Coinepay | Cara Membayar Garena Shells dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)

Garena Shells adalah mata uang di dalam platform yang Anda isi sekali lalu dibelanjakan untuk game seperti Free Fire dan lainnya di ekosistem Garena. Tidak seperti langganan bulanan, Shells dibeli dalam denominasi sekali beli dan dimuat ke akun game Anda. Panduan ini menjelaskan apa yang Anda butuhkan, bagaimana alur pengisian berjalan, dan cara membayar dengan kartu virtual Coinepay yang diterbitkan dari aplikasi atau dasbor Coinepay.

Sebelum mulai, perhatikan satu hal penting dari daftar Garena sendiri: opsi kartu berbeda-beda menurut pasar, dan checkout langsung Visa/Mastercard untuk pengisian Shell tidak dikonfirmasi di setiap wilayah. Konfirmasikan metode pembayaran yang tepat di Garena Shop lokal Anda sebelum membeli, dan baca bagian pemecahan masalah di bawah ini.

Apa yang Anda butuhkan sebelum mulai

Akun Garena terverifikasi yang tertaut ke game yang Anda mainkan.
Akun Coinepay dengan verifikasi identitas (KYC) yang telah selesai. Anda harus mendaftar dan menyelesaikan KYC sebelum layanan kartu tersedia — mulai di halaman pendaftaran Coinepay.
Kartu virtual Coinepay dengan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa dan CVV, yang dapat Anda lihat di aplikasi setelah menerbitkan kartu.
Saldo tersedia yang cukup pada kartu untuk menutupi denominasi Shell yang Anda inginkan, plus jumlah apa pun yang ditampilkan saat checkout.
Detail penagihan asli Anda — nama dan alamat penagihan sebagaimana tercatat di Coinepay. Gunakan identitas asli Anda; jangan masukkan detail yang dibuat-buat.

Penerbitan kartu dan layanan dana Coinepay disediakan oleh lembaga keuangan mitra berlisensi. Beberapa layanan tidak tersedia di setiap yurisdiksi, dan layanan terkait aset virtual tidak tersedia bagi penduduk Tiongkok daratan.

Pilih denominasi Garena Shell Anda

Garena Shop bersifat spesifik per negara, sehingga denominasi dan harga yang Anda lihat bergantung pada toko regional mana yang Anda gunakan. Nama daftar yang dicatat pada 19 Oktober 2026 meliputi:

Singapura (shop.garena.sg): 320, 640, 960, 1.600, 3.200 dan 24.000 Shell. Pada saat penulisan (Oktober 2026) sebuah halaman terindeks menampilkan 320 Shell seharga S$10,20, 640 seharga S$20,40, 960 seharga S$30,60 dan 1.600 seharga S$51; harga untuk 3.200 dan 24.000 tidak dikonfirmasi.
Malaysia (shop.garena.my): 65, 130, 260, 390, 520, 650, 1.300, 2.600, 3.900, 5.200, 6.500, 13.000, 26.000 dan 39.000 Shell. Sebuah halaman September 2026 menampilkan 3.900 Shell seharga RM324; harga lainnya tidak dikonfirmasi.
Filipina (shop.garena.ph): 50, 100, 200, 300, 500, 1.000, 25.000 dan 50.000 Shell; harga dalam peso tidak dikonfirmasi.

Harga berubah dan bervariasi menurut wilayah, jadi selalu konfirmasikan jumlah terkini di halaman Garena Shop resmi untuk negara Anda sebelum membayar.

