Anda boleh mula belajar di Duolingo secara percuma atau memilih langganan berbayar. Jika anda mahu membayar dengan kad maya Coinepay, semak dahulu pelan dan penyedia pembayaran yang Duolingo tunjukkan kepada anda: pembelian di laman web Duolingo mungkin dikenakan bil secara berbeza daripada pembelian yang dibuat melalui Apple atau Google Play. Panduan ini merangkumi persediaan, pembayaran di kaunter semak keluar, penolakan biasa, dan tempat untuk mengurus langganan anda selepas itu.
Pilih pelan Duolingo dan semak tawaran
Tahap tanpa kos Duolingo dipanggil Free. Tahap berbayar yang telah ditetapkannya ialah Super Duolingo dan Duolingo Max. Super tersedia sebagai langganan individu; Duolingo juga memanggil pilihan berkongsi sebagai Super Family atau Duolingo Family Plan. Family Plan meliputi sehingga enam akaun Super yang berasingan, dengan seorang pengurus membayar yuran tahunan. Max ialah tahap berbayar yang lebih tinggi, tetapi ciri yang tersedia boleh berbeza mengikut kursus dan lokasi.
Jangan pilih sesuatu tahap berdasarkan semata-mata perbandingan ciri yang lebih lama. Sebagai contoh, Duolingo menjadikan Explain My Answer percuma untuk pelajar yang layak pada 2026. Akses Video Call juga telah berubah untuk pelanggan Super. Semak ciri yang dipaparkan untuk akaun anda sebelum membayar, terutamanya jika sesuatu ciri itu menjadi sebab anda mahu menaik taraf.
Harga dan tawaran berbeza mengikut rantau, platform, dan kaunter semak keluar. Semak halaman harga rasmi Duolingo dan skrin semak keluar akhir untuk jumlah, tempoh pengebilan, mata wang, dan sebarang terma percubaan. Halaman Super Duolingo telah mengiklankan percubaan satu minggu, manakala penyenaraian iOS telah menerangkan percubaan 14 hari; kedua-duanya tidak seharusnya menggantikan tawaran yang ditunjukkan pada kaunter semak keluar anda sendiri. Semak caj yang menyusul selepas percubaan sebelum mengesahkan.
Apa yang anda perlukan sebelum membayar
- Akaun Duolingo: Cipta satu atau log masuk ke akaun yang sepatutnya menerima langganan. Jika anda membeli Family Plan, tentukan akaun mana yang akan menjadi pengurus yang membayar.
- Akaun dan kad Coinepay: Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti (KYC) sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Coinepay menyediakan nombor kad maya, tarikh luput, dan CVV, yang boleh anda temui melalui papan pemuka layan diri atau aplikasi mudah alihnya.
- Dana tersedia yang mencukupi: Semak baki tersedia kad terhadap jumlah penuh yang dipaparkan di kaunter semak keluar, termasuk sebarang cukai yang berkenaan. Jika percubaan ditawarkan, rancang juga untuk caj selepas percubaan.
- Butiran pengebilan sebenar anda: Masukkan nama sebenar anda, alamat pengebilan, dan butiran lain yang diminta secara konsisten dengan maklumat yang dikaitkan dengan akaun pembayaran anda. Jangan gunakan alamat rekaan untuk menukar rantau kedai atau memintas semakan pembayaran.
Semak aplikasi Coinepay anda untuk tetapan kad dan dana tersedia sebelum anda mula. Penerimaan kad bergantung pada kaunter semak keluar dan penyedia pembayarannya; memiliki kad maya tidak bermakna sesuatu transaksi Duolingo, Apple, atau Google Play tertentu akan diluluskan. Sesetengah perkhidmatan Coinepay juga tidak tersedia dalam bidang kuasa tertentu.
Cara melanggan dan membayar langkah demi langkah
- Log masuk ke Duolingo. Buka laman web atau aplikasi Duolingo dan log masuk ke akaun yang anda mahu naik taraf. Jika anda baharu, cipta akaun Duolingo anda dahulu.
- Buka tawaran naik taraf. Pilih pilihan langganan atau naik taraf yang dibentangkan dalam akaun anda. Bandingkan tawaran Super Duolingo, Super Family, atau Duolingo Max yang tersedia dan bukannya menganggap setiap pelan muncul di setiap lokasi.
