Coinepay | كيفية الدفع على Google Play باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية

لا يقدّم Google Play اشتراكًا واحدًا يشمل المتجر بأكمله: يمكنك شراء لعبة منفردة، أو إجراء عملية شراء داخل تطبيق، أو الاشتراك في تطبيق، أو اختيار Google Play Pass للوصول إلى مجموعة مختارة من المحتوى. يشرح هذا الدليل كيفية محاولة الدفع باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية، وأين يمكنك إدارة وسيلة الدفع بعد ذلك، وما الذي ينبغي التحقق منه إذا رُفضت البطاقة. يعتمد قبول البطاقة على قواعد Google المعمول بها في بلدك وعلى المعاملة المحددة.

قبل البدء: تحقّق من أهليتك وجهّز بطاقتك

تحتاج إلى حساب Google، وإمكانية الوصول إلى Google Play في بلدك الفعلي، ووسيلة دفع تقبلها Google لعملية الشراء تلك. استخدم بيانات حسابك وفوترةك الحقيقية. وبالنسبة إلى Play Pass تحديدًا، تشترط Google أن تكون في بلد مؤهل، وأن يكون لديك حساب Google شخصي ووسيلة دفع صالحة، وأن يتطابق بلد Play مع بلد الفوترة. وتختلف مجموعة المحتوى والعروض بحسب البلد.

تحقّق من قواعد قبول البطاقة قبل الشراء. تُدرج Google بطاقات الائتمان الافتراضية ضمن وسائل الدفع غير المدعومة في إرشاداتها بشأن وسائل الدفع على Google Play في الولايات المتحدة، وتحذّر من أن قبول بطاقات بعينها قد يختلف. لا تفترض أن بطاقة Coinepay الافتراضية تستوفي متطلبات Google. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك للمتطلبات المعمول بها قبل الشراء، وراجع وسائل الدفع المقبولة على Google Play في بلدك. إذا لم تقبل Google البطاقة لمعاملتك، فاستخدم وسيلة دفع أخرى تُدرجها Google ضمن الوسائل المؤهلة.

للحصول على بطاقة Coinepay، سجّل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقة. يمكنك إدارة بطاقتك من خلال لوحة التحكم للخدمة الذاتية المتاحة على مدار الساعة أو تطبيق Coinepay للأجهزة المحمولة على iOS وAndroid. بعد إصدار البطاقة الافتراضية، ستحصل على رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV. تحقّق في التطبيق من الرصيد المتاح على البطاقة وأي إعدادات أو متطلبات سارية؛ ولا تعتمد على رصيد معروض لا يكفي لتغطية المبلغ الكامل عند إتمام الشراء وأي تجديد لاحق.

اختر ما تريد الدفع مقابله

سعر شراء اللعبة، وعمليات الشراء الاختيارية داخلها، والاشتراك الذي يقدّمه مطوّر التطبيق، كلها رسوم منفصلة. اقرأ صفحة العنصر وشاشة إتمام الشراء النهائية لمعرفة ما تشتريه تحديدًا. إذا قدّم المطوّر اشتراكًا، فهو من يحدد الخيارات التي تظهر. أما Google Play Points فهو مختلف: إنه برنامج مكافآت مجاني، وليس اشتراكًا مدفوعًا للألعاب.

Google Play Pass اشتراك اختياري يتيح الوصول إلى مجموعة مختارة من التطبيقات والألعاب؛ ولا يشمل كل ما في متجر Play. ويوفّر خيارَي الفوترة الشهرية والسنوية بدلًا من مستويات منفصلة للمحتوى. يمكن لمدير العائلة مشاركة اشتراك Play Pass مع مجموعة عائلية على Google Play، وفقًا لقواعد Google. راجع العرض الظاهر في حسابك لمعرفة سعره الحالي وشروط الفترة التجريبية والمحتوى المشمول وتاريخ التجديد.

