hailuoai.video에서 MiniMax의 Hailuo AI를 결제하려면 Hailuo 계정, 본인 인증을 완료한 Coinepay 계정, 결제 단계에 표시된 총액을 충당할 수 있는 사용 가능 잔액이 필요합니다. 이 가이드에서는 웹사이트 구독 절차와 카드 결제가 실패했을 때 확인할 사항을 안내합니다. 별도로 요금이 청구되는 MiniMax 개발자 API는 다루지 않습니다.
구독 전 확인할 사항
Hailuo AI는 로그인 후 무료 이용과 이미지·동영상 도구의 유료 구독을 제공합니다. 공개된 유료 서비스 약관에는 Standard Plan, Pro Plan, Master Plan, Ultra Plan, Max Plan이 명시되어 있습니다. 2025년 6월 18일 이전에만 구매할 수 있었던 Unlimited Plan도 언급되어 있습니다. 요금제 제공 여부와 가격은 변경될 수 있으므로, 이전 요금제 목록에 의존하지 말고 결제 단계에서 본인 계정에 표시되는 선택 옵션과 갱신 금액을 확인하세요.
결제를 시작하기 전에 다음을 준비하세요.
- Hailuo AI 계정: hailuoai.video에 접속해 안내되는 방법으로 로그인하거나 계정을 만드세요. 2025년 6월 18일 이후 등록한 신규 계정에는 3일 후 만료되는 일회성 가입 환영 크레딧 패키지가 제공됩니다. 현재 크레딧 잔액과 만료 시점은 계정에서 확인하세요.
- 본인 인증을 완료한 Coinepay 계정: 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 본인 인증을 완료하세요. 카드 발급 및 자금 관련 서비스는 인가받은 제휴 금융기관에서 제공합니다.
- 가상 카드 정보: Coinepay 대시보드나 모바일 앱에서 카드 번호, 만료일, CVV를 확인하세요. 결제를 시도하기 전에 사용 가능 잔액도 확인하세요.
- 정확한 청구 정보: 실명과 청구지 주소를 준비하세요. 납세자 식별번호가 포함된 인보이스가 필요하다면 결제 중 해당 정보를 꼼꼼히 확인하세요.
Hailuo AI의 공식 구독 페이지에서 본인에게 적용되는 가격을 확인하세요. 특히 결제를 승인하기 전에 청구 주기, 프로모션 가격, 지금 결제할 금액, 갱신 금액, 위치에 따라 부과되는 세금이나 부가가치세가 표시되는지 확인하세요. 가격은 지역에 따라 다르며 변경될 수 있습니다.
Hailuo AI 가입 및 결제 방법
- Hailuo AI 공식 웹사이트를 엽니다. hailuoai.video로 이동해 로그인하거나 계정을 만드세요. 이름이 비슷한 다른 사이트가 아닌 Hailuo AI 서비스에 접속했는지 확인하세요.
- 이용 가능한 혜택을 확인합니다. 로그인 후 무료 이용이나 가입 환영 크레딧으로 당장 필요한 작업을 할 수 있는지 확인하세요. 대상 신규 계정에 제공되는 가입 환영 크레딧은 3일 후 만료되므로, 유료 요금제에서 정기적으로 제공되는 크레딧과 혼동하지 마세요.
- Hailuo AI 구독 옵션을 엽니다. 로그인한 상태에서 구독 페이지로 이동해 필요에 맞는 유료 패키지를 선택하세요. Hailuo는 크레딧 구매 옵션도 안내합니다. 계속하기 전에 청구 주기와 크레딧을 포함해 본인 계정에 실제로 제공되는 옵션을 비교하세요.
- 주문 내역을 확인합니다. 결제 단계에 표시된 결제 금액, 세금, 인보이스 정보, 향후 갱신 조건을 읽어보세요. Hailuo에 따르면 위치에 따라 적용되는 세금이나 부가가치세는 결제 전에 계산되어 표시됩니다. 금액이나 조건이 예상과 다르다면 주문을 제출하지 말고 멈춰서 다시 확인하세요.
