DeepL Write Pro 目前以 Write Pro 附加服務的形式，提供予符合資格的 DeepL Translator 方案用戶。本指南說明如何準備 Coinepay 虛擬卡、核對 DeepL 的結帳資料，以及在不更改真實帳單資料或所在地資料的情況下處理常見付款問題。
先確認方案及收費條款
DeepL 目前的 Translator 方案級別包括 Individual、Team、Business 和 Enterprise。根據其價格頁面，Individual 和 Team 可加購 Write Pro 附加服務；Business 已包含 Write Pro，而 Enterprise 的方案比較中亦列有 Write Pro。DeepL 曾調整其方案，因此請查看目前的價格頁面，而非較舊的說明文章，以確認你的帳戶可選用哪些服務。
截至撰文時（2026 年 10 月），DeepL 美國價格頁面顯示，Write Pro 附加服務的價格為每位用戶每月 7.49 美元，按年收費，另須支付符合資格的基本方案費用。這個每月金額指的是按年收費的優惠，並不一定是逐月付款的結帳價格。價格、稅項、貨幣及可選的收費週期可能因所在地而異；接受收費前，請查看 DeepL 官方價格頁面及最終訂單摘要。
DeepL 在價格頁面列出 Individual 和 Team 享有 30 天試用。已經付費訂閱 Translator 的客戶，不能試用 Write Pro 附加服務。如果免費試用後接續按年訂閱，DeepL 會在試用期結束後收取全年費用；按月訂閱則會在每個月度收費週期開始時收費。請查看你所選方案顯示的條款，不要假設附加服務有獨立試用期。
結帳前需要準備甚麼
- 符合資格的所在地：DeepL 只容許其已公布國家及地區名單上的用戶購買付費方案，當中包括美國、英國、歐盟、日本和加拿大。開始前，請確認你的實際所在國家是否在名單上。Coinepay 無法改變 DeepL 的服務供應規則。
- Coinepay 帳戶及卡：註冊 Coinepay，並在使用卡服務前完成身份驗證。虛擬卡發出後，你便可取得卡號、到期日及 CVV；你可透過自助服務儀表板或手機應用程式管理該卡。
- 足夠的可用資金：預留足夠資金支付 DeepL 訂單摘要中的金額，包括任何適用稅項，以及你所選收費週期的費用。提交付款前，請在 Coinepay 應用程式核對金額及卡上的可用資金。
- 真實的帳戶及帳單資料：準備好電郵地址、密碼及正確的帳單地址。輸入與真實帳單資料相符的資訊；不要使用虛構地址，試圖通過地區或卡片核查。
DeepL 表示，付費方案接受信用卡及扣賬卡，並列出 American Express、Cartes Bancaires、Diners Club、Discover、JCB、Mastercard、UnionPay 和 Visa。DeepL 不接受 PayPal。這些是 DeepL 的付款方式規則，並不保證某張虛擬卡一定獲接受。如果結帳時有卡類型、卡組織或發卡地區要求，購買前請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合要求。
如何註冊並支付 Write Pro 附加服務費用
- 開啟 DeepL 官方價格頁面。確認網站是 DeepL 的官方網站，然後選擇適用於你真實帳單所在國家的方案。比較 Individual、Team 和 Business：Business 已包含 Write Pro，而符合資格的 Individual 或 Team 方案可選購附加服務。
- 選擇合適的附加服務選項。價格頁面將附加服務選項標示為 Add to Individual 和 Add to Team。如果你已訂閱 Translator，請登入並查看現有方案顯示的選項；不要只為尋求試用而另開一項訂閱。Business 選項則顯示 Buy now。
- 建立或登入你的 DeepL 帳戶。DeepL 在註冊及結帳時會要求提供電郵地址和密碼。請按照所選方案顯示的帳戶提示操作。
- 輸入帳單地址及付款資料。如果結帳時可選擇卡付款，請選擇該選項，並依照 Coinepay 帳戶所顯示的資料，準確輸入卡號、到期日及 CVV。請使用真實的帳單資料。如果 DeepL 要求你驗證付款，請按照付款流程顯示的指示操作。
- 核對訂單摘要。確認基本方案、Write Pro 附加服務、適用時的用戶人數、收費週期、貨幣、應付總額及任何試用條款。之後，DeepL 會要求你接受其條款並點擊下單按鈕。只有在顯示的條款及金額符合你購買意願時，才確認訂單。