Langkah demi langkah: membayar Garena Shells

Terbitkan atau buka kartu virtual Coinepay Anda. Di aplikasi atau dasbor Coinepay, buat kartu virtual (atau buka yang sudah ada) dan catat nomor kartu, kedaluwarsa dan CVV. Pastikan saldo tersedia menutupi denominasi yang Anda pilih.
Buka Garena Shop regional Anda. Kunjungi halaman Shell Top Up untuk negara Anda (misalnya shop.garena.sg, shop.garena.my atau shop.garena.ph). Gunakan toko yang sesuai dengan tempat Anda tinggal dan bermain secara sah.
Masuk dengan akun game Anda. Halaman Shell Top Up mengikuti pola Masuk dengan akun game Anda → Jumlah Top-up → Metode Pembayaran. Masuk dan konfirmasikan akun yang benar ditampilkan.
Pilih Jumlah Top-up. Pilih denominasi Shell yang Anda inginkan di bawah opsi Purchase (Redeem adalah untuk kode voucher).
Pilih metode pembayaran. Metode yang ditampilkan berbeda menurut pasar. Daftar Singapura menampilkan ShopeePay, PayPal dan Razer Gold Wallet, dengan saluran kartu prabayar terpisah di situs Singapura. Daftar Malaysia menampilkan ShopeePay, Touch 'n Go, U Mobile Direct Billing, Digi DCB, Celcom DCB, Razer Gold Wallet, FPX dan PayPal. Daftar Filipina menampilkan QR PH, ShopeePay / MariBank / SPayLater dan PayPal. Jika opsi kartu ditawarkan, pilih; jika tidak, pertimbangkan untuk menyalurkan melalui dompet yang didukung yang Anda isi secara terpisah.
Masukkan detail kartu Coinepay Anda. Ketikkan nomor kartu, kedaluwarsa dan CVV persis seperti yang ditampilkan di aplikasi, dan masukkan nama serta alamat penagihan Anda sebagaimana tercatat di Coinepay.
Selesaikan pemeriksaan keamanan apa pun. Jika 3-D Secure (langkah verifikasi tambahan) muncul, setujui melalui metode yang dibutuhkan kartu Anda.
Konfirmasikan dan periksa saldo Anda. Setelah pembayaran berhasil, Shells seharusnya muncul di akun game Anda. Simpan konfirmasi untuk catatan Anda.

Karena checkout Visa/Mastercard muncul untuk beberapa pembelian item game di situs Malaysia dan Singapura Garena tetapi tidak dikonfirmasi untuk pengisian Shell di pasar-pasar ini, periksa apa yang sebenarnya ditawarkan halaman Shell lokal Anda. Apakah suatu merchant menerima kartu tertentu adalah sesuatu yang hanya dapat dikonfirmasi oleh checkout — jika langkah kartu membatasi jenis kartu, hubungi dukungan Coinepay untuk mengonfirmasi bahwa kartu Anda memenuhi persyaratan sebelum membeli.

Memecahkan masalah kartu yang ditolak

Jika pembayaran Anda gagal, telusuri penyebab paling umum di bawah ini.

Saldo tidak mencukupi

Konfirmasikan saldo tersedia kartu menutupi jumlah penuh yang ditampilkan saat checkout. Isi kartu di aplikasi Coinepay dan coba lagi. Kartu yang kedaluwarsa atau limit yang habis juga merupakan alasan penolakan yang umum.

Ketidakcocokan alamat penagihan

Masukkan nama dan alamat penagihan persis seperti yang muncul di Coinepay. Ketidakcocokan antara apa yang Anda ketik dan apa yang dicatat penyedia kartu Anda dapat memicu penolakan.

3-D Secure tidak diselesaikan

Jika permintaan verifikasi muncul dan tidak diselesaikan, pembayaran ditolak. Pastikan Anda dapat menerima dan menyetujui langkah 3-D Secure, lalu coba pembelian lagi.

