Coinepay Global Remittance รองรับการโอนเงินไปเอธิโอเปีย คุณสามารถเตรียมรายการโอนผ่านแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเอง ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนยืนยัน และติดตามสถานะหลังจากนั้น ข้อมูลที่ต้องใช้ขึ้นอยู่กับว่าผู้รับจะรับเงินเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินบนมือถือ หรือรับเงินสดที่จุดให้บริการ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนส่งเงิน
สมัครใช้ Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนเริ่มโอนเงิน เตรียมชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับให้ตรงทุกตัวอักษรกับข้อมูลที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินบันทึกไว้ หรือกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ผู้รับจะใช้รับเงินสด ขอให้ผู้รับยืนยันข้อมูลกับคุณโดยตรง แทนการคัดลอกจากคำสั่งชำระเงินเดิม
- สำหรับการโอนเข้าบัญชีธนาคาร: ขอชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อและที่อยู่สาขาของผู้รับ รวมถึงรหัส SWIFT/BIC ของธนาคาร สอบถามธนาคารผู้รับว่าการโอนครั้งนี้ต้องใช้ข้อมูลสาขาหรือธนาคารตัวกลางเพิ่มเติมหรือไม่
- สำหรับกระเป๋าเงินบนมือถือ: ขอชื่อที่ลงทะเบียน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และชื่อผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของผู้รับ ยืนยันว่ากระเป๋าเงินยังใช้งานได้และรับเงินโอนระหว่างประเทศผ่านช่องทางที่แสดงขณะตั้งค่าการโอนได้
- สำหรับการรับเงินสด: ใช้ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ รวมถึงข้อมูลอื่นที่ระบบขอระหว่างตั้งค่าการโอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับเดินทางไปยังจุดรับเงินที่ให้บริการได้และมีเอกสารยืนยันตัวตนที่ยอมรับ
Coinepay ส่งเงินไปยังทุกประเทศและภูมิภาค ยกเว้นเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม การโอนเงินอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน การตรวจคัดกรองตามมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสารที่แสดงข้อมูล เช่น วัตถุประสงค์ของการโอนหรือที่มาของเงิน โดย Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตร
เลือกวิธีที่ผู้รับจะรับเงินในเอธิโอเปีย
สกุลเงินท้องถิ่นของเอธิโอเปียคือเบอร์เอธิโอเปีย (ETB) กฎเกณฑ์การโอนเงินของเอธิโอเปียกำหนดให้สามารถจ่ายเงินแก่ผู้รับเป็นสกุลเบอร์ หรือโอนเข้าบัญชีเป็นสกุลเงินต่างประเทศได้หากผู้รับมีบัญชีสกุลเงินต่างประเทศที่เข้าเกณฑ์ ตรวจสอบสกุลเงินและตัวเลือกการรับเงินที่แสดงสำหรับการโอนครั้งนั้นก่อนดำเนินการต่อ ผู้รับไม่ควรสันนิษฐานว่าบัญชีสกุลเบอร์ทั่วไปจะรับเงินเข้าบัญชีเป็นสกุลเงินต่างประเทศได้
โอนเข้าบัญชีธนาคาร
เลือกโอนเข้าบัญชีธนาคารหากผู้รับต้องการให้เงินเข้าบัญชีธนาคารในเอธิโอเปีย กรอกหมายเลขบัญชีที่ผู้รับให้มาและข้อมูลที่ธนาคารผู้รับร้องขอ เอธิโอเปียไม่มีรูปแบบ IBAN ที่จดทะเบียนในระดับประเทศ ดังนั้นอย่าสร้าง IBAN ของเอธิโอเปียขึ้นเองหรือใช้ IBAN แทนหมายเลขบัญชีของผู้รับ และอย่าสันนิษฐานว่าความยาวหมายเลขบัญชีแบบเดียวใช้ได้กับทุกธนาคารในเอธิโอเปีย
