Coinepay | Como pagar a OVHcloud com um cartão virtual Coinepay

Você pode inserir um cartão virtual Coinepay no checkout da OVHcloud ao contratar um serviço elegível. A OVHcloud vende vários tipos de produtos de hospedagem e nuvem, então comece escolhendo o produto e a loja específica do país que atendem às suas necessidades. Este guia aborda um pedido de hospedagem de site e, em seguida, explica como gerenciar pagamentos e investigar uma recusa.

Antes de começar

Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar seus serviços de cartão. Você pode gerenciar seu cartão no aplicativo Coinepay ou no painel de autoatendimento 24/7; o cartão virtual emitido fornece um número de cartão, data de validade e CVV. Verifique no aplicativo o seu saldo disponível e quaisquer configurações de cartão relevantes para a compra. Os serviços de emissão de cartões e de fundos são fornecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas, e alguns serviços da Coinepay não estão disponíveis em todas as jurisdições.

Você também precisará de uma conta OVHcloud, acesso ao seu e-mail para um código de verificação de conta e seus dados reais de faturamento. Escolha o site da OVHcloud destinado ao seu país de residência, em vez de informar um país diferente para alterar as opções de checkout. A OVHcloud afirma que clientes que fazem pedidos de outro país devem usar o site e a conta apropriados desse país. A disponibilidade de produtos e as opções de pagamento podem variar por região.

Revise o valor total devido antes de pagar. Uma oferta de hospedagem de site pode anunciar um equivalente mensal, mas exigir um período de compra inicial mais longo; os valores promocionais e de renovação podem diferir. Impostos e quaisquer extras selecionados durante o checkout podem afetar o total. Verifique a página oficial do produto da OVHcloud e o resumo do pedido para conferir os termos atuais, em vez de confiar em um preço de destaque.

Escolha o produto OVHcloud certo

A hospedagem de sites da OVHcloud não é uma assinatura universal única. Sua linha Eco Web Hosting inclui Starter e Personal, chamada Perso na França. A Business Web Hosting inclui Startup, Pro e Performance; a Web Hosting for Agencies inclui Agency, Agency Plus e Agency Max. Sua oferta de hospedagem gratuita vem com uma compra de domínio qualificada, em vez de ser um nível pago independente.

Escolha uma oferta de hospedagem com base nos requisitos do seu site e, em seguida, leia o período de compra exibido, os termos de renovação e quaisquer opções de domínio. Se você precisar do Public Cloud, use seu fluxo separado de preços e pedidos: o Public Cloud tem cobranças baseadas em uso, não os preços dos planos de hospedagem de sites. Verifique a disponibilidade do produto e da região antes de contratar. Em particular, não trate o total do checkout de uma hospedagem de site como uma estimativa para um projeto de Public Cloud.

Como se cadastrar e pagar

Prepare seu cartão Coinepay. Cadastre-se na Coinepay se ainda não o fez, conclua a verificação de identidade e abra o aplicativo ou o painel para encontrar os dados do seu cartão virtual. Certifique-se de que o saldo disponível cobre o valor total do checkout da OVHcloud, incluindo impostos aplicáveis e extras selecionados. Não use um endereço de faturamento fictício ou inventado.
Selecione um produto na loja apropriada da OVHcloud. Compare as ofertas de hospedagem de sites disponíveis, escolha a que deseja e prossiga para o fluxo de pedido. Revise o período e quaisquer opções que você adicionar antes de continuar.
Crie uma conta OVHcloud ou faça login. Durante a criação da conta, a OVHcloud pede que você selecione um país de residência fiscal, moeda e idioma do Painel de Controle, e depois forneça um endereço de e-mail e senha. Insira o código único que ela envia para o seu e-mail. Se você já tiver uma conta, faça login para continuar o pedido.
Verifique o resumo do pedido. Confirme o produto, o país de faturamento, o período de compra, as informações de renovação, os impostos e o valor final mostrado para a sua conta. Corrija quaisquer dados de conta ou faturamento imprecisos por meio do fluxo normal de conta da OVHcloud antes de tentar o pagamento.
Insira o cartão virtual no pagamento. A OVHcloud permite que você selecione um método de pagamento salvo ou adicione um ao pagar um pedido. Insira o número do cartão Coinepay, a data de validade e o CVV, além das suas informações reais de faturamento, conforme solicitado. Em seu site geral, a OVHcloud lista cartões de crédito/débito, PayPal e uma conta pré-paga como opções de pagamento e nomeia Visa, Mastercard e Maestro entre os cartões aceitos. Sua orientação de pagamento nos EUA lista separadamente Visa, Mastercard, American Express e PayPal. Essas listas não estabelecem que qualquer cartão específico será aceito; entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que o seu cartão atende a um requisito de checkout antes de comprar, caso tenha dúvidas.
Conclua qualquer verificação de pagamento. Siga as instruções de autenticação mostradas no checkout, incluindo uma confirmação por SMS solicitada pelo banco, se aparecer. Mantenha o checkout aberto até que ele informe o resultado. A OVHcloud também pode revisar um pedido separadamente antes de entregar o serviço, então um pagamento enviado não significa necessariamente ativação imediata.

Se você sair do checkout antes de concluir, faça login na OVHcloud e procure em Meus pedidos pelo pedido não finalizado. Verifique o status dele antes de fazer um pedido duplicado.

