Coinepay Global Remittance ช่วยให้คุณโอนเงินไปอินเดียจากบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วของคุณ โดยแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมใด ๆ อย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน สกุลเงินท้องถิ่นของอินเดียคือรูปีอินเดีย (INR) และผู้รับของคุณสามารถรับเงินเข้าบัญชีธนาคาร ผ่านกระเป๋าเงินมือถือ หรือรับเงินสด ณ จุดที่มีสิทธิ์ได้ คู่มือนี้จะอธิบายว่าคุณต้องใช้อะไรบ้าง วิธีจ่ายเงินแต่ละแบบทำงานอย่างไร และต้องทำอย่างไรหากการโอนล่าช้า
ก่อนเริ่มต้น
ในการโอนเงินไปอินเดีย คุณต้องมีบัญชี Coinepay ที่ทำการยืนยันตัวตน (KYC) เสร็จสมบูรณ์แล้ว การโอนทุกครั้งอยู่ภายใต้การตรวจสอบรายการคว่ำบาตรและกฎระเบียบท้องถิ่น และ Coinepay อาจขอเอกสารประกอบ เช่น วัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงินทุนก่อนปล่อยการชำระเงิน เริ่มต้นได้ที่นี่:
- สร้างหรือยืนยันบัญชีของคุณ: ลงทะเบียนกับ Coinepay
- จัดการการโอนได้จาก แอป iOS แอป Android หรือแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ใช้ตัวตนจริงและข้อมูลจริงของคุณ และสอบถามผู้รับถึงข้อมูลที่ตรงกับที่ธนาคารหรือกระเป๋าเงินของพวกเขาแสดงให้เห็น ไม่ใช่ข้อมูลโดยประมาณ
สิ่งที่ผู้ส่งต้องใช้
อย่างน้อยที่สุด คุณจะต้องมีชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มของผู้รับตรงตามที่ปรากฏบนบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของพวกเขา และข้อมูลการจ่ายเงินที่ตรงกับวิธีที่คุณเลือก ขึ้นอยู่กับวิธีการ ซึ่งอาจรวมถึง:
- การเข้าบัญชีธนาคาร: เลขที่บัญชีฉบับสมบูรณ์และรหัส IFSC ของสาขา (รหัส 11 ตัวอักษรที่ระบุสาขาธนาคารในอินเดีย) ความยาวของเลขที่บัญชีแตกต่างกันไปในแต่ละธนาคาร ดังนั้นควรคัดลอกให้ตรงเป๊ะ
- การโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศ: รหัส SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับ พร้อมรายละเอียดธนาคารตัวแทน (correspondent bank) ใด ๆ ที่ธนาคารระบุ
- กระเป๋าเงินมือถือหรือการรับเงินสด: ชื่อที่ลงทะเบียนของผู้รับและตัวระบุที่พันธมิตรการจ่ายเงินร้องขอตอนยืนยัน
อินเดียไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศ ดังนั้นคุณจะไม่ใช้ IBAN สำหรับบัญชีผู้รับในอินเดีย เช่นเดียวกัน CLABE และหมายเลขเราติ้ง (routing number) แบบสหรัฐฯ ไม่ใช้ในการระบุบัญชีในอินเดีย ธนาคารผู้ส่งหรือธนาคารตัวแทนอาจใช้รายละเอียดการหักบัญชีของตนเองแยกต่างหาก
วิธีจ่ายเงินที่คุณเลือกได้
การฝากเข้าบัญชีธนาคาร
นี่เป็นตัวเลือกที่ใช้กันแพร่หลายที่สุด เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารในอินเดียของผู้รับโดยใช้เลขที่บัญชีและ IFSC ส่วนขาในประเทศอาจดำเนินการผ่านเครือข่ายอย่าง IMPS ยืนยันทั้งเลขที่บัญชีและ IFSC กับผู้รับของคุณก่อนส่ง เพราะค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้การเข้าบัญชีหยุดชะงักได้ โปรดทราบว่าการจ่ายเงินภายใต้โครงการโอนเงินที่ได้รับอนุญาต (RDA/MTSS) ต้องเข้าบัญชีธนาคารแทนที่จะจ่ายเป็นเงินสด
กระเป๋าเงินมือถือ
อินเดียอนุญาตให้จ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินเฉพาะผ่านเครื่องมือเติมเงินแบบ full-KYC ของผู้ออกที่มีสิทธิ์เท่านั้น และมีเพดานตามกฎระเบียบว่าการโอนเงินของแต่ละบุคคลสามารถเติมเข้ากระเป๋าเงินด้วยวิธีนี้ได้มากเท่าใด จำนวนที่เกินกว่านั้นจะเข้าบัญชีธนาคารแทน UPI และ IMPS สามารถดำเนินการขาในประเทศของการโอนเงินขาเข้าสู่บัญชีธนาคารที่มีสิทธิ์ได้ แต่ไม่ใช่ทุกแอปกระเป๋าเงินจะรับการโอนระหว่างประเทศโดยตรง ในแอป Coinepay ให้เลือกตัวเลือกกระเป๋าเงินหากมีให้สำหรับผู้รับของคุณ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ความพร้อมให้บริการของแบรนด์กระเป๋าเงินใด ๆ ขึ้นอยู่กับพันธมิตรการจ่ายเงิน
