Neon은 Free, Launch, Scale 요금제를 제공하는 Postgres 데이터베이스 플랫폼입니다. Coinepay 가상 카드로 Neon 조직의 요금을 결제하려면 해당 조직의 청구 설정에 카드를 등록하고, 사용량에 따라 매월 청구되는 요금을 결제할 수 있도록 준비해 두는 것이 중요합니다. 이 가이드에서는 설정과 결제 절차, 결제 실패 시 확인할 사항을 안내합니다.
시작하기 전에 필요한 것
- Neon 계정과 결제 대상 조직: Neon 공식 사이트에서 가입하고 Neon Console에서 요금을 결제할 조직을 선택하세요. 신용카드 없이 Free 요금제로 시작할 수 있습니다. 청구 정보를 관리하거나 청구서를 결제하려면 해당 조직에서 필요한 권한이 있는지 확인하세요.
- Coinepay 계정: 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 신원 인증을 완료하세요. 가상 카드가 발급되면 카드 번호, 유효기간, CVV를 확인할 수 있으며, Coinepay 앱이나 셀프서비스 대시보드에서 카드를 관리할 수 있습니다.
- 정확한 청구 정보와 사용 가능한 잔액: 실제 이름과 청구 정보를 입력하세요. Coinepay에서 카드로 사용할 수 있는 잔액을 확인하고, Neon 유료 요금제의 요금은 서비스를 사용한 달이 지난 후 청구될 수 있다는 점을 기억하세요.
작성 시점인 2026년 10월 기준, Neon에 표시된 요금은 Free 월 US$0, Launch 컴퓨팅 유닛 시간당 US$0.106, Scale 컴퓨팅 유닛 시간당 US$0.222입니다. Launch와 Scale의 데이터베이스 스토리지 요금은 모두 GB당 월 US$0.35로 표시됩니다. 이는 고정된 월 구독료 총액이 아닌 사용량 기반 요금입니다. 요금제를 선택하기 전에 Neon 공식 요금 페이지에서 현재 요금과 기타 과금 대상 사용량을 확인하세요. Neon은 자격을 갖춘 에이전트 플랫폼을 위한 Agent Plan도 안내하지만, 아래 단계는 표준 셀프서비스 요금제에 관한 것입니다.
가입하고 Coinepay 카드 등록하기
- Neon 계정을 만들거나 기존 계정에 로그인하세요. Neon 공식 사이트에서 Console 가입 절차를 따라 화면에 표시되는 계정 설정 단계를 완료하세요. Neon을 아직 평가 중이라면 카드를 등록하지 않고 Free 요금제로 시작할 수 있습니다.
- 요금을 결제할 조직을 선택하세요. Neon Console 오른쪽 상단의 프로필 메뉴를 열고 해당 조직을 선택하세요. 특히 여러 조직에 속해 있다면 청구 설정을 변경하기 전에 조직 이름을 확인하세요.
- 요금제를 검토하세요. Billing → Change plan을 열어 요금제를 비교하거나 변경하세요. Launch 또는 Scale을 선택하기 전에 현재 요금과 Neon에 표시되는 예상 금액을 검토하세요. 유료 요금제의 요금은 사용량에 따라 달라지므로, 요금제를 선택하는 것만으로 최종 월 청구액이 확정되지는 않습니다.
- 결제 수단 설정을 여세요. 선택한 조직에서 Billing → Payment info → Payment method → Edit로 이동하세요. Neon이 제공하는 보안 결제 절차를 따르세요. Neon에 따르면 청구 시스템에 Stripe Checkout이 사용됩니다.
- 가상 카드 정보를 입력하세요. Coinepay에서 카드 번호, 유효기간, CVV를 복사하세요. 결제 과정에서 요청하는 실제 청구 정보를 입력하고 내용을 검토한 후 제출하세요. 결제 인증을 요청하는 화면이 나타나면 닫지 말고 인증을 완료하세요.
- Neon에서 결과를 확인하세요. 해당 조직의 Billing 영역으로 돌아가 결제 수단이 업데이트되었는지 확인하세요. 요금제를 변경했다면 표시된 요금제도 확인하세요. 결제가 완료되지 않았는데도 카드가 저장되었다고 가정하지 마세요.
Neon은 셀프서비스 요금을 사용량에 따라 계산하고, 사용한 달이 지난 후 매월 청구서를 발행하며, 다음 달 1일 또는 그 무렵에 등록된 결제 카드로 자동 청구합니다. 카드를 등록할 때뿐 아니라 요금이 청구될 때도 충분한 잔액을 확보하세요. Neon의 청구 정보에서 요금을 확인하고 Coinepay 앱이나 대시보드에서 카드를 확인하세요. 결제 수단이 저장되어 있다고 해서 향후 모든 결제가 성공한다는 보장은 없습니다.
미납된 Neon 청구서 결제하기
자동 결제에 실패하면 Neon에서 결제 수단 업데이트를 요청할 수 있습니다. 조직 관리자는 Billing → View/Pay invoices → Pay invoice를 열어 미납 청구서의 보안 결제 페이지로 이동할 수 있습니다. 청구서를 검토하고 해당 페이지에서 제공하는 결제 옵션을 이용하세요. 결제를 제출한 후에는 이전 결제 시도가 아직 처리 중일 수 있으므로 반복해서 결제하지 말고 Neon에서 청구서 상태를 확인하세요.
인도 고객을 위한 중요 안내: Neon에 따르면 Neon의 Stripe Checkout 설정은 인도 고객의 자동 정기 결제에 필요한 e-mandate를 지원하지 않습니다. 이 때문에 자동 결제가 실패했다면 Neon 지원팀에 수동 결제용 청구서 링크를 요청하세요. 다른 카드를 등록하는 것을 적용되는 정기 결제 요건을 우회하는 방법으로 여겨서는 안 됩니다. 실제 청구 정보를 사용하고 Neon이 제공하는 결제 절차를 따르세요.
