Coinepayはドイツからインドへの送金に対応しています。受取人の情報を準備し、利用可能な受取方法を選択し、確定前に為替レートと手数料を確認し、アカウント内で送金を追跡できます。このガイドでは、インドの銀行口座への入金、UPI連携の受取、または現金受取に向けて何を集めるべきかを説明します。
送金前に必要なもの
送金を開始する前に、Coinepayアカウントに登録し、本人確認を完了してください。実在の本人情報と正確な支払い情報を使用してください。Coinepayは資金の出所や送金の目的に関する書類を求める場合があるため、明確で正直な説明を準備しておいてください。
受取人に、銀行口座または身分証明書に記載されているとおりの法的な氏名（フルネーム）を確認してください。選択した受取方法に必要な情報も必要になります。古い送金から情報をコピーするのではなく、受取人に直接確認してください。銀行口座、UPI ID、受取場所の変更は、着金に影響する可能性があります。
- 銀行口座入金：受取人のインドの銀行口座番号とIFSC、および法的な氏名（フルネーム）を入手してください。送金フォームで求められる場合は、銀行名も確認してください。
- UPI連携の受取：送金でUPIが提供されている場合は、受取人の有効なUPI IDとそれに紐づく氏名を確認してください。受取人は、自分の銀行口座とUPIアプリが海外からの送金受取に対応しているか確認してください。
- 現金受取：受取人が提示する身分証明書に記載されているとおりの氏名を入手してください。送金時に表示される受取の詳細と本人確認の要件を確認してください。
インドの現地通貨はインドルピー（INR）です。確定する前に、個別の送金に表示される通貨と受取の詳細を確認してください。
インド向けの適切な受取情報を選ぶ
インドの銀行口座入金：口座番号とIFSC
現地INRの銀行口座入金の場合、主要な識別情報は通常、受取人のインドの口座番号とIFSCです。IFSCは銀行の支店を識別するものです。11文字で構成され、最初の4文字は銀行を表し、5文字目はゼロ、残りの6文字は支店を識別します。受取人に、銀行の最新の記録から口座番号とIFSCの両方をコピーしてもらい、氏名のスペルに違いがないか確認してください。
インドのIBANを探さないでください。インドには登録された国内IBAN形式はありません。送金者のドイツ口座のIBANは、受取人のインド口座番号の代わりにはなりません。同様に、米国のルーティング番号やCLABEは、インドの現地銀行受取の識別情報ではありません。
送金フォームで代わりにSWIFT/BICが求められる場合は、受取銀行独自の国際送金指示に従ってください。直接のSWIFT送金では、銀行のSWIFT/BIC、受取人の口座情報、および指定される場合は中継銀行の情報が必要になることがあります。これらの指示は、現地INR入金に通常使用される口座番号やIFSCとは異なります。無関係なコードを追加するのではなく、Coinepayに表示される受取経路に求められる情報を提供してください。
UPI連携の受取
UPIは現地の受取オプションとして表示される場合があります。受取人はPhonePe、Google Pay、PaytmなどのUPIアプリを使用するかもしれませんが、重要なのは対象となるUPI IDであり、資金がアプリの単独のウォレット残高に入金されるという想定ではありません。対応している海外からのUPI送金は、UPIに連携された銀行口座に入金され、すべての銀行やUPIアプリが対応しているわけではありません。受取人にUPI IDと海外送金受取の対象であるかを確認してもらい、Coinepayの送金フローで利用可能な場合にのみこのオプションを使用してください。
現金受取
現金受取が提供されている場合は、送金に表示される利用可能な受取オプションを選択し、受取人がそこに行けることを確認してください。Coinepayが提供した後、送金または受取の参照番号は信頼できる手段でのみ共有してください。受取人は必要な身分証明書を持参し、その送金に表示された受取の指示に従う必要があります。送金の氏名は身分証明書と一致している必要があります。現金受取は、適用される現地の受取規則とチェックの対象となります。確定前に提示されたオプションを確認してください。
送金する方法
- Coinepayにサインインします。セルフサービスのダッシュボード、またはiOSもしくはAndroid向けのモバイルアプリを使用してください。アカウントの本人確認が完了していることを確認してください。
- 国際送金を開始します。受取先としてインドを選択し、金額を入力し、送金で利用可能な送金通貨と受取通貨を選択してください。表示される受取通貨が、受取人が期待するもの（現地ルピーでの受取ならINRなど）であることを確認してください。
