Coinepay | Geld overmaken van het Verenigd Koninkrijk naar Sri Lanka

Met Coinepay Global Remittance kun je geld overmaken van het Verenigd Koninkrijk naar Sri Lanka. Je kunt een beschikbare uitbetalingsmethode kiezen, de wisselkoers en kosten controleren voordat je bevestigt en daarna de status volgen. In deze handleiding lees je wat je nodig hebt voor een storting op een bankrekening, uitbetaling naar een mobiele wallet of contante afhaling.

Wat je nodig hebt voordat je begint

Registreer je bij Coinepay en rond de identiteitsverificatie af voordat je geld verstuurt. Houd in de Coinepay-app of het selfservicedashboard de volledige officiële naam van de ontvanger bij de hand, precies zoals die op diens bankrekening, walletregistratie of identiteitsbewijs staat. Vraag de ontvanger de gegevens te bevestigen in plaats van uit te gaan van een eerdere betaling.

Welke gegevens je nodig hebt, hangt af van de uitbetalingsmethode:

Storting op een bankrekening: Vraag naar de naam van de bank van de ontvanger, de gegevens van het bankfiliaal en het volledige rekeningnummer. Een Sri Lankaans rekeningnummer is geen IBAN: Sri Lanka gebruikt geen nationaal IBAN-formaat. De lengte van rekeningnummers verschilt per bank; sommige uitbetalingsdiensten voor LKR hanteren 6–15 cijfers. Voer het nummer in dat de bank van de ontvanger heeft verstrekt, inclusief eventuele voorloopnullen. Als het overboekingsformulier om een bank- of filiaalcode vraagt, vraag die dan op bij de ontvanger of diens bank. Voor een overboeking van bank naar bank kan ook de SWIFT/BIC van de ontvangende bank nodig zijn; ga er niet van uit dat die voor elke lokale storting vereist is.
Mobiele wallet: Vraag naar de geregistreerde naam van de ontvanger en het mobiele nummer dat is gekoppeld aan een geschikte, actieve wallet. eZ Cash is een Sri Lankaanse wallet die is gekoppeld aan nummers van Dialog of Airtel, maar de beschikbaarheid van wallets hangt af van de uitbetalingsopties die voor je overboeking worden getoond. Bevestig de wallet en het nummer bij de ontvanger voordat je deze selecteert.
Contante afhaling: Gebruik de officiële naam van de ontvanger zoals die op diens geldige, door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met foto staat. Controleer in het overboekingsproces welke afhaaloptie beschikbaar is en welke instructies daarbij horen. De ontvanger heeft bij het afhalen van het geld doorgaans dat identiteitsbewijs en de overboekingsreferentie nodig.

Er kan ook worden gevraagd naar de reden van de overboeking en om ondersteunende documenten, zoals informatie over het doel of de herkomst van het geld. Overboekingen zijn onderworpen aan identiteitsverificatie, sanctiescreening en toepasselijke lokale regelgeving. Coinepay verleent geen diensten aan personen op sanctielijsten of inwoners van rechtsgebieden waarvoor uitgebreide sancties gelden.

Kies de uitbetalingsmethode die bij de ontvanger past

Storten op een Sri Lankaanse bankrekening

Een storting op een bankrekening is geschikt voor een ontvanger die het geld rechtstreeks op diens rekening wil ontvangen. Sri Lankaanse banken gebruiken rekeningnummers in combinatie met identificerende bank- en filiaalgegevens; ze vereisen geen Sri Lankaanse IBAN. Afhankelijk van de aangeboden overboekingsroute kan om een lokale bank- of filiaalcode of de SWIFT/BIC van de ontvangende bank worden gevraagd. Volg de velden in het overboekingsformulier van Coinepay en controleer een onbekende code bij de bank van de ontvanger. Gebruik geen Britse sort code of rekeningidentificatie van een ander land in plaats daarvan.

