Coinepay รองรับการโอนเงินจากเยอรมนีไปอินเดีย คุณสามารถเตรียมข้อมูลผู้รับ เลือกวิธีรับเงินที่มีให้บริการ ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนยืนยัน และติดตามสถานะการโอนในบัญชีของคุณ คู่มือนี้อธิบายว่าคุณต้องเตรียมข้อมูลใดบ้างสำหรับการฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารในอินเดีย การรับเงินผ่านบัญชีที่เชื่อมกับ UPI หรือการรับเงินสด
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนส่งเงิน
สมัคร บัญชี Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนเริ่มโอนเงิน ใช้ข้อมูลระบุตัวตนจริงและข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง Coinepay อาจขอเอกสารเกี่ยวกับแหล่งที่มาของเงินหรือวัตถุประสงค์ของการโอน ดังนั้นโปรดเตรียมคำอธิบายที่ชัดเจนและเป็นความจริงไว้
ขอชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับตามที่ปรากฏในบัญชีธนาคารหรือเอกสารยืนยันตัวตน คุณจะต้องใช้ข้อมูลสำหรับวิธีรับเงินที่เลือกด้วย โปรดยืนยันข้อมูลกับผู้รับโดยตรงแทนการคัดลอกจากรายการโอนเก่า เพราะบัญชีธนาคาร UPI ID หรือสถานที่รับเงินที่เปลี่ยนไปอาจส่งผลต่อการส่งมอบเงิน
- ฝากเงินเข้าบัญชีธนาคาร: ขอเลขที่บัญชีธนาคารในอินเดียและรหัส IFSC ของผู้รับ พร้อมชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ หากแบบฟอร์มโอนเงินขอชื่อธนาคาร ให้สอบถามข้อมูลนี้ด้วย
- รับเงินผ่านบัญชีที่เชื่อมกับ UPI: หากมีตัวเลือก UPI สำหรับการโอนของคุณ ให้ขอ UPI ID ที่ใช้งานอยู่ของผู้รับและชื่อที่ผูกกับ UPI ID นั้น ผู้รับควรตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารและแอป UPI ของตนรองรับการรับเงินโอนจากต่างประเทศ
- รับเงินสด: ขอชื่อผู้รับให้ตรงกับที่แสดงในเอกสารยืนยันตัวตนที่จะนำไปแสดงทุกประการ ยืนยันรายละเอียดสถานที่รับเงินและข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนที่แสดงระหว่างทำรายการโอน
สกุลเงินท้องถิ่นของอินเดียคือ รูปีอินเดีย (INR) โปรดตรวจสอบสกุลเงินและรายละเอียดการรับเงินที่แสดงสำหรับรายการโอนของคุณก่อนยืนยัน
เลือกข้อมูลการรับเงินที่ถูกต้องสำหรับอินเดีย
ฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารในอินเดีย: เลขที่บัญชีและ IFSC
สำหรับการฝากเงินสกุล INR เข้าบัญชีธนาคารในประเทศ ข้อมูลระบุตัวตนหลักโดยทั่วไปคือเลขที่บัญชีธนาคารในอินเดียและรหัส IFSC ของผู้รับ รหัส IFSC ใช้ระบุสาขาธนาคารและมี 11 อักขระ ได้แก่ ตัวอักษรสี่ตัวแรกสำหรับระบุธนาคาร อักขระตัวที่ห้าเป็นเลขศูนย์ และอีกหกอักขระสำหรับระบุสาขา ขอให้ผู้รับคัดลอกทั้งเลขที่บัญชีและรหัส IFSC จากข้อมูลล่าสุดของธนาคาร แล้วตรวจสอบชื่อว่ามีการสะกดต่างกันหรือไม่
ไม่ต้องค้นหา IBAN ของอินเดีย เพราะอินเดียไม่มีรูปแบบ IBAN ประจำประเทศที่จดทะเบียนไว้ IBAN ของบัญชีในเยอรมนีของผู้ส่งไม่สามารถใช้แทนเลขที่บัญชีในอินเดียของผู้รับได้ เช่นเดียวกัน หมายเลข routing ของสหรัฐอเมริกาหรือ CLABE ก็ไม่ใช่ข้อมูลระบุบัญชีสำหรับการจ่ายเงินเข้าธนาคารในอินเดียผ่านระบบท้องถิ่น
หากแบบฟอร์มโอนเงินขอรหัส SWIFT/BIC แทน ให้ทำตามคำแนะนำสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศของธนาคารผู้รับโดยตรง การโอนเงินผ่าน SWIFT โดยตรงอาจต้องใช้รหัส SWIFT/BIC ของธนาคาร ข้อมูลบัญชีผู้รับเงิน และข้อมูลธนาคารตัวกลางในกรณีที่ระบุไว้ คำแนะนำเหล่านี้ต่างจากการใช้เลขที่บัญชีและรหัส IFSC ซึ่งโดยปกติใช้สำหรับการฝากเงินสกุล INR เข้าบัญชีธนาคารในประเทศ โปรดให้ข้อมูลตามที่ช่องทางการรับเงินที่แสดงใน Coinepay ร้องขอ แทนการเพิ่มรหัสที่ไม่เกี่ยวข้อง
รับเงินผ่านบัญชีที่เชื่อมกับ UPI
UPI อาจปรากฏเป็นตัวเลือกการรับเงินในประเทศ ผู้รับอาจใช้แอป UPI เช่น PhonePe, Google Pay หรือ Paytm แต่ข้อมูลที่จำเป็นคือUPI ID ที่มีสิทธิ์ใช้งาน ไม่ใช่การคาดเดาว่าเงินจะถูกฝากเข้ายอดคงเหลือในวอลเล็ตแยกต่างหากของแอป เงินโอนจากต่างประเทศผ่าน UPI ที่รองรับจะเข้าบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ UPI และไม่ใช่ทุกธนาคารหรือทุกแอป UPI ที่รองรับ ขอให้ผู้รับยืนยัน UPI ID และสิทธิ์ในการรับเงินโอนจากต่างประเทศ และใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อมีให้เลือกในขั้นตอนการโอนเงินของ Coinepay
รับเงินสด
หากมีตัวเลือกรับเงินสด ให้เลือกตัวเลือกสถานที่รับเงินที่แสดงสำหรับรายการโอน และตรวจสอบว่าผู้รับสามารถเดินทางไปถึงได้ หลังจาก Coinepay ให้หมายเลขอ้างอิงการโอนหรือการรับเงินแล้ว ให้แจ้งผู้รับผ่านช่องทางที่เชื่อถือได้เท่านั้น ผู้รับควรนำเอกสารยืนยันตัวตนที่กำหนดไปด้วย และทำตามคำแนะนำในการรับเงินที่แสดงสำหรับรายการโอนนั้น ชื่อผู้รับในรายการโอนต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน การรับเงินสดอยู่ภายใต้กฎและการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินในท้องถิ่น โปรดตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงก่อนยืนยัน
วิธีส่งเงิน
- เข้าสู่ระบบ Coinepay ใช้แดชบอร์ดสำหรับจัดการด้วยตนเองหรือแอปมือถือสำหรับ iOS หรือ Android ตรวจสอบว่าคุณยืนยันบัญชีเรียบร้อยแล้ว
- เริ่มโอนเงินข้ามพรมแดน เลือกอินเดียเป็นประเทศปลายทาง ระบุจำนวนเงิน และเลือกสกุลเงินที่ใช้ส่งและรับจากตัวเลือกที่มีสำหรับรายการโอนของคุณ ตรวจสอบว่าสกุลเงินที่แสดงสำหรับการรับเงินตรงกับที่ผู้รับคาดว่าจะได้รับ เช่น INR สำหรับการรับเงินเป็นรูปีผ่านช่องทางท้องถิ่น
- เลือกวิธีรับเงิน เลือกจากวิธีที่แสดงสำหรับรายการโอนนี้ เช่น ฝากเงินเข้าบัญชีธนาคาร รับเงินผ่านบัญชีที่เชื่อมกับ UPI หรือรับเงินสด ตัวเลือกที่มีอาจขึ้นอยู่กับรายการโอนและข้อมูลผู้รับ
- ระบุข้อมูลผู้รับ ใช้ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ และระบุเลขที่บัญชีกับรหัส IFSC, UPI ID หรือข้อมูลการรับเงินสดตามที่ระบบร้องขอ หาก Coinepay ขอให้ระบุวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน ให้แจ้งเหตุผลที่แท้จริงในการส่งเงิน
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน ตรวจสอบชื่อผู้รับ ประเทศปลายทาง วิธีรับเงิน สกุลเงิน และรายละเอียดต่าง ๆ Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน อ่านสรุปรายการโอนที่แสดงเพื่อให้ทราบว่าคุณกำลังอนุมัติอะไร
- ยืนยันและติดตามสถานะ ยืนยันการโอนเมื่อข้อมูลถูกต้องแล้วเท่านั้น ติดตามสถานะในแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay และเก็บหมายเลขอ้างอิงการโอนไว้สำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สิ่งที่ผู้รับต้องตรวจสอบและวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน
ขอให้ผู้รับตรวจสอบว่าธนาคารหรือบัญชีที่เชื่อมกับ UPI ของตนสามารถรับเงินโอนเข้าจากต่างประเทศตามประเภทที่เลือกได้หรือไม่ และต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ การรับเงินที่เกี่ยวข้องกับผู้มีถิ่นที่อยู่ในอินเดียและผู้ไม่มีถิ่นที่อยู่ในอินเดียอยู่ภายใต้กฎการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของอินเดีย และโดยทั่วไปจะดำเนินการผ่านธนาคารที่ได้รับอนุญาตหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาต สถาบันที่รับเงินอาจขอให้ผู้รับชี้แจงวัตถุประสงค์ของการชำระเงินก่อนปล่อยเงินให้ใช้ได้
ระบุวัตถุประสงค์ให้ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น การรายงานในอินเดียแยกการส่งเงินเพื่อเลี้ยงดูครอบครัวหรือการออมออกจากของขวัญส่วนบุคคลหรือเงินบริจาค ไม่ควรระบุว่าการชำระเงินทางธุรกิจเป็นของขวัญส่วนบุคคล หากคุณกำลังชำระเงินให้องค์กรที่อยู่ภายใต้กฎว่าด้วยการรับเงินสนับสนุนจากต่างประเทศของอินเดีย ให้ขอคำแนะนำในการรับเงินที่เป็นไปตามกฎจากองค์กรนั้นก่อนส่งเงิน อย่าใช้ผู้รับที่เป็นบุคคลธรรมดาหรือบัญชีที่ไม่เกี่ยวข้องแทนบัญชีขององค์กรที่กำหนด