- Semak butiran semak keluar. Sahkan pelan, tempoh pengebilan, jumlah, mata wang, sebarang tempoh percubaan, caj selepas percubaan, dan nama penyedia yang akan mengenakan bil kepada anda. Langganan Duolingo berulang untuk tempoh yang setara sehingga dibatalkan.
- Masukkan kad melalui aliran pembayaran yang dipaparkan. Jika kaunter semak keluar menawarkan kemasukan kad, gunakan nombor, tarikh luput, dan CVV yang ditunjukkan dalam papan pemuka atau aplikasi Coinepay anda. Masukkan butiran pengebilan sebenar anda. Jika anda membeli dalam aplikasi iOS atau Android, ikut aliran pembayaran Apple atau Google Play yang ditunjukkan di sana; kad mungkin perlu ditambah ke tetapan pembayaran penyedia tersebut dan bukannya dimasukkan terus ke Duolingo. Kaedah pembayaran yang tersedia berbeza mengikut penyedia dan negara.
- Lengkapkan sebarang pengesahan dan sahkan. Baca skrin pengesahan akhir sebelum membenarkan pembayaran. Jika penyedia pembayaran atau pengeluar kad anda meminta langkah pengesahan, ikut arahan di skrinnya. Jangan berulang kali mencuba semula caj yang gagal tanpa menyemak sebabnya terlebih dahulu.
- Semak keputusan. Cari pengesahan pembelian dan sahkan bahawa tahap berbayar muncul pada akaun Duolingo yang betul. Simpan resit: ia mengenal pasti siapa yang mengenakan bil kepada anda dan membantu anda mencari langganan kemudian.
Untuk Super Family, pengurus yang membayar boleh menjemput dan mengurus ahli daripada papan pemuka Super. Dalam aplikasi, bukanya melalui ikon Super; di laman web, capainya melalui profil anda. Setiap ahli menggunakan akaun Duolingo yang berasingan, jadi semak bahawa jemputan dihantar kepada orang yang dimaksudkan.
Mengapa pembayaran kad Duolingo mungkin ditolak
Penolakan, dengan sendirinya, tidak mengenal pasti syarikat mana yang menolak caj. Catat mesej tepat dan sama ada pembelian dibuat di laman web Duolingo, Apple, atau Google Play. Kemudian lakukan semakan berikut:
- Baki tidak mencukupi: Bandingkan dana kad tersedia anda dengan jumlah di kaunter semak keluar. Ambil kira sebarang cukai yang dipaparkan dan caj langganan penuh, bukan hanya harga percubaan promosi. Google Play mungkin menunjukkan mesej "baki kad rendah".
- Butiran pengebilan tidak sepadan: Semak semula nombor kad, tarikh luput, CVV, nama, dan alamat pengebilan yang dimasukkan dengan penyedia pembayaran. Ralat Google Play boleh termasuk "Betulkan maklumat kad ini atau cuba kad lain"; ia juga mengenal pasti maklumat pengebilan yang lapuk atau tidak sepadan sebagai punca yang mungkin. Betulkan ralat yang tulen dan bukannya menukar alamat anda ke negara lain.
- Pengesahan tidak selesai: Jika permintaan 3-D Secure atau pengesahan lain muncul, lengkapkannya melalui aliran pembayaran yang sah dan kembali ke kaunter semak keluar. Jika tiada gesaan tiba, ia luput, atau pengesahan gagal, hubungi sokongan Coinepay dengan masa, jumlah, dan mesej yang ditunjukkan. Jangan anggap transaksi berjaya sehingga penyedia mengesahkannya.
- Semakan pedagang atau rantau kedai: Tawaran Duolingo dan pilihan pembayaran anda boleh bergantung pada lokasi anda dan, untuk pembelian aplikasi, negara Apple Account atau Google Play anda. Gunakan akaun dan maklumat pengebilan sebenar anda. Jika kaedah pembayaran tidak ditawarkan, tanya penyedia pengebilan tentang keperluannya dan hubungi sokongan Coinepay untuk menyemak butiran kad anda sebelum cuba membeli. Jangan cuba memintas sekatan serantau.
