Coinepay | ورچوئل کارڈ کے ساتھ Garena Shells کی ادائیگی کیسے کریں (مرحلہ وار)

Garena Shells وہ ان-پلیٹ فارم کرنسی ہے جسے آپ ایک بار ٹاپ اپ کرتے ہیں اور پھر Garena ایکو سسٹم میں Free Fire اور دیگر گیمز پر خرچ کرتے ہیں۔ ماہانہ سبسکرپشن کے برعکس، Shells ایک بار کے مالیت میں خریدی جاتی ہیں اور آپ کے گیم اکاؤنٹ میں لوڈ کی جاتی ہیں۔ یہ گائیڈ وضاحت کرتی ہے کہ آپ کو کیا درکار ہے، ٹاپ اپ کا طریقہ کار کیسے کام کرتا ہے، اور Coinepay ایپ یا ڈیش بورڈ سے جاری کردہ Coinepay ورچوئل کارڈ کے ساتھ ادائیگی کیسے کریں۔

شروع کرنے سے پہلے، Garena کی اپنی فہرستوں سے ایک اہم نکتہ نوٹ کریں: کارڈ کے اختیارات مارکیٹ کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں، اور Shell ٹاپ اپ کے لیے براہِ راست Visa/Mastercard چیک آؤٹ ہر خطے میں تصدیق شدہ نہیں ہے۔ خریدنے سے پہلے اپنے مقامی Garena Shop پر ادائیگی کے درست طریقوں کی تصدیق کریں، اور نیچے دیا گیا ٹربل شوٹنگ سیکشن پڑھیں۔

شروع کرنے سے پہلے آپ کو کیا درکار ہے

ایک تصدیق شدہ Garena اکاؤنٹ جو اس گیم سے منسلک ہو جو آپ کھیلتے ہیں۔
ایک Coinepay اکاؤنٹ جس میں شناختی تصدیق (KYC) مکمل ہو۔ کارڈ سروسز دستیاب ہونے سے پہلے آپ کو رجسٹر کرنا اور KYC مکمل کرنا ضروری ہے — Coinepay سائن اپ صفحہ سے شروع کریں۔
ایک Coinepay ورچوئل کارڈ جس کے کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV کے ساتھ، جنہیں آپ کارڈ جاری کرنے کے بعد ایپ میں دیکھ سکتے ہیں۔
کارڈ پر اتنا دستیاب بیلنس جو آپ کی مطلوبہ Shell مالیت کے ساتھ ساتھ چیک آؤٹ پر دکھائی گئی کسی بھی رقم کو پورا کر سکے۔
آپ کی اصل بلنگ تفصیلات — نام اور بلنگ ایڈریس جیسا کہ Coinepay کے پاس درج ہے۔ اپنی حقیقی شناخت استعمال کریں؛ من گھڑت تفصیلات درج نہ کریں۔

Coinepay کارڈ جاری کرنے اور فنڈ سروسز لائسنس یافتہ پارٹنر مالیاتی اداروں کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں۔ کچھ سروسز ہر دائرہ اختیار میں دستیاب نہیں ہیں، اور ورچوئل اثاثہ جات سے متعلق سروسز مینلینڈ چین کے رہائشیوں کے لیے دستیاب نہیں ہیں۔

اپنی Garena Shell مالیت منتخب کریں

Garena Shop ملک کے مخصوص ہے، لہٰذا جو مالیتیں اور قیمتیں آپ دیکھتے ہیں وہ اس بات پر منحصر ہیں کہ آپ کون سا علاقائی اسٹور استعمال کرتے ہیں۔ 19 اکتوبر 2026 کو ریکارڈ کیے گئے فہرست کے نام شامل ہیں:

سنگاپور (shop.garena.sg): 320، 640، 960، 1,600، 3,200 اور 24,000 Shell۔ لکھنے کے وقت (اکتوبر 2026) ایک انڈیکسڈ صفحے پر 320 Shell S$10.20 پر، 640 S$20.40 پر، 960 S$30.60 پر اور 1,600 S$51 پر دکھائے گئے؛ 3,200 اور 24,000 کی قیمتیں تصدیق شدہ نہیں تھیں۔
ملائیشیا (shop.garena.my): 65، 130، 260، 390، 520، 650، 1,300، 2,600، 3,900، 5,200، 6,500، 13,000، 26,000 اور 39,000 Shell۔ ستمبر 2026 کے ایک صفحے پر 3,900 Shell RM324 پر دکھائی گئی؛ دیگر قیمتیں تصدیق شدہ نہیں تھیں۔
فلپائن (shop.garena.ph): 50، 100، 200، 300، 500، 1,000، 25,000 اور 50,000 Shell؛ پیسو قیمتیں تصدیق شدہ نہیں تھیں۔

قیمتیں تبدیل ہوتی رہتی ہیں اور خطے کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں، لہٰذا ادائیگی سے پہلے ہمیشہ اپنے ملک کے سرکاری Garena Shop صفحے پر موجودہ رقم کی تصدیق کریں۔

مرحلہ وار: Garena Shells کی ادائیگی

اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ جاری کریں یا کھولیں۔ Coinepay ایپ یا ڈیش بورڈ میں، ایک ورچوئل کارڈ بنائیں (یا موجودہ کھولیں) اور کارڈ نمبر، میعاد اور CVV نوٹ کریں۔ یقینی بنائیں کہ دستیاب بیلنس آپ کی منتخب کردہ مالیت کو پورا کرتا ہے۔
اپنا علاقائی Garena Shop کھولیں۔ اپنے ملک کے Shell Top Up صفحے پر جائیں (مثال کے طور پر shop.garena.sg، shop.garena.my یا shop.garena.ph)۔ وہ اسٹور استعمال کریں جو اس جگہ سے میل کھاتا ہے جہاں آپ قانونی طور پر رہتے اور کھیلتے ہیں۔
اپنے گیم اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ اِن کریں۔ Shell Top Up صفحات اس طرز پر چلتے ہیں اپنے گیم اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ اِن کریں → ٹاپ اپ کی رقم → ادائیگی کا طریقہ۔ سائن اِن کریں اور تصدیق کریں کہ درست اکاؤنٹ دکھایا گیا ہے۔
ٹاپ اپ کی رقم منتخب کریں۔ Purchase آپشن کے تحت اپنی مطلوبہ Shell مالیت منتخب کریں (Redeem واؤچر کوڈز کے لیے ہے)۔
ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں۔ دکھائے گئے طریقے مارکیٹ کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ سنگاپور کی فہرستیں ShopeePay، PayPal اور Razer Gold Wallet دکھاتی ہیں، سنگاپور کی سائٹ پر ایک الگ پری پیڈ کارڈ چینل کے ساتھ۔ ملائیشیا کی فہرستیں ShopeePay، Touch 'n Go، U Mobile Direct Billing، Digi DCB، Celcom DCB، Razer Gold Wallet، FPX اور PayPal دکھاتی ہیں۔ فلپائن کی فہرستیں QR PH، ShopeePay / MariBank / SPayLater اور PayPal دکھاتی ہیں۔ اگر کارڈ کا آپشن پیش کیا جائے تو اسے منتخب کریں؛ اگر نہیں، تو کسی ایسے معاون والیٹ کے ذریعے راستہ اختیار کرنے پر غور کریں جسے آپ الگ سے فنڈ کرتے ہیں۔
اپنے Coinepay کارڈ کی تفصیلات درج کریں۔ کارڈ نمبر، میعاد اور CVV بالکل اسی طرح ٹائپ کریں جیسا کہ ایپ میں دکھایا گیا ہے، اور اپنا بلنگ نام اور ایڈریس درج کریں جیسا کہ Coinepay کے پاس درج ہے۔
کوئی بھی سیکیورٹی چیک مکمل کریں۔ اگر 3-D Secure (ایک اضافی تصدیقی مرحلہ) ظاہر ہو، تو اسے اپنے کارڈ کے لیے درکار طریقے سے منظور کریں۔
تصدیق کریں اور اپنا بیلنس چیک کریں۔ ادائیگی کامیاب ہونے کے بعد، Shells آپ کے گیم اکاؤنٹ میں ظاہر ہونی چاہئیں۔ اپنے ریکارڈ کے لیے تصدیق محفوظ رکھیں۔

چونکہ Visa/Mastercard چیک آؤٹ Garena کی ملائیشیا اور سنگاپور سائٹس پر کچھ گیم آئٹم خریداریوں کے لیے ظاہر ہوتا ہے لیکن ان مارکیٹوں میں Shell ٹاپ اپ کے لیے تصدیق شدہ نہیں ہے، چیک کریں کہ آپ کا مقامی Shell صفحہ دراصل کیا پیش کرتا ہے۔ کیا کوئی مخصوص مرچنٹ کسی مخصوص کارڈ کو قبول کرتا ہے یہ صرف چیک آؤٹ ہی تصدیق کر سکتا ہے — اگر کارڈ کا مرحلہ کارڈ کی اقسام کو محدود کرتا ہے، تو خریدنے سے پہلے یہ تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کا کارڈ تقاضے پر پورا اترتا ہے، Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

مسترد شدہ کارڈ کی ٹربل شوٹنگ

اگر آپ کی ادائیگی ناکام ہو جائے، تو نیچے دی گئی سب سے عام وجوہات پر غور کریں۔

ناکافی بیلنس

تصدیق کریں کہ کارڈ کا دستیاب بیلنس چیک آؤٹ پر دکھائی گئی مکمل رقم کو پورا کرتا ہے۔ Coinepay ایپ میں کارڈ ٹاپ اپ کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ میعاد ختم شدہ کارڈ یا ختم شدہ حد بھی مسترد ہونے کی عام وجوہات ہیں۔

بلنگ ایڈریس کی عدم مطابقت

بلنگ نام اور ایڈریس بالکل اسی طرح درج کریں جیسا کہ Coinepay میں ظاہر ہوتا ہے۔ آپ کے ٹائپ کردہ اور آپ کے کارڈ فراہم کنندہ کے پاس درج کے درمیان عدم مطابقت مسترد ہونے کا سبب بن سکتی ہے۔

3-D Secure مکمل نہ ہونا

اگر تصدیقی پرامپٹ ظاہر ہو اور مکمل نہ ہو، تو چارج مسترد کر دیا جاتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ 3-D Secure مرحلہ وصول اور منظور کر سکتے ہیں، پھر خریداری دوبارہ کریں۔

مرچنٹ کے خطے کی جانچ

Garena Shop ملک کے مخصوص ہے، اور خریداریاں اور ادائیگی وصول کنندگان دائرہ اختیار پر منحصر ہیں۔ صارفین نے ایسے پیغامات رپورٹ کیے ہیں جیسے "معذرت، اس کارڈ کو یہاں استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ جاری رکھنے کے لیے براہِ کرم اس کے جاری کردہ ملک میں تبدیل کریں" اور "معذرت، یہ کارڈ آپ کے منتخب کردہ ملک میں استعمال نہیں کیا جا سکتا" جب کارڈ اور منتخب کردہ اسٹور کا خطہ میل نہیں کھاتے۔ یہ صارفین کے رپورٹ کردہ پیغامات ہیں، سرکاری تشخیصی فہرست نہیں، لیکن یہ خطے کی جانچ کی طرف اشارہ کرتے ہیں۔ اس ملک کے لیے Garena اسٹور استعمال کریں جہاں آپ حقیقی طور پر رہتے ہیں اور علاقائی پابندیوں کو نظرانداز کرنے کی کوشش نہ کریں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کا کارڈ کام کرنا چاہیے، تو Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اب بھی مسئلہ ہے؟

اگر مذکورہ بالا میں سے کوئی بھی اسے حل نہ کرے، تو سپورٹ صفحہ یا ٹیلیگرام کے ذریعے Coinepay تک پہنچیں۔ ڈیش بورڈ سیلف سروس اور 24/7 دستیاب ہے، اور ایپ iOS اور Google Play پر دستیاب ہے۔ Garena کی جانب کے مسائل کے لیے، Garena سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ری فنڈز اور جاننا ضروری