ภาระหน้าที่ในการรายงานของเยอรมนีอาจมีผลกับการชำระเงินข้ามพรมแดนบางประเภทด้วย หากไม่แน่ใจว่าต้องรายงานการชำระเงินหรือไม่ ให้ตรวจสอบกฎปัจจุบันของ Bundesbank หรือขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ การรายงานเป็นเรื่องแยกต่างหากจากข้อมูลผู้รับที่คุณระบุใน Coinepay
การแก้ไขปัญหาการโอนเงินไปอินเดีย
- ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง: หากพบว่าชื่อ เลขที่บัญชี รหัส IFSC หรือ UPI ID ไม่ถูกต้องหลังยืนยัน ให้ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิง อย่าคิดว่ารายการโอนที่ยืนยันแล้วจะสามารถแก้ไขหรือเรียกคืนได้ ธนาคารในอินเดียอาจปฏิเสธและส่งคืนเงินที่โอน หากข้อมูลผู้รับเงินไม่ตรงกัน
- การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด: การยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบในท้องถิ่นมีผลกับการโอนเงิน หาก Coinepay ขอข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน แหล่งที่มาของเงิน หรือผู้รับ ให้ส่งเอกสารที่ถูกต้องผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ วัตถุประสงค์ที่ระบุไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องอาจทำให้การจ่ายเงินในอินเดียล่าช้าหรือไม่สามารถดำเนินการได้เช่นกัน
- ล่าช้ากว่าที่คาด: ตรวจสอบสถานะที่ติดตามได้ก่อนขอให้ผู้รับสอบถามธนาคารหรือผู้ให้บริการรับเงินสด ตารางการดำเนินงานของธนาคาร วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดราชการอาจส่งผลต่อการโอนเงิน หากสถานะไม่ชัดเจน ให้แจ้งหมายเลขอ้างอิงแก่ฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay และสอบถามว่าต้องดำเนินการใดหรือไม่
- เงินโอนถูกส่งคืน: ตรวจสอบเหตุผลที่ระบุไว้ หากมี และยืนยันข้อมูลผู้รับกับเจ้าตัวก่อนโอนเงินอีกครั้ง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อสอบถามสถานะการส่งคืน แทนการโอนเงินซ้ำขณะที่รายการเดิมยังไม่ได้รับการแก้ไข
Coinepay ตรวจสอบลูกค้าและคู่สัญญากับรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร ไม่สามารถโอนเงินให้บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือไปยังเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุมได้ โปรดดำเนินการตรวจสอบตามที่ร้องขอให้ครบถ้วนเสมอ และใช้ช่องทางการรับเงินที่มีให้สำหรับผู้รับตัวจริงของคุณ
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ผู้รับในอินเดียต้องมี IBAN หรือไม่?
ไม่ต้อง อินเดียไม่มีรูปแบบ IBAN ประจำประเทศที่จดทะเบียนไว้ สำหรับการฝากเงินสกุล INR เข้าบัญชีธนาคารในประเทศ ให้ขอเลขที่บัญชีและรหัส IFSC ของผู้รับ
ฉันส่งเงินไปยังแอป UPI ในอินเดียได้หรือไม่?
เลือก UPI หากมีตัวเลือกนี้สำหรับรายการโอนของคุณ ขอ UPI ID ที่มีสิทธิ์ใช้งานจากผู้รับ เงินโอนเข้าจากต่างประเทศผ่าน UPI ที่รองรับจะเข้าบัญชีธนาคารที่เชื่อมไว้ ไม่จำเป็นว่าจะเข้ายอดคงเหลือในวอลเล็ตของแอป
ผู้รับเงินสดต้องเตรียมอะไรบ้าง?
ผู้รับต้องมีเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด ชื่อที่ตรงกับรายการโอน และหมายเลขอ้างอิงการรับเงินหรือคำแนะนำที่ให้ไว้สำหรับตัวเลือกการรับเงินที่เลือก หากมี
ฉันดูอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมได้ที่ไหน?
Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมสำหรับรายการโอนก่อนที่คุณจะยืนยัน โปรดตรวจสอบสรุปรายการโอนทั้งหมดก่อนอนุมัติการชำระเงิน
ฉันควรทำอย่างไรหากระบุรหัส IFSC ผิด?
ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงการโอน อย่าคิดว่ารายการโอนที่ยืนยันแล้วจะสามารถแก้ไขได้
