שירות ההעברות הגלובליות של Coinepay תומך בהעברות לאתיופיה. ניתן להכין העברה באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי, לבדוק את שער החליפין והעמלות לפני האישור, ולעקוב אחר הסטטוס שלה לאחר מכן. הפרטים הדרושים לך תלויים בשאלה האם הנמען שלך יקבל הפקדה בנקאית, תשלום לארנק נייד או איסוף מזומן.
מה דרוש לך לפני השליחה
הירשם ל-Coinepay והשלם אימות זהות לפני תחילת העברה. החזק את השם המשפטי המלא של הנמען שלך בדיוק כפי שהוא מופיע ברישומי הבנק או הארנק שלו, או במסמך הזהות שבו ישתמש לאיסוף מזומן. בקש מהנמען לאשר את פרטיו ישירות במקום להעתיק הוראת תשלום ישנה.
- להפקדה בנקאית: השג את שם הבנק של הנמען, מספר החשבון, שם הסניף וכתובתו, ואת ה-SWIFT/BIC של הבנק. שאל את הבנק המקבל האם הוא דורש מידע נוסף על הסניף או על בנק מתווך עבור תשלום זה.
- לארנק נייד: השג את השם הרשום של הנמען, מספר הנייד וספק הארנק. ודא שהארנק פעיל ויכול לקבל העברה בינלאומית דרך המסלול המוצג בעת הגדרת ההעברה.
- לאיסוף מזומן: השתמש בשם המשפטי של הנמען וכל מידע אחר המבוקש במהלך ההגדרה. ודא שהנמען יכול להגיע למיקום האיסוף הזמין ושיש לו מסמך זהות מקובל.
Coinepay שולחת העברות לכל מדינה ואזור למעט תחומי שיפוט הנתונים לסנקציות מקיפות. ההעברות כפופות לאימות זהות, סינון סנקציות ותקנות מקומיות. Coinepay עשויה לבקש מסמכים המראים, למשל, את מטרת ההעברה או את מקור הכספים. היא אינה משרתת אנשים הנתונים לסנקציות.
בחר כיצד הנמען יקבל כסף באתיופיה
המטבע המקומי של אתיופיה הוא הביר האתיופי (ETB). כללי ההעברות של אתיופיה מאפשרים תשלום למוטב בביר, או זיכוי במטבע חוץ אם המוטב מחזיק בחשבון מטבע חוץ זכאי. בדוק את אפשרויות המטבע והתשלום המוצגות עבור ההעברה הספציפית שלך לפני שתמשיך; נמען אינו צריך להניח שחשבון ביר רגיל יכול לקבל זיכוי במטבע חוץ.
הפקדה בנקאית
בחר בהפקדה בנקאית אם הנמען רוצה שהכספים יזוכו לחשבון בנק אתיופי. הזן את מספר החשבון שסיפק הנמען ואת הפרטים המבוקשים של הבנק המקבל. לאתיופיה אין פורמט IBAN רשום לאומית, לכן אל תמציא IBAN אתיופי או תחליף בו את מספר החשבון של הנמען. אין אורך אחיד של מספר חשבון שעליך להניח שחל על כל בנק אתיופי.
SWIFT/BIC של בנק מכיל בדרך כלל 8 או 11 תווים. השג את הקוד הנכון מהנמען או מהבנק שלו: CBETETAA, למשל, הוא קוד ה-SWIFT המפורסם של Commercial Bank of Ethiopia, ולא קוד לכל בנק באתיופיה. אם טופס ההעברה מבקש קוד בנק מקומי, קוד סניף או מידע על מתווך, שאל את הבנק המקבל אילו פרטים חלים. אל תזין קוד שהועתק מבנק או ממדינה אחרים.
הנמען צריך לאשר שהחשבון פעיל, ששמו תואם לרישומי הבנק, ושהבנק יכול לקבל את ההעברה המיועדת. בנק מקבל עשוי לבקש מהנמען זיהוי או מידע על התשלום הנכנס.
ארנק נייד
תשלום לארנק משתמש בחשבון המקושר למספר הנייד של הנמען ולא בחשבון בנק. telebirr מקבל העברות בינלאומיות לארנקים זכאים, כאשר קבלות הארנק נקובות ב-ETB. M-PESA Safaricom Ethiopia גם מתאר קבלת העברות בינלאומיות דרך שירות השותף שלו. אלה ספקים נפרדים: בחר בספק הארנק האמיתי של הנמען אם הוא מופיע בין אפשרויות התשלום עבור המסלול שלך, והזן את מספר הנייד הרשום לאותו ארנק.
בקש מהנמען לוודא שהארנק שלו פעיל, רשום נכון בשמו המשפטי ומסוגל לקבל את התשלום הנכנס. זמינות הארנק ותנאי הארנק החלים יכולים להיות תלויים בספק ובמסלול ההעברה. אל תבחר בארנק אחד כתחליף לאחר רק משום שמספר הטלפון זהה.
איסוף מזומן
איסוף מזומן מאפשר לנמען לאסוף כספים במיקום תשלום זמין במקום להמתין לזיכוי בנק או ארנק. בדוק את אפשרות האיסוף והמיקום המוצגים עבור ההעברה שלך. הנמען יזדקק בדרך כלל למסמך זהות מקובל ששמו תואם לפרטי ההעברה, יחד עם כל אסמכתת איסוף או הוראות שאתה מקבל לאחר השליחה. שתף פרטים אלה באופן מאובטח רק עם הנמען המיועד. ספק התשלום עשוי לבצע בדיקות זיהוי משלו לפני שחרור המזומן.
הפקדה בנקאית, ארנק נייד ואיסוף מזומן הם קטגוריות תשלום נתמכות, אך האפשרויות המוצגות עבור העברה מסוימת לאתיופיה יכולות להיות תלויות במסלול השליחה ובהסדרי התשלום המקומיים. השתמש באפשרויות המוצגות ב-Coinepay במקום להניח שכל בנק, ארנק או נקודת איסוף נקובים זמינים בכל העברה.
כיצד לשלוח כסף לאתיופיה שלב אחר שלב
- היכנס לחשבון מאומת. פתח את אפליקציית Coinepay או את לוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7. אם אתה חדש, הירשם והשלם תחילה את אימות הזהות הנדרש.
- התחל העברה בשירות ההעברות הגלובליות. בחר באתיופיה כיעד, ולאחר מכן בחר במטבעות השליחה והקבלה הזמינים להעברה שלך. בדוק שמטבע התשלום המיועד תואם למה שהנמען יכול לקבל.
- בחר שיטת תשלום. בחר באפשרות זמינה של הפקדה בנקאית, ארנק נייד או איסוף מזומן. הזן את השם המשפטי האמיתי של הנמען ואת הפרטים המבוקשים עבור אותה שיטה. בדוק מספרי חשבון, מספרי ארנק וקודי בנק תו אחר תו.
- בדוק לפני האישור. Coinepay מציגה את שער החליפין והעמלות לפני שתאשר את ההעברה. בדוק את הסכום שהנמען צפוי לקבל, את המטבע, שיטת התשלום ופרטי הנמען. אם משהו שגוי, תקן אותו לפני שתמשיך.
- אשר ועקוב. אשר את ההעברה רק כאשר פרטי הבדיקה נכונים. השתמש במעקב הסטטוס של ההעברה באפליקציה או בלוח הבקרה כדי לעקוב אחר התקדמותה, ושמור את אסמכתת ההעברה לכל בקשת תמיכה.
לגישה בטלפון שלך, השתמש באפליקציית Coinepay עבור iOS או Android. אם שיטת תשלום מבוקשת אינה מופיעה במהלך ההגדרה, אל תזין את פרטי שיטה אחרת בטופס; בדוק את החלופות הזמינות או צור קשר עם תמיכת Coinepay.
בדיקות בצד הנמען באתיופיה
הבנק הלאומי של אתיופיה מחייב שימוש בערוצי העברות מורשים ומטיל חובות זיהוי לקוחות ומניעת הלבנת הון על נציגי העברות. לכן ייתכן שהנמען יצטרך לספק זיהוי או לענות על שאלות מהבנק המקבל, ספק הארנק או סוכן איסוף המזומן. ספק עשוי גם להידרש להשלים את שלבי העיבוד והסליקה שלו לפני שיאפשר תשלום.
