Whereby Meetings를 결제하려면, 먼저 필요한 호스트 라이선스를 선택한 다음 Whereby 결제 과정에서 카드를 추가하세요. 이 가이드는 가입하기, Coinepay 가상 카드 사용하기, 그리고 결제 거절의 일반적인 원인 확인하기를 다룹니다. Whereby Embedded는 별도로 가격이 책정된 제품이므로, 올바른 제품을 구매하는지 확인하세요.
올바른 Whereby 제품과 플랜 선택하기
Whereby Meetings는 회의 호스팅용이며 호스트 라이선스 단위로 가격이 책정됩니다. Free 플랜에는 호스트 1명, 룸 URL 1개, 회의당 최대 4명의 참가자, 그리고 30분 회의 제한이 포함됩니다. 유료 Meetings 플랜은 Pro와 Business입니다. Whereby Embedded는 제품에 비디오를 추가하기 위한 것으로 사용량 단위로 가격이 책정되며, 등급은 Explore, Build, Enterprise입니다. Whereby 대시보드를 통해 회의를 호스팅하려면, Embedded 등급을 선택하는 대신 아래의 Meetings 결제 단계를 따르세요.
작성 시점(2026년 10월) 기준으로 Whereby는 Meetings Pro를 호스트 1명당 월 US$10.99로 표시했으며, 연간 가격은 US$109.90였습니다. Meetings Business는 호스트당 월 US$13.99로 표시되었으며, 최소 3명의 호스트와 14일 체험 기간이 있었습니다. 연간 청구는 17% 절약된다고 광고되었습니다. Whereby가 표시하는 USD 가격에는 VAT가 제외되어 있으므로, 결제 시 최종 금액을 검토하고 결정하기 전에 Whereby의 공식 가격 페이지를 확인하세요.
대신 Embedded가 필요한 경우, Explore 등급은 월 최대 2,000 참가자-분을 포함하며 해당 등급에서는 추가 참가자-분을 허용하지 않습니다. 작성 시점(2026년 10월) 기준으로 공식 가격 페이지는 Build를 월 US$9.99로 표시했으며, 포함된 2,000분 이후 추가 참가자-분당 US$0.004가 부과됩니다. Enterprise는 맞춤 가격입니다. Embedded는 자체 가격 및 구매 흐름을 가지고 있으니, Meetings Pro 또는 Business 구독이 이를 포함한다고 가정하지 마세요.
결제 전에 준비할 사항
- Whereby 계정과 플랜 선택. 단일 호스트 Pro 플랜이 필요한지, 아니면 동료를 위한 Business 라이선스가 필요한지 결정하세요. Business의 경우 회사 이름, 고유 서브도메인, 그리고 포함하려는 동료 수를 제공할 준비를 하세요.
- 인증이 완료된 Coinepay 계정. Coinepay에 등록하고 카드 서비스를 이용하기 전에 신원 인증을 완료하세요. Coinepay는 카드 번호, 유효 기간, CVV가 있는 가상 카드를 발급하며, 앱 또는 셀프 서비스 대시보드를 통해 이용할 수 있습니다.
- 결제 금액에 충분한 사용 가능 자금. 적용 가능한 세금을 포함하여 Whereby가 제시하는 금액을 카드에서 사용 가능한 자금과 비교해 확인하세요. 연간 청구나 여러 Business 호스트를 선택하는 경우, 월 호스트당 금액이 아닌 전체 결제 금액과 비교하세요.
- 실제 청구 정보. 실제 이름, 청구 국가, 주소를 준비하세요. 결제 정보와 정확히 일치하는 세부 정보를 입력하세요. 결제 확인을 통과하기 위해 가짜 주소나 다른 국가를 사용하지 마세요.
Whereby는 Visa, Mastercard 또는 American Express가 표시된 신용 카드 또는 직불 카드를 수락하며, 이러한 유료 플랜에 대해 PayPal이나 은행 송금은 수락하지 않는다고 밝힙니다. 구매하기 전에 Coinepay 지원팀에 문의하여 귀하의 카드가 Whereby가 명시한 카드 요건을 충족하는지 확인하세요. 결제 양식에 카드 번호 입력란이 있다고 해서 가상 카드가 자동으로 사용 가능한 것은 아닙니다. Whereby와 결제 처리업체가 거래에 대한 최종 결정을 내립니다.
Whereby Meetings 가입 및 결제 방법
- Whereby 계정을 생성하거나 접속하세요. Whereby 공식 사이트에서 Log in 또는 Get Started를 선택하세요. 이메일을 입력하고 Whereby가 보내는 매직 링크 또는 15분 코드로 확인하거나, Google 또는 Apple 로그인 옵션을 사용하세요. 화면의 안내에 따라 대시보드로 이동하세요.
- 구독 옵션을 여세요. Whereby 계정에서 Dashboard → Subscription으로 이동하세요. 개인 유료 Meetings 플랜이 필요하면 Pro를, 팀을 위한 라이선스가 필요하면 Business를 선택하세요.
- 플랜을 구성하세요. Business의 경우 요청된 회사 이름과 고유 서브도메인을 입력하고, 동료 수를 선택한 다음, 월간 또는 연간 청구를 선택하세요. 계속하기 전에 표시된 최소 3명 호스트 요건과 체험 약관을 검토하세요. Pro의 경우 표시된 플랜 및 청구 선택을 따르세요.
- 결제 요약을 검토하세요. 청구 주기, 호스트 수, 세금, 결제 금액을 확인하세요. Whereby가 체험을 제공하는 경우, 요금이 언제 시작되고 체험이 끝날 때 어떻게 되는지 읽어보세요. 구매에 표시된 금액 대신 이전에 광고된 가격에 의존하지 마세요.
- Coinepay 카드 정보를 입력하세요. Coinepay 앱 또는 대시보드에서 카드 번호, 유효 기간, CVV를 가져와 Whereby의 카드 입력란에 입력하세요. 실제 청구 정보를 제공하고 결제 중 요청되는 인증을 완료하세요. 판매자나 지원 담당자에게 메시지로 CVV를 공유하지 마세요.
- 결과를 확인하세요. Whereby가 구매 또는 체험 등록을 확인할 때까지 기다리세요. 그런 다음 Dashboard → Subscription으로 돌아가 플랜과 청구 정보를 확인하세요. 결제가 성공으로 확인되지 않으면, 다시 시도하기 전에 구독 상태를 확인하여 의도치 않게 다른 주문을 하지 않도록 하세요.
Coinepay는 iOS 또는 Android의 모바일 앱과 셀프 서비스 대시보드에서 관리할 수 있습니다. Coinepay 카드나 사용 가능한 자금에 관한 질문은 Coinepay 지원팀을 이용하세요. Whereby 계정이나 구독 문제는 공식 지원 채널을 통해 Whereby에 문의하세요.
카드가 거절되었을 때 확인할 사항
결제 거절 그 자체만으로는 원인을 알 수 없습니다. Whereby는 모든 결제 실패를 진단하는 데 사용할 수 있는 단일 오류 메시지 목록을 공개하지 않았습니다. 실제로 받은 메시지를 읽고, 구독이 변경되었는지 확인하며, 변경되지 않은 정보를 반복해서 제출하지 않고 다음 가능성들을 검토하세요.
- 사용 가능 자금 부족: 적용 가능한 세금을 포함하여 결제 시 표시된 전체 금액을 카드의 사용 가능 자금과 비교하세요. Business 호스트 수와 연간 청구는 월 호스트당 대표 가격보다 총액을 더 높게 만들 수 있습니다. 자금이 부족한 경우 Coinepay에서 사용 가능한 옵션으로 자금을 추가하고 잔액이 업데이트되면 다시 시도하세요.
- 청구 정보 불일치: 입력한 이름, 국가, 주소 및 기타 청구 입력란에 입력 오류가 없는지 다시 확인하세요. Whereby 계정 소유자나 관리자는 Dashboard → Subscription → Payment & Billing에서 청구 정보를 수정할 수 있습니다. 실제 정보를 사용하여 부정확한 부분을 수정하세요. 확인을 우회하기 위해 다른 위치를 대체하지 마세요.
- 카드 인증 또는 3-D Secure: 결제 과정에서 결제를 승인하거나 추가 보안 단계를 완료하도록 요청하면, 표시된 지침을 따르고 결제 페이지로 돌아가세요. 해당 단계가 실패하면, 정확히 무슨 일이 있었는지 기록하고 Coinepay 지원팀에 카드 측 문제가 있는지 문의하세요. Whereby 지원팀은 결제 측 문제를 조사할 수 있습니다.
- 카드 사용 가능 여부 또는 지역 확인: Whereby의 명시된 수락 정책은 Visa, Mastercard 또는 American Express가 표시된 신용 카드 또는 직불 카드에 대한 것입니다. Coinepay 지원팀에 귀하의 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인을 요청하세요. 청구 국가나 다른 가맹점 확인을 근거로 결제가 거부된 경우, 실제 정보를 사용하고 Whereby에 구매를 처리할 수 있는지 문의하세요. 지역 제한을 우회하려고 시도하지 마세요.
- 잘못되었거나 오래된 카드 정보: Coinepay 대시보드나 앱에서 카드 번호, 유효 기간, CVV를 주의 깊게 다시 입력하세요. 기존 구독을 업데이트하는 경우, Whereby가 Payment & Billing에 여전히 오래된 카드를 보관하고 있는지 확인하세요.
Pro 또는 Business 갱신 실패의 경우, Whereby는 이메일과 서비스 내에서 고객에게 알린다고 밝힙니다. 반복된 실패는 접근을 차단할 수 있으며, 미결제 계정은 결국 Free로 다운그레이드되거나, Business의 경우 삭제될 수 있습니다. 청구 설정이나 관련 지원팀을 통해 갱신 문제를 신속히 해결하세요.
결제 후 Whereby 구독 관리하기
Whereby 계정 소유자나 관리자는 Dashboard → Subscription → Payment & Billing을 방문하여 저장된 카드, 청구 이메일, 국가, 주소 또는 VAT 번호를 수정하고 인보이스를 볼 수 있습니다. 카드를 교체하는 경우, 다음 갱신 전에 거기서 업데이트하고 Whereby가 변경 사항을 저장했는지 확인하세요.
Meetings Pro 또는 Business 구독을 중단하려면 Subscription → Cancel subscription으로 이동하세요. Whereby는 취소 위약금이 없으며 연간 플랜을 포함하여 선불 기간 동안 유료 기능이 계속 사용 가능하다고 밝힙니다. 취소가 일반적으로 환불을 의미하지는 않습니다. Whereby는 일반적으로 변심이나 자동 갱신에 대해 환불하지 않는다고 밝힙니다. 갱신 후 30일 이내에 요청된 예외적인 상황은 검토할 수 있으며, 30일이 지난 인보이스는 고려 대상이 아닙니다. 취소 후 구독 상태를 확인하고 기록을 위해 확인서를 보관하세요.
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자주 묻는 질문
Whereby Pro에 Coinepay 가상 카드를 사용할 수 있나요?
Whereby는 Visa, Mastercard 또는 American Express가 표시된 신용 카드 또는 직불 카드를 수락합니다. 구매하기 전에 Coinepay 지원팀에 문의하여 귀하의 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인하세요. 결제 수락 여부는 Whereby가 결정합니다.
Whereby에서 카드를 어디서 추가하거나 변경하나요?
결제 과정에서 카드 정보를 입력하세요. 이후 계정 소유자나 관리자는 Dashboard → Subscription → Payment & Billing에서 저장된 카드를 변경할 수 있습니다.
제 Whereby 카드 결제가 왜 거절되었나요?
사용 가능 자금, 카드 및 실제 청구 정보, 그리고 인증 프롬프트를 확인하세요. 문제가 지속되면 카드에 대해서는 Coinepay에, 결제 또는 사용 가능 여부 확인에 대해서는 Whereby에 문의하세요.
Whereby Meetings Pro에 Whereby Embedded가 포함되나요?
Whereby는 Meetings를 호스트 라이선스 단위로, Embedded를 사용량 단위로 별도 제품으로 가격을 책정합니다. 필요한 제품을 선택하고 해당 제품의 자체 결제를 검토하세요.
Whereby를 취소하면 유료 기능이 즉시 제거되나요?
Whereby는 Pro 및 Business 유료 기능이 선불 기간이 끝날 때까지 유지된다고 밝힙니다. Subscription → Cancel subscription에서 취소하고 그 결과 구독 상태를 확인하세요.