รหัส SWIFT/BIC ของธนาคารโดยทั่วไปมี 8 หรือ 11 อักขระ ขอรหัสที่ถูกต้องจากผู้รับหรือธนาคารของผู้รับ ตัวอย่างเช่น CBETETAA เป็นรหัส SWIFT ที่ Commercial Bank of Ethiopia เผยแพร่ ไม่ใช่รหัสของทุกธนาคารในเอธิโอเปีย หากแบบฟอร์มโอนเงินขอรหัสธนาคารท้องถิ่น รหัสสาขา หรือข้อมูลธนาคารตัวกลาง ให้สอบถามธนาคารผู้รับว่าต้องใช้ข้อมูลใด อย่ากรอกรหัสที่คัดลอกมาจากธนาคารหรือประเทศอื่น
ผู้รับควรยืนยันว่าบัญชียังใช้งานได้ ชื่อตรงกับข้อมูลที่ธนาคารบันทึกไว้ และธนาคารรับเงินโอนประเภทที่ต้องการได้ ธนาคารผู้รับอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนหรือข้อมูลเกี่ยวกับเงินโอนที่เข้ามาจากผู้รับ
กระเป๋าเงินบนมือถือ
การรับเงินผ่านกระเป๋าเงินใช้บัญชีที่ผูกกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้รับแทนบัญชีธนาคาร telebirr รับเงินโอนระหว่างประเทศเข้ากระเป๋าเงินที่เข้าเกณฑ์ โดยยอดเงินที่ได้รับในกระเป๋าเงินเป็นสกุล ETB ส่วน M-PESA Safaricom Ethiopia ก็ระบุว่ารับเงินโอนระหว่างประเทศผ่านบริการของพันธมิตรเช่นกัน ทั้งสองเป็นผู้ให้บริการคนละราย ให้เลือกผู้ให้บริการกระเป๋าเงินจริงของผู้รับหากปรากฏในตัวเลือกการรับเงินสำหรับช่องทางการโอนของคุณ และกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนกับกระเป๋าเงินนั้น
ขอให้ผู้รับตรวจสอบว่ากระเป๋าเงินยังใช้งานได้ ลงทะเบียนด้วยชื่อและนามสกุลตามกฎหมายอย่างถูกต้อง และรับเงินโอนที่เข้ามาได้ ความพร้อมให้บริการของกระเป๋าเงินและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องอาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและช่องทางการโอน อย่าเลือกกระเป๋าเงินของผู้ให้บริการรายหนึ่งแทนอีกผู้ให้บริการหนึ่งเพียงเพราะใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน
รับเงินสดที่จุดให้บริการ
การรับเงินสดช่วยให้ผู้รับไปรับเงินที่จุดจ่ายเงินที่ให้บริการได้ แทนการรอเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน ตรวจสอบตัวเลือกและสถานที่รับเงินที่แสดงสำหรับการโอนของคุณ โดยทั่วไปผู้รับต้องมีเอกสารยืนยันตัวตนที่ยอมรับและมีชื่อตรงกับข้อมูลการโอน พร้อมด้วยหมายเลขอ้างอิงสำหรับรับเงินหรือคำแนะนำอื่นที่คุณได้รับหลังส่งเงิน ให้แจ้งข้อมูลเหล่านั้นอย่างปลอดภัยแก่ผู้รับที่ระบุไว้เท่านั้น ผู้ให้บริการจ่ายเงินอาจตรวจสอบตัวตนเพิ่มเติมก่อนจ่ายเงินสด
การโอนเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินบนมือถือ และการรับเงินสดเป็นประเภทวิธีรับเงินที่รองรับ แต่ตัวเลือกที่แสดงสำหรับการโอนไปเอธิโอเปียแต่ละครั้งอาจขึ้นอยู่กับช่องทางการส่งและการจัดการจ่ายเงินในพื้นที่ ให้ใช้ตัวเลือกที่แสดงใน Coinepay แทนการสันนิษฐานว่าธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือจุดรับเงินทุกแห่งที่กล่าวถึงจะพร้อมให้บริการสำหรับทุกการโอน
วิธีส่งเงินไปเอธิโอเปียทีละขั้นตอน
- เข้าสู่ระบบบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว เปิดแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ ให้สมัครใช้งานและดำเนินการยืนยันตัวตนตามที่กำหนดให้เสร็จก่อน
- เริ่มโอนเงินด้วย Global Remittance เลือกเอธิโอเปียเป็นประเทศปลายทาง จากนั้นเลือกสกุลเงินต้นทางและสกุลเงินปลายทางที่ใช้ได้กับการโอนของคุณ ตรวจสอบว่าสกุลเงินที่ต้องการให้จ่ายตรงกับสกุลเงินที่ผู้รับสามารถรับได้
- เลือกวิธีรับเงิน เลือกตัวเลือกการโอนเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินบนมือถือ หรือการรับเงินสดที่พร้อมให้บริการ กรอกชื่อและนามสกุลตามกฎหมายจริงของผู้รับและข้อมูลที่ระบบขอสำหรับวิธีนั้น ตรวจสอบหมายเลขบัญชี หมายเลขกระเป๋าเงิน และรหัสธนาคารทีละอักขระ
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน ตรวจสอบจำนวนเงินที่คาดว่าผู้รับจะได้รับ สกุลเงิน วิธีรับเงิน และข้อมูลผู้รับ หากมีข้อมูลใดไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขก่อนดำเนินการต่อ
- ยืนยันและติดตาม ยืนยันการโอนต่อเมื่อข้อมูลในหน้าตรวจสอบถูกต้องแล้ว ใช้การติดตามสถานะการโอนในแอปหรือแดชบอร์ดเพื่อติดตามความคืบหน้า และเก็บหมายเลขอ้างอิงการโอนไว้สำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากต้องการใช้งานบนโทรศัพท์ ให้ใช้แอป Coinepay สำหรับ iOS หรือ Android หากวิธีรับเงินที่ต้องการไม่ปรากฏขณะตั้งค่าการโอน อย่ากรอกข้อมูลของวิธีอื่นลงในแบบฟอร์ม ให้ตรวจสอบตัวเลือกอื่นที่มีหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay
สิ่งที่ผู้รับในเอธิโอเปียควรตรวจสอบ
ธนาคารแห่งชาติเอธิโอเปียกำหนดให้ใช้ช่องทางโอนเงินที่ได้รับอนุญาต และกำหนดภาระหน้าที่ด้านการยืนยันตัวตนลูกค้าและการป้องกันการฟอกเงินสำหรับตัวแทนผู้ให้บริการโอนเงิน ดังนั้นผู้รับอาจต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนหรือตอบคำถามจากธนาคารผู้รับ ผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน หรือตัวแทนจ่ายเงินสด ผู้ให้บริการอาจต้องดำเนินขั้นตอนประมวลผลและชำระบัญชีให้เสร็จก่อนจึงจะจ่ายเงินได้
ก่อนส่งเงิน ขอให้ผู้รับยืนยันชื่อในบัญชีรับเงินหรือเอกสารยืนยันตัวตน สกุลเงินที่คาดว่าจะได้รับ และธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือจุดรับเงินที่เลือกมีข้อกำหนดใดที่ต้องปฏิบัติตามหรือไม่ กฎเกณฑ์ของเอธิโอเปียกำหนดให้ผู้ให้บริการโอนเงินเก็บรักษาบันทึกและรายงานกิจกรรมการโอนเงินต่อธนาคารแห่งชาติเอธิโอเปีย อย่าสับสนระหว่างการรายงานของผู้ให้บริการนี้กับคำสั่งให้ผู้รับทุกรายยื่นรายงานโดยอัตโนมัติ หากผู้รับมีคำถามเกี่ยวกับภาระหน้าที่ของตน ควรสอบถามผู้ให้บริการรับเงินหรือที่ปรึกษาท้องถิ่นที่เหมาะสม
การแก้ปัญหาการโอนเงินไปเอธิโอเปีย
- ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง: ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายที่สะกดผิด หมายเลขบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ไม่ถูกต้อง หรือรหัส SWIFT/BIC ที่ผิด อาจทำให้การชำระเงินล่าช้า ถูกปฏิเสธ หรือส่งไปผิดปลายทาง หากยังไม่ได้ยืนยัน ให้แก้ไขข้อมูล หากยืนยันแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอน อย่าสันนิษฐานว่าจะแก้ไขข้อมูลได้หลังส่งรายการ
