Coinepay | Cách thanh toán Neon bằng Thẻ ảo Coinepay

Neon là nền tảng cơ sở dữ liệu Postgres với các gói Free, Launch và Scale. Nếu bạn muốn thanh toán cho một tổ chức Neon bằng thẻ ảo Coinepay, điều then chốt là thêm thẻ vào đúng cài đặt thanh toán của tổ chức và giữ thẻ sẵn sàng cho các khoản phí hàng tháng dựa trên mức sử dụng. Hướng dẫn này đề cập đến việc thiết lập, thanh toán và những điều cần kiểm tra nếu thanh toán thất bại.

Những gì bạn cần trước khi bắt đầu

Một tài khoản Neon và đúng tổ chức: Đăng ký qua trang web chính thức của Neon và sử dụng Neon Console để chọn tổ chức mà bạn muốn tính phí. Bạn có thể bắt đầu với gói Free mà không cần thẻ tín dụng. Để quản lý thanh toán hoặc trả hóa đơn, hãy đảm bảo bạn có các quyền cần thiết của tổ chức.
Một tài khoản Coinepay: Đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Số thẻ, ngày hết hạn và CVV sẽ có sẵn khi thẻ ảo của bạn được phát hành; bạn có thể quản lý thẻ trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ.
Thông tin thanh toán chính xác và số dư khả dụng: Nhập tên thật và thông tin thanh toán của bạn. Kiểm tra số dư khả dụng cho thẻ trong Coinepay, và nhớ rằng một gói Neon trả phí có thể phát sinh chi phí sau tháng bạn sử dụng nó.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), Neon liệt kê gói Free là 0 US$ mỗi tháng, mức tính toán Launch là 0,106 US$ mỗi giờ đơn vị tính toán, và mức tính toán Scale là 0,222 US$ mỗi giờ đơn vị tính toán. Launch và Scale cũng liệt kê lưu trữ cơ sở dữ liệu là 0,35 US$ mỗi GB-tháng. Đây là các mức giá theo mức sử dụng, không phải tổng phí đăng ký hàng tháng cố định; hãy kiểm tra trang giá chính thức của Neon để biết mức giá hiện tại và các khoản sử dụng tính phí khác trước khi chọn gói. Neon cũng mô tả một Gói Agent dành cho các nền tảng agent đủ điều kiện, nhưng các bước dưới đây liên quan đến các gói tự phục vụ tiêu chuẩn của họ.

Cách đăng ký và thêm thẻ Coinepay của bạn

Tạo hoặc truy cập tài khoản Neon của bạn. Truy cập trang web chính thức của Neon, làm theo quy trình đăng ký Console và hoàn tất các bước tài khoản được hiển thị tại đó. Nếu bạn vẫn đang đánh giá Neon, bạn có thể bắt đầu với gói Free mà không cần thêm thẻ.
Chọn tổ chức mà bạn muốn thanh toán. Trong Neon Console, mở menu hồ sơ ở góc trên bên phải và chọn tổ chức liên quan. Kiểm tra tên của tổ chức trước khi thực hiện thay đổi về thanh toán, đặc biệt nếu bạn thuộc nhiều hơn một tổ chức.
Xem lại gói. Mở Billing → Change plan để so sánh hoặc thay đổi các bậc. Xem lại mức giá hiện tại và bất kỳ ước tính nào Neon hiển thị trước khi chọn Launch hoặc Scale. Vì phí của gói trả phí phụ thuộc vào mức sử dụng, việc chọn gói tự nó không xác định hóa đơn hàng tháng cuối cùng của bạn.
Mở cài đặt phương thức thanh toán. Đối với tổ chức đã chọn, đi tới Billing → Payment info → Payment method → Edit. Làm theo quy trình thanh toán an toàn do Neon cung cấp; Neon cho biết hệ thống thanh toán của họ sử dụng Stripe Checkout.
Nhập thông tin thẻ ảo của bạn. Sao chép số thẻ, ngày hết hạn và CVV từ Coinepay. Cung cấp thông tin thanh toán thật của bạn theo yêu cầu trong quá trình thanh toán, xem lại thông tin và gửi đi. Nếu trang thanh toán yêu cầu bạn xác thực thanh toán, hãy hoàn tất lời nhắc thay vì đóng nó.
Xác nhận kết quả trong Neon. Quay lại khu vực Billing của tổ chức và kiểm tra xem phương thức thanh toán có vẻ đã được cập nhật hay chưa. Nếu bạn đã thay đổi gói, hãy xác minh cả gói được hiển thị tại đó. Đừng cho rằng một lần thanh toán không thành công đã lưu thẻ.

