Coinepay | Proton Mail betalen met een virtuele kaart van Coinepay

Q: Waar kan ik de verlengingsdatum van mijn Proton Mail-abonnement controleren?

Log in bij Proton en open Instellingen → Alle instellingen → Abonnement.

Je kunt een Proton Mail-abonnement kiezen, je virtuele kaart van Coinepay invoeren bij het afrekenen bij Proton en het abonnement beheren vanuit je Proton-account. De betaling is afhankelijk van Protons kaartvereisten en controles bij het afrekenen. Controleer daarom het abonnement en de factuurgegevens voordat je bevestigt.

Wat je nodig hebt voordat je een abonnement afsluit

Een Proton-account: Maak een account aan via de officiële aanmeldpagina van Proton of log in op je bestaande account. Je kunt beginnen met Proton Free en later upgraden.
Een virtuele kaart van Coinepay: Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je kaartdiensten gebruikt. Na uitgifte vind je je kaartnummer, vervaldatum en CVV in de app of het selfservicedashboard van Coinepay.
Voldoende beschikbaar saldo: Controleer hoeveel Proton in rekening brengt voor het gekozen abonnement en de factureringsperiode, inclusief eventuele belastingen die bij het afrekenen worden getoond. Controleer je beschikbare saldo bij Coinepay voordat je de betaling indient.
Je echte factuurgegevens: Proton vraagt om een factureringsland en zegt dat dit het land moet zijn waar je fiscaal inwoner bent. Gebruik correcte gegevens die overeenkomen met je account- en betaalgegevens.

Proton zegt gangbare creditcards en betaalpassen te accepteren, maar dat betekent niet dat een specifieke virtuele kaart aan de voorwaarden voldoet of wordt geaccepteerd. Neem contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart aan Protons kaartvereisten voldoet voordat je een aankoop doet. Als je niet zeker weet welke Coinepay-kaartgegevens of bestedingsinstellingen van toepassing zijn, controleer dan de app of vraag het aan de ondersteuning in plaats van te gokken.

Kies het juiste Proton Mail-abonnement

De individuele opties van Proton Mail zijn Proton Free, Mail Plus en Proton Unlimited. Op de algemene prijzenpagina van Proton kan die laatste optie simpelweg Unlimited heten. Proton vermeldt ook Proton Duo voor maximaal twee gebruikers en Proton Family voor maximaal zes gebruikers. Voor organisaties zijn er onder meer de abonnementen met e-mail Mail Essentials, Workspace Standard, Workspace Premium en een Enterprise-optie waarvoor je een offerte moet aanvragen.

De functies van het abonnement, de beschikbare factureringsperioden, de belastingen en het te betalen bedrag hangen af van je keuze en de betaalpagina die je te zien krijgt. Vergelijk de abonnementen op de officiële prijzenpagina van Proton en controleer daarna het definitieve besteloverzicht. Bij een jaarabonnement kan een maandbedrag ter vergelijking worden getoond, terwijl bij het afrekenen het volledige bedrag voor de factureringsperiode in rekening wordt gebracht. Controleer je kaartsaldo daarom aan de hand van het totaalbedrag, niet alleen het getoonde maandbedrag.

Aanmelden en betalen met je Coinepay-kaart

Bereid je kaart voor. Log in op het Coinepay-dashboard of in de mobiele app. Zoek je virtuele kaart op en controleer het kaartnummer, de vervaldatum, de CVV en het beschikbare saldo. Als je je nog niet hebt geregistreerd en je identiteit nog niet hebt geverifieerd, doe dat dan eerst.
Open de officiële aanmeldpagina van Proton. Ga in je browser naar proton.me/signup. Maak een account aan met je echte gegevens en volg de instructies op het scherm om je account in te stellen. Heb je al een Proton-account, log dan in op account.proton.me.
Kies een betaald abonnement. Kies tijdens het aanmelden het Mail-abonnement dat bij je past. Klik vanuit een bestaand account op Upgraden en selecteer een abonnement. Je kunt ook eerst een Proton Free-account aanmaken en na het inloggen upgraden.
Kies een factureringsperiode. Vergelijk de opties die Proton voor je abonnement aanbiedt. Controleer het besteloverzicht, inclusief het totaalbedrag en eventuele getoonde belastingen, voordat je verdergaat.
Voer de kaartgegevens in. Voer bij het afrekenen met een kaart het Coinepay-kaartnummer, de vervaldatum en de CVV precies in zoals ze worden weergegeven. Stel het factureringsland volgens de instructies van Proton in op het land waar je daadwerkelijk fiscaal inwoner bent. Vul alle overige gevraagde factuurgegevens correct in.
Voltooi de verificatie als daarom wordt gevraagd. Bij het afrekenen met een kaart kan een 3-D Secure-verificatie nodig zijn. Volg de instructies in het betaalproces; sluit het verificatievenster niet en ga niet terug naar de betaalpagina voordat de verificatie is afgerond.
Bevestig en controleer het resultaat. Dien de betaling één keer in en wacht totdat Proton het resultaat toont. Open na een geslaagde aankoop Instellingen → Alle instellingen → Abonnement in je Proton-account om het abonnement en de verlengingsdatum te controleren.

Als bij het afrekenen een beperking voor de geschiktheid van de kaart of de regio wordt getoond, wijzig dan niet je factureringsland om die beperking te omzeilen. Vraag Proton naar de vermelde vereiste en neem contact op met de ondersteuning van Coinepay over je kaart voordat je het opnieuw probeert. Het bezit van een virtuele kaart of de vermelding van een abonnement op de prijzenpagina van Proton garandeert niet dat een betaling wordt goedgekeurd.

