Coinepay | كيفية الدفع لـ Duolingo باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

يمكنك بدء التعلّم على Duolingo مجانًا أو اختيار اشتراك مدفوع. إذا كنت ترغب في الدفع ببطاقة Coinepay الافتراضية، فتحقق أولًا من الخطة ومزوّد الدفع الذي يعرضه لك Duolingo: قد تُفوتر عملية شراء على موقع Duolingo بشكل مختلف عن تلك التي تتم عبر Apple أو Google Play. يغطّي هذا الدليل التحضير، وإتمام الدفع، وحالات الرفض الشائعة، والمكان الذي تدير فيه اشتراكك لاحقًا.

اختر خطة Duolingo وتحقّق من العرض

تُسمّى الفئة المجانية في Duolingo بـ Free. أما فئاتها المدفوعة المعروفة فهي Super Duolingo وDuolingo Max. يتوفر Super كاشتراك فردي؛ كما يُسمّي Duolingo خياره المشترك بـ Super Family أو Duolingo Family Plan. تغطي خطة العائلة ما يصل إلى ستة حسابات Super منفصلة، مع مدير واحد يدفع رسمًا سنويًا. وMax هي فئة مدفوعة أعلى، لكن الميزات المتاحة قد تختلف حسب الدورة والموقع.

لا تختر فئة بالاعتماد فقط على مقارنة ميزات قديمة. على سبيل المثال، جعل Duolingo ميزة Explain My Answer مجانية للمتعلّمين المؤهّلين في عام 2026. كما يتغيّر الوصول إلى Video Call لمشتركي Super. راجع الميزات المعروضة لحسابك قبل الدفع، لا سيما إذا كانت ميزة معينة هي السبب الذي يدفعك للترقية.

تختلف الأسعار والعروض حسب المنطقة والمنصّة وعملية الدفع. تحقّق من صفحة الأسعار الرسمية لـ Duolingo ومن شاشة الدفع النهائية لمعرفة المبلغ وفترة الفوترة والعملة وأي شروط تجريبية. أعلنت صفحة Super في Duolingo عن فترة تجريبية مدتها أسبوع واحد، بينما وصف أحد إعلانات iOS فترة تجريبية مدتها 14 يومًا؛ ولا ينبغي أن يحلّ أيٌّ منهما محل العرض المعروض عند إتمام الدفع الخاص بك. تحقّق من الرسم الذي يلي الفترة التجريبية قبل التأكيد.

ما تحتاجه قبل الدفع

حساب Duolingo: أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول إلى الحساب الذي ينبغي أن يتلقى الاشتراك. إذا كنت تشتري خطة العائلة، فحدّد أي حساب سيكون المدير الدافع.
حساب وبطاقة Coinepay: سجّل مع Coinepay وأكمل التحقق من الهوية (KYC) قبل استخدام خدمات البطاقة. توفّر Coinepay رقم بطاقة افتراضيًا وتاريخ انتهاء ورمز CVV، والتي يمكنك العثور عليها من خلال لوحة التحكم الذاتية أو تطبيق الهاتف المحمول.
أموال متاحة كافية: قارن الرصيد المتاح في البطاقة بالمبلغ الكامل المعروض عند الدفع، بما في ذلك أي ضريبة مطبّقة. إذا عُرضت فترة تجريبية، فخطّط أيضًا للرسم الذي يلي الفترة التجريبية.
تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك: أدخل اسمك الفعلي وعنوان الفوترة والتفاصيل الأخرى المطلوبة بما يتسق مع المعلومات المرتبطة بحساب الدفع الخاص بك. لا تستخدم عنوانًا ملفّقًا لتغيير منطقة متجر أو تجاوز عملية تحقق من الدفع.

تحقّق من تطبيق Coinepay لمعرفة إعدادات البطاقة والأموال المتاحة قبل أن تبدأ. يعتمد قبول البطاقة على عملية الدفع ومزوّد الدفع الخاص بها؛ وامتلاك بطاقة افتراضية لا يعني أن معاملة معينة في Duolingo أو Apple أو Google Play ستُعتمد. كما أن بعض خدمات Coinepay غير متاحة في ولايات قضائية معينة.

كيفية الاشتراك والدفع خطوة بخطوة

سجّل الدخول إلى Duolingo. افتح موقع Duolingo أو تطبيقه وسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد ترقيته. إذا كنت مستخدمًا جديدًا، فأنشئ حساب Duolingo الخاص بك أولًا.
افتح عرض الترقية. اختر خيار الاشتراك أو الترقية المعروض في حسابك. قارن عروض Super Duolingo أو Super Family أو Duolingo Max المتاحة بدلًا من افتراض ظهور كل خطة في كل موقع.
راجع تفاصيل الدفع. أكّد الخطة وفترة الفوترة والإجمالي والعملة وأي مدة تجريبية والرسم الذي يلي الفترة التجريبية واسم المزوّد الذي سيفوترك. تتجدد اشتراكات Duolingo لفترة مماثلة حتى الإلغاء.
أدخل البطاقة من خلال مسار الدفع المعروض. إذا كانت عملية الدفع تتيح إدخال البطاقة، فاستخدم الرقم وتاريخ الانتهاء ورمز CVV المعروض في لوحة تحكم أو تطبيق Coinepay. أدخل تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك. إذا كنت تشتري في تطبيق iOS أو Android، فاتّبع مسار الدفع عبر Apple أو Google Play المعروض هناك؛ فقد تحتاج البطاقة إلى الإضافة إلى إعدادات الدفع لدى ذلك المزوّد بدلًا من إدخالها في Duolingo مباشرة. تختلف طرق الدفع المتاحة حسب المزوّد والبلد.
أكمل أي تحقق وأكّد. اقرأ شاشة التأكيد النهائية قبل اعتماد الدفع. إذا طلب مزوّد الدفع أو جهة إصدار البطاقة خطوة مصادقة، فاتّبع التعليمات المعروضة على الشاشة. لا تُعِد محاولة رسم فاشل مرارًا دون التحقق من السبب أولًا.
تحقّق من النتيجة. ابحث عن تأكيد الشراء وتحقّق من ظهور الفئة المدفوعة على حساب Duolingo الصحيح. احتفظ بالإيصال: فهو يحدّد من فوترك ويساعدك في تحديد موقع الاشتراك لاحقًا.

بالنسبة إلى Super Family، يمكن للمدير الدافع دعوة الأعضاء وإدارتهم من لوحة تحكم Super. في التطبيق، افتحها عبر أيقونة Super؛ وعلى الموقع، قم بالوصول إليها عبر ملفك الشخصي. يستخدم كل عضو حساب Duolingo منفصلًا، لذا تحقّق من أن الدعوات تصل إلى الأشخاص المقصودين.

لماذا قد يُرفض دفع البطاقة في Duolingo

لا يحدّد الرفض بحد ذاته الشركة التي رفضت الرسم. دوّن الرسالة الدقيقة وما إذا كانت عملية الشراء على موقع Duolingo أو Apple أو Google Play. ثم اعمل على هذه الفحوصات:

رصيد غير كافٍ: قارن الأموال المتاحة في بطاقتك بالمبلغ عند الدفع. احسب أي ضريبة معروضة والرسم الكامل للاشتراك، وليس فقط السعر التجريبي الترويجي. قد يعرض Google Play رسالة "رصيد البطاقة منخفض".
عدم تطابق تفاصيل الفوترة: أعِد التحقق من رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV والاسم وعنوان الفوترة المُدخل لدى مزوّد الدفع. قد تتضمن أخطاء Google Play "صحّح معلومات هذه البطاقة أو جرّب بطاقة أخرى"؛ كما يحدّد معلومات الفوترة القديمة أو غير المتطابقة كأسباب محتملة. صحّح الأخطاء الحقيقية بدلًا من تغيير عنوانك إلى بلد آخر.
لم تكتمل المصادقة: إذا ظهر طلب 3-D Secure أو تحقق آخر، فأكمله عبر مسار الدفع الشرعي وعُد إلى عملية الدفع. إذا لم يصل أي طلب، أو انتهت صلاحيته، أو فشل التحقق، فاتصل بـ دعم Coinepay مع ذكر الوقت والمبلغ والرسالة المعروضة. لا تفترض أن المعاملة نجحت حتى يؤكّدها المزوّد.
فحوصات التاجر أو منطقة المتجر: قد يعتمد عرض Duolingo وخيارات الدفع لديك على موقعك، وبالنسبة لعمليات الشراء عبر التطبيق، على بلد حساب Apple أو Google Play الخاص بك. استخدم حسابك ومعلومات الفوترة الحقيقية. إذا لم تُعرض طريقة دفع، فاسأل مزوّد الفوترة عن متطلباته واتصل بدعم Coinepay للتحقق من تفاصيل بطاقتك قبل محاولة الشراء. لا تحاول الالتفاف على القيود الإقليمية.
مشكلة في مزوّد آخر أو في البطاقة: قد يعرض Google Play "البطاقة منتهية الصلاحية" أو "تعذّر إتمام معاملتك". تحقّق من تاريخ الانتهاء وأي طلب للتحقق من الحساب، ثم اتّبع إرشادات ذلك المزوّد. إذا لم يتمكن المزوّد من تفسير الرفض، فأعطِ دعم Coinepay الرسالة الدقيقة دون مشاركة رمز CVV في رسالة الدعم.

إذا تلقيت إيصال شراء لكن Super أو Max غير مفعّل، فتحقّق أولًا من أنك سجّلت الدخول إلى حساب Duolingo المستخدم عند الدفع. ثم حدّد مزوّد الفوترة على الإيصال واتصل بدعمه أو بدعم Duolingo بشأن الاشتراك المفقود. تجنّب إجراء عملية شراء ثانية بينما لا تزال المعاملة الأولى معلّقة.

إدارة التجديد والإلغاء واستردادات الأموال

يحدّد مزوّد الفوترة لديك المكان الذي تلغي منه. بالنسبة لاشتراك تمت فوترته على موقع Duolingo، يوثّق Duolingo هذا المسار: صورة الملف الشخصي ← Settings ← Super Duolingo ← Cancel subscription. بالنسبة لعملية شراء داخل التطبيق، افتح أيقونة Super ← الترس ← Manage subscription، ثم أكمل الإلغاء مع المزوّد الذي فوترك. بالنسبة لعملية شراء تمت فوترتها عبر Apple، تتحكم إعدادات اشتراك Apple في التجديد التلقائي؛ وتقول Apple إن التجديد يُفرض خلال 24 ساعة قبل انتهاء الفترة الحالية. تحقّق من الموعد النهائي لمزوّدك قبل التجديد بوقت كافٍ.

حذف تطبيق Duolingo أو حسابك لا يُلغي بحد ذاته اشتراكًا متكررًا. بعد الإلغاء، يستمر الوصول المدفوع عمومًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. تنص شروط Duolingo على أن المدفوعات غير قابلة للاسترداد وأن الفترات المستخدمة جزئيًا لا تحصل على استرداد أو رصيد ما لم يتطلب القانون المحلي خلاف ذلك. تتولى Apple وGoogle طلبات استرداد المدفوعات التي تمت فوترتها عبر متجريهما. بالنسبة لعملية شراء مباشرة عبر الموقع، يوجّه Duolingo المستخدمين لطلب مراجعة عبر خيار الدعم الخاص به على صفحة Super.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد موقع بطاقة Coinepay الخاصة بك أو فهم رفض بطاقة، فاستخدم صفحة دعم Coinepay. بالنسبة لاستحقاق Duolingo المفقود أو الإلغاء أو استرداد الأموال، ابدأ بمزوّد الفوترة وعملية دعم Duolingo المعروضة لعملية شرائك.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استخدام بطاقة Coinepay الافتراضية لـ Duolingo Max؟

يمكنك تجربة طريقة الدفع المعروضة عند إتمام دفع Max، لكن قبول البطاقة غير مضمون. تحقّق من توفّر الخطة وميزاتها ومزوّد الفوترة قبل الدفع.

ما مدة الفترة التجريبية التي سأحصل عليها في Duolingo؟

اختلفت العروض التجريبية حسب المنصة. اعتمد على مدة الفترة التجريبية والرسم الذي يليها المعروضَين عند إتمام الدفع الخاص بك.

لماذا يعرض Google Play رسالة "صحّح معلومات هذه البطاقة أو جرّب بطاقة أخرى"؟

تحقّق من تفاصيل البطاقة ومعلومات الفوترة الحقيقية الخاصة بك أولًا. إذا كانت صحيحة، فاتّبع إرشادات التحقق في Google Play أو اطلب من دعم Coinepay مراجعة الرفض.

أين ألغي اشتراك Duolingo؟

ألغِ مع المزوّد الذي فوترك. بالنسبة لاشتراك تمت فوترته عبر الموقع، انتقل إلى صورة الملف الشخصي ← Settings ← Super Duolingo ← Cancel subscription. بالنسبة لعملية شراء عبر التطبيق، استخدم أيقونة Super ← الترس ← Manage subscription وأكمل مع Apple أو Google.

كيفية الدفع لـ Duolingo باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية