如要在 hailuoai.video 支付 MiniMax 旗下 Hailuo AI 的費用，你需要擁有 Hailuo 帳戶、已完成驗證的 Coinepay 帳戶，以及足夠支付結帳時所示總額的可用資金。本指南涵蓋網站訂閱流程，以及卡付款失敗時應檢查的事項；不涵蓋 MiniMax 獨立收費的開發者 API。
訂閱前要檢查甚麼
登入後，你可以免費使用 Hailuo AI，亦可訂閱其圖像及影片工具的付費計劃。其已公布的付費服務條款列出 Standard Plan、Pro Plan、Master Plan、Ultra Plan 和 Max Plan，亦提及一項只可於 2025 年 6 月 18 日之前購買的 Unlimited Plan。計劃供應情況及價格可能變更，因此應以結帳時你的帳戶顯示的選項及續訂金額為準，而非依賴較舊的計劃清單。
付款前，請準備以下資料：
- Hailuo AI 帳戶：前往 hailuoai.video，使用網站提供的選項登入或建立帳戶。於 2025 年 6 月 18 日或之後註冊的新帳戶，可獲得一次性迎新點數組合，該組合將於三天後到期；請在帳戶中查看目前的點數餘額及到期時間。
- 已完成驗證的 Coinepay 帳戶：註冊 Coinepay，並在使用其卡服務前完成身份驗證。發卡及資金服務由持牌合作金融機構提供。
- 虛擬卡資料：開啟 Coinepay 控制台或手機應用程式，查看卡號、到期日及 CVV。嘗試付款前，亦請在該處查看可用餘額。
- 準確的帳單資料：準備好你的真實姓名及帳單地址。如需附有稅務識別號碼的發票，請在付款時仔細核對相關資料。
請在 Hailuo AI 官方訂閱頁面查看適用於你的價格。授權扣款前，尤其要核對顯示的計費週期、任何優惠價格、即時應付金額、續訂金額，以及任何按所在地收取的稅項或增值稅。價格因地區而異，亦可能變更。
如何註冊 Hailuo AI 並付款
- 開啟 Hailuo AI 官方網站。前往 hailuoai.video，然後登入或建立帳戶。確認你使用的是 Hailuo AI 服務，而非名稱相近的網站。
- 查看你目前可使用的服務。登入後，查看免費使用權限或迎新點數是否足以滿足你的即時需要。合資格新帳戶的迎新點數會在三天後到期，切勿將其與定期發放的付費計劃點數混淆。
- 開啟 Hailuo AI 的訂閱選項。登入後前往訂閱頁面，選擇符合需要的付費方案。Hailuo 亦提及購買點數的選項。繼續前，請比較你的帳戶實際獲提供的選項，包括計費週期及點數。
- 核對訂單摘要。細閱結帳時顯示的應付金額、稅項、發票資料及任何日後續訂條款。Hailuo 表示，適用的所在地稅項或增值稅會在付款前計算並顯示。如果金額或條款與預期不符，請先停止並檢查訂單，不要提交付款。
- 輸入 Coinepay 卡資料。使用 Coinepay 控制台或應用程式顯示的卡號、到期日及 CVV，並準確輸入真實的帳單姓名及地址。Hailuo 表示，發票上的姓名、地址及稅務識別號碼取自結帳時輸入的 Stripe 付款資料；更改這些資料只會影響日後的發票，不會更改過往發票。
- 完成任何驗證要求。如果付款流程或發卡機構要求你驗證交易，請按照畫面指示操作。付款仍在處理期間，請勿關閉頁面或重複提交。
- 確認付款結果。Hailuo 表示會就付款成功或失敗發出通知。請確認 Hailuo 帳戶顯示預期的使用權限，並保存訂單通知以作記錄。如付款失敗，請先查看通知再重試。
Hailuo 要求你先完成尚未完成的付款訂單，才能開始另一筆訂單。如果結帳流程似乎停留在較早前的訂單，請透過帳戶的付款流程處理該訂單，或向 Hailuo AI 客戶支援求助，不要重複建立購買訂單。
如果卡付款被拒
付款失敗通知本身並不能確定原因。Hailuo 已公布的條款並無列出卡付款被拒的訊息或發卡機構代碼。請逐一進行以下檢查；如果問題持續，請要求相關支援團隊調查。
可用餘額不足
請將 Coinepay 顯示的可用餘額與 Hailuo 結帳時的最終總額比較，而非只看宣傳中的計劃價格。稅項、所選計費週期或優惠變更，都可能令應付金額與預期不同。如果資金不足，請使用 Coinepay 帳戶提供的增值方式，並在重試前查看更新後的餘額。不要假設付款失敗後，任何待處理金額都會立即釋放；請先查看交易狀態。
帳單姓名或地址不符
重新輸入卡資料，並檢查帳單姓名、地址及任何要求提供的稅務資料有否出錯。請使用真實資料；不要填寫虛構地址，令付款看似來自其他地方。如需更正發票資料，請盡可能在結帳前處理，因為 Hailuo 表示更新付款資料只會影響日後發票，不會更改過往發票。
未能完成身份驗證或 3-D Secure 驗證
如果結帳時出現 3-D Secure 或其他身份驗證要求，請按照顯示的指示完成驗證。驗證逾時、中途放棄或未能通過，都可能導致付款無法完成。嘗試再次付款前，請先返回 Hailuo 查看訂單狀態。如果你無法完成所要求的卡驗證，請聯絡 Coinepay 客戶支援，提供付款嘗試的時間、金額，以及你看到的確切訊息。切勿在支援訊息中提供完整卡號或 CVV。
商戶或地區審查
Hailuo 提醒用戶，其服務在某些司法管轄區可能無法使用或屬違法，而其已公布的資料並未提供完整的各國購買資格清單。付款亦可能受商戶方面的資格或卡審查影響。請使用真實的所在地及帳單資料，並遵守適用的當地規則。如果 Hailuo 表示你的帳戶或付款方式不符合資格，請向 Hailuo AI 查詢具體要求；如需協助檢查你的卡或被拒的交易，請聯絡 Coinepay 客戶支援。不要以為持有 Coinepay 卡就不受商戶的地區規則限制。
完成上述檢查後，請記下確切的失敗通知、嘗試付款的金額、日期和時間，以及任何可見的訂單狀態。只向各支援團隊提供其所需資料。Hailuo 可檢查訂單及帳戶資格；Coinepay 可協助你檢查卡方面的付款嘗試。訂單尚未完成期間，請避免重複提交。
購買後管理續訂及點數
請留意你接受的續訂條款。對於網站訂閱，MiniMax 曾指示用戶登入 Hailuo 網站，在帳戶設定中開啟訂閱頁面，並選擇「降級至免費計劃」，以免日後續訂。請在帳戶中確認變更後的訂閱狀態。如果你透過其他渠道購買，請查看該渠道適用的訂閱指示。
Hailuo 已公布的政策指出，訂閱用戶可在計費週期內終止訂閱，終止將於下一個週期開始時生效；根據該政策，已支付的款項不予退還。政策亦指出，未使用的會員點數會在一個月後到期，不會結轉。因生成失敗或內容未通過審核而消耗的點數會自動退回。再次購買前，請查看帳戶的點數餘額及現行政策。
日後付款時，你可以透過 Coinepay 的自助控制台或手機應用程式管理你的卡。如果你需要更改現有 Hailuo 訂閱的付款方式，請按照 Hailuo 帳戶顯示的選項操作，或在下次續訂前向 Hailuo AI 查詢適用程序。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以用 Coinepay 虛擬卡支付哪項 Hailuo AI 計劃？
Hailuo 已公布的條款列出 Standard、Pro、Master、Ultra 和 Max。請查看登入後結帳頁面提供的計劃；卡付款須通過 Hailuo 的審查及授權。
為甚麼我的 Hailuo AI 卡付款失敗？
請對照最終總額檢查可用餘額、更正任何帳單資料錯誤、完成所要求的身份驗證，並查看 Hailuo 的失敗通知。你亦可能需要先處理尚未完成的訂單，才能開始另一筆訂單。
我可以在哪裏停止續訂 Hailuo AI 網站訂閱？
登入 Hailuo 網站，在帳戶設定中開啟訂閱頁面，然後選擇「降級至免費計劃」。請在帳戶中確認變更後的狀態。
如果我取消訂閱，Hailuo AI 會退還訂閱費嗎？
Hailuo 已公布的政策指出，終止訂閱將於下一個計費週期開始時生效，已支付的款項不予退還。請查看現行政策及你的訂單條款。