לפני השליחה, בקש מהנמען לאשר את השם בחשבון הקבלה או במסמך הזהות שלו, את מטבע התשלום שהוא מצפה לו, והאם לבנק, לארנק או למיקום האיסוף שבחר יש דרישות שעליו לעמוד בהן. כללי אתיופיה מחייבים ספקי העברות לשמור רישומים ולדווח על פעילות העברות לבנק הלאומי של אתיופיה; אין לבלבל את דיווח הספק הזה עם הוראת הגשה אוטומטית עבור כל נמען. אם לנמען יש שאלות לגבי חובותיו שלו, עליו לפנות לספק הקבלה שלו או ליועץ מקומי מתאים.
פתרון בעיות בהעברה לאתיופיה
- פרטי הנמען שגויים: שם משפטי עם שגיאת כתיב, חשבון או מספר נייד שגוי, או SWIFT/BIC שגוי עלולים לעכב, לדחות או להפנות תשלום בטעות. אם לא אישרת, ערוך את הפרטים. אם אישרת, צור קשר עם תמיכת Coinepay במהירות עם אסמכתת ההעברה. אל תניח שניתן לשנות פרטים לאחר ההגשה.
- ההעברה בבדיקה: הגב דרך ערוץ Coinepay המתאים אם מתבקשים זיהוי, מטרת התשלום או מסמכי מקור כספים. ספק הקבלה עשוי לבצע בדיקות גם כן. אל תנסה להימנע מבדיקות על ידי שינוי הנמען הנקוב או פיצול תשלום.
- הנמען לא קיבל אותה: בדוק תחילה את הסטטוס במעקב. עיבוד של הבנק המקבל או של מתווך, חתכי זמן מקומיים, סופי שבוע, חגים ובדיקות ספק התשלום יכולים להשפיע על ההתקדמות. בקש מהנמען לבדוק את רישומי הבנק או הארנק שלו, או לאשר את הוראות איסוף המזומן, לפני דיווח על היעדרה.
- ההעברה הוחזרה או נדחתה: בקש מהתמיכה את הסיבה הרשומה ואת הצעדים הבאים. תקן את פרטי הבנק, הארנק או הזהות הבסיסיים לפני ניסיון העברה נוספת. אם החזרה מעובדת, עקוב אחר הסטטוס שלה עם התמיכה במקום להניח מתי או כיצד הכספים יהיו זמינים שוב.
לקבלת עזרה בהעברה ספציפית, צור קשר עם תמיכת Coinepay וספק את האסמכתה שלה ואת הסטטוס שאתה רואה. שתף מידע רגיש של הנמען רק דרך ערוץ תמיכה מתאים.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם חשבון בנק אתיופי זקוק ל-IBAN?
לאתיופיה אין פורמט IBAN רשום לאומית. השתמש במספר חשבון הבנק האמיתי של הנמען והשג את ה-SWIFT/BIC הנכון וכל פרט נוסף המבוקש על ידי הבנק שלו.
האם אני יכול לשלוח כסף ל-telebirr או M-PESA באתיופיה?
תשלומים לארנק נייד הם קטגוריה נתמכת. בדוק אילו ספקים מוצעים עבור ההעברה שלך; אם telebirr או M-PESA Safaricom Ethiopia מופיעים, השתמש בשם הארנק הרשום ובמספר הנייד של הנמען.
איזה מטבע יקבל הנמען?
המטבע המקומי של אתיופיה הוא ETB. בדוק את מטבע התשלום המוצג לפני האישור. זיכוי במטבע חוץ תלוי בכך שלנמען יש חשבון מטבע חוץ זכאי.
מה עליי לעשות אם הזנתי מספר חשבון או ארנק שגוי?
תקן אותו לפני האישור אם אפשר. אם כבר אישרת, צור קשר עם תמיכת Coinepay במהירות עם אסמכתת ההעברה; ייתכן שלא ניתן לערוך העברה שהוגשה.