Vraag de ontvanger te bevestigen dat de rekening actief is en de gekozen valuta kan ontvangen. De Sri Lankaanse roepie (LKR) is de lokale valuta van Sri Lanka. Als uitbetaling in LKR beschikbaar is en je die selecteert, controleer dan vóór bevestiging welk bedrag de ontvanger volgens het scherm zal ontvangen. Ga er niet van uit dat elke inkomende overboeking naar LKR moet worden omgewisseld; de geschikte ontvangende valuta en rekening hangen af van de beschikbare overboekingsopties en de bank van de ontvanger.

Uitbetalen naar een mobiele wallet

Uitbetaling naar een mobiele wallet kan handig zijn als de ontvanger een geschikte Sri Lankaanse wallet gebruikt in plaats van een bankrekening. eZ Cash is een lokaal voorbeeld; selecteer deze alleen als die in Coinepay als optie voor deze overboeking verschijnt. Andere walletopties, als die er zijn, worden ook tijdens het overboekingsproces getoond. De ontvanger heeft een actieve wallet nodig die is geregistreerd op het mobiele nummer dat je invoert, en diens geregistreerde gegevens moeten overeenkomen met de uitbetalingsgegevens. Vraag de ontvanger te controleren of de wallet volgens de voorwaarden van diens account de inkomende betaling kan ontvangen.

Contante afhaling regelen

Contante afhaling is een optie voor een ontvanger die het geld liever persoonlijk ophaalt, mits er een afhaallocatie beschikbaar is. Voer de naam van de ontvanger in zoals die op diens geldige, door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met foto staat. Zodra de overboeking klaarstaat om te worden afgehaald, deel je de overboekingsreferentie en de afhaalinstructies via een vertrouwd kanaal met de beoogde ontvanger. De ontvanger moet de vereisten van de vermelde locatie controleren voordat die erheen gaat. Als de naam niet overeenkomt, kan het geld mogelijk niet worden afgehaald. Controleer daarom de spelling voordat je bevestigt.

Zo maak je geld over

Log in bij Coinepay. Open het Coinepay-dashboard of de mobiele app en start een overboeking met Global Remittance. Als je nog niet geregistreerd bent, maak dan een account aan en rond eerst de vereiste identiteitsverificatie af.
Stel de bestemming en valuta in. Kies het Verenigd Koninkrijk als verzendland en Sri Lanka als bestemming. Selecteer de valutaopties die voor deze route worden aangeboden en controleer in welke valuta de ontvanger het geld naar verwachting ontvangt. LKR is de lokale valuta als je kiest voor uitbetaling in LKR.
Selecteer een beschikbare uitbetalingsmethode. Kies een storting op een bankrekening, een mobiele wallet of contante afhaling op basis van de opties die tijdens het overboekingsproces worden getoond en de voorkeur van de ontvanger. Voer de volledige officiële naam van de ontvanger en de voor die methode vereiste gegevens in. Controleer bij een bankrekening het rekeningnummer, de bank- en filiaalgegevens en eventuele gevraagde codes; controleer bij een wallet het geregistreerde mobiele nummer.
Controleer alles voordat je bevestigt. Controleer de gegevens van de ontvanger, de uitbetalingsmethode en de ontvangende valuta. Coinepay toont de wisselkoers en kosten voordat je de overboeking bevestigt. Controleer die gegevens en het getoonde bedrag voor de ontvanger en corrigeer eventuele fouten voordat je verdergaat.
Bevestig en volg de overboeking. Verstuur de overboeking pas als de gegevens kloppen. Volg de voortgang via de status van de overboeking in de Coinepay-app of het dashboard. Houd de overboekingsreferentie bij de hand als je hulp nodig hebt of als de ontvanger die moet tonen bij contante afhaling.

Controles aan de kant van de ontvanger en bijzondere doeleinden

Vraag voordat je geld verstuurt of de rekening of wallet van de ontvanger de gekozen uitbetaling kan ontvangen. Een bank moet mogelijk een inkomende betaling verwerken of de rekeninghouder om informatie vragen; voor een wallet kunnen voorwaarden gelden voor geschiktheid of capaciteit; en iemand die contant geld ophaalt, moet aan de afhaalvereisten voldoen. Laat je bij je keuze leiden door de informatie die tijdens het overboekingsproces wordt getoond en eventuele instructies van de dienstverlener van de ontvanger.

Als het geld bestemd is voor een investering in plaats van een gewone persoonlijke overboeking, controleer dan vóór verzending bij de ontvanger en diens Sri Lankaanse bank welke vereisten voor de ontvangende rekening gelden. Sri Lanka gebruikt een Inward Investment Account voor bepaalde toegestane inkomende investeringstransacties door niet-ingezeten beleggers. Ga er niet van uit dat een rekening voor overboekingen aan familie daarvoor geschikt is. Geef altijd het juiste doel van de overboeking op wanneer daarom wordt gevraagd.

Problemen met een overboeking van het Verenigd Koninkrijk naar Sri Lanka oplossen

De gegevens van de ontvanger zijn onjuist: Bevestig geen overboeking waarvan je weet dat er een fout in staat. Als je de overboeking al hebt bevestigd, controleer dan de status en neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Coinepay met de overboekingsreferentie. Een onjuiste naam of een verkeerd bankrekeningnummer kan ertoe leiden dat de overboeking wordt geweigerd of teruggestort. Of een wijziging mogelijk is, hangt af van de status van de overboeking.
De overboeking wordt beoordeeld: Reageer via de officiële kanalen van Coinepay op verzoeken om documenten over je identiteit, het doel van de betaling of de herkomst van het geld. Zowel de verzender als de ontvanger kan aan nalevingscontroles worden onderworpen. Start geen nieuwe overboeking om een beoordeling te omzeilen.
De status is niet veranderd: Controleer of je betaling voor de overboeking is ontvangen en of Coinepay om informatie heeft gevraagd. Valutawissel, verwerking door de ontvangende bank, weekenden en feestdagen kunnen ook van invloed zijn op de voortgang. Ga af op de bijgehouden status van deze overboeking in plaats van uit te gaan van een bepaald aankomsttijdstip.
De uitbetaling is geweigerd of teruggestort: Vergelijk de ingevoerde gegevens met de gegevens die de bank of walletaanbieder van de ontvanger heeft geregistreerd. Een inactieve wallet, een probleem met de capaciteit van de wallet of onjuiste bankgegevens kunnen de uitbetaling verhinderen. Controleer de status van de overboeking en neem contact op met de klantenservice voor de volgende stap; controleer een eventuele nieuwe overboeking volledig voordat je die bevestigt.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Heeft een ontvanger in Sri Lanka een IBAN nodig?

Nee. Sri Lanka gebruikt geen nationaal IBAN-formaat. Vraag voor een storting op een bankrekening het volledige rekeningnummer en de bank- en filiaalgegevens van de ontvanger op, plus eventuele codes waar het overboekingsformulier om vraagt.

Kan ik geld naar een eZ Cash-wallet sturen?

Kies eZ Cash alleen als deze voorkomt tussen de beschikbare uitbetalingsopties van Coinepay voor je overboeking. Controleer of de ontvanger een actieve, geschikte wallet heeft en of je het bij die wallet geregistreerde mobiele nummer hebt.

Wat heeft een ontvanger nodig om contant geld af te halen?

De ontvanger heeft doorgaans de overboekingsreferentie nodig en een geldig, door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met foto waarop dezelfde naam staat als op de overboeking. Controleer de afhaalinstructies die voor de gekozen locatie worden getoond.

Waar kan ik de wisselkoers en kosten zien?

Coinepay toont de wisselkoers en kosten in de app of het dashboard voordat je de overboeking bevestigt. Controleer ze samen met het getoonde bedrag voor de ontvanger.

Geld overmaken van het Verenigd Koninkrijk naar Sri Lanka