- การโอนอยู่ระหว่างการตรวจสอบ: หากมีการขอเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน หรือเอกสารแสดงที่มาของเงิน ให้ตอบกลับผ่านช่องทาง Coinepay ที่เหมาะสม ผู้ให้บริการรับเงินอาจตรวจสอบเพิ่มเติมด้วย อย่าพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบด้วยการเปลี่ยนชื่อผู้รับหรือแบ่งการชำระเงินเป็นหลายรายการ
- ผู้รับยังไม่ได้รับเงิน: ตรวจสอบสถานะที่ติดตามได้ก่อน การดำเนินการของธนาคารผู้รับหรือธนาคารตัวกลาง เวลาปิดรับรายการในพื้นที่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการตรวจสอบของผู้ให้บริการจ่ายเงินอาจส่งผลต่อความคืบหน้า ขอให้ผู้รับตรวจสอบรายการในบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน หรือยืนยันคำแนะนำในการรับเงินสด ก่อนแจ้งว่าเงินยังไม่ถึง
- เงินโอนถูกส่งคืนหรือถูกปฏิเสธ: สอบถามฝ่ายสนับสนุนถึงเหตุผลที่บันทึกไว้และขั้นตอนถัดไป แก้ไขข้อมูลธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือข้อมูลระบุตัวตนที่เป็นสาเหตุก่อนลองโอนอีกครั้ง หากอยู่ระหว่างดำเนินการส่งเงินคืน ให้ติดตามสถานะกับฝ่ายสนับสนุน แทนการสันนิษฐานว่าเงินจะกลับมาใช้ได้เมื่อใดหรือด้วยวิธีใด
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการโอนรายการใดรายการหนึ่ง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay พร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงและสถานะที่คุณเห็น ให้ส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้รับผ่านช่องทางสนับสนุนที่เหมาะสมเท่านั้น
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
บัญชีธนาคารในเอธิโอเปียต้องมี IBAN หรือไม่
เอธิโอเปียไม่มีรูปแบบ IBAN ที่จดทะเบียนในระดับประเทศ ให้ใช้หมายเลขบัญชีธนาคารจริงของผู้รับ และขอรหัส SWIFT/BIC ที่ถูกต้อง รวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมที่ธนาคารของผู้รับร้องขอ
ฉันส่งเงินไปยัง telebirr หรือ M-PESA ในเอธิโอเปียได้หรือไม่
การรับเงินผ่านกระเป๋าเงินบนมือถือเป็นประเภทวิธีรับเงินที่รองรับ ตรวจสอบว่าการโอนของคุณมีผู้ให้บริการรายใดให้เลือก หากมี telebirr หรือ M-PESA Safaricom Ethiopia ให้ใช้ชื่อที่ลงทะเบียนกับกระเป๋าเงินและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้รับ
ผู้รับจะได้รับเงินสกุลใด
สกุลเงินท้องถิ่นของเอธิโอเปียคือ ETB ตรวจสอบสกุลเงินที่จะจ่ายก่อนยืนยัน การรับเงินเข้าบัญชีเป็นสกุลเงินต่างประเทศขึ้นอยู่กับว่าผู้รับมีบัญชีสกุลเงินต่างประเทศที่เข้าเกณฑ์หรือไม่
ฉันควรทำอย่างไรหากกรอกหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขกระเป๋าเงินผิด
หากยังไม่ได้ยืนยัน ให้แก้ไขก่อนหากทำได้ หากยืนยันแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอน เพราะรายการโอนที่ส่งไปแล้วอาจแก้ไขไม่ได้