Neon tính phí tự phục vụ từ mức sử dụng, xuất hóa đơn hàng tháng theo hình thức trả sau, và tự động tính phí thẻ thanh toán đã đăng ký vào khoảng ngày đầu tiên của tháng tiếp theo. Hãy giữ đủ số dư khả dụng khi khoản phí đó đến hạn, không chỉ khi bạn nhập thẻ. Sử dụng thông tin thanh toán của Neon để theo dõi các khoản phí và ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay để kiểm tra thẻ của bạn. Việc hiển thị một phương thức thanh toán đã lưu không đảm bảo rằng mọi khoản phí trong tương lai sẽ thành công.

Cách thanh toán một hóa đơn Neon chưa thanh toán

Nếu một khoản thanh toán tự động thất bại, Neon có thể yêu cầu cập nhật phương thức thanh toán. Quản trị viên tổ chức có thể mở Billing → View/Pay invoices → Pay invoice để truy cập trang thanh toán an toàn cho một hóa đơn chưa thanh toán. Xem lại hóa đơn và sử dụng các tùy chọn thanh toán được cung cấp trên trang đó. Sau khi gửi thanh toán, hãy kiểm tra trạng thái của hóa đơn trong Neon thay vì liên tục thanh toán trong khi một lần thử trước đó có thể vẫn đang được xử lý.

Quan trọng đối với khách hàng ở Ấn Độ: Neon cho biết cấu hình Stripe Checkout của họ không hỗ trợ các e-mandate cần thiết cho các khoản thanh toán định kỳ tự động của khách hàng Ấn Độ. Nếu một khoản thanh toán tự động thất bại vì lý do này, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ của Neon cung cấp liên kết hóa đơn để thanh toán thủ công. Việc thêm một thẻ khác không nên được coi là cách để lách các yêu cầu thanh toán định kỳ hiện hành. Hãy sử dụng thông tin thanh toán thật của bạn và làm theo quy trình thanh toán mà Neon cung cấp.

Lý do một khoản thanh toán bằng thẻ cho Neon có thể bị từ chối

Neon ghi nhận các khoản ghi nợ tự động thất bại nhưng không công bố một danh sách dứt khoát các thông báo từ chối thẻ. Các kiểm tra dưới đây là những khả năng xử lý sự cố, không phải là chẩn đoán cho một lần từ chối cụ thể. Hãy bắt đầu với bất kỳ lời giải thích nào được hiển thị bởi trang thanh toán của Neon, hóa đơn của bạn, hoặc Coinepay, và tránh gửi lại nhiều lần cho đến khi bạn biết cần thay đổi điều gì.