- Penyedia lain atau masalah kad: Google Play mungkin memaparkan "kad luput" atau "Transaksi anda tidak dapat diselesaikan." Semak tarikh luput dan sebarang permintaan pengesahan akaun, kemudian ikut panduan penyedia tersebut. Jika penyedia tidak dapat menjelaskan penolakan, berikan sokongan Coinepay mesej tepat tanpa berkongsi CVV anda dalam mesej sokongan.
Jika anda menerima resit pembelian tetapi Super atau Max tidak aktif, semak dahulu bahawa anda log masuk ke akaun Duolingo yang digunakan di kaunter semak keluar. Kemudian kenal pasti penyedia pengebilan pada resit dan hubungi sokongannya atau sokongan Duolingo tentang langganan yang hilang. Elakkan membuat pembelian kedua semasa caj pertama belum diselesaikan.
Urus pembaharuan, pembatalan, dan bayaran balik
Penyedia pengebilan anda menentukan tempat anda membatalkan. Untuk langganan yang dikenakan bil di laman web Duolingo, Duolingo mendokumenkan laluan ini: gambar profil → Settings → Super Duolingo → Cancel subscription. Untuk pembelian dalam aplikasi, buka ikon Super → gear → Manage subscription, kemudian lengkapkan pembatalan dengan penyedia yang mengenakan bil kepada anda. Untuk pembelian yang dikenakan bil oleh Apple, tetapan langganan Apple mengawal pembaharuan automatik; Apple berkata pembaharuan dikenakan caj dalam tempoh 24 jam sebelum tempoh semasa berakhir. Semak tarikh akhir penyedia anda jauh sebelum pembaharuan.
Memadam aplikasi Duolingo atau akaun anda tidak dengan sendirinya membatalkan langganan berulang. Selepas pembatalan, akses berbayar amnya diteruskan sepanjang tempoh pengebilan semasa. Terma Duolingo menyatakan bahawa pembayaran tidak boleh dikembalikan dan tempoh yang digunakan sebahagiannya tidak menerima bayaran balik atau kredit melainkan undang-undang tempatan menghendaki sebaliknya. Apple dan Google mengendalikan permintaan bayaran balik untuk pembelian yang dikenakan bil melalui kedai mereka. Untuk pembelian terus di laman web, Duolingo mengarahkan pengguna untuk meminta semakan melalui pilihan sokongannya di halaman Super.
Jika anda memerlukan bantuan untuk mencari kad Coinepay anda atau memahami penolakan kad, gunakan halaman sokongan Coinepay. Untuk kelayakan Duolingo yang hilang, pembatalan, atau bayaran balik, mulakan dengan penyedia pengebilan dan proses sokongan Duolingo yang ditunjukkan untuk pembelian anda.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Bolehkah saya menggunakan kad maya Coinepay untuk Duolingo Max?
Anda boleh mencuba kaedah pembayaran yang ditawarkan di kaunter semak keluar Max anda, tetapi penerimaan kad tidak dijamin. Semak ketersediaan, ciri, dan penyedia pengebilan pelan tersebut sebelum membayar.
Tempoh percubaan Duolingo yang mana akan saya dapat?
Tawaran percubaan telah berbeza mengikut platform. Bergantung pada tempoh percubaan dan caj selepas percubaan yang dipaparkan di kaunter semak keluar anda sendiri.
Mengapa Google Play berkata "Betulkan maklumat kad ini atau cuba kad lain"?
Semak butiran kad dan maklumat pengebilan sebenar anda dahulu. Jika betul, ikut panduan pengesahan Google Play atau minta sokongan Coinepay menyemak penolakan tersebut.
Di mana saya membatalkan langganan Duolingo?
Batalkan dengan penyedia yang mengenakan bil kepada anda. Untuk langganan yang dikenakan bil melalui web, pergi ke gambar profil → Settings → Super Duolingo → Cancel subscription. Untuk pembelian aplikasi, gunakan ikon Super → gear → Manage subscription dan selesaikan dengan Apple atau Google.
Panduan berkaitan
- Cara Membayar MasterClass dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar LinkedIn Learning dengan Kad Maya (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Duolingo Plus dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Duolingo Super dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Rosetta Stone dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Babbel dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)