- Coinepay 카드 정보를 입력합니다. Coinepay 대시보드나 앱에 표시된 카드 번호, 만료일, CVV를 사용하세요. 실명과 청구지 주소를 정확히 입력하세요. Hailuo에 따르면 인보이스의 이름, 주소, 납세자 식별번호는 결제 단계에서 입력한 Stripe 결제 정보에서 가져옵니다. 해당 정보를 변경해도 과거 인보이스에는 적용되지 않고 향후 인보이스에만 적용됩니다.
- 요청되는 인증을 완료합니다. 결제 절차나 카드 제공업체에서 거래 인증을 요청하면 화면의 안내를 따르세요. 결제가 아직 처리 중일 때는 페이지를 닫거나 반복해서 제출하지 마세요.
- 결과를 확인합니다. Hailuo에 따르면 결제 성공 및 실패 알림을 보냅니다. Hailuo 계정에 의도한 이용 권한이 표시되는지 확인하고 주문 알림을 기록용으로 보관하세요. 결제가 실패했다면 다시 시도하기 전에 알림을 확인하세요.
Hailuo에서는 미결제 주문을 완료해야 새 주문을 시작할 수 있습니다. 이전 주문 때문에 결제 진행이 멈춘 것처럼 보인다면 구매를 반복하지 말고 계정의 결제 절차에서 해당 주문을 해결하거나 Hailuo AI 지원팀에 도움을 요청하세요.
카드 결제가 거절된 경우
결제 실패 알림만으로는 원인을 알 수 없습니다. Hailuo의 공개 약관에는 카드 결제 거절 메시지나 카드 발급사의 코드 목록이 나와 있지 않습니다. 아래 항목을 확인하고, 문제가 계속되면 관련 지원팀에 조사를 요청하세요.
사용 가능 잔액 부족
Coinepay에 표시된 사용 가능 잔액을 광고된 요금제 가격이 아닌 Hailuo의 최종 결제 금액과 비교하세요. 세금, 선택한 청구 주기 또는 변경된 프로모션 때문에 결제 금액이 예상과 다를 수 있습니다. 잔액이 부족하다면 Coinepay 계정에서 이용 가능한 충전 방법을 사용하고, 다시 시도하기 전에 갱신된 잔액을 확인하세요. 결제 시도가 실패했다고 해서 보류 중인 금액이 즉시 해제되었다고 가정하지 말고, 먼저 거래 상태를 확인하세요.
청구지 이름 또는 주소 불일치
카드 정보를 다시 입력하고 청구지 이름, 주소 및 요청된 세금 정보에 오류가 없는지 확인하세요. 실제 정보를 사용하고, 결제가 다른 지역에서 이루어지는 것처럼 보이게 하려고 허위 주소를 입력하지 마세요. Hailuo에 따르면 업데이트된 결제 정보는 향후 인보이스에 적용되고 과거 인보이스는 변경되지 않으므로, 인보이스 정보를 수정해야 한다면 가능한 경우 결제 전에 수정하세요.
인증 또는 3-D Secure가 완료되지 않는 경우
결제 단계에서 3-D Secure 또는 다른 인증 절차가 표시되면 화면의 안내에 따라 완료하세요. 인증 시간이 초과되거나 인증을 중단하거나 인증에 실패하면 결제가 완료되지 않을 수 있습니다. 다시 결제를 시도하기 전에 Hailuo에서 주문 상태를 확인하세요. 요청된 카드 인증을 완료할 수 없다면 시도한 시간과 금액, 화면에 표시된 정확한 메시지를 준비해 Coinepay 지원팀에 문의하세요. 지원 메시지에 카드 번호 전체나 CVV를 보내지 마세요.
