Rakuten Kobo Plus betalen met een virtuele kaart

Als je Rakuten Kobo Plus bedoelt, kun je op Kobo.com een abonnement voor e-books of audioboeken kiezen en bij het afrekenen een virtuele kaart invoeren. Deze gids gaat over Kobo Plus, niet over Rakuten Rewards, Rakuten TV of Rakuten Mobile. Controleer vóór het abonneren één belangrijke beperking: Kobo zegt dat prepaid Visa- en Mastercard-kaarten niet worden geaccepteerd voor het activeren van Kobo Plus. Neem contact op met Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart aan de eisen van Kobo voldoet voordat je koopt; ga er niet van uit dat een virtuele kaart wordt geaccepteerd.

Kies een Kobo Plus-abonnement in jouw land

Kobo Plus biedt toegang tot in aanmerking komende titels in plaats van elk boek in de Kobo Store. De abonnementsnamen zijn Kobo Plus Read voor in aanmerking komende e-books, Kobo Plus Listen voor in aanmerking komende audioboeken, en Kobo Plus Read & Listen voor beide. Abonnementen, introductieproefperiodes en beschikbaarheid verschillen per land. Controleer het aanbod dat voor jouw werkelijke locatie wordt getoond op de officiële prijspagina van Kobo voordat je een abonnement selecteert.

Dit zijn gedateerde voorbeelden, geen belofte van de prijs of proefperiode die jij ontvangt. Er kunnen aanvullende belastingen van toepassing zijn. In Frankrijk omvat Read & Listen 30 uur luisteren naar audioboeken per maandelijkse factureringsperiode; het biedt geen onbeperkt luisteren naar audioboeken. Controleer het officiële aanbod en de afrekenpagina van Kobo voor de actuele voorwaarden. De uitzondering voor Quebec heeft betrekking op de introductieproefperiode, niet op de beschikbaarheid van een betaald abonnement.

Wat je nodig hebt vóór het afrekenen

• Een Kobo-account: Je kunt er een aanmaken of inloggen op Kobo.com. Gebruik je echte naam en nauwkeurige factuurgegevens.
• Een beschikbaar abonnement: Kobo Plus wordt niet wereldwijd aangeboden. Controleer de informatie van Kobo over ondersteunde landen en de abonnementen die voor jouw werkelijke land worden getoond; een betaalkaart kan een regionale beperking niet omzeilen.
• Een Coinepay-kaart: Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je kaartdiensten gebruikt. Coinepay levert een virtueel kaartnummer, vervaldatum en CVV. Controleer de app of het selfservicedashboard voor je kaartgegevens en beschikbare tegoed.
• Bevestiging van kaartgeschiktheid: Kobo vermeldt onder meer Visa, Mastercard, American Express, iDeal|Wero, PayPal behalve in Brazilië, en Bancontact in België als betaalmethoden voor abonnementen, afhankelijk van de locatie. Kobo sluit specifiek prepaid Visa- en Mastercard-kaarten uit voor het activeren van Kobo Plus. Vraag Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart aan deze eis voldoet voordat je probeert te abonneren. Ga er niet van uit dat betaalmethoden die voor afzonderlijke aankopen in de Kobo Store worden aangeboden ook voor Plus werken.

Als je al een Coinepay-kaart hebt, bekijk je de gegevens in de iOS-app, de Android-app of het dashboard. Voor vragen over kaartbeschikbaarheid of opwaarderen in jouw rechtsgebied: controleer de app of neem contact op met de ondersteuning in plaats van te vertrouwen op een afrekenpoging.

Zo meld je je aan en betaal je voor Kobo Plus

1. Open Kobo.com en log in. Maak een Kobo-account aan als je er nog geen hebt. Zorg ervoor dat het account en de factuurgegevens je werkelijke situatie weergeven.
2. Kies je abonnement. Bekijk de Kobo Plus-abonnementen die in jouw land worden aangeboden. Selecteer Read, Listen of Read & Listen waar beschikbaar, en controleer welke titels en proefperiodevoorwaarden van toepassing zijn. Kies voor een in aanmerking komend introductieaanbod Start free trial.
3. Voer een betaalmethode in. Als de ondersteuning heeft bevestigd dat je Coinepay-kaart aan de kaarteisen van Kobo voldoet, voer dan het nummer, de vervaldatum en de CVV in de betaalvelden van Kobo in. Vermeld je werkelijke kaarthouder- en factuurgegevens, inclusief de juiste postcode. Verander je adres niet alleen om toegang te krijgen tot het aanbod van een ander land.
4. Controleer het abonnement. Controleer het abonnement, de prijs, de geschiktheid voor de proefperiode, eventuele belastingen en de datum waarop de facturering moet beginnen. Een in aanmerking komende proefperiode wordt automatisch omgezet in een betaald abonnement tenzij je annuleert voordat deze afloopt.
5. Rond het afrekenen af. Selecteer Save and Continue en vervolgens Complete Purchase. Als Kobo een aankoopverificatievenster opent, voltooi dan de gevraagde verificatie in plaats van het te sluiten. Bewaar de bevestiging en bekijk je abonnement onder My Account → My Subscriptions.

Een proefperiode kan nog steeds een geldige betaalmethode vereisen. Het invoeren van kaartgegevens of het zien van een introductieaanbod betekent op zich niet dat Kobo de kaart heeft geaccepteerd of het abonnement heeft geactiveerd. Controleer de uiteindelijke status in je Kobo-account.

Als Kobo de kaart weigert of het afrekenen niet wordt voltooid

De helpdocumentatie van Kobo bevat niet één exacte weigeringsmelding voor elke mislukking. Gebruik de fase waarin het afrekenen stopte om de oorzaak te achterhalen:

• Onvoldoende beschikbaar tegoed of een bestedingsbeperking: Vergelijk het bedrag dat Kobo probeert af te schrijven, inclusief mogelijke belastingen, met het tegoed en eventuele toepasselijke bestedingslimieten die in Coinepay worden getoond. Als de afschrijving hoger is dan verwacht of een kaartinstelling onduidelijk is, vraag dan Coinepay-ondersteuning voordat je het opnieuw probeert. Kobo noemt ook bestedingslimieten van de kaart of kredietproblemen als mogelijke redenen voor een weigering.
• Factuurgegevens komen niet overeen: Controleer de kaarthoudernaam, het factuuradres en de postcode opnieuw op typefouten. Om opgeslagen gegevens op Kobo.com te corrigeren, ga naar My Account → Payment Information. Kobo biedt ook My Account → Account Settings → Payment Information → Add a Payment Method. Gebruik je echte factuuradres, niet een dat is gekozen om overeen te komen met een andere winkelregio.
• Verificatie is geannuleerd of gemist: In Europa kan een onderbroken aankoopverificatiestap of een onjuiste of ontbrekende 3-D Secure-code het afrekenen stoppen. Volg de verificatieprompt die tijdens de aankoop wordt gepresenteerd. Als er geen prompt verschijnt, of deze herhaaldelijk mislukt, neem dan contact op met Coinepay-ondersteuning met het tijdstip en bedrag van de poging; stuur je CVV of een volledig kaartnummer niet in een ondersteuningsbericht.
• Controle van betaalmethode of regio door de verkoper: De prepaidkaartbeperking van Kobo en locatieafhankelijke betaalopties gelden zelfs als een kaart tegoed heeft. Bevestig de kaartgeschiktheid bij Coinepay-ondersteuning en controleer of Kobo Plus in jouw werkelijke land wordt aangeboden. Als jouw land of betaalmethode niet wordt ondersteund, gebruik dan een geschikte optie die door Kobo wordt aangeboden in plaats van je identiteit of locatie te wijzigen.
• Andere onderbrekingen bij het afrekenen: Controleer of alle velden volledig zijn ingevuld en of je de "I'm not a robot"-verificatie van Kobo niet hebt gemist. Als je niet zeker weet of een poging is geslaagd, controleer dan My Account → My Subscriptions voordat je het opnieuw indient.

Als het probleem aanhoudt, noteer dan het abonnement, het geschatte tijdstip van de poging en de tekst die Kobo weergeeft. Kobo-ondersteuning kan helpen met de afreken- of accountregels; Coinepay-ondersteuning kan helpen een probleem aan de kaartzijde te onderzoeken. Deel alleen de kaartgegevens die elk ondersteuningskanaal veilig vereist.

Het abonnement beheren of annuleren

Voor een abonnement dat via Kobo is gekocht, log je in op Kobo.com en open je My Account → My Subscriptions om de abonnements- en planinstellingen te bekijken. Om verlenging te stoppen, kies je Cancel this subscription en bevestig je. Annuleer voordat de proefperiode afloopt als je niet de eerste abonnementskosten wilt. Kobo zegt dat de annulering ingaat op de eerste dag van de volgende maandelijkse factureringsperiode.

Betaalde Kobo Plus-kosten zijn over het algemeen niet-restitueerbaar. Kobo vermeldt een uitzondering voor een restitutie binnen een bedenktijd van 14 dagen voor EU-inwoners na registratie, maar alleen als zij de dienst tijdens die periode niet hebben gebruikt; toepasselijke onvervreemdbare consumentenrechten kunnen ook van toepassing zijn. Als een actieve abonnee zijn factuuradres wijzigt naar een land waar Kobo Plus niet wordt ondersteund, zegt Kobo dat hij geen nieuwe Plus-titels kan toevoegen en dat het abonnement eindigt na de huidige factureringsperiode. Bekijk de actuele voorwaarden van Kobo voor jouw locatie voordat je wijzigingen aanbrengt.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik elke Coinepay virtuele kaart gebruiken voor Kobo Plus?

Ga daar niet van uit. Kobo zegt dat prepaid Visa- en Mastercard-kaarten niet worden geaccepteerd voor het activeren van Plus. Neem contact op met Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart aan de eisen van Kobo voldoet voordat je koopt.

Brengt Kobo mij kosten in rekening na de gratis proefperiode?

Een in aanmerking komende proefperiode wordt automatisch een betaald abonnement tenzij je annuleert voordat deze afloopt. Controleer de proefperiode- en factureringsdatums die bij het afrekenen van Kobo worden getoond.

Waar kan ik mijn Kobo Plus-betaalgegevens wijzigen?

Log in op Kobo.com en ga naar My Account → Payment Information om kaart- en factuuradresgegevens te bewerken.

Hoe annuleer ik Kobo Plus?

Voor een abonnement dat via Kobo is gekocht, ga je naar My Account → My Subscriptions → Cancel this subscription en bevestig je. Annuleer voordat je proefperiode afloopt om de eerste kosten te vermijden.

Gerelateerde gidsen

• Hoe je bij Temu betaalt met een virtuele kaart van Coinepay
• Een Meli+-abonnement van Mercado Libre betalen met een virtuele kaart
• JD.com betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• Betalen bij Shein met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• Walmart+ betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• Betalen op Taobao met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)