Nguyên nhân có thể	Những gì cần kiểm tra tiếp theo
Số dư khả dụng không đủ	Kiểm tra số tiền đến hạn trong Neon và số dư khả dụng cho thẻ trong Coinepay. Các hóa đơn dựa trên mức sử dụng có thể lớn hơn khoản phí của một tháng trước đó. Nếu bạn cần thông tin về việc nạp tiền cho thẻ hoặc các giới hạn hiện hành, hãy kiểm tra ứng dụng Coinepay hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.
Thông tin thanh toán không khớp	Kiểm tra lại tên, địa chỉ, mã bưu chính và các trường khác được yêu cầu trong quá trình thanh toán. Sửa các lỗi gõ sai và sử dụng thông tin thanh toán thật của bạn; đừng thay thế bằng một địa chỉ giả để làm cho thanh toán được thông qua.
Xác thực chưa được hoàn tất	Nếu trang thanh toán hiển thị bước xác thực 3-D Secure hoặc xác thực khác, hãy làm theo hướng dẫn và chờ một kết quả rõ ràng trước khi thử lại. Nếu không có lời nhắc nào xuất hiện hoặc nó thất bại, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay xem có vấn đề xác thực với thẻ của bạn không, và cung cấp cho bộ phận hỗ trợ Neon kết quả thanh toán nếu cần.
Kiểm tra thanh toán của merchant hoặc theo khu vực	Xác nhận rằng tài khoản Neon và thông tin thanh toán của bạn tuân thủ các yêu cầu của Neon. Các phương thức thanh toán và quy tắc theo khu vực có thể ảnh hưởng đến quá trình thanh toán; hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Neon về các yêu cầu thanh toán của họ và bộ phận hỗ trợ Coinepay về thẻ của bạn. Đừng sử dụng vị trí giả hoặc cách lách khác.
Thông tin thẻ đã thay đổi hoặc hết hạn	So sánh phương thức thanh toán đã lưu với thông tin hiện tại trong Coinepay. Nếu cần, hãy quay lại Billing → Payment info → Payment method → Edit và cập nhật nó thông qua quá trình thanh toán của Neon.

Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ, hãy cung cấp tên tổ chức, số tham chiếu hóa đơn nếu có, thời điểm của lần thử và lỗi chính xác mà bạn đã thấy. Đừng gửi số thẻ đầy đủ hoặc CVV của bạn trong một tin nhắn hỗ trợ. Nếu không thể thêm được phương thức thanh toán, hãy hỏi Neon những yêu cầu nào áp dụng cho quá trình thanh toán của họ và hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay để giúp điều tra phía thẻ.

Cách dừng các khoản phí gói trả phí trong tương lai

Hướng dẫn trong Console của Neon cho biết hãy hạ cấp một tổ chức xuống Free để ngăn các khoản phí gói trả phí tiếp theo. Trước tiên hãy xóa các tài nguyên vượt quá giới hạn của gói Free, sau đó sử dụng Billing → Change plan để hạ cấp và xác minh kết quả. Việc chỉ xóa các dự án không phải là cách được ghi nhận của Neon để hủy một gói trả phí.

Các thay đổi về gói và việc hủy cũng có thể phải tuân theo các điều khoản hiện tại của Neon: các điều khoản nền tảng tháng 10 năm 2026 của họ mô tả yêu cầu thông báo hủy trước 14 ngày làm việc đối với các đăng ký tự phục vụ hàng tháng. Hãy xem lại các điều khoản và trạng thái thanh toán của bạn trước khi kết thúc một tháng đăng ký, và hỏi bộ phận hỗ trợ Neon nếu bạn không chắc chắn khi nào một thay đổi có hiệu lực hoặc liệu một hóa đơn có còn phải thanh toán hay không. Đừng cho rằng việc hạ cấp sẽ tự động hoàn lại các khoản phí đã phát sinh.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần thẻ để bắt đầu sử dụng Neon không?

Không. Neon cho biết gói Free của họ không yêu cầu thẻ tín dụng. Hãy xem lại các yêu cầu thanh toán trong Console khi bạn chuyển sang gói trả phí.

Tôi thay đổi thẻ được sử dụng để thanh toán Neon ở đâu?

Trong Neon Console, chọn tổ chức từ menu hồ sơ ở góc trên bên phải, sau đó đi tới Billing → Payment info → Payment method → Edit.

Khi nào Neon tính phí cho Launch hoặc Scale?

Neon tính phí tự phục vụ từ mức sử dụng, xuất hóa đơn hàng tháng theo hình thức trả sau, và tự động tính phí thẻ đã đăng ký vào khoảng ngày đầu tiên của tháng tiếp theo.

Nếu hóa đơn Neon của tôi không được thanh toán tự động thì sao?

Quản trị viên tổ chức có thể đi tới Billing → View/Pay invoices → Pay invoice. Nếu bạn là khách hàng Ấn Độ bị ảnh hưởng bởi các yêu cầu e-mandate thanh toán định kỳ, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ Neon cung cấp liên kết hóa đơn thủ công.

Cách thanh toán Neon bằng Thẻ ảo Coinepay