Wat je kunt doen als de kaart wordt geweigerd

Lees de foutmelding op de betaalpagina van Proton voordat je het opnieuw probeert. Een weigering kan te maken hebben met het te betalen bedrag, de ingevoerde gegevens, een verificatiestap of een controle op de geschiktheid van de betaling. Het helpt mogelijk niet om dezelfde gegevens herhaaldelijk in te dienen zonder de oorzaak aan te pakken.

Wat je ziet	Wat je vervolgens controleert
‘Betaling mislukt’	Proton noemt onvoldoende saldo, onjuiste kaartgegevens en een dagelijkse betalingslimiet als mogelijke oorzaken. Vergelijk het volledige afrekenbedrag met je beschikbare saldo, controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw en bekijk de toepasselijke kaartinstellingen bij Coinepay. Vraag de ondersteuning van Coinepay om opheldering als een limiet of een weigering aan de kant van de kaart verduidelijking vereist.
Probleem met factuurgegevens of factureringsland	Controleer of het factureringsland het land is waar je daadwerkelijk fiscaal inwoner bent en verbeter eventuele typefouten. Als je gegevens of betaling niet worden geaccepteerd bij het afrekenen bij Proton, vraag Proton dan naar de vereisten. Gebruik niet het adres van iemand anders of een onjuist land.
‘Autorisatie mislukt’ of een niet-afgeronde 3-D Secure-stap	Proton brengt deze melding in verband met een mislukte 3-D Secure-verificatie, hoewel de melding ook kan verschijnen bij een geannuleerde overeenkomst voor terugkerende PayPal-betalingen. Voltooi bij een kaartbetaling elke gevraagde verificatie en houd de betaalpagina open totdat een resultaat wordt getoond. Als er geen bruikbare verificatieprompt verschijnt, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay over de kaarttransactie en met de ondersteuning van Proton over de betaalpoging.
Controle op kaarttype of regio van de verkoper	Proton zegt gangbare creditcards en betaalpassen te accepteren. Als de kaart bij het afrekenen wordt geweigerd vanwege geschiktheid of regio, vraag Proton dan wat de melding betekent en neem contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen of je kaart aan de vermelde vereiste voldoet. Ga er niet van uit dat een ander factureringsland het probleem oplost.
Geen duidelijke foutmelding na het indienen	Proton merkt op dat een onderbroken verbinding ertoe kan leiden dat een betaling mislukt zonder dat er een foutmelding verschijnt. Controleer Instellingen → Alle instellingen → Abonnement en je kaartactiviteit voordat je nog een betaling probeert, zodat je weet of de eerste poging is geslaagd.

Vermeld wanneer je contact opneemt met de ondersteuning de tekst van de foutmelding, het gekozen abonnement en de factureringsperiode, en het geschatte tijdstip van de poging. Stuur nooit je volledige kaartnummer of CVV in een bericht aan de ondersteuning.

Verlengingen, betaalgegevens en opzegging beheren

Proton-abonnementen worden automatisch verlengd. Ga in je Proton-account naar Instellingen → Alle instellingen → Abonnement om je abonnement en verlengingsdatum te bekijken of de opties voor opzegging te vinden. Opgeslagen kaarten en PayPal-gegevens staan in het gedeelte Betaalmethoden op die pagina. Het verwijderen van een opgeslagen kaart zegt een abonnement niet op; gebruik de opzeggingsprocedure van Proton als je de verlenging wilt stoppen.

Proton zegt dat een betaald abonnement bij opzegging en terugkeer naar Free actief blijft tot het einde van de lopende factureringsperiode. Als je overstapt naar een ander betaald abonnement, gaat de wijziging volgens Proton direct in en ontvang je een tegoed naar rato voor de ongebruikte tijd. Controleer de voorwaarden die voor jouw specifieke wijziging worden getoond voordat je deze bevestigt, vooral als je vroegtijdig overstapt naar een goedkoper abonnement.

Als je een terugbetaling wilt, controleer dan de actuele voorwaarden van Proton en neem rechtstreeks contact op met Proton. Volgens de voorwaarden die voor het laatst zijn gewijzigd op 9 oktober 2026, moet je voor een volledige terugbetaling van een in aanmerking komende aankoop via de officiële kanalen van Proton binnen 30 dagen na de eerste aankoop zowel opzeggen als via het ondersteuningsformulier een terugbetaling aanvragen. Proton beperkt deze mogelijkheid tot één keer per gebruiker. Na die termijn worden terugbetalingen naar eigen inzicht toegekend. Een goedgekeurde terugbetaling wordt in de oorspronkelijke valuta teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Houd daarom je Coinepay-kaart en transactiegegevens beschikbaar terwijl het verzoek wordt behandeld.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik een gratis Proton Mail-account aanmaken en later betalen?

Ja. Maak een Proton Free-account aan, log in, klik op Upgraden en kies een betaald abonnement en een factureringsperiode.

Waar kan ik de verlengingsdatum van mijn Proton Mail-abonnement controleren?

Wat moet ik doen als Proton ‘Autorisatie mislukt’ toont?

Controleer bij een kaartbetaling of een 3-D Secure-verificatie is mislukt of niet is afgerond. Als je de verificatie niet kunt voltooien, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay over de transactie en met de ondersteuning van Proton over het afrekenen.

Wordt mijn Proton Mail-abonnement opgezegd als ik mijn Coinepay-kaart verwijder?

Nee. Het verwijderen van een opgeslagen betaalmethode zegt het abonnement niet op. Gebruik de opties voor opzegging onder Instellingen → Alle instellingen → Abonnement.

Proton Mail betalen met een virtuele kaart van Coinepay