- 受取方法を選択します。この送金に表示される方法（銀行口座入金、UPI連携の受取、現金受取など）から選択してください。利用可能性は送金と受取人の情報によって異なる場合があります。
- 受取人情報を入力します。受取人の法的な氏名（フルネーム）と、求められる口座番号およびIFSC、UPI ID、または現金受取の情報を使用してください。Coinepayが支払い目的を求める場合は、送金の本当の理由を記載してください。
- 確定前に確認します。受取人の氏名、受取先、受取方法、通貨、詳細を確認してください。Coinepayは確定前に為替レートと手数料を表示します。表示される送金概要を読み、何を承認するのかを理解してください。
- 確定して追跡します。情報が正しい場合にのみ送金を確定してください。Coinepayのダッシュボードまたはアプリでステータスを追跡し、サポートへの問い合わせに備えて送金の参照番号を保管してください。
受取側の確認と支払い目的
受取人に、その銀行またはUPI連携口座が選択した種類の海外送金を受け取れるか、追加情報が必要かどうかを確認してもらってください。インドの居住者と非居住者が関わる受取は、インドの外国為替規則の対象となり、通常は認可された銀行または認可された者を通じて行われます。受取機関は、資金を利用可能にする前に、支払いの目的を明確にするよう受取人に求める場合があります。
目的は正確に記載してください。例えば、インドの報告では、家族の生活維持や貯蓄は個人的な贈与や寄付とは区別されます。事業上の支払いを個人的な贈与として記載すべきではありません。インドの外国寄付規則の規制を受ける組織に支払う場合は、送金前にその組織に準拠した受取指示を求めてください。必要とされる組織の口座の代わりに、個人の受取人や無関係な口座を用いないでください。
ドイツの報告義務も、特定の国際送金に適用される場合があります。支払いを報告する必要があるかどうか不明な場合は、現行のBundesbankの規則を確認するか、資格を有する専門家の助言を求めてください。報告は、Coinepayに入力する受取人情報とは別のものです。
インドへの送金のトラブルシューティング
- 受取人情報の誤り：確定後に氏名、口座番号、IFSC、またはUPI IDの誤りに気づいた場合は、送金ステータスを確認し、参照番号を添えて速やかにCoinepayサポートに連絡してください。確定した送金が編集または取り消しできると想定しないでください。インドの銀行は、受取人情報が一致しない支払いを拒否して返金する場合があります。
- コンプライアンス審査：本人確認、制裁リストのスクリーニング、現地の規制が送金に適用されます。Coinepayが支払い目的、資金の出所、または受取人に関する情報を求める場合は、指示された手段で正確な書類を提供してください。不完全または不正確な目的も、インドでの受取を遅延させたり妨げたりする可能性があります。
- 予期しない遅延：受取人に銀行や受取事業者への確認を依頼する前に、追跡されたステータスを確認してください。銀行の処理スケジュール、週末、祝日が送金に影響する場合があります。ステータスが不明確な場合は、Coinepayサポートに参照番号を伝え、必要な対応があるかどうか確認してください。
- 返金された送金：理由が示されている場合はそれを確認し、別の送金を行う前に受取人と情報を照合してください。元の送金が未解決のまま重複して送金するのではなく、返金のステータスについてサポートに連絡してください。
Coinepayは顧客および取引相手を制裁リストと照合します。制裁対象者や包括的制裁下の法域への送金は利用できません。求められるチェックは常に完了し、実際の受取人に提供された受取経路を使用してください。
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よくある質問
インドの受取人にIBANは必要ですか？
いいえ。インドには登録された国内IBAN形式はありません。現地INRの銀行口座入金の場合は、受取人の口座番号とIFSCを確認してください。
インドのUPIアプリに送金できますか？
送金でUPIが表示される場合は選択してください。受取人に対象となるUPI IDを確認してください。対応している海外からのUPI送金は、必ずしもアプリのウォレット残高ではなく、連携された銀行口座に入金されます。
現金受取の受取人には何が必要ですか？
必要な身分証明書、送金と一致する氏名、および選択した受取オプションに提供された受取参照番号や指示が必要です。
為替レートと手数料はどこで確認できますか？
Coinepayは確定前に送金の為替レートと手数料を表示します。支払いを承認する前に、送金概要全体を確認してください。
IFSCを間違えて入力した場合はどうすればよいですか？
送金ステータスを確認し、送金の参照番号を添えて速やかにCoinepayサポートに連絡してください。確定した送金が変更できると想定しないでください。
