتمام الشراء

في إدارة Atlassian، اختر المؤسسة المرتبطة بموقع Jira الخاص بك. انتقل إلى الفوترة → إدارة الاشتراكات → تغيير الخطة.
اختر خطة Jira وخيار الفوترة الشهرية أو السنوية المتاح لطلبك. راجع عدد المستخدمين أو شريحة المستخدمين السنوية بعناية، إذ تؤثر هذه الخيارات في المبلغ الذي توافق على دفعه. تظهر خطة Enterprise كخيار سنوي فقط في جدول الأسعار المنشور من Atlassian.
عندما تطلب Atlassian بيانات الدفع، احصل على رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV من لوحة تحكم Coinepay أو تطبيقها. أدخلها في صفحة إتمام الشراء لدى Atlassian. قدّم اسم الفوترة وعنوانها الحقيقيين، باستخدام بيانات تطابق المعلومات المرتبطة بطريقة الدفع الخاصة بك. لا تستخدم عنوانًا مختلقًا أو بلدًا مختلفًا لمحاولة تغيير أهليتك.
راجع الخطة وفترة الفوترة والمبلغ وأي ضريبة تعرضها Atlassian. تأكد من أن الرصيد المتاح في بطاقتك يكفي للمبلغ المعروض. أكمل أي تحقق يُطلب منك أثناء إتمام الشراء، ثم أرسل طلب الشراء فقط بعد التأكد من صحة البيانات.
عُد إلى صفحة الاشتراك في Atlassian لتأكيد الخطة الناتجة وحالة الدفع. وتحقق أيضًا من نشاط البطاقة المقابل في لوحة تحكم Coinepay أو تطبيقها قبل إعادة المحاولة إذا لم تكن نتيجة إتمام الشراء واضحة.

تتيح لك Coinepay إدارة بطاقتك عبر لوحة التحكم للخدمة الذاتية وتطبيق الهاتف المتاح لنظامَي iOS وAndroid. حافظ على سرية بيانات البطاقة؛ ولا تدخلها إلا في مسار الدفع الذي فتحته من موقع Atlassian الرسمي.

مكان تحديث بيانات الدفع في Jira لاحقًا

لدى Atlassian واجهتان للفوترة، لذا يعتمد المسار على حسابك. في الواجهة المحسّنة، ينتقل مسؤول الفوترة إلى admin.atlassian.com/billing، ويختار حساب الفوترة، ثم يفتح طريقة الدفع. أما في الواجهة الأصلية، فالمسار هو الإدارة → الفوترة → إدارة الاشتراكات → بيانات الفوترة. استخدم حساب الفوترة المرتبط باشتراك Jira الذي تنوي دفع قيمته؛ فقد يكون لدى المؤسسات التي تملك عدة مواقع أو اشتراكات أكثر من عنصر واحد للمراجعة.

إذا انتهت صلاحية بطاقة محفوظة أو تغيّرت معلومات الفوترة الخاصة بها، فحدّثها في شاشة الفوترة المناسبة لدى Atlassian. ثم أعد التحقق من الفاتورة التالية أو حالة الاشتراك. تغيير بيانات الدفع لا يحلّ بحد ذاته أي قيد مفروض على البطاقة أو طلب التاجر.

هل رُفضت بطاقتك في Jira؟ تحقّق من هذه الأسباب

رسالة الرفض لا تحدد السبب بحد ذاتها. على سبيل المثال، أفاد أحد مستخدمي Jira Standard علنًا بأن بطاقته «رُفضت بسبب مشكلة في بيانات الدفع»، لكن هذه الصياغة لم تثبت سبب فشل المعاملة. أجرِ الفحوص التالية قبل إرسال عملية الدفع نفسها مرارًا:

