PlayStation Store 售賣遊戲及數碼內容，亦是你訂閱 PlayStation Plus 的地方。如果你想用 Coinepay 虛擬卡支付遊戲或 Plus 會籍，本指南會逐步講解你需要準備甚麼、如何加入卡片、結帳及續訂如何運作，以及付款被拒時可以嘗試甚麼。
開始之前你需要準備甚麼
- 一個 PlayStation Network 帳戶。請注意，帳戶的國家/地區在建立時已固定，其後無法更改，所以你卡片的帳單國家/地區應與其相符。
- 一個已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 註冊。你可以在嘗試付款前先建立帳戶並完成驗證。
- 一張已啟用的 Coinepay 虛擬卡，連同其卡號、到期日及 CVV，可在 iOS 或 Android 應用程式或網頁儀表板查看。
- 卡內有足夠餘額支付購物金額，以及 PlayStation 在結帳時加收的任何稅項。
- 你的真實帳單資料（姓名、地址、郵遞區號），須與 Coinepay 所持有的完全一致。
PlayStation 接受的付款方式因地區而異。在美國，列表包括 Visa、Mastercard、American Express 及 Discover 卡，以及 PayPal、Venmo、Apple Pay 及 Cash App Pay。英國列表包括 American Express、Visa、Mastercard、PayPal、Paysafecard、Apple Pay、列出的流動網絡商，以及用於已儲存卡片的 Maestro。由於卡片接受程度取決於卡片類型及帳單地區，而 PlayStation 指出於另一國家/地區出帳的卡片可能無法連結，所以請在購買前確認你的 Coinepay 卡符合要求。如有疑問，請先聯絡 Coinepay 支援。
了解 PlayStation Plus 等級
如果你是訂閱而非購買單一遊戲，PlayStation Plus 分為三個等級。Essential 包括每月遊戲、線上多人遊玩及雲端儲存。Extra 額外加入遊戲目錄（Game Catalog）。Premium 額外加入經典遊戲目錄（Classics Catalog）、遊戲試玩，以及在支援地區的雲端串流。在澳洲，最高等級列為 PlayStation Plus Deluxe，包括經典遊戲及試玩，但不包括雲端串流。
撰寫本文時（2026 年 10 月），美國的續訂價格為：Essential $10.99 / $27.99 / $79.99；Extra $16.99 / $43.99 / $134.99；Premium $19.99 / $54.99 / $159.99，分別為 1、3 及 12 個月。英國價格為：Essential £7.99 / £21.99 / £59.99；Extra £11.99 / £34.99 / £99.99；Premium £14.99 / £43.99 / £119.99。價格因地區而異並會隨時間變動，所以請在確認前，務必查看 PlayStation 官方 PS Plus 頁面上你所在國家/地區顯示的數字。
如何將 Coinepay 卡加入 PlayStation Store
- 在 playstation.com 或你的 PS5 上登入你的帳戶。
- 在網頁上，開啟付款管理（Payment Management）並選擇新增付款方式（Add Payment Method）。付款管理亦負責處理你的預設方式及錢包增值。
- 輸入 Coinepay 應用程式或儀表板上的 Coinepay 卡號、到期日及 CVV。
- 輸入與 Coinepay 註冊完全一致的帳單姓名及地址。此處不符是最常見的被拒原因之一。
- 儲存卡片。在美國帳戶上，你最多可儲存三張卡及一項列出的付款服務。
如何訂閱 PlayStation Plus 或購買遊戲
- 前往 PlayStation Plus 區段（或遊戲的 Store 頁面），選擇等級及 1、3 或 12 個月期限，然後選擇加入購物車（Add to Cart）。
- 前往結帳並選擇合資格的付款方式——你已儲存的 Coinepay 卡或錢包餘額。
- 檢視總額，包括任何稅項，並確認購買。
- 如出現 3-D Secure 或驗證提示，請透過你的 Coinepay 應用程式批准，讓扣款得以完成。
所顯示的訂閱會持續至你取消為止。PlayStation 會按當時的 Store 價格自動收取續訂費用，而如果你的錢包餘額不足，可能會從你的預設付款方式增值——所以請在你設為預設的 Coinepay 卡上保持足夠餘額。
管理帳單、續訂及取消
要在網頁上查看你的下次付款日期或取消，請登入並前往帳戶管理 → 訂閱（Account Management → Subscription）。在 PS5 上，前往設定 → 使用者及帳戶 → 帳戶 → 付款及訂閱 → 訂閱（Settings → Users and Accounts → Account → Payment and Subscriptions → Subscriptions）。取消會停止日後續訂；你的 Plus 權益在你已付費的期間內維持有效，期滿後只限訂閱的權益便會終止。
至於退款，PlayStation 的美國政策容許你取消初次訂閱購買，並在初次交易後 14 日內要求退款，不過使用情況可能會減少退款金額，而免費試用亦計入該 14 日；經常性續訂費用一般不包括在內。當地法律權利可能另有補充。請查看你所在地區的政策。
排解卡片被拒問題
PlayStation 記錄了多個卡片訊息。看到其中一個表示付款未能完成，但未必總能顯示確切的銀行原因——你通常需要查看你的 Coinepay 應用程式及 PlayStation 帳戶以縮窄範圍。
「信用卡／扣帳卡資料無效」
小心重新輸入卡號、到期日及 CVV，並確保帳單姓名及地址與你的 Coinepay 紀錄完全一致。錯誤 WS-43709-3 專門提示你檢查卡片的到期日。
餘額不足
如果卡片或錢包沒有足夠金額支付價格加稅項，扣款便會失敗。開啟你的 Coinepay 應用程式，確認可用餘額，並在重試前增值。緊記續訂可能會從你的預設方式扣款，所以也要保持該方式有足夠資金。
帳單地址不符
PlayStation 存檔的地址必須與 Coinepay 註冊的帳單地址相符。請在付款管理中更正任何差異，然後再試。
3-D Secure／驗證
如果某筆購買需要額外驗證，請在你的 Coinepay 應用程式中完成批准提示。未批准或逾時的驗證會令付款中止。
地區檢查
Store 內容及服務因國家/地區而異，你帳戶的國家/地區在建立後無法更改，而於不同國家/地區出帳的卡片可能無法連結。請確保你的 Coinepay 卡的帳單國家/地區符合你帳戶的地區。如你不肯定卡片是否合資格，請在購買前向 Coinepay 支援確認。
「短時間內更新過於頻繁」
這是由重複嘗試觸發的安全封鎖。PlayStation 建議等待 24 小時且期間不要重試，然後再嘗試。
其他付款錯誤代碼
PlayStation 亦列出 E-8210604A 及 WS-43689-0 為付款錯誤。這些本身並不確認銀行拒絕，所以請檢視你的網上付款控制、PlayStation 服務狀態、卡片兼容性、帳單資料、帳戶地區及可用資金。如果 PlayStation 一方一切正常，請查看你的 Coinepay 應用程式是否有拒絕通知，如需協助確認卡片，請聯絡 Coinepay 支援。
幾點需要留意
請使用你自己的真實身份及帳單資料——不要試圖繞過地區限制，因為帳戶國家/地區無法更改，而不相符的卡片可能根本無法連結。Coinepay 與虛擬資產相關的服務不向中國大陸居民提供，而部分服務並非在每個司法管轄區都有提供。有關最新的等級名稱、價格及接受的付款方式，請以你所在國家/地區的 PlayStation 官方頁面為準，並從 Coinepay 應用程式或儀表板管理你的卡片及餘額。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以在 PlayStation Store 使用 Coinepay 虛擬卡嗎？
你可以在付款管理中加入卡片並於結帳時使用，前提是它符合 PlayStation 接受的卡片類型及你帳戶的帳單地區。卡片接受程度取決於卡片及地區，所以如有疑問，請在購買前向 Coinepay 支援確認。
我在 PlayStation 上於何處加入或更改卡片？
在網頁上，登入並開啟付款管理，然後選擇新增付款方式。這裡也是你設定預設方式及為錢包增值的地方。美國帳戶最多可儲存三張卡及一項付款服務。
為甚麼我的卡在 PlayStation Store 被拒？
常見原因包括餘額不足、帳單地址與你的 Coinepay 紀錄不符、未批准的 3-D Secure 驗證，或卡片的出帳國家/地區與你帳戶的地區不同。如果你看到「更新過於頻繁」的安全封鎖，請等待 24 小時後再重試。
我的 PlayStation Plus 訂閱會自動續訂嗎？
會。訂閱會持續至你取消為止，而 PlayStation 會按當時的 Store 價格自動收取續訂費用。請在你的預設 Coinepay 卡上保持足夠餘額，因為錢包不足時可從該卡增值。
我如何取消 PlayStation Plus？
在網頁上前往帳戶管理 → 訂閱；在 PS5 上前往設定 → 使用者及帳戶 → 帳戶 → 付款及訂閱 → 訂閱。取消會停止日後續訂，而你的權益會維持至你已付費的期間結束。