كيفية الدفع مقابل لعبة أو عملية شراء داخل تطبيق

افتح Google Play بعد تسجيل الدخول إلى حساب Google الذي تريد أن تُنسب إليه عملية الشراء. ابحث عن اللعبة أو العنصر داخل التطبيق الذي تريده.
راجع شاشة الشراء. تحقّق من العنصر والسعر والحساب وأي ضرائب أو شروط للدفع المتكرر معروضة. لا يتطلب تنزيل تطبيق مجاني إجراء عملية شراء بحد ذاته، لكن قد تكون للعنصر داخل التطبيق شاشة إتمام شراء منفصلة.
اختر وسيلة دفع. إذا أتاحت Google خيار إضافة بطاقة، فأدخل رقم بطاقة Coinepay وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV كما تظهر في حسابك لدى Coinepay. أدخل اسمك وعنوانك الحقيقيين للفوترة، وتأكد من مطابقتهما للبيانات المرتبطة بالبطاقة.
أكمل أي تحقق مطلوب ولا تؤكد الدفع إلا بعد مراجعة المبلغ النهائي. إذا طُلب منك التحقق من هوية حامل البطاقة عند إتمام الشراء، فاتبع التعليمات التي تعرضها Google ومزوّد بطاقتك بدلًا من إعادة إرسال طلب الدفع مرارًا.
تحقّق من النتيجة. ينبغي أن تظهر عملية الشراء الناجحة في سجل مشتريات Google Play المعني أو داخل اللعبة. إذا لم تظهر، فتحقّق من حالة المعاملة قبل المحاولة مجددًا حتى لا تجري عملية شراء ثانية دون قصد.

قد تختلف وسائل الدفع المتاحة بحسب بلدك والمعاملة. وفي بعض المناطق، قد يقدّم المطوّر نظام فوترة آخر. تحقّق من مزوّد الفوترة المذكور عند إتمام الشراء: فعملية الشراء التي تتم عبر مزوّد آخر لا يديرها Google Play ولا يردّ قيمتها.

كيفية الاشتراك في Google Play Pass أو في تطبيق

الاشتراك في Google Play Pass

في تطبيق متجر Play، انقر على صورة ملفك الشخصي ← Play Pass ← البدء.
راجع الخيار الشهري أو السنوي المتاح لك، والسعر الحالي، وأي شروط لفترة تجريبية أو عرض ترويجي.
عند إتمام الشراء، اختر وسيلة دفع أو أضف واحدة إذا كان الخيار متاحًا. أدخل بيانات بطاقة Coinepay وبيانات الفوترة الحقيقية، ثم أكمل أي تحقق مطلوب.
لا تؤكد الاشتراك إلا بعد التحقق من موعد استحقاق أول دفعة والتجديدات المستقبلية. إذا بدأت فترة تجريبية، فستحصّل Google الرسوم عند انتهائها ما لم تُلغِ الاشتراك قبل ذلك.

الاشتراك في تطبيق منفرد

للاشتراك في تطبيق على play.google.com، سجّل الدخول وافتح صفحة التطبيق واختر اشتراك، ثم راجع الخطة التي يقدّمها المطوّر، واختر وسيلة دفع وأكّد الاشتراك. تعتمد الخيارات والسعر على التطبيق المعني. وإذا اشتركت من داخل لعبة بدلًا من ذلك، فاتبع العرض وخطوات إتمام الشراء المعروضة فيها، مع الانتباه خصوصًا إلى مزوّد الفوترة الذي يعالج المعاملة.

إدارة وسيلة الدفع والتجديدات

في تطبيق متجر Play، افتح الملف الشخصي ← الدفعات والاشتراكات ← طرق الدفع لمراجعة بيانات الدفع أو تعديلها. يمكنك أيضًا إدارة بيانات الدفع لدى Google على payments.google.com. تحديث البطاقة لا يُلغي الاشتراك بحد ذاته؛ فتحقّق من وسيلة الدفع المرتبطة بكل تجديد.

لمراجعة اشتراك Play Pass أو أي اشتراك آخر عبر Google Play، انتقل إلى الملف الشخصي ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات. لإيقاف التجديد، اختر الاشتراك، ثم إدارة ← إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات. عادةً ما تتجدد الاشتراكات حتى تُلغى، ولا تؤدي إزالة تثبيت لعبة أو تطبيق إلى إلغاء اشتراكه. وعادةً ما يستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة بعد الإلغاء.

إذا أردت استرداد مبلغ، فارجع إلى سياسة عملية الشراء المعنية بدلًا من افتراض أن إلغاء الاشتراك يعكس الرسوم. تقول Google إن معظم مشتريات Play غير قابلة للاسترداد، وإن طلب الاسترداد خلال 48 ساعة قد يكون مؤهلًا بحسب عملية الشراء؛ وبعد 48 ساعة، تواصل مع المطوّر. وبالنسبة إلى Play Pass، تقول Google إنها قد تردّ رسوم الشهر إذا ألغى المشترك شهريًا اشتراكه خلال أول 48 ساعة وطلب استرداد المبلغ. الاسترداد ليس تلقائيًا، وقد تنطبق قواعد منفصلة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.

لماذا رُفضت بطاقة Coinepay الخاصة بي على Google Play؟

توثّق Google رسائل مثل «صحّح معلومات هذه البطاقة أو جرّب بطاقة أخرى» و«تم رفض المعاملة» و«رُفضت دفعتك بسبب مشكلة في حسابك». وقد لا تكفي صياغة الرسالة وحدها لتحديد السبب. تحقّق مما يلي قبل إعادة المحاولة:

عدم كفاية الرصيد: تحقّق من الرصيد المتاح في Coinepay وقارنه بالمبلغ الكامل عند إتمام الشراء. وبالنسبة إلى الاشتراك، ضع في الحسبان مبلغ التجديد الذي تعرضه Google، وليس عرض الفترة التجريبية فقط.
أخطاء في بيانات البطاقة أو الفوترة: أعد التحقق من رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV وعنوان الفوترة والرمز البريدي. صحّح الأخطاء الفعلية في إعدادات الدفع على Google Play؛ ولا تُدخل عنوانًا مختلقًا لجعل النموذج يقبل البطاقة.
المصادقة أو 3-D Secure: إذا ظهرت خطوة تحقق، فأكملها وفق التعليمات. إذا فشلت رسالة التحقق أو لم تصلك، فتحقّق من حسابك لدى Coinepay وتواصل مع دعم Coinepay مع ذكر وقت حدوث المشكلة ورسالة الخطأ. لا تفترض أن جميع معاملات Google Play تتبع مسار التحقق نفسه.
التحقق من حساب Google: قد يتطلب رفض الدفع المرتبط بالحساب اتخاذ إجراء في حساب الدفعات لدى Google. اتبع تعليمات Google الظاهرة على الشاشة، وتحقّق على payments.google.com من وجود طلب للتحقق من معلوماتك.
قيود البلد أو البطاقة: قد ترفض Google وسيلة دفع استنادًا إلى قواعد الأهلية لديها، أو بلد Play، أو بلد الفوترة، أو القيود التي تفرضها الجهة المصدرة للبطاقة. ويفرض Play Pass متطلبات إضافية تتعلق بالبلد والحساب. راجع قواعد Google الخاصة بموقعك الحقيقي، واستفسر من دعم Coinepay عن البطاقة؛ فتغيير البيانات لمجرد تجاوز تحقق إقليمي ليس حلًا.
قيود الدفع عبر الإنترنت أو الدفع الدولي: تذكر Google أن عدم تفعيل البطاقات لهذه المعاملات سبب محتمل آخر. استفسر من دعم Coinepay عما إذا كان هناك قيد ذو صلة ينطبق على بطاقتك.

إذا استمر رفض البطاقة، فتجنّب تكرار المحاولات دون معلومات جديدة. دوّن نص الخطأ كما ظهر، ونوع عملية الشراء، والبلد، والوقت، ثم تواصل مع دعم Coinepay بشأن البطاقة، أو مع دعم Google Play بشأن حساب Google وإتمام الشراء. لا ترسل رقم بطاقتك كاملًا أو رمز CVV في رسالة إلى الدعم.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استخدام بطاقة Coinepay افتراضية في كل عملية شراء على Google Play؟

لا يوجد ضمان لقبول أي بطاقة. تُدرج Google بطاقات الائتمان الافتراضية ضمن وسائل الدفع غير المدعومة في إرشاداتها الخاصة بالولايات المتحدة، وتختلف أهلية وسائل الدفع بحسب البلد والمعاملة. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك للمتطلبات المعمول بها قبل الشراء.

هل يلزمني الاشتراك في Google Play Pass لشراء الألعاب؟

لا. Play Pass اشتراك اختياري يتيح الوصول إلى مجموعة مختارة من المحتوى. ويمكن أيضًا شراء الألعاب والعناصر داخل التطبيقات كلٌّ على حدة حيثما يكون ذلك متاحًا.

أين أغيّر البطاقة المستخدمة لاشتراك Google Play؟

في متجر Play، افتح الملف الشخصي ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات لمراجعة الاشتراك. استخدم الدفعات والاشتراكات ← طرق الدفع لإدارة بيانات الدفع، وتحقّق من وسيلة الدفع المحددة للتجديد.

هل يؤدي حذف لعبة إلى إلغاء اشتراكها؟

لا. في Google Play، انتقل إلى الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات، واختر الاشتراك، ثم إدارة ← إلغاء الاشتراك.

كيفية الدفع على Google Play باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية