FIFA Points کسی معاون FIFA گیم یا اس کے پلیٹ فارم اسٹور کے ذریعے خریدے جاتے ہیں؛ یہ کوئی سبسکرپشن نہیں ہیں۔ اگر آپ کوئی نیا EA SPORTS FC ٹائٹل کھیلتے ہیں، تو اسٹور اس کی اِن گیم کرنسی کو FC Points کہہ سکتا ہے۔ یہ گائیڈ وضاحت کرتی ہے کہ Coinepay ورچوئل کارڈ کیسے تیار کریں، درست خریداری کا انتخاب کیسے کریں، اور یہ فرض کیے بغیر چیک آؤٹ کا ازالہ کیسے کریں کہ ہر گیم یا اسٹور کارڈ قبول کرتا ہے۔
خریداری سے پہلے: گیم، اکاؤنٹ اور اسٹور چیک کریں
سب سے پہلے اس بات کی تصدیق کریں کہ آپ بالکل کون سی گیم کھیلتے ہیں۔ کسی پرانے FIFA ٹائٹل کے لیے FIFA Points اور کسی EA SPORTS FC ٹائٹل کے لیے FC Points کو آپس میں تبادلہ کے قابل خریداریاں نہیں سمجھا جانا چاہیے۔ گیمز کے پرانے ہونے کے ساتھ پروڈکٹ کی دستیابی بھی بدل سکتی ہے۔ کسی پرانی فہرست یا تلاش کے نتیجے پر انحصار کرنے کے بجائے اپنی گیم کے اندر یا اپنے کنسول یا PC پلیٹ فارم کے اسٹور پر دکھائی گئی پیشکش چیک کریں۔
- گیم اور ایڈیشن: پروڈکٹ کا نام اور تفصیل پڑھیں تاکہ تصدیق ہو کہ پوائنٹس آپ کے ٹائٹل پر لاگو ہوتے ہیں۔ اگر فہرست کسی خاص ایڈیشن یا ریلیز کا نام دیتی ہے، تو یقینی بنائیں کہ یہ آپ کی گیم سے مطابقت رکھتی ہے۔
- پلیٹ فارم: اس پلیٹ فارم اور اکاؤنٹ سے وابستہ اسٹور کے ذریعے خریدیں جس پر آپ پوائنٹس استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ یہ فرض نہ کریں کہ ایک پلیٹ فارم کے لیے کی گئی خریداری دوسرے پر استعمال ہو سکتی ہے۔
- اکاؤنٹ: چیک آؤٹ سے پہلے درست گیمنگ اور پلیٹ فارم اکاؤنٹس میں سائن اِن کریں۔ اسٹور کے ذریعے دکھایا گیا اکاؤنٹ نام یا ای میل چیک کریں، خاص طور پر اگر آپ کوئی ڈیوائس شیئر کرتے ہیں۔
- علاقہ: اپنی گیم، اسٹور اکاؤنٹ اور خریداری کی پیشکش کا علاقہ چیک کریں۔ کوئی اسٹور اکاؤنٹ کے علاقے، بلنگ ملک یا ادائیگی کے طریقے کی اہلیت کی بنیاد پر خریداریوں کو محدود کر سکتا ہے۔
قیمتیں اور دستیاب پوائنٹ رقوم گیم، پلیٹ فارم اور علاقے کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔ آپ جو رقم ادا کریں گے اس کے لیے گیم یا اس کے سرکاری پلیٹ فارم اسٹور میں موجودہ پیشکش استعمال کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں کہ کوئی فہرست آپ کے اکاؤنٹ پر لاگو ہوتی ہے، تو خریدنے سے پہلے اس سوال کو گیم یا پلیٹ فارم کی سپورٹ کے ساتھ حل کریں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ سیٹ اپ کریں
- اپنی حقیقی شناخت استعمال کرتے ہوئے Coinepay کے ساتھ رجسٹر کریں، پھر مطلوبہ شناختی تصدیق (KYC) مکمل کریں۔ Coinepay کارڈ سروسز استعمال کرنے سے پہلے آپ کو یہ ضرور کرنا ہوگا۔
- Coinepay موبائل ایپ یا 24/7 سیلف سروس ڈیش بورڈ میں، ورچوئل کارڈ حاصل کرنے کے لیے دستیاب مراحل پر عمل کریں۔ ایک بار جاری ہونے کے بعد، اس کا کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV فوری طور پر دستیاب ہوتے ہیں۔
- اپنے Coinepay اکاؤنٹ میں دکھائی گئی کارڈ اور فنڈنگ کی معلومات چیک کریں۔ یقینی بنائیں کہ چیک آؤٹ پر دکھائی گئی مکمل رقم کے لیے کافی فنڈز دستیاب ہیں۔ اگر آپ کو کسی فنڈنگ آپشن یا کسی قابلِ اطلاق کارڈ سیٹنگ کی تصدیق درکار ہو تو ایپ یا Coinepay سپورٹ سے رجوع کریں۔
- اپنی حقیقی بلنگ تفصیلات تیار رکھیں۔ جہاں اسٹور درخواست کرے وہاں اپنے ادائیگی اکاؤنٹ سے وابستہ بلنگ معلومات استعمال کریں؛ کوئی من گھڑت پتہ درج نہ کریں یا کسی پابندی کو عبور کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کا علاقہ تبدیل نہ کریں۔
Coinepay کارڈ کے اجراء اور فنڈ سروسز لائسنس یافتہ پارٹنر مالیاتی اداروں کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں۔ کچھ Coinepay سروسز ہر دائرہ اختیار میں دستیاب نہیں ہیں۔ آپ ڈیش بورڈ کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ منظم کر سکتے ہیں یا iOS یا Android کے لیے ایپ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
FIFA Points یا FC Points کیسے خریدیں
اسٹور لیبل اور چیک آؤٹ اسکرینیں گیم اور پلیٹ فارم کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں، اس لیے اپنی ڈیوائس پر پیش کردہ ہدایات پر عمل کریں۔ یہ عمل اس وقت لاگو ہوتا ہے جب متعلقہ گیم یا پلیٹ فارم اسٹور آپ کے مطلوبہ پوائنٹس کے لیے براہِ راست کارڈ ادائیگی کا آپشن پیش کرے۔
- متعلقہ اسٹور کھولیں۔ اپنی گیم لانچ کریں اور اس کی اِن گیم پوائنٹس کی پیشکش تلاش کریں، یا اس پلیٹ فارم کا سرکاری اسٹور کھولیں جس پر آپ کھیلتے ہیں۔ ایسی فہرست منتخب کریں جو واضح طور پر آپ کی گیم اور پلیٹ فارم سے مطابقت رکھتی ہو۔
- پیشکش کا جائزہ لیں۔ آگے بڑھنے سے پہلے پوائنٹ کی رقم، قیمت، کرنسی، اکاؤنٹ اور کسی بھی علاقے یا اہلیت کی معلومات چیک کریں۔ FIFA Points اور FC Points اِن گیم کرنسی کی خریداریاں ہیں، نہ کہ بار بار ہونے والے پلانز۔
- اگر پیش کیا جائے تو کارڈ ادائیگی کا انتخاب کریں۔ چیک آؤٹ پر، ادائیگی کارڈ شامل کرنے یا استعمال کرنے کا آپشن منتخب کریں۔ اگر آپ کسی کنسول یا PC پلیٹ فارم اکاؤنٹ کے ذریعے ادائیگی کر رہے ہیں، تو ادائیگی کی تفصیلات گیم کے بجائے اس کا اسٹور منظم کر سکتا ہے۔
- اپنی Coinepay کارڈ تفصیلات درج کریں۔ اپنے Coinepay اکاؤنٹ سے ورچوئل کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV کاپی کریں۔ اسٹور کی درخواست کے مطابق اپنا حقیقی نام اور بلنگ تفصیلات درج کریں، اور آگے بڑھنے سے پہلے ٹائپنگ کی غلطیوں کی جانچ کریں۔
- کوئی بھی تصدیق مکمل کریں۔ اگر چیک آؤٹ کوئی بینک یا کارڈ تصدیق کا مرحلہ پیش کرے، تو اس کی اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ اپنا CVV یا کوئی ون ٹائم کوڈ کسی ایسے شخص کے ساتھ شیئر نہ کریں جو دعویٰ کرے کہ وہ آپ کے لیے چیک آؤٹ مکمل کر سکتا ہے۔
- تصدیق کریں اور نتیجہ چیک کریں۔ ادائیگی کی اجازت دینے سے پہلے حتمی رقم کا جائزہ لیں۔ اسٹور کی رسید یا آرڈر ریفرنس محفوظ رکھیں۔ گیم پر واپس جائیں اور خریداری کے لیے استعمال کیے گئے اکاؤنٹ پر پوائنٹس کا بیلنس چیک کریں۔
اگر اسٹور صرف کوئی پلیٹ فارم مخصوص ادائیگی کا راستہ پیش کرتا ہے یا کارڈ آپشن پیش نہیں کرتا، تو اس کے شائع کردہ ادائیگی اصولوں پر عمل کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ کہیں اور کارڈ تفصیلات درج کرنے سے وہی گیم اکاؤنٹ کریڈٹ ہو جائے گا۔
اگر کارڈ مسترد ہو جائے یا پوائنٹس ظاہر نہ ہوں
ناکافی بیلنس یا غیر متوقع کل رقم
چیک آؤٹ کی کل رقم کا اپنے Coinepay اکاؤنٹ میں دستیاب فنڈز سے موازنہ کریں۔ حتمی رقم اس قیمت سے مختلف ہو سکتی ہے جو آپ نے پہلے دیکھی تھی کیونکہ اسٹور کی طرف سے دکھائے گئے ٹیکس یا دیگر چارجز ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ کو فنڈز شامل کرنے کی ضرورت ہو، تو اپنے Coinepay اکاؤنٹ میں دستیاب آپشنز استعمال کریں اور اپ ڈیٹ شدہ بیلنس چیک کرنے کے بعد ہی دوبارہ کوشش کریں۔ اسٹور کے نتیجے کا جائزہ لیے بغیر بار بار وہی ادائیگی جمع کرانے سے گریز کریں۔
بلنگ تفصیلات مطابقت نہیں رکھتیں
کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV احتیاط سے دوبارہ درج کریں۔ چیک آؤٹ پر درخواست کردہ بلنگ نام اور پتہ کو اپنی حقیقی ادائیگی تفصیلات سے چیک کریں، بشمول پوسٹل کوڈ اور ملک۔ عدم مطابقت یا غیر معاون بلنگ ملک مسترد ہونے کا سبب بن سکتا ہے۔ ٹرانزیکشن کو اہل ظاہر کرنے کے لیے کسی اور کا پتہ استعمال نہ کریں یا تفصیلات من گھڑت نہ بنائیں۔
تصدیق یا 3-D Secure مکمل نہیں ہو سکتی
کچھ آن لائن کارڈ ادائیگیوں کے لیے ایک اضافی تصدیقی مرحلہ درکار ہوتا ہے، جسے اکثر 3-D Secure کہا جاتا ہے۔ اگر کوئی پرامپٹ ظاہر ہو، تو اسے چیک آؤٹ پر فراہم کردہ طریقے سے مکمل کریں۔ اگر پرامپٹ ٹائم آؤٹ ہو جائے، لوڈ ہونے میں ناکام ہو جائے یا کوئی خرابی پیدا کرے، تو دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے چیک کریں کہ آپ سے پہلے ہی چارج تو نہیں لیا گیا۔ خرابی کا صحیح متن محفوظ کریں، پھر اگر آپ کو یہ شناخت کرنے میں مدد درکار ہو کہ کون سا مرحلہ ناکام ہوا تو اسٹور اور Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ ہر چیک آؤٹ وہی تصدیقی طریقہ پیش کرے گا۔
اسٹور کارڈ کے علاقے یا اہلیت کو مسترد کرتا ہے
کوئی گیم یا پلیٹ فارم اسٹور علاقائی یا ادائیگی کے طریقے کی جانچ کا اطلاق کر سکتا ہے۔ اپنے حقیقی اکاؤنٹ علاقے اور آپ کے منتخب کردہ خریداری کے لیے اس کے اصول دیکھیں۔ اگر یہ بیان کرے کہ صرف مخصوص کارڈ اقسام یا جاری کرنے والے ممالک قبول کیے جاتے ہیں، تو خریدنے سے پہلے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں تاکہ تصدیق ہو کہ آپ کا کارڈ بیان کردہ ضرورت پر پورا اترتا ہے؛ یہ فرض نہ کریں کہ ایسا ہے۔ اگر خریداری آپ کے اکاؤنٹ یا مقام کے لیے دستیاب نہیں ہے، تو اس کے کنٹرولز کو عبور کرنے کی کوشش کرنے کے بجائے کوئی ایسا آپشن استعمال کریں جسے اسٹور باضابطہ طور پر معاونت دیتا ہو۔
ادائیگی مکمل دکھائی دیتی ہے، مگر پوائنٹس غائب ہیں
سب سے پہلے اسٹور کی رسید اور اس اکاؤنٹ پر پوائنٹس کا بیلنس چیک کریں جس نے خریداری کی۔ تصدیق کریں کہ رسید درست گیم، پلیٹ فارم اور اکاؤنٹ کا نام دیتی ہے۔ اگر آرڈر زیر التواء کے طور پر نشان زد ہے، تو دوبارہ خریدنے سے پہلے اسٹور کی رہنمائی پر عمل کریں۔ اگر یہ مکمل کے طور پر نشان زد ہے لیکن پوائنٹس پھر بھی ظاہر نہیں ہوتے، تو آرڈر ریفرنس کے ساتھ گیم یا پلیٹ فارم کی سپورٹ سے رابطہ کریں۔ کسی کارڈ چارج کے لیے جسے آپ نہیں پہچانتے یا اپنے Coinepay اکاؤنٹ پر ادائیگی کی حیثیت کے سوال کے لیے، Coinepay سپورٹ سے بھی رابطہ کریں۔
تصدیق کرنے سے پہلے ایک حتمی جانچ کریں
پوائنٹس کی خریداری کے لیے، سب سے مفید جانچیں وہ ہیں جو آپ ادائیگی سے پہلے کر سکتے ہیں: بالکل درست FIFA یا EA SPORTS FC ٹائٹل، پلیٹ فارم، سائن اِن اکاؤنٹ، پوائنٹ کی رقم اور اسٹور کی حتمی کل رقم۔ Coinepay ورچوئل کارڈ کی تفصیلات فراہم کرتا ہے، لیکن گیم یا پلیٹ فارم اسٹور فیصلہ کرتا ہے کہ کوئی خاص ٹرانزیکشن قبول کی جائے یا نہیں اور پوائنٹس کیسے فراہم کیے جائیں۔ اپنی رسید محفوظ رکھیں تاکہ اگر آپ کو بعد میں مدد درکار ہو تو آپ آرڈر کی شناخت کر سکیں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا FIFA Points ایک سبسکرپشن ہیں؟
نہیں۔ یہ ایک اِن گیم کرنسی کی خریداری ہیں۔ ادائیگی سے پہلے مخصوص پیشکش چیک کریں؛ نئی EA SPORTS FC گیمز اپنی کرنسی کو FC Points کا نام دے سکتی ہیں۔
کیا میں کسی بھی پلیٹ فارم پر پوائنٹس خریدنے کے لیے Coinepay ورچوئل کارڈ استعمال کر سکتا ہوں؟
ضروری نہیں۔ ادائیگی کے آپشنز اور کارڈ کی اہلیت گیم اور پلیٹ فارم اسٹور پر منحصر ہیں۔ خریدنے سے پہلے اس کا چیک آؤٹ اور اصول چیک کریں۔
FIFA Points خریدتے وقت میرا کارڈ کیوں مسترد ہوا؟
اپنے دستیاب فنڈز، کارڈ کے اندراجات، حقیقی بلنگ تفصیلات، کسی بھی تصدیقی پرامپٹ، اور اسٹور کے علاقے یا کارڈ اہلیت کے اصول چیک کریں۔
اگر میں نے ادائیگی کر دی مگر مجھے میرے پوائنٹس نہیں ملے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
رسید، آرڈر کی حیثیت اور سائن اِن گیم اکاؤنٹ چیک کریں۔ اگر آرڈر مکمل ہے اور پوائنٹس غائب ہیں، تو آرڈر ریفرنس کے ساتھ گیم یا پلیٹ فارم کی سپورٹ سے رابطہ کریں۔
متعلقہ گائیڈز
- ورچوئل کارڈ سے Tencent Games کے لیے ادائیگی کیسے کریں (مرحلہ وار رہنمائی)
- ورچوئل کارڈ سے NetEase Games کی ادائیگی کیسے کریں (مرحلہ وار رہنما)
- Coinepay ورچوئل کارڈ سے EA FC Points کی ادائیگی کیسے کریں
- ورچوئل کارڈ سے Apex Legends Coins کی ادائیگی کیسے کریں
- Coinepay ورچوئل کارڈ سے Microsoft Store میں ادائیگی کیسے کریں
- ورچوئل کارڈ سے G2A پر ادائیگی کیسے کریں (مرحلہ وار رہنما)
