אפשר לבחור תוכנית של Proton Mail, להזין את פרטי הכרטיס הווירטואלי של Coinepay בשלב התשלום באתר Proton ולנהל את המנוי מחשבון Proton שלכם. התשלום כפוף לדרישות הכרטיס של Proton ולבדיקות המתבצעות בשלב התשלום, לכן בדקו את התוכנית ואת פרטי החיוב לפני האישור.
מה צריך לפני ההרשמה למנוי
- חשבון Proton: צרו חשבון דרך דף ההרשמה הרשמי של Proton, או היכנסו לחשבון קיים. אפשר להתחיל עם Proton Free ולשדרג בהמשך.
- כרטיס וירטואלי של Coinepay: הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. לאחר הנפקת הכרטיס, מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV זמינים באפליקציה של Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי.
- יתרה זמינה מספקת: בדקו את הסכום ש-Proton תגבה עבור התוכנית ותקופת החיוב שבחרתם, כולל מסים שיוצגו בשלב התשלום. בדקו את היתרה הזמינה שלכם ב-Coinepay לפני שליחת התשלום.
- פרטי החיוב האמיתיים שלכם: Proton מבקשת לציין מדינת חיוב ואומרת שזו צריכה להיות מדינת תושבות המס שלכם. השתמשו במידע מדויק שתואם את פרטי החשבון והתשלום שלכם.
Proton מציינת שהיא מקבלת כרטיסי אשראי וחיוב נפוצים, אך אין בכך כדי לקבוע שכרטיס וירטואלי מסוים עומד בדרישות או יתקבל. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות הכרטיס של Proton לפני הרכישה. אם אינכם בטוחים אילו פרטי כרטיס או הגדרות הוצאה של Coinepay חלים עליכם, בדקו באפליקציה או שאלו את התמיכה במקום לנחש.
איך לבחור את תוכנית Proton Mail המתאימה
האפשרויות של Proton Mail ליחידים הן Proton Free, Mail Plus ו-Proton Unlimited. בדף התמחור הכללי של Proton, האפשרות האחרונה עשויה להופיע בשם Unlimited בלבד. Proton מציעה גם את Proton Duo לעד שני משתמשים ואת Proton Family לעד שישה משתמשים. לארגונים, האפשרויות שלה הכוללות דואר הן Mail Essentials, Workspace Standard, Workspace Premium ואפשרות Enterprise שמחייבת קבלת הצעת מחיר.
תכונות התוכנית, תקופות החיוב הזמינות, המסים והסכום לתשלום תלויים במה שתבחרו ובתהליך התשלום שיוצג לכם. השוו בין התוכניות בדף התמחור הרשמי של Proton, ואז בדקו את סיכום ההזמנה הסופי. בתוכנית שנתית עשוי להופיע מחיר חודשי מחושב, בעוד שבשלב התשלום נגבה הסכום עבור כל תקופת החיוב; כשאתם בודקים את יתרת הכרטיס, הסתמכו על הסכום הכולל לתשלום ולא רק על הסכום החודשי המוצג.
איך נרשמים ומשלמים בכרטיס Coinepay
- הכינו את הכרטיס. היכנסו אל לוח הבקרה של Coinepay או לאפליקציה לנייד. אתרו את הכרטיס הווירטואלי ובדקו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, קוד ה-CVV והיתרה הזמינה. אם עדיין לא נרשמתם והשלמתם אימות זהות, עשו זאת תחילה.
- פתחו את תהליך ההרשמה הרשמי של Proton. בדפדפן, עברו לדף ההרשמה של Proton בכתובת proton.me/signup. צרו חשבון באמצעות הפרטים האמיתיים שלכם ופעלו לפי ההוראות המוצגות להגדרת החשבון. אם כבר יש לכם חשבון Proton, היכנסו במקום זאת בכתובת account.proton.me.
- בחרו תוכנית בתשלום. במהלך ההרשמה, בחרו את תוכנית הדואר שמתאימה לצרכים שלכם. מתוך חשבון קיים, לחצו על שדרוג ובחרו תוכנית. אפשר גם ליצור תחילה חשבון Proton Free ולשדרג לאחר הכניסה לחשבון.
- בחרו תקופת חיוב. השוו בין האפשרויות ש-Proton מציעה לתוכנית שלכם. לפני שתמשיכו, בדקו את סיכום ההזמנה, כולל הסכום הכולל לחיוב וכל מס שמוצג.
- הזינו את פרטי הכרטיס. בשלב התשלום בכרטיס, הזינו את מספר כרטיס Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV בדיוק כפי שהם מוצגים. בהתאם להנחיות Proton, הגדירו את מדינת החיוב כמדינת תושבות המס האמיתית שלכם. מלאו במדויק כל שדה חיוב נוסף שתתבקשו למלא.
- השלימו אימות אם תתבקשו. ייתכן שבמהלך התשלום בכרטיס תועברו לאימות 3-D Secure. פעלו לפי ההוראות בתהליך התשלום; אל תסגרו את חלון האימות ואל תחזרו לדף התשלום לפני שהאימות מסתיים.
- אשרו ובדקו את התוצאה. שלחו את התשלום פעם אחת, ואז המתינו ש-Proton תציג את התוצאה. לאחר רכישה מוצלחת, פתחו בחשבון Proton את הגדרות ← כל ההגדרות ← מנוי כדי לוודא את התוכנית ואת תאריך החידוש.
אם בשלב התשלום מוצגת מגבלה הנוגעת לזכאות הכרטיס או לאזור, אל תשנו את מדינת החיוב כדי לעקוף אותה. בדקו עם Proton מהי הדרישה שצוינה ופנו לתמיכה של Coinepay לגבי הכרטיס שלכם לפני שתנסו שוב. עצם ההחזקה בכרטיס וירטואלי, או הופעת תוכנית בדף התמחור של Proton, אינן מבטיחות שהתשלום יאושר.
מה עושים אם הכרטיס נדחה
קראו את הודעת השגיאה בשלב התשלום של Proton לפני שתנסו שוב. דחיית התשלום עשויה לנבוע מהסכום לתשלום, מהפרטים שהוזנו, משלב אימות או מבדיקת זכאות לתשלום. שליחה חוזרת של אותם פרטים בלי לטפל בגורם לבעיה לא בהכרח תעזור.
| מה מוצג | מה לבדוק כעת |
|---|---|
| ״התשלום נכשל״ | Proton מציינת שיתרה לא מספקת, פרטי כרטיס שגויים ומגבלת תשלום יומית הם גורמים אפשריים. השוו את הסכום הכולל לתשלום ליתרה הזמינה שלכם, בדקו שוב את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV, ועיינו בהגדרות הכרטיס הרלוונטיות ב-Coinepay. פנו לתמיכה של Coinepay אם דרושה הבהרה לגבי מגבלה או דחייה מצד הכרטיס. |
| בעיה בפרטי החיוב או במדינה | ודאו שמדינת החיוב היא מדינת תושבות המס האמיתית שלכם ותקנו פרטים שהוקלדו בטעות. אם תהליך התשלום של Proton אינו מאפשר להשתמש בפרטים שלכם או לבצע את התשלום, שאלו את Proton על הדרישות שלה; אל תשתמשו בכתובת של אדם אחר או במדינה שאינה נכונה. |
| ״האישור נכשל״ או שלב 3-D Secure שלא הושלם | Proton מקשרת הודעה זו לאימות 3-D Secure שלא הצליח, אם כי היא עשויה להופיע גם במקרה של ביטול הסכם לתשלומים חוזרים דרך PayPal. בתשלום בכרטיס, השלימו כל בקשת אימות שמוצגת והשאירו את דף התשלום פתוח עד לקבלת תוצאה. אם לא מופיעה בקשת אימות שאפשר להשלים, פנו לתמיכה של Coinepay לגבי העסקה בכרטיס ולתמיכה של Proton לגבי ניסיון התשלום. |
| בדיקה של סוג הכרטיס או אזור בית העסק | Proton מציינת שהיא מקבלת כרטיסי אשראי וחיוב נפוצים. אם הכרטיס נדחה בשלב התשלום על בסיס זכאות או אזור, שאלו את Proton מה משמעות ההודעה שלה ופנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה שצוינה. אל תניחו שמדינת חיוב אחרת תפתור את הבעיה. |
| לא מוצגת שגיאה ברורה לאחר שליחת התשלום | Proton מציינת שחיבור שנקטע עלול לגרום לכישלון התשלום בלי להציג שגיאה. בדקו את הגדרות ← כל ההגדרות ← מנוי ואת הפעילות בכרטיס לפני שתנסו לשלם שוב, כדי לדעת אם הניסיון הראשון הצליח. |
כשאתם פונים לתמיכה, מסרו את נוסח השגיאה, את התוכנית ותקופת החיוב שבחרתם ואת השעה המשוערת של ניסיון התשלום. לעולם אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או את קוד ה-CVV בהודעה לתמיכה.
ניהול חידושים, פרטי תשלום וביטול
מנויי Proton מתחדשים אוטומטית. בחשבון Proton שלכם, עברו אל הגדרות ← כל ההגדרות ← מנוי כדי לבדוק את התוכנית ואת תאריך החידוש או למצוא את אפשרויות הביטול. כרטיסים שמורים ופרטי PayPal נמצאים באזור אמצעי תשלום בדף זה. הסרת כרטיס שמור אינה מבטלת מנוי; אם אתם רוצים לעצור את החידוש, השתמשו בתהליך הביטול של Proton.
Proton מציינת שביטול המנוי ומעבר לתוכנית Free משאירים את התוכנית בתשלום פעילה עד לסוף תקופת החיוב הנוכחית. אם תעברו לתוכנית אחרת בתשלום, Proton מציינת שהשינוי נכנס לתוקף מיד, עם זיכוי יחסי על התקופה שלא נוצלה. בדקו את התנאים המוצגים לשינוי המסוים שלכם לפני אישורו, במיוחד אם אתם עוברים לתוכנית זולה יותר לפני תום התקופה.
אם אתם זקוקים להחזר כספי, בדקו את התנאים העדכניים של Proton ופנו אליה ישירות. לפי התנאים שעודכנו לאחרונה ב-9 באוקטובר 2026, החזר כספי מלא על רכישה זכאית שבוצעה דרך הערוצים הרשמיים של Proton מחייב גם ביטול וגם הגשת בקשת החזר באמצעות טופס התמיכה בתוך 30 יום מהרכישה הראשונית; Proton מגבילה אפשרות זו לפעם אחת לכל משתמש. לאחר תקופה זו, מתן החזרים נתון לשיקול דעתה. החזר שאושר מועבר לאמצעי התשלום המקורי במטבע המקורי, לכן שמרו את פרטי כרטיס Coinepay והעסקה שלכם זמינים בזמן הטיפול בבקשה.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אפשר ליצור חשבון Proton Mail בחינם ולשלם מאוחר יותר?
כן. צרו חשבון Proton Free, היכנסו לחשבון, לחצו על שדרוג ובחרו תוכנית בתשלום ותקופת חיוב.
איפה בודקים את תאריך החידוש של Proton Mail?
היכנסו ל-Proton ופתחו את הגדרות ← כל ההגדרות ← מנוי.
מה עושים אם Proton מציגה את ההודעה ״האישור נכשל״?
בתשלום בכרטיס, בדקו אם שלב אימות 3-D Secure נכשל או לא הושלם. אם אינכם מצליחים להשלים אותו, פנו לתמיכה של Coinepay לגבי העסקה ולתמיכה של Proton לגבי תהליך התשלום.
האם הסרת כרטיס Coinepay שלי תבטל את המנוי ל-Proton Mail?
לא. הסרת אמצעי תשלום שמור אינה מבטלת את המנוי. השתמשו באפשרויות הביטול תחת הגדרות ← כל ההגדרות ← מנוי.
מדריכים קשורים
- איך משלמים ל-xneelo בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך לשלם עבור DonWeb באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך לשלם ל-Exabytes באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך לשלם על שירותי Afrihost באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך לשלם עבור Crazy Domains בעזרת כרטיס וירטואלי (שלב אחר שלב)
- איך משלמים ל-Locaweb בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