Gerencie o método de pagamento e a renovação

No Painel de Controle geral da OVHcloud, abra o seu nome no canto superior direito → Meus métodos de pagamento para adicionar ou remover um método ou alterar o padrão. O Painel de Controle dos EUA chama essa entrada de Método de pagamento. Use Minhas faturas para revisar faturas e Meus pedidos para verificar pedidos. Manter um cartão salvo não substitui a verificação de se ele tem saldo disponível suficiente quando uma renovação vencer.

Para revisar as opções de renovação ou cancelamento de um serviço, abra Minhas ofertas e serviços. Para assinaturas elegíveis, o caminho de cancelamento é Minhas ofertas e serviços → ⋯ → Cancelar minha assinatura. O cancelamento normalmente entra em vigor no final da assinatura atual, e a OVHcloud afirma que uma solicitação de cancelamento pode ser revertida até 24 horas antes dessa data. Faça backup dos seus dados primeiro: os dados de serviços de hospedagem, servidor ou e-mail cancelados podem ser excluídos. Os direitos de reembolso e de desistência dependem do produto, da entidade contratante e dos termos aplicáveis; não presuma que o cancelamento gera um reembolso automático.

Resolva um cartão recusado ou um pedido parado

Primeiro, verifique a mensagem exata na OVHcloud e o status do pedido em Meus pedidos. Um pagamento com cartão falhado, uma interrupção de autenticação e um pedido aguardando revisão da OVHcloud são problemas diferentes. Evite reenviar repetidamente sem verificar: a OVHcloud afirma que um método de pagamento pode ser desativado após tentativas malsucedidas repetidas ou uma resposta de pagamento negativa.

Saldo insuficiente: Compare o saldo disponível da Coinepay com o valor final do checkout, não apenas o equivalente mensal anunciado. Considere o período selecionado, os impostos e os extras. Verifique as informações do seu cartão e de financiamento na Coinepay antes de tentar novamente; entre em contato com o suporte da Coinepay se o saldo ou uma transação com cartão não parecer correto.
Divergência nos dados de faturamento: Confira novamente o nome, o endereço e outros dados inseridos na OVHcloud em relação às suas informações reais de conta e faturamento. Corrija os erros em vez de substituir por um endereço diferente. Se o país da sua conta ou a residência fiscal estiverem errados, resolva isso por meio do processo legítimo de conta da OVHcloud.
3-D Secure ou outra confirmação de pagamento: Se o checkout solicitar autenticação, conclua a solicitação usando o método fornecido. A OVHcloud observa que uma confirmação por SMS solicitada pelo banco pode ser necessária. Se a solicitação não chegar ou a página fechar, inspecione Meus pedidos antes de tentar o pagamento novamente e, em seguida, pergunte ao suporte da Coinepay sobre o resultado do lado do cartão, se necessário.
Verificações do comerciante ou da região: Verifique se você está fazendo o pedido pela loja da OVHcloud apropriada ao seu país e se o produto e a opção de pagamento selecionados são oferecidos lá. Se a OVHcloud rejeitar o pedido após o envio do pagamento, entre em contato com a OVHcloud sobre sua decisão de pedido; entre em contato com o suporte da Coinepay separadamente se precisar confirmar a elegibilidade do cartão. Não altere suas informações de identidade, país de faturamento ou localização para contornar uma restrição.
O formulário de método de pagamento não funciona: O suporte dos EUA da OVHcloud afirma que um bloqueador de anúncios pode interferir na adição de um método de pagamento. Tente o formulário com a extensão interferente desativada, usando o site normal da OVHcloud e seus dados precisos.

Um status de pedido "Aguardando documentos" pode significar que a OVHcloud precisa de informações para a verificação do pedido, como dados de identidade e do cartão; isso não demonstra por si só que o emissor do cartão recusou o pagamento. Siga a solicitação oficial da OVHcloud e compartilhe documentos sensíveis apenas por meio do processo que ela fornece. Da mesma forma, um valor visível após um pedido malsucedido ou cancelado pode ser uma autorização temporária de cartão, e não uma compra concluída. A OVHcloud afirma que as retenções de autorização de cartão podem levar até 15 dias para desaparecer. Verifique o status do pedido e da transação antes de pagar novamente e entre em contato com a equipe de suporte relevante se algum deles permanecer incerto.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para pagar a OVHcloud?

Você pode inserir os dados do seu cartão em um checkout de cartão da OVHcloud, mas a aceitação depende da loja selecionada, do produto e das verificações de pagamento. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar a elegibilidade do cartão caso o checkout especifique um requisito.

Onde posso alterar meu cartão para renovações da OVHcloud?

No Painel de Controle geral da OVHcloud, selecione seu nome no canto superior direito e, em seguida, Meus métodos de pagamento. O Painel de Controle dos EUA chama essa entrada de Método de pagamento.

Por que meu pedido da OVHcloud está aguardando documentos?

A OVHcloud pode estar revisando o pedido e solicitando informações de verificação. Verifique Meus pedidos e siga suas instruções oficiais; o status por si só não significa que seu cartão foi recusado.

E se eu vir uma cobrança no cartão, mas meu pedido da OVHcloud falhou?

Verifique Meus pedidos e o status da transação do cartão. O valor pode ser uma retenção de autorização temporária; a OVHcloud afirma que as retenções de cartão podem levar até 15 dias para desaparecer. Entre em contato com o suporte se o status permanecer incerto.

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