판매자 또는 지역 관련 확인
Hailuo는 일부 관할 지역에서 서비스 이용이 불가능하거나 불법일 수 있다고 경고하며, 공개된 정보에는 국가별 구매 가능 여부를 모두 확인할 수 있는 목록이 없습니다. 판매자 측의 이용 자격 확인이나 카드 확인 절차도 결제에 영향을 줄 수 있습니다. 실제 위치와 청구 정보를 사용하고 해당 지역의 규정을 따르세요. Hailuo에서 계정이나 결제 수단이 이용 대상이 아니라고 안내한다면 Hailuo AI에 요건을 문의하세요. 카드나 거절된 거래를 확인하는 데 도움이 필요하다면 Coinepay 지원팀에 문의하세요. Coinepay 카드를 보유하고 있다고 해서 판매자의 지역별 규정을 적용받지 않는다고 가정하지 마세요.
위 항목을 확인했다면 정확한 결제 실패 알림, 시도한 금액, 날짜와 시간, 표시되는 주문 상태를 수집하세요. 각 지원팀에 필요한 정보만 공유하세요. Hailuo는 주문과 계정의 이용 자격을 검토할 수 있고, Coinepay는 카드 측 결제 시도를 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 미결제 주문이 남아 있는 동안에는 반복해서 결제를 제출하지 마세요.
구매 후 갱신 및 크레딧 관리
동의한 갱신 조건을 계속 확인하세요. MiniMax는 웹사이트 구독의 향후 갱신을 막으려면 Hailuo 웹사이트에 로그인한 뒤 계정 설정에서 구독 페이지를 열고 “무료 요금제로 다운그레이드”를 선택하라고 안내한 바 있습니다. 이후 계정에서 구독 상태를 확인하세요. 다른 경로로 구매했다면 해당 경로의 구독 안내를 확인하세요.
Hailuo의 공개 정책에 따르면 구독자는 청구 주기 중에 구독을 종료할 수 있으며, 종료는 다음 주기가 시작될 때 효력이 발생합니다. 해당 정책에 따라 이미 결제한 금액은 환불되지 않습니다. 사용하지 않은 멤버십 크레딧은 이월되지 않고 한 달 후 만료된다고도 명시되어 있습니다. 생성에 실패하거나 심사를 통과하지 못한 콘텐츠에 사용된 크레딧은 자동으로 반환됩니다. 다시 구매하기 전에 계정의 크레딧 잔액과 현재 정책을 확인하세요.
향후 결제를 위해 Coinepay 셀프서비스 대시보드나 모바일 앱에서 카드를 관리할 수 있습니다. 기존 Hailuo 구독의 결제 수단을 변경해야 한다면 다음 갱신 전에 Hailuo 계정에 표시된 옵션을 따르거나 Hailuo AI에 해당 절차를 문의하세요.
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자주 묻는 질문
Coinepay 가상 카드로 어떤 Hailuo AI 요금제를 결제할 수 있나요?
Hailuo의 공개 약관에는 Standard, Pro, Master, Ultra, Max가 명시되어 있습니다. 로그인한 상태의 결제 단계에서 제공되는 요금제를 확인하세요. 카드 결제는 Hailuo의 확인 절차와 승인 여부에 따라 달라집니다.
Hailuo AI 카드 결제가 실패하는 이유는 무엇인가요?
사용 가능 잔액을 최종 결제 금액과 비교하고, 청구 정보 오류를 수정하고, 요청된 인증을 완료한 뒤 Hailuo의 결제 실패 알림을 확인하세요. 새 주문을 시작하기 전에 미결제 주문을 해결해야 할 수도 있습니다.
Hailuo AI 웹사이트 구독의 갱신을 어디에서 중지할 수 있나요?
Hailuo 웹사이트에 로그인해 계정 설정의 구독 페이지를 열고 “무료 요금제로 다운그레이드”를 선택하세요. 이후 계정에서 구독 상태를 확인하세요.
Hailuo AI 구독을 취소하면 결제 금액이 환불되나요?
Hailuo의 공개 정책에 따르면 구독 종료는 다음 청구 주기가 시작될 때 효력이 발생하며, 이미 결제한 금액은 환불되지 않습니다. 현재 정책과 주문 조건을 확인하세요.