عدم كفاية الرصيد المتاح: قارن الرصيد المتاح المعروض في Coinepay بالإجمالي المعروض عند إتمام الشراء لدى Atlassian، بما في ذلك أي ضريبة معروضة. تحقق من وجود معاملات أخرى معلّقة على البطاقة. إذا لم يكن المبلغ أو وضع البطاقة واضحًا، فاسأل دعم Coinepay قبل إعادة المحاولة.
عدم تطابق عنوان الفوترة أو بيانات البطاقة: أعد إدخال الرقم وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV بعناية. تحقق من أن الاسم الحقيقي وعنوان الفوترة اللذين أدخلتهما لدى Atlassian يطابقان البيانات المرتبطة بطريقة الدفع الخاصة بك. إذا لم تكن متأكدًا من البيانات التي ينبغي استخدامها، فأكّدها مع دعم Coinepay بدلًا من تخمينها.
التحقق عبر 3-D Secure أو خطوة تحقق أخرى: إذا طُلب منك الموافقة على التحقق من البطاقة عند إتمام الشراء، فاتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة وابحث عن إشعار متعلق بذلك في قنوات إدارة بطاقتك. إذا لم يصلك إشعار أو فشل التحقق، فتواصل مع دعم Coinepay مع ذكر وقت المعاملة ومبلغها. لا تفترض أن فشل التحقق يعني وجود مشكلة في الرصيد.
التحقق من نوع البطاقة أو المنطقة لدى التاجر: تحدد Atlassian علامات تجارية معينة للبطاقات المقبولة، وتقبل البطاقات الائتمانية أو بطاقات الخصم. اطلب من دعم Coinepay تأكيد ما إذا كانت بطاقتك تستوفي تلك المتطلبات؛ فلا وجود رصيد في البطاقة ولا نجاح استخدامها في مكان آخر يثبت أنها ستُقبل عند إتمام هذا الشراء. استخدم بلدك الحقيقي وبيانات الفوترة الحقيقية، وتحقق مما إذا كانت Atlassian تتيح الخدمة ونوع الطلب في موقعك. أوقفت Atlassian المبيعات الجديدة في روسيا وبيلاروسيا؛ فلا تحاول تجاوز القيود الإقليمية.
انتهاء صلاحية البطاقة أو وجود مشكلة لم تُحلّ في الاشتراك: تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية، وتأكد من أنك تعدّل طريقة الدفع لحساب الفوترة الصحيح. إذا لم يُظهر نشاط بطاقتك سببًا واضحًا، لكن Atlassian لا تزال ترفض الدفع، فتواصل مع دعم الفوترة لدى Atlassian مع تزويده بنص رسالة الخطأ وبيانات الاشتراك ذات الصلة. لا ترسل رقم بطاقتك كاملًا أو رمز CVV في رسالة دعم.

إذا ظهرت عملية خصم في Coinepay ولم تظهر ترقية Jira، فتحقق من حالة الاشتراك في Atlassian وأي إيصال قبل الدفع مرة أخرى. قدّم وقت المعاملة ومبلغها وآخر أربعة أرقام من البطاقة إلى فريق الدعم المعني إذا احتجت إلى مساعدة في تسوية العملية.

قبل تجديد الاشتراك أو إلغائه

راجع دورة الفوترة وعدد المستخدمين الحالي قبل التجديد، خصوصًا إذا كبر فريقك. قد يؤثر تغيير أسعار Atlassian في أكتوبر 2026 في عمليات الشراء الجديدة والتجديدات أو الترقيات التي ينطبق عليها؛ والمبلغ المعروض لطلبك هو ما ينبغي مراجعته. إذا لم تعد بحاجة إلى الاشتراك المدفوع، فستجد خيار الإلغاء في واجهة الفوترة المحسّنة على admin.atlassian.com/billing ضمن الاشتراكات → إدارة → مزيد من الإجراءات → إلغاء التفعيل. أما في الواجهة الأصلية، فاستخدم إلغاء الاشتراك على my.atlassian.com. وتوضح Atlassian أن معظم الاشتراكات المدفوعة تستمر حتى نهاية الفترة الحالية من دون رصيد يُمنح مقابل الإلغاء أثناء دورة الفوترة، وأن إلغاء التفعيل يحدث بعد 15 يومًا من انتهاء تلك الفترة.

بالنسبة إلى الاشتراكات غير التابعة لخطة Enterprise، تشمل سياسة استرداد المدفوعات المنشورة من Atlassian عملية الشراء الشهرية الأولى خلال أول شهر مدفوع بعد الفترة التجريبية، أو عملية الشراء السنوية الأولى خلال 30 يومًا؛ ولا تجعل التجديدات أو الترقيات مؤهلة لاسترداد المدفوعات. راجع السياسة وتفاصيل طلبك مع Atlassian إذا كنت تفكر في طلب استرداد المبلغ. هذه الشروط منفصلة عن مسألة ما إذا كانت معاملة البطاقة قد عولجت بنجاح.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني تجربة Jira قبل إضافة بطاقة دفع؟

نعم. يبدأ موقع Jira Cloud الجديد على خطة Free، التي تدعم ما يصل إلى 10 مستخدمين. تطلب Atlassian بيانات الدفع عند الترقية.

أين يمكنني تغيير البطاقة الخاصة باشتراكي في Jira؟

في واجهة الفوترة المحسّنة، انتقل إلى admin.atlassian.com/billing، واختر حساب الفوترة، ثم طريقة الدفع. وفي واجهة الفوترة الأصلية، استخدم المسار الإدارة → الفوترة → إدارة الاشتراكات → بيانات الفوترة.

هل ستقبل Atlassian بطاقة Coinepay الافتراضية الخاصة بي؟

تدرج Atlassian بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express الائتمانية أو بطاقات الخصم، لكن قبول بطاقة بعينها غير مضمون. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي المتطلبات قبل الشراء.

ماذا أفعل إذا أبلغني Jira برفض بيانات الدفع الخاصة بي؟

تحقق من الرصيد المتاح وبيانات البطاقة وعنوان الفوترة الحقيقي وأي تحقق مطلوب. ثم تحقق من متطلبات التاجر المتعلقة بنوع البطاقة والمنطقة. إذا استمر فشل الدفع، فتواصل مع دعم Coinepay أو دعم الفوترة لدى Atlassian مع تزويدهم بنص رسالة الخطأ.

كيفية الدفع مقابل Jira باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية