Coinepay | كيفية الدفع في متجر PlayStation Store باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)

يبيع متجر PlayStation Store الألعاب والمحتوى الرقمي، وهو أيضًا المكان الذي تشترك فيه في PlayStation Plus. إذا كنت ترغب في الدفع مقابل الألعاب أو عضوية Plus باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، فإن هذا الدليل يرشدك إلى ما تحتاجه، وكيفية إضافة البطاقة، وكيف تعمل عملية الدفع والتجديد، وما الذي يمكنك تجربته في حال رُفضت عملية الدفع.

ما الذي تحتاجه قبل أن تبدأ

حساب PlayStation Network. لاحظ أن بلد الحساب يُحدَّد عند إنشائه ولا يمكن تغييره لاحقًا، لذا يجب أن يتوافق بلد الفوترة لبطاقتك معه.
تسجيل مكتمل في Coinepay مع التحقق من الهوية (KYC). يمكنك إنشاء حساب وإكمال التحقق قبل أن تحاول الدفع.
بطاقة Coinepay افتراضية نشطة مع رقمها وتاريخ انتهائها ورمز CVV، ويمكن عرضها في تطبيق iOS أو Android أو لوحة التحكم على الويب.
رصيد كافٍ على البطاقة لتغطية عملية الشراء، بالإضافة إلى أي ضريبة يضيفها PlayStation عند الدفع.
تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك (الاسم، العنوان، الرمز البريدي) تمامًا كما هي محفوظة لدى Coinepay.

تختلف طرق الدفع المقبولة لدى PlayStation حسب المنطقة. في الولايات المتحدة تشمل القائمة بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover، بالإضافة إلى PayPal وVenmo وApple Pay وCash App Pay. أما القائمة في المملكة المتحدة فتشمل American Express وVisa وMastercard وPayPal وPaysafecard وApple Pay وشركات الاتصالات المحمولة المدرجة وMaestro للبطاقات المحفوظة. ولأن قبول البطاقة يعتمد على نوع البطاقة ومنطقة الفوترة، ويشير PlayStation إلى أن البطاقة المفوترة في بلد آخر قد لا يمكن ربطها، تأكد من أن بطاقة Coinepay الخاصة بك تفي بالمتطلبات قبل الشراء. إذا لم تكن متأكدًا، تواصل مع دعم Coinepay أولًا.

فهم مستويات PlayStation Plus

إذا كنت تشترك بدلًا من شراء لعبة واحدة، فإن PlayStation Plus يأتي بثلاثة مستويات. يشمل مستوى Essential ألعابًا شهرية ولعبًا جماعيًا عبر الإنترنت وتخزينًا سحابيًا. ويضيف مستوى Extra كتالوج الألعاب (Game Catalog). ويضيف مستوى Premium كتالوج الكلاسيكيات وتجارب الألعاب والبث السحابي حيثما كان متاحًا. في أستراليا يُدرَج المستوى الأعلى باسم PlayStation Plus Deluxe، والذي يشمل الكلاسيكيات والتجارب لكن دون البث السحابي.

في وقت كتابة هذا المقال (أكتوبر 2026)، كانت الأسعار المتكررة في الولايات المتحدة كالتالي: Essential بسعر 10.99$ / 27.99$ / 79.99$؛ وExtra بسعر 16.99$ / 43.99$ / 134.99$؛ وPremium بسعر 19.99$ / 54.99$ / 159.99$ لمدة 1 و3 و12 شهرًا. وكانت الأسعار في المملكة المتحدة كالتالي: Essential بسعر 7.99£ / 21.99£ / 59.99£؛ وExtra بسعر 11.99£ / 34.99£ / 99.99£؛ وPremium بسعر 14.99£ / 43.99£ / 119.99£. تختلف الأسعار حسب المنطقة وتتغير بمرور الوقت، لذا تحقق دائمًا من الرقم المعروض على صفحة PS Plus الرسمية الخاصة بـ PlayStation لبلدك قبل التأكيد.

كيفية إضافة بطاقة Coinepay إلى متجر PlayStation Store

سجّل الدخول إلى حسابك على playstation.com أو على جهاز PS5 الخاص بك.
على الويب، افتح إدارة الدفع (Payment Management) واختر إضافة طريقة دفع (Add Payment Method). تتعامل إدارة الدفع أيضًا مع طريقتك الافتراضية وعمليات شحن المحفظة.
أدخل رقم بطاقة Coinepay وتاريخ انتهائها ورمز CVV من تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم الخاصة بك.
أدخل اسم الفوترة والعنوان تمامًا كما هما مسجلان لدى Coinepay. إن عدم التطابق هنا هو أحد أكثر أسباب الرفض شيوعًا.
احفظ البطاقة. يمكنك حفظ ما يصل إلى ثلاث بطاقات وخدمة دفع واحدة مدرجة على حساب في الولايات المتحدة.

كيفية الاشتراك في PlayStation Plus أو شراء لعبة

انتقل إلى قسم PlayStation Plus (أو صفحة المتجر الخاصة باللعبة)، واختر المستوى ومدة 1 أو 3 أو 12 شهرًا، ثم اختر إضافة إلى السلة (Add to Cart).
انتقل إلى الدفع واختر طريقة دفع مؤهلة — بطاقة Coinepay المحفوظة أو رصيد المحفظة.
راجع الإجمالي، بما في ذلك أي ضريبة، وأكّد عملية الشراء.
إذا ظهر طلب 3-D Secure أو تحقق، فوافق عليه من خلال تطبيق Coinepay حتى تكتمل عملية الخصم.

يستمر الاشتراك المعروض حتى تلغيه. يفرض PlayStation رسوم التجديد تلقائيًا بسعر المتجر المعمول به في حينه، وإذا كان رصيد محفظتك غير كافٍ فقد يُشحن من طريقة الدفع الافتراضية — لذا احتفظ برصيد كافٍ على بطاقة Coinepay التي تعيّنها كطريقة افتراضية.

إدارة الفوترة والتجديد والإلغاء

للتحقق من تاريخ الدفع التالي أو للإلغاء على الويب، سجّل الدخول وانتقل إلى إدارة الحساب ← الاشتراك (Account Management → Subscription). على جهاز PS5، انتقل إلى الإعدادات ← المستخدمون والحسابات ← الحساب ← الدفع والاشتراكات ← الاشتراكات (Settings → Users and Accounts → Account → Payment and Subscriptions → Subscriptions). يوقف الإلغاء التجديد المستقبلي؛ وتبقى مزايا Plus نشطة طوال المدة التي دفعت مقابلها بالفعل، وبعدها تنتهي المزايا الخاصة بالاشتراك فقط.

بالنسبة لعمليات استرداد الأموال، تتيح لك سياسة PlayStation في الولايات المتحدة إلغاء عملية شراء اشتراك أولية وطلب استرداد خلال 14 يومًا من المعاملة الأولية، مع أن الاستخدام قد يقلل من المبلغ المسترد وتحتسب الفترة التجريبية المجانية ضمن الـ 14 يومًا؛ وتُستثنى عمومًا رسوم التجديد المتكررة. وقد تضيف حقوق القانون المحلي إلى ذلك. تحقق من السياسة الخاصة بمنطقتك.

حل مشكلة رفض البطاقة

يوثّق PlayStation عدة رسائل خاصة بالبطاقة. ظهور إحداها يخبرك بأن عملية الدفع لم تتم، لكنه لا يوضح دائمًا السبب الدقيق من جهة البنك — ستحتاج غالبًا إلى التحقق من تطبيق Coinepay وحساب PlayStation لتحديد السبب.

«معلومات بطاقة الائتمان/الخصم غير صالحة»

أعد إدخال رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV بعناية، وتأكد من تطابق اسم الفوترة والعنوان تمامًا مع سجلات Coinepay الخاصة بك. يطالبك الخطأ WS-43709-3 تحديدًا بالتحقق من تاريخ انتهاء البطاقة.

رصيد غير كافٍ

إذا لم يكن لدى البطاقة أو المحفظة ما يكفي لتغطية السعر بالإضافة إلى الضريبة، تفشل عملية الخصم. افتح تطبيق Coinepay، وتأكد من الرصيد المتاح، واشحن قبل إعادة المحاولة. تذكّر أن عمليات التجديد قد تُسحب من طريقتك الافتراضية، لذا احتفظ بها ممولة أيضًا.

عدم تطابق عنوان الفوترة

يجب أن يتطابق العنوان المسجل لدى PlayStation مع عنوان الفوترة المسجل لدى Coinepay. صحّح أي اختلاف في إدارة الدفع (Payment Management) وحاول مرة أخرى.

3-D Secure / التحقق

إذا احتاجت عملية الشراء إلى مصادقة إضافية، أكمل طلب الموافقة في تطبيق Coinepay. إن أي تحقق غير مُوافَق عليه أو انتهت مهلته سيوقف عملية الدفع.

فحوصات المنطقة

يختلف محتوى المتجر والخدمات حسب البلد، ولا يمكن تغيير بلد حسابك بعد إنشائه، وقد لا يمكن ربط البطاقة المفوترة في بلد مختلف. تأكد من أن بلد الفوترة لبطاقة Coinepay الخاصة بك يتناسب مع منطقة حسابك. إذا لم تكن متأكدًا من أهلية بطاقتك، فتأكد من ذلك مع دعم Coinepay قبل الشراء.

«تم التحديث كثيرًا خلال فترة زمنية قصيرة»

هذا حظر أمني ينتج عن المحاولات المتكررة. ينصح PlayStation بالانتظار 24 ساعة دون إعادة المحاولة قبل المحاولة مجددًا.

رموز أخطاء الدفع الأخرى

يدرج PlayStation أيضًا E-8210604A وWS-43689-0 كأخطاء دفع. هذه الرموز لا تؤكد بحد ذاتها حدوث رفض من البنك، لذا راجع ضوابط الدفع عبر الإنترنت، وحالة خدمة PlayStation، وتوافق البطاقة، وتفاصيل الفوترة، ومنطقة الحساب، والأموال المتاحة. إذا بدا كل شيء صحيحًا من جهة PlayStation، فتحقق من تطبيق Coinepay بحثًا عن إشعار رفض وتواصل مع دعم Coinepay إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تأكيد البطاقة.

بعض الأمور التي يجب مراعاتها

استخدم هويتك وتفاصيل فوترتك الحقيقية — لا تحاول الالتفاف على قيد إقليمي، لأن بلد الحساب لا يمكن تغييره وقد تفشل البطاقة غير المتطابقة ببساطة في الربط. خدمات Coinepay المتعلقة بالأصول الافتراضية غير متاحة لسكان البر الرئيسي للصين، وبعض الخدمات غير مقدمة في كل ولاية قضائية. للاطلاع على أحدث أسماء المستويات والأسعار وطرق الدفع المقبولة، اعتمد على صفحات PlayStation الرسمية الخاصة ببلدك، وأدر بطاقتك ورصيدك من تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استخدام بطاقة Coinepay الافتراضية في متجر PlayStation Store؟

يمكنك إضافة بطاقة في إدارة الدفع واستخدامها عند الدفع، شريطة أن تتوافق مع أنواع البطاقات المقبولة لدى PlayStation ومنطقة الفوترة الخاصة بحسابك. يعتمد قبول البطاقة على البطاقة والمنطقة، لذا تأكد مع دعم Coinepay إذا لم تكن متأكدًا قبل الشراء.

أين أضيف بطاقتي أو أغيّرها على PlayStation؟

على الويب، سجّل الدخول وافتح إدارة الدفع (Payment Management)، ثم اختر إضافة طريقة دفع (Add Payment Method). هذا أيضًا هو المكان الذي تعيّن فيه الطريقة الافتراضية وتشحن رصيد المحفظة. يمكن لحساب في الولايات المتحدة حفظ ما يصل إلى ثلاث بطاقات وخدمة دفع واحدة.

لماذا رُفضت بطاقتي في متجر PlayStation Store؟

تشمل الأسباب الشائعة عدم كفاية الرصيد، أو عنوان فوترة لا يتطابق مع سجلات Coinepay الخاصة بك، أو تحقق 3-D Secure غير مُوافَق عليه، أو بطاقة مفوترة في بلد مختلف عن منطقة حسابك. إذا رأيت حظر «تم التحديث كثيرًا» الأمني، فانتظر 24 ساعة قبل إعادة المحاولة.

هل سيتجدد اشتراكي في PlayStation Plus تلقائيًا؟

نعم. يستمر الاشتراك حتى تلغيه، ويفرض PlayStation رسوم التجديد تلقائيًا بسعر المتجر المعمول به في حينه. احتفظ برصيد كافٍ على بطاقة Coinepay الافتراضية الخاصة بك، لأن المحفظة غير الكافية يمكن شحنها منها.

كيف ألغي اشتراك PlayStation Plus؟

على الويب انتقل إلى إدارة الحساب ← الاشتراك (Account Management → Subscription)؛ وعلى PS5 انتقل إلى الإعدادات ← المستخدمون والحسابات ← الحساب ← الدفع والاشتراكات ← الاشتراكات (Settings → Users and Accounts → Account → Payment and Subscriptions → Subscriptions). يوقف الإلغاء التجديد المستقبلي، وتستمر مزاياك طوال المدة التي دفعت مقابلها بالفعل.

كيفية الدفع في متجر PlayStation Store باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)