การรับเงินสด
การรับเงินสดมีให้บริการภายใต้โครงการโอนเงินสำหรับการโอนที่มีสิทธิ์ ภายใต้เพดานเงินสดต่อการโอนที่กำหนดโดยกฎระเบียบ ผู้รับของคุณรับเงินโดยใช้เอกสารแสดงตนที่ถูกต้องในชื่อตามกฎหมายของพวกเขา ซึ่งต้องตรงกับชื่อบนการโอนเป๊ะ หากแอป Coinepay แสดงการรับเงินสดสำหรับอินเดีย คุณจะต้องเลือกสถานที่หรือผู้ให้บริการจ่ายเงินระหว่างการตั้งค่า
ทีละขั้นตอน: โอนเงินไปอินเดีย
- เปิด Coinepay และเริ่มการโอน ในแอปหรือแดชบอร์ด เลือก Global Remittance และเลือกอินเดียเป็นปลายทาง
- เลือกวิธีจ่ายเงิน เลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสด ช่องข้อมูลที่คุณถูกขอให้กรอกจะเปลี่ยนไปตามวิธีการ
- กรอกข้อมูลผู้รับ เพิ่มชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มและข้อมูลการจ่ายเงินที่ตรงกัน (เลขที่บัญชีและ IFSC หรือ SWIFT/BIC สำหรับการโอนผ่านธนาคาร หรือตัวระบุกระเป๋าเงิน/จุดรับเงิน) ตรวจสอบทุกตัวอักษรอีกครั้ง
- กำหนดจำนวนเงินและสกุลเงิน กรอกจำนวนที่คุณต้องการส่ง แอปจะแสดงจำนวน INR ที่ผู้รับของคุณจะได้รับ
- ตรวจสอบอัตราและค่าธรรมเนียม Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมใด ๆ ก่อนที่คุณจะยืนยัน อ่านสรุปนี้อย่างละเอียด
- ให้ข้อมูลที่จำเป็นใด ๆ คุณอาจถูกขอวัตถุประสงค์ของการโอนเงินและเอกสารประกอบซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบรายการคว่ำบาตร
- ยืนยัน เมื่อคุณอนุมัติแล้ว การโอนจะถูกส่งไปดำเนินการ
- ติดตามสถานะ ติดตามการโอนในรายการกิจกรรมหรือรายการโอนของแอปจนกว่าจะแสดงว่าจ่ายเงินแล้ว
ข้อควรพิจารณาฝั่งผู้รับ
ธนาคารผู้รับหรือพันธมิตรการจ่ายเงินในอินเดียอาจต้องการรหัสวัตถุประสงค์ (purpose code) เอกสารแสดงตนของผู้รับ หรือการแจ้งข้อความก่อนที่จะโอนเงินเข้าบัญชี การจ่ายเงินตามโครงการบางอย่างจำกัดเฉพาะการโอนเงินส่วนบุคคล เช่น การเลี้ยงดูครอบครัว และไม่สามารถใช้สำหรับการค้า การซื้ออสังหาริมทรัพย์ การลงทุน การบริจาคเพื่อการกุศล หรือการโอนเข้าบัญชีบางประเภทได้ การใช้งานเหล่านั้นต้องใช้ช่องทางที่แตกต่างและเหมาะสม
อินเดียยังมีกฎการรายงาน: หน่วยงานที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลจะรายงานการโอนเงินข้ามพรมแดนผ่านธนาคารจำนวนมากต่อหน่วยงานข่าวกรองทางการเงิน นี่เป็นขั้นตอนการรายงาน ไม่ใช่การจำกัดจำนวนที่ผู้รับของคุณจะได้รับ นอกจากนี้ ของขวัญที่เป็นตัวเงินซึ่งไม่ได้รับการยกเว้นอาจต้องเสียภาษีสำหรับผู้รับในอินเดียเมื่อของขวัญที่ได้รับโดยไม่มีสิ่งตอบแทนเกินเกณฑ์รายปี โดยมีการยกเว้นสำหรับของขวัญจากญาติที่กำหนด แนะนำให้ผู้รับของคุณเก็บบันทึกของตนเองและขอคำแนะนำเกี่ยวกับสถานะทางภาษีของพวกเขาตามความเหมาะสม
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลผู้รับผิดพลาดหรือไม่ครบถ้วน
เลขที่บัญชีที่ไม่ถูกต้อง IFSC ที่ผิด หรือชื่อที่ไม่ตรงกับบัญชี เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการเข้าบัญชีที่ล้มเหลวหรือถูกส่งคืน หยุดและตรวจสอบสิ่งเหล่านี้กับผู้รับของคุณอีกครั้งก่อนส่ง หากการโอนออกไปแล้วโดยมีข้อผิดพลาด ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay โดยทันทีพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอนของคุณ
การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
การโอนจะถูกตรวจสอบกับรายการคว่ำบาตรและอาจถูกระงับในขณะที่การตรวจสอบเสร็จสิ้น ตอบกลับโดยเร็วหาก Coinepay ขอวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงินทุน หรือเอกสารแสดงตนใด ๆ เพื่อให้การโอนของคุณดำเนินการต่อได้
ความล่าช้าฝั่งผู้รับ
รหัสวัตถุประสงค์ที่ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง หรือการแจ้งข้อความและเอกสารประกอบที่ยังค้างอยู่ อาจทำให้การโอนขาเข้าถูกระงับในระหว่างรอการตอบกลับของผู้รับ ขอให้ผู้รับของคุณตรวจสอบกับธนาคารของพวกเขาและให้ข้อมูลใดก็ตามที่ธนาคารร้องขอ
การโอนที่ถูกส่งคืน
การชำระเงินอาจถูกส่งคืนหากข้อมูลผู้รับไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง หากบัญชีไม่เป็นไปตามข้อกำหนด KYC ที่เกี่ยวข้อง หรือหากมีการพยายามโอนผ่านโครงการสำหรับวัตถุประสงค์หรือจำนวนที่โครงการนั้นไม่อนุญาต ตรวจสอบหมายเหตุสถานะในแอป Coinepay และแก้ไขข้อมูล จากนั้นส่งใหม่อีกครั้งผ่านวิธีการที่ถูกต้อง
ขอความช่วยเหลือ
หากการโอนติดค้างหรือคุณไม่แน่ใจว่าวิธีจ่ายเงินใดเหมาะกับผู้รับของคุณ ติดต่อผ่าน ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือ Coinepay Telegram คุณสามารถตรวจสอบการโอนที่ผ่านมาและที่กำลังดำเนินการทั้งหมดของคุณได้ทุกเมื่อจากแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในอินเดีย?
คุณต้องมีชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มของผู้รับ เลขที่บัญชีฉบับสมบูรณ์ และรหัส IFSC 11 ตัวอักษรของสาขา สำหรับการโอนผ่านธนาคารระหว่างประเทศ คุณยังต้องมี SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับและรายละเอียดธนาคารตัวแทนใด ๆ ที่ธนาคารระบุ
อินเดียใช้ IBAN หรือไม่?
ไม่ อินเดียไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศ ดังนั้นคุณจึงใช้เลขที่บัญชีและ IFSC สำหรับการเข้าบัญชีในประเทศ หรือ SWIFT/BIC สำหรับการโอนผ่านธนาคารระหว่างประเทศ ทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับบัญชีของธนาคารผู้รับ
ผู้รับของฉันสามารถรับเงินในกระเป๋าเงินมือถือหรือเป็นเงินสดได้หรือไม่?
ได้ หากมีให้บริการ การจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินมือถืออนุญาตเฉพาะผ่านเครื่องมือเติมเงินแบบ full-KYC ที่มีสิทธิ์เท่านั้น และมีเพดานต่อการโอนตามกฎระเบียบ โดยจำนวนที่มากกว่าจะเข้าบัญชีธนาคาร การรับเงินสดมีให้บริการสำหรับการโอนที่มีสิทธิ์ภายใต้เพดานตามกฎระเบียบ ตรวจสอบในแอป Coinepay ว่ามีอะไรให้บริการสำหรับผู้รับของคุณ
ฉันจะเห็นอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนส่งหรือไม่?
เห็น Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมใด ๆ ก่อนที่คุณจะยืนยัน ดังนั้นคุณจึงสามารถตรวจสอบสรุปฉบับเต็มและจำนวน INR ที่ผู้รับของคุณจะได้รับก่อนอนุมัติการโอน
ทำไมการโอนไปอินเดียของฉันอาจล่าช้าหรือถูกส่งคืน?
สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ ข้อมูลบัญชีหรือ IFSC ไม่ถูกต้อง ชื่อที่ไม่ตรงกับบัญชี รหัสวัตถุประสงค์หรือการแจ้งข้อความที่ขาดหายไป บัญชีผู้รับที่ไม่เป็นไปตาม KYC หรือการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ตรวจสอบหมายเหตุสถานะในแอปและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากจำเป็น
