想支付 JioCinema 的費用？JioCinema 與 Disney+ Hotstar 於 2025 年合併後，服務現以 JioHotstar 名義營運。本指南說明如何選擇訂閱方案、在結帳時嘗試使用 Coinepay 虛擬卡，以及付款失敗時該如何處理。可用方案及付款方式取決於你所在的地區和使用的結帳頁面；持有卡片並不保證特定結帳頁面會接受該卡。
訂閱前需要準備甚麼
- JioHotstar 帳戶：使用你實際所在地區提供的服務，並準備完成登入驗證，當中可能包括手機號碼一次性密碼驗證。
- 合適的方案：付款前，請核對方案、計費週期、可使用的裝置數量及任何附加服務。部分 JioHotstar 內容無需付費訂閱亦可觀看。
- Coinepay 帳戶及卡片：使用卡片服務前，請註冊 Coinepay 並完成身分驗證。Coinepay 提供虛擬卡號碼、有效期及 CVV，你可在其應用程式或自助服務控制台查看。
- 足夠資金及準確資料：檢查可用資金，並輸入你真實的帳單資料。請以結帳頁面顯示的全額作準，而非依賴你在其他地方看到的方案價格。
Coinepay 的卡片發行及資金服務由持牌合作金融機構提供。請在 Coinepay 應用程式查看適用於你卡片的資料。JioHotstar 的印度條款列出扣賬卡、信用卡、網上銀行、電子預付錢包及結帳時提供的其他方式，但你可以嘗試的付款方式以該次購買結帳頁面顯示的選項為準。
選擇合適的 JioHotstar 方案
在印度，付費方案分為 Mobile、Super 和 Premium。以下價格來自 JioStar 自 2026 年 1 月 28 日起對新訂閱用戶生效的價目表，並已於撰文時（2026 年 10 月）核對；請查看 JioHotstar 官方方案頁面及結帳頁面，以確認目前的金額和條款。
| 印度方案 | 月費 | 季費 | 年費 | 注意事項 |
|---|---|---|---|---|
| Mobile | ₹79 | ₹149 | ₹499 | 每次限一部流動裝置；荷里活內容須另購附加服務。 |
| Super | ₹149 | ₹349 | ₹1,099 | 可使用兩部裝置；包括荷里活內容。 |
| Premium | ₹299 | ₹699 | ₹2,199 | 可使用四部裝置；包括荷里活內容。無廣告娛樂內容不包括體育直播及其他直播節目。 |
撰文時（2026 年 10 月），印度 Mobile 方案的荷里活附加服務月費為 ₹49、季費為 ₹129、年費為 ₹399。只在你想觀看該類內容時才選購，並核對結帳時的合計金額。現有訂閱用戶可能適用不同條款：JioStar 表示，只要自動續訂維持啟用，訂閱用戶便可保留當時的價格和權益。請查看你的帳戶，不要假設新訂閱用戶的價格適用於續訂。
如你身處印度以外地區，請勿以印度方案表作為價格或供應情況的參考。JioHotstar 已宣佈在英國、加拿大和新加坡提供訂閱服務；當地現有 Hotstar 訂閱用戶可使用原有登入資料登入，並轉至同等方案。這些市場的 Android 用戶可透過更新後的應用程式訂閱。在中東及北非地區，JioHotstar 透過 STARZPLAY 提供，而非經印度的獨立結帳頁面訂閱。請使用你實際所在地區提供的服務，並查看其顯示的條款及付款選項。
如何嘗試使用 Coinepay 虛擬卡付款
- 設定你的 Coinepay 卡片。註冊並完成身分驗證後，開啟 Coinepay 應用程式或控制台，查看虛擬卡號碼、有效期及 CVV。確認你有足夠可用資金支付打算授權的總金額。
- 開啟適用的 JioHotstar 服務。在印度，請從 JioHotstar 官方應用程式或網站開始。使用真實的帳戶資料登入或註冊，並完成任何所需驗證。如果你已有帳戶，購買另一個訂閱前請先查看現有訂閱。
- 選擇訂閱方案。選擇 Mobile、Super 或 Premium，然後選擇計費週期。如果選擇 Mobile，請決定是否加購荷里活內容。繼續之前，請核對顯示的金額、續訂資訊及任何優惠條件。
- 查看付款頁面。印度的訂閱交易使用第三方支付閘道。如果結帳頁面提供適用於你這筆交易的輸入卡片資料選項，請輸入 Coinepay 卡號、有效期及 CVV。按要求提供真實的帳單資料；不要更改地址或所在地區，令付款看似符合資格。
- 完成任何驗證並確認結果。按照支付閘道及卡片驗證流程顯示的提示操作（如有）。等待付款確認，然後到 JioHotstar 查看訂閱是否已生效。不要只因已提交卡片資料表格，就認為服務已開通。
如果結帳頁面只提供其他付款方式，或註明你打算使用的卡片受到限制，請勿更改資料後反覆嘗試。購買前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，查詢你的卡片是否符合所列要求。如果你是透過應用程式商店或其他合作夥伴訂閱，請遵循該結帳渠道的付款及訂閱指示；上述印度直接訂閱步驟可能不適用。
卡片被拒時該怎麼辦
付款失敗本身並不能確定原因。JioHotstar 的印度條款提及付款方式過期或無法使用，以及付款失敗的情況，但沒有提供適用於所有情況的卡片拒付訊息清單。請根據你實際看到的通知處理，並在檢查可能的問題前避免反覆嘗試。
可用餘額不足
將卡片的可用資金與結帳頁面顯示的全額比較，包括任何已選擇的附加服務。請在 Coinepay 應用程式查看適用於你的卡片及資金資料。如果之前的付款嘗試顯示為待處理，請先查看其狀態，再次付款，以免意外重複購買。
帳單資料不相符
重新核對卡號、有效期和 CVV，以及支付閘道要求的姓名和帳單地址。請使用真實資料更正輸入錯誤。如果支付閘道要求你提供無法準確填寫的資料，請停止操作，並向結帳服務供應商或 Coinepay 客戶支援查詢所需資料。
無法完成驗證或 3-D Secure 驗證
如果出現驗證提示，請盡快完成，然後返回結帳頁面確認結果。驗證步驟逾時、被關閉或未能成功，均可能令購買無法完成。如果你無法完成提示要求，請記下畫面顯示的字句並聯絡 Coinepay 客戶支援；不要假設每筆交易都會出現驗證步驟。
商戶或地區審核
JioHotstar 的內容、訂閱優惠及付款選項會因地區和裝置而異。結帳頁面亦可能根據其自身的資格審核拒絕付款。請確認你使用的是實際所在地區提供的服務，並閱讀付款頁面顯示的任何限制。虛擬卡或不同的帳單地址都不能用來繞過地區規則。如果商戶指明合資格的卡片類型或發卡國家要求，請先向 Coinepay 客戶支援確認你的卡片是否符合要求，再重新嘗試。
如果你看到扣款但無法使用服務，請先查看 JioHotstar 的訂閱狀態及任何支付閘道確認訊息。聯絡相關客戶支援團隊時，請準備好交易日期、金額及顯示的錯誤訊息。請勿在支援訊息中分享完整卡號或 CVV。
查看續訂、發票及取消訂閱
對於按 JioHotstar 印度條款收費的訂閱，請開啟個人檔案中的 My Account 部分，查看訂閱狀態及續訂日期。支付閘道確認付款後，該部分亦會提供可下載的發票。請及早查看續訂日期，以便有時間處理卡片或資金問題。
根據該等印度條款，你可在 My Account 取消訂閱，以停止其後的自動續訂。已支付的訂閱及附加服務費用一般不設退款，包括提早取消後未使用的時段，但須視乎條款中列明的升級至更高級方案或附加服務的例外情況而定。條款亦指出，在訂閱有效期內不能更改付款方式。如果你需要為有效的訂閱改用另一張卡片，請查看帳戶中顯示的指示，不要假設可以即時更換。對於經應用程式商店、合作夥伴或其他國家／地區的服務收費的訂閱，請改為查閱適用於該次購買的管理選項及條款。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我仍應搜尋 JioCinema 這個名稱嗎？
JioCinema 與 Disney+ Hotstar 於 2025 年合併為 JioHotstar。請尋找你所在地區提供的 JioHotstar 服務。
JioHotstar 會接受我的 Coinepay 虛擬卡嗎？
是否接受取決於結帳渠道及其資格審核。如果結帳頁面列明卡片類型或發卡國家的限制，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片是否符合要求。
我可以在哪裏查看或取消印度的訂閱？
對於按 JioHotstar 印度條款收費的訂閱，請開啟個人檔案中的 My Account 部分，查看狀態和續訂日期，或取消其後的自動續訂。
如果驗證成功，但訂閱仍未生效，該怎麼辦？
再次嘗試前，請到 JioHotstar 查看付款確認訊息及訂閱狀態。如果仍無法使用服務，請備妥交易資料並聯絡相關客戶支援團隊。