Garena کی شرائط بیان کرتی ہیں کہ Shell اور دیگر ورچوئل کرنسی کی خریداریاں اور پیشگی ادائیگیاں عام طور پر حتمی اور ناقابلِ واپسی ہیں، سوائے اس کے جہاں قانون یا کوئی واضح پیشکش دیگر فراہم کرے؛ فریقِ ثالث ادائیگی فراہم کنندگان کی اضافی شرائط ہو سکتی ہیں۔ تصدیق کرنے سے پہلے مالیت اور اس اکاؤنٹ کی دوبارہ جانچ کریں جسے آپ ٹاپ اپ کر رہے ہیں۔ Garena کی انگریزی شرائط آخری بار 29 جون 2026 کو ترمیم کی گئیں، لہٰذا تازہ ترین الفاظ کے لیے Garena کی سرکاری سائٹ پر موجودہ شرائط کا جائزہ لیں۔

Shell کی دستیابی ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے — مثال کے طور پر، سرکاری U.S. ٹاپ اپ صفحہ گیم خریداریاں درج کرتا ہے لیکن Shell Top Up نہیں، لہٰذا U.S. Shell کی دستیابی تصدیق شدہ نہیں ہے۔ ہمیشہ اپنا مقامی، سرکاری Garena Shop اور اپنی حقیقی شناخت اور بلنگ تفصیلات استعمال کریں۔

اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا میں Coinepay ورچوئل کارڈ کے ساتھ براہِ راست Garena Shells کی ادائیگی کر سکتا ہوں؟

یہ آپ کے خطے پر منحصر ہے۔ Garena Shop کے ادائیگی کے طریقے ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں، اور Shell ٹاپ اپ کے لیے براہِ راست Visa/Mastercard چیک آؤٹ ہر مارکیٹ میں تصدیق شدہ نہیں ہے۔ اپنے مقامی Garena Shell صفحے پر ادائیگی کے اختیارات چیک کریں، اور اگر کارڈ کا مرحلہ کارڈ کی اقسام کو محدود کرتا ہے تو خریدنے سے پہلے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

Garena کیوں کہتا ہے کہ میرا کارڈ منتخب کردہ ملک میں استعمال نہیں ہو سکتا؟

Garena Shop ملک کے مخصوص ہے اور خطے کی جانچ چلاتا ہے۔ صارفین نے ایسے پیغامات رپورٹ کیے ہیں جیسے "یہ کارڈ آپ کے منتخب کردہ ملک میں استعمال نہیں کیا جا سکتا۔" اس ملک کے لیے Garena اسٹور استعمال کریں جہاں آپ دراصل رہتے ہیں، اور علاقائی پابندیوں کو نظرانداز کرنے کی کوشش نہ کریں۔

اگر چیک آؤٹ پر میرا Coinepay کارڈ مسترد ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

کافی بیلنس اور غیر میعاد ختم شدہ کارڈ کی جانچ کریں، اپنا بلنگ نام اور ایڈریس بالکل اسی طرح درج کریں جیسا کہ Coinepay کے پاس درج ہے، اور کوئی بھی 3-D Secure پرامپٹ مکمل کریں۔ اگر یہ پھر بھی ناکام ہو، تو ایپ، سپورٹ صفحے یا ٹیلیگرام کے ذریعے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

کیا Garena Shell خریداریاں قابلِ واپسی ہیں؟

Garena کی شرائط بیان کرتی ہیں کہ Shell اور دیگر ورچوئل کرنسی کی خریداریاں عام طور پر حتمی اور ناقابلِ واپسی ہیں، سوائے اس کے جہاں قانون یا کوئی واضح پیشکش دیگر فراہم کرے۔ ادائیگی سے پہلے مالیت اور اکاؤنٹ کی تصدیق کریں، اور Garena کی موجودہ شرائط چیک کریں۔

کیا مجھے Coinepay کارڈ استعمال کرنے سے پہلے اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی؟

جی ہاں۔ کارڈ سروسز دستیاب ہونے سے پہلے آپ کو رجسٹر کرنا اور KYC شناختی تصدیق مکمل کرنا ضروری ہے۔ پھر آپ ورچوئل کارڈ جاری کر سکتے ہیں اور Coinepay ایپ یا ڈیش بورڈ میں اس کا نمبر، میعاد اور CVV دیکھ سکتے ہیں۔

ورچوئل کارڈ کے ساتھ Garena Shells کی ادائیگی کیسے کریں (مرحلہ وار)