- 在 DeepL 帳戶查看結果。確認訂閱已按預期顯示。如要查看發票及付款狀態，請前往 DeepL 帳戶的 Billing。留意試用期何時結束，或下一次付款何時進行。
DeepL 的帳單貨幣取決於其帳單所在國家規則：例如，英國以 EUR 收費，日本以 JPY 收費，加拿大以 CAD 收費。不要根據頁面語言推斷貨幣；請以你自己的訂單摘要所列的貨幣及總額為準。
如果 DeepL 拒絕接受卡付款
付款遭拒本身並不能確定是哪項核查未通過。請逐一檢查以下可能原因；如果問題持續，請聯絡相應的客戶支援團隊。未確認付款或訂閱是否已建立前，請避免重複提交訂單。
- 餘額不足：比較 Coinepay 卡上的可用資金與 DeepL 的實際結帳總額或續訂金額。即使價格以每月金額顯示，按年收費的方案仍可能在試用期結束後要求支付全年費用。如有需要，請透過 Coinepay 帳戶顯示的選項增值，並在可用金額足夠後重試。
- 卡資料不正確或帳單地址不符：仔細重新輸入卡號、到期日及 CVV，並確認卡尚未到期。更正真實姓名或帳單地址中的任何錯字；不要改填其他國家或虛構地址。DeepL 將帳單資料不符列為可能導致付款失敗的原因之一。
- 3-D Secure 驗證：DeepL 指出，不支援 3-D Secure 及驗證彈出視窗遭封鎖，均可能導致付款失敗。如果出現驗證視窗，請允許視窗開啟並完成要求的步驟。如果沒有出現可用的驗證流程，請向Coinepay 客戶支援查詢你的卡能否符合驗證要求；不要假設重試就能解決問題。
- 商戶、發卡機構或地區核查：確認 DeepL 在你的真實所在國家提供付費方案，以及你選擇的帳單所在國家正確。DeepL 亦指出，發卡機構的限制可能是原因之一。如果結帳時註明卡類型或發卡地區條件，請向 Coinepay 客戶支援確認卡是否符合資格。如果卡符合資格，但 DeepL 仍拒絕付款，請要求 DeepL 客戶支援檢查該筆付款嘗試。
如果續訂付款失敗，請在 DeepL 的 Billing 查看發票及其付款狀態。DeepL 表示，其付款處理服務商可能在數天內多次重試未成功的卡付款。因欠款而被暫停的帳戶，會在未付金額成功收取後重新啟用。如要更換或更正已儲存的卡，請前往 DeepL 的 Account → Payment method，並在等待或發起另一次付款前核對資料。
管理或取消訂閱
如果訂閱是直接向 DeepL 購買，請前往 Account → Subscription，選擇訂閱，然後選擇 Cancel subscription。DeepL 表示，須在下一次預定付款至少一天前取消，才能避免下一個收費週期的費用。Write Pro 附加服務可獨立取消，並可繼續使用至當前週期結束。
如果你在試用期間取消，使用權會持續至試用期結束，而你可避免其後的收費。如果你在付款後取消，使用權一般會持續至已付費的月度或年度週期結束，但 DeepL 不會單純因提前取消而提供款項抵扣。如需查詢是否可退款，請透過 DeepL 登入後的客戶支援聊天功能聯絡 DeepL，以便其核查資格。在適用情況下，DeepL 的條款賦予消費者 14 天撤回權；如果你要求在該段期間提供服務，則可能須按比例支付已提供服務的費用。
如果你需要協助尋找卡資料，或查詢 Coinepay 方面拒絕付款的原因，請使用Coinepay 客戶支援頁面。如要查詢方案資格、發票或 DeepL 的結帳決定，請直接聯絡 DeepL。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Write Pro 是獨立的 DeepL 方案嗎？
DeepL 目前將 Write Pro 列為符合資格的 Individual 和 Team 方案可選購的附加服務。Business 已包含 Write Pro；請查看 DeepL 目前的價格頁面，了解你可選用的服務。
如果我的卡付款遭拒，可以改用 PayPal 嗎？
DeepL 表示不接受 PayPal。請檢查卡資料及資金、完成任何驗證步驟；如果付款持續遭拒，請聯絡客戶支援。
如果我已付費訂閱 DeepL Translator，還能試用 Write Pro 嗎？
不能。DeepL 表示，Translator 訂閱已付費、而非仍處於試用期的客戶，不能試用 Write Pro 附加服務。
我可以在哪裏更新用於 DeepL 續訂的卡？
在 DeepL 帳戶前往 Account → Payment method。請在 Billing 查看發票及其付款狀態。
我應在甚麼時候取消訂閱，才能避免 DeepL 下一次收費？
如果訂閱是直接向 DeepL 購買，請在下一次預定付款至少一天前，於 Account → Subscription 取消訂閱。