Pemeriksaan wilayah merchant

Garena Shop bersifat spesifik per negara, dan pembelian serta penerima pembayaran bergantung pada yurisdiksi. Pengguna telah melaporkan pesan seperti "Maaf, kartu ini tidak diizinkan digunakan di sini. Silakan beralih ke negara penerbitnya untuk melanjutkan" dan "Maaf, kartu ini tidak dapat digunakan di negara yang Anda pilih" ketika kartu dan wilayah toko yang dipilih tidak cocok. Ini adalah pesan yang dilaporkan pengguna, bukan daftar diagnostik resmi, tetapi menunjukkan adanya pemeriksaan wilayah. Gunakan toko Garena untuk negara tempat Anda benar-benar tinggal dan jangan mencoba melewati pembatasan regional. Jika Anda yakin kartu Anda seharusnya berfungsi, hubungi dukungan Coinepay.

Masih terhambat?

Jika tidak satu pun di atas menyelesaikannya, hubungi Coinepay melalui halaman dukungan atau Telegram. Dasbor bersifat swalayan dan tersedia 24/7, dan aplikasi tersedia di iOS dan Google Play. Untuk masalah di sisi Garena, hubungi dukungan Garena.

Pengembalian dana dan hal yang perlu diketahui

Ketentuan Garena menyatakan bahwa pembelian dan pembayaran di muka Shell serta mata uang virtual lainnya umumnya bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali di mana hukum atau penawaran tegas menyatakan sebaliknya; penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin memiliki ketentuan tambahan. Periksa ulang denominasi dan akun yang Anda isi sebelum mengonfirmasi. Ketentuan bahasa Inggris Garena terakhir dimodifikasi pada 29 Juni 2026, jadi tinjau ketentuan terkini di situs resmi Garena untuk kata-kata terbaru.

Ketersediaan Shell berbeda menurut negara — misalnya, halaman top-up resmi AS mencantumkan pembelian game tetapi tidak Shell Top Up, sehingga ketersediaan Shell AS tidak dikonfirmasi. Selalu gunakan Garena Shop lokal dan resmi Anda serta identitas dan detail penagihan asli Anda.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Bisakah saya membayar Garena Shells langsung dengan kartu virtual Coinepay?

Tergantung wilayah Anda. Metode pembayaran Garena Shop bervariasi menurut negara, dan checkout langsung Visa/Mastercard untuk pengisian Shell tidak dikonfirmasi di setiap pasar. Periksa opsi pembayaran di halaman Garena Shell lokal Anda, dan hubungi dukungan Coinepay jika langkah kartu membatasi jenis kartu sebelum Anda membeli.

Mengapa Garena mengatakan kartu saya tidak dapat digunakan di negara yang dipilih?

Garena Shop bersifat spesifik per negara dan menjalankan pemeriksaan wilayah. Pengguna telah melaporkan pesan seperti "kartu ini tidak dapat digunakan di negara yang Anda pilih." Gunakan toko Garena untuk negara tempat Anda benar-benar tinggal, dan jangan mencoba melewati pembatasan regional.

Apa yang harus saya lakukan jika kartu Coinepay saya ditolak saat checkout?

Periksa apakah saldo cukup dan kartu belum kedaluwarsa, masukkan nama dan alamat penagihan persis seperti yang tercatat di Coinepay, dan selesaikan permintaan 3-D Secure apa pun. Jika masih gagal, hubungi dukungan Coinepay melalui aplikasi, halaman dukungan atau Telegram.

Apakah pembelian Garena Shell dapat dikembalikan?

Ketentuan Garena menyatakan bahwa pembelian Shell dan mata uang virtual lainnya umumnya bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali di mana hukum atau penawaran tegas menyatakan sebaliknya. Konfirmasikan denominasi dan akun sebelum membayar, dan periksa ketentuan terkini Garena.

Apakah saya perlu memverifikasi identitas sebelum menggunakan kartu Coinepay?

Ya. Anda harus mendaftar dan menyelesaikan verifikasi identitas KYC sebelum layanan kartu tersedia. Anda kemudian dapat menerbitkan kartu virtual dan melihat nomor, kedaluwarsa dan CVV-nya di aplikasi atau dasbor Coinepay.

Cara Membayar Garena Shells dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)