가상 카드로 Rakuten Kobo Plus 결제하는 방법

Rakuten Kobo Plus를 이용하려는 경우 Kobo.com에서 eBook 또는 오디오북 구독을 선택하고 결제 단계에서 가상 카드 정보를 입력할 수 있습니다. 이 안내는 Kobo Plus에 관한 것으로, Rakuten Rewards, Rakuten TV 또는 Rakuten Mobile에는 해당하지 않습니다. 구독하기 전에 중요한 제한 사항을 확인하세요. Kobo에 따르면 선불 Visa 및 Mastercard 카드는 Kobo Plus 활성화에 사용할 수 없습니다. 카드를 구매하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하여 카드가 Kobo의 요건을 충족하는지 확인하세요. 가상 카드라는 이유만으로 사용이 승인될 것이라고 생각해서는 안 됩니다.

거주 국가에서 이용 가능한 Kobo Plus 요금제 선택하기

Kobo Plus는 Kobo Store의 모든 책이 아닌 대상 도서를 이용할 수 있는 서비스입니다. 요금제는 대상 eBook을 이용할 수 있는 Kobo Plus Read, 대상 오디오북을 이용할 수 있는 Kobo Plus Listen, 두 가지를 모두 이용할 수 있는 Kobo Plus Read & Listen으로 나뉩니다. 요금제, 신규 가입 체험 혜택 및 서비스 제공 여부는 국가마다 다릅니다. 요금제를 선택하기 전에 Kobo 공식 가격 안내 페이지에서 실제 거주 지역에 표시되는 혜택을 확인하세요.

위 내용은 특정 시점의 예시이며, 실제 적용될 요금이나 체험 혜택을 보장하지 않습니다. 세금이 추가될 수 있습니다. 프랑스에서 Read & Listen에는 월별 결제 기간당 오디오북 청취 30시간이 포함되며, 오디오북을 무제한으로 들을 수 있는 것은 아닙니다. 현재 적용되는 조건은 Kobo의 공식 혜택 안내와 결제 화면에서 확인하세요. 퀘벡의 예외 사항은 신규 가입 체험에 적용되며, 유료 요금제의 이용 가능 여부에는 영향을 주지 않습니다.

결제 전 준비 사항

• Kobo 계정: Kobo.com에서 계정을 만들거나 로그인할 수 있습니다. 실명과 정확한 청구 정보를 사용하세요.
• 이용 가능한 요금제: Kobo Plus는 전 세계에서 제공되지 않습니다. Kobo의 서비스 지원 국가 정보와 실제 거주 국가에 표시되는 요금제를 확인하세요. 결제 카드로 지역 제한을 우회할 수는 없습니다.
• Coinepay 카드: 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 신원 인증을 완료하세요. Coinepay는 가상 카드 번호, 만료일 및 CVV를 제공합니다. 앱 또는 셀프서비스 대시보드에서 카드 정보와 사용 가능한 잔액을 확인하세요.
• 카드 사용 가능 여부 확인: Kobo가 안내하는 구독 결제 수단에는 지역에 따라 Visa, Mastercard, American Express, iDeal|Wero, 브라질을 제외한 지역의 PayPal, 벨기에의 Bancontact가 포함됩니다. Kobo는 선불 Visa 및 Mastercard 카드를 Kobo Plus 활성화 수단에서 명시적으로 제외합니다. 구독을 시도하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하여 카드가 이 요건을 충족하는지 확인하세요. Kobo Store에서 개별 상품을 구매할 때 제공되는 결제 수단을 Plus에도 사용할 수 있다고 생각해서는 안 됩니다.

이미 Coinepay 카드가 있다면 iOS 앱, Android 앱 또는 대시보드에서 카드 정보를 확인하세요. 거주 관할 지역에서 카드 발급 또는 자금 충전이 가능한지 궁금하다면 결제를 시도해 보는 대신 앱에서 확인하거나 고객지원팀에 문의하세요.

Kobo Plus 가입 및 결제 방법

1. Kobo.com에 접속해 로그인합니다. 계정이 없다면 Kobo 계정을 만드세요. 계정 및 청구 정보에 본인의 실제 상황이 반영되어 있는지 확인하세요.
2. 구독을 선택합니다. 거주 국가에서 제공되는 Kobo Plus 요금제를 살펴보세요. 이용 가능한 경우 Read, Listen 또는 Read & Listen을 선택하고, 적용되는 도서와 체험 조건을 확인하세요. 신규 가입 혜택을 받을 자격이 있다면 무료 체험 시작을 선택하세요.
3. 결제 수단을 입력합니다. Coinepay 고객지원팀에서 카드가 Kobo의 카드 요건을 충족한다고 확인했다면 Kobo의 결제 입력란에 카드 번호, 만료일 및 CVV를 입력하세요. 정확한 카드 소지자 정보와 청구 정보(올바른 우편번호 포함)를 입력하세요. 다른 국가의 혜택을 이용하기 위해 주소를 변경하지 마세요.
4. 구독 내용을 검토합니다. 요금제, 가격, 체험 자격, 세금 및 청구 시작일을 확인하세요. 대상 체험은 종료 전에 취소하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다.
5. 결제를 완료합니다. 저장하고 계속을 선택한 다음 구매 완료를 선택하세요. Kobo에서 구매 인증 창이 열리면 창을 닫지 말고 요청된 인증을 완료하세요. 확인 내역을 보관하고 내 계정 → 내 구독에서 구독 상태를 확인하세요.

무료 체험에도 유효한 결제 수단이 필요할 수 있습니다. 카드 정보를 입력했거나 신규 가입 혜택이 표시되었다는 사실만으로 Kobo가 카드를 승인하거나 구독을 활성화했다는 의미는 아닙니다. Kobo 계정에서 최종 상태를 확인하세요.

Kobo에서 카드를 거절하거나 결제가 완료되지 않는 경우

Kobo의 도움말 자료에는 모든 결제 실패에 공통으로 적용되는 특정 거절 메시지가 명시되어 있지 않습니다. 결제가 중단된 단계를 확인해 원인을 좁혀 보세요.

• 사용 가능한 잔액 부족 또는 지출 제한: 세금이 부과될 가능성을 포함하여 Kobo에서 청구하려는 금액을 Coinepay에 표시된 잔액 및 적용 가능한 지출 한도와 비교하세요. 청구 금액이 예상보다 높거나 카드 설정이 불분명하다면 재시도하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요. Kobo도 카드 지출 한도나 신용 관련 문제를 결제 거절의 가능한 원인으로 안내합니다.
• 청구 정보 불일치: 카드 소지자 이름, 청구지 주소 및 우편번호에 오타가 없는지 다시 확인하세요. Kobo.com에 저장된 정보를 수정하려면 내 계정 → 결제 정보로 이동하세요. Kobo는 내 계정 → 계정 설정 → 결제 정보 → 결제 수단 추가 경로도 제공합니다. 다른 스토어 지역에 맞추기 위해 선택한 주소가 아닌 실제 청구지 주소를 사용하세요.
• 인증 취소 또는 누락: 유럽에서는 구매 인증 단계가 중단되거나 3-D Secure 코드가 잘못되거나 입력되지 않으면 결제가 완료되지 않을 수 있습니다. 구매 중 표시되는 인증 안내를 따르세요. 안내가 표시되지 않거나 인증이 반복해서 실패한다면 시도한 시간과 금액을 알려 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요. 고객지원 메시지에 CVV나 전체 카드 번호를 보내지 마세요.
• 판매자의 결제 수단 또는 지역 확인: 카드에 잔액이 있더라도 Kobo의 선불 카드 제한과 지역별 결제 수단 규정이 적용됩니다. Coinepay 고객지원팀에 카드 사용 가능 여부를 확인하고 실제 거주 국가에서 Kobo Plus가 제공되는지 확인하세요. 거주 국가나 결제 수단이 지원되지 않는다면 신원이나 위치 정보를 변경하지 말고 Kobo에서 제공하는 적격 결제 수단을 이용하세요.
• 그 밖의 결제 중단: 모든 입력란을 작성했는지, Kobo의 “로봇이 아닙니다” 인증을 놓치지 않았는지 확인하세요. 결제가 성공했는지 확실하지 않다면 다시 제출하기 전에 내 계정 → 내 구독을 확인하세요.

문제가 계속된다면 요금제, 대략적인 결제 시도 시간 및 Kobo에 표시된 문구를 기록하세요. Kobo 고객지원팀은 결제 절차나 계정 규정에 관한 문제를, Coinepay 고객지원팀은 카드 측 문제에 관한 조사를 도와드릴 수 있습니다. 각 고객지원 채널에서 안전하게 요청하는 카드 정보만 공유하세요.

구독 관리 또는 취소하기

Kobo를 통해 구매한 구독은 Kobo.com에 로그인한 뒤 내 계정 → 내 구독에서 구독 정보와 요금제 설정을 확인할 수 있습니다. 갱신을 중단하려면 이 구독 취소를 선택하고 확인하세요. 첫 구독 요금이 청구되는 것을 원하지 않는다면 체험이 끝나기 전에 취소하세요. Kobo에 따르면 취소는 다음 월별 결제 기간의 첫날부터 적용됩니다.

유료 Kobo Plus 요금은 일반적으로 환불되지 않습니다. Kobo는 EU 거주자가 등록 후 14일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우에만 청약 철회에 따른 환불 예외가 적용된다고 명시합니다. 포기할 수 없는 소비자 권리도 적용될 수 있습니다. 이용 중인 구독자가 청구지 주소를 Kobo Plus가 지원되지 않는 국가로 변경하면 새로운 Plus 도서를 추가할 수 없고 현재 결제 기간이 끝난 후 구독이 종료된다고 Kobo는 안내합니다. 정보를 변경하기 전에 거주 지역에 적용되는 Kobo의 최신 약관을 확인하세요.

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자주 묻는 질문

Coinepay 가상 카드라면 어떤 카드든 Kobo Plus에 사용할 수 있나요?

그렇다고 생각해서는 안 됩니다. Kobo에 따르면 선불 Visa 및 Mastercard 카드는 Plus 활성화에 사용할 수 없습니다. 구매하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의하여 카드가 Kobo의 요건을 충족하는지 확인하세요.

무료 체험이 끝나면 Kobo에서 요금을 청구하나요?

대상 체험은 종료 전에 취소하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다. Kobo 결제 화면에 표시되는 체험 기간과 청구일을 확인하세요.

Kobo Plus 결제 정보는 어디에서 변경할 수 있나요?

Kobo.com에 로그인한 뒤 내 계정 → 결제 정보에서 카드 및 청구지 주소 정보를 수정할 수 있습니다.

Kobo Plus는 어떻게 취소하나요?

Kobo를 통해 구매한 구독은 내 계정 → 내 구독 → 이 구독 취소로 이동한 다음 확인하세요. 첫 요금이 청구되지 않도록 하려면 체험이 끝나기 전에 취소하세요.

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