Neon 카드 결제가 거절될 수 있는 이유
Neon은 자동 청구 실패에 관해 안내하지만, 카드 결제 거절 메시지의 확정적인 목록은 공개하지 않습니다. 아래 확인 사항은 문제 해결을 위한 가능성일 뿐, 특정 결제 거절에 대한 진단은 아닙니다. 먼저 Neon 결제 페이지, 청구서 또는 Coinepay에 표시된 설명을 확인하고, 무엇을 변경해야 하는지 알기 전에는 결제를 반복해서 제출하지 마세요.
| 가능한 원인 | 다음으로 확인할 사항 |
|---|---|
| 사용 가능한 잔액 부족 | Neon에서 결제할 금액을 확인하고 Coinepay에서 카드로 사용할 수 있는 잔액을 확인하세요. 사용량 기반 청구서의 금액은 이전 달 청구액보다 클 수 있습니다. 카드 충전이나 적용되는 한도에 관한 정보가 필요하다면 Coinepay 앱을 확인하거나 Coinepay 지원팀에 문의하세요. |
| 청구 정보 불일치 | 결제 과정에서 요청하는 이름, 주소, 우편번호 및 기타 항목을 다시 확인하세요. 오타를 수정하고 실제 청구 정보를 사용하세요. 결제를 통과시키기 위해 허위 주소를 입력하지 마세요. |
| 인증 미완료 | 결제 과정에서 3-D Secure 또는 다른 인증 단계가 나타나면 안내에 따라 진행하고, 재시도하기 전에 결과가 명확히 표시될 때까지 기다리세요. 인증 요청이 나타나지 않거나 인증에 실패한다면 Coinepay 지원팀에 카드 인증 문제가 있는지 문의하고, 필요한 경우 Neon 지원팀에 결제 결과를 알려주세요. |
| 가맹점 또는 지역별 결제 확인 | Neon 계정과 청구 정보가 Neon의 요건을 충족하는지 확인하세요. 결제 수단과 지역별 규정이 결제에 영향을 줄 수 있습니다. Neon의 결제 요건은 Neon 지원팀에, 카드에 관한 사항은 Coinepay 지원팀에 문의하세요. 허위 위치 정보나 다른 우회 방법을 사용하지 마세요. |
| 카드 정보 변경 또는 유효기간 만료 | 저장된 결제 수단을 Coinepay의 현재 카드 정보와 비교하세요. 필요한 경우 Billing → Payment info → Payment method → Edit로 돌아가 Neon의 결제 절차를 통해 업데이트하세요. |
지원팀에 문의할 때는 조직 이름, 해당하는 경우 청구서 참조 번호, 결제 시도 시각, 표시된 오류 메시지를 정확히 알려주세요. 지원 메시지에 카드 번호 전체나 CVV를 보내지 마세요. 결제 수단을 등록할 수 없다면 Neon에 결제 과정에 적용되는 요건을 문의하고, Coinepay 지원팀에 문의해 카드 측 문제를 조사하는 데 도움을 요청하세요.
향후 유료 요금제 청구 중단하기
Neon의 Console 안내에 따르면 향후 유료 요금제의 요금이 청구되지 않도록 하려면 조직을 Free로 다운그레이드해야 합니다. 먼저 Free 요금제 한도를 초과하는 리소스를 제거한 다음 Billing → Change plan에서 다운그레이드하고 결과를 확인하세요. 프로젝트를 삭제하는 것만으로는 Neon이 안내하는 유료 요금제 해지 절차를 완료한 것이 아닙니다.
요금제 변경과 해지에는 Neon의 현행 약관이 적용될 수도 있습니다. Neon의 2026년 10월 플랫폼 약관에는 월간 셀프서비스 구독을 해지하려면 영업일 기준 14일 전에 미리 알려야 한다는 요건이 명시되어 있습니다. 구독 월이 끝나기 충분히 전에 약관과 청구 상태를 확인하고, 변경 사항의 적용 시점이나 청구서의 결제 의무가 남아 있는지 확실하지 않다면 Neon 지원팀에 문의하세요. 다운그레이드하면 이미 발생한 요금이 자동으로 환불된다고 가정하지 마세요.
Coinepay 가상 카드를 발급받으세요: 가입하기 · App Store · Google Play · 고객 지원
자주 묻는 질문
Neon을 사용하려면 카드가 필요한가요?
아니요. Neon에 따르면 Free 요금제에는 신용카드가 필요하지 않습니다. 유료 요금제로 변경할 때 Console에서 청구 요건을 확인하세요.
Neon 요금 결제에 사용하는 카드는 어디에서 변경하나요?
Neon Console 오른쪽 상단의 프로필 메뉴에서 조직을 선택한 다음 Billing → Payment info → Payment method → Edit로 이동하세요.
Neon은 Launch 또는 Scale 요금을 언제 청구하나요?
Neon은 셀프서비스 요금을 사용량에 따라 계산하고, 사용한 달이 지난 후 매월 청구서를 발행하며, 다음 달 1일 또는 그 무렵에 등록된 카드로 자동 청구합니다.
Neon 청구서가 자동으로 결제되지 않았다면 어떻게 하나요?
조직 관리자는 Billing → View/Pay invoices → Pay invoice로 이동할 수 있습니다. 정기 결제 e-mandate 요건의 영향을 받는 인도 고객이라면 Neon 지원팀에 수동 결제용 청구서 링크를 요청하세요.
