《部落衝突》寶石是遊戲內的付費貨幣，可用來加快建築工人的工作進度、立即完成升級或解鎖額外內容。購買通常會透過你裝置上的商店（Apple App Store、Google Play 或 Supercell Store）處理，而這些商店都需要你預先加入有效的付款卡。本指南會逐步說明如何使用 Coinepay 虛擬卡支付寶石費用，以及如何排查付款卡遭拒的最常見原因。
開始前需要準備甚麼
先準備以下幾項，讓結帳過程更順利：
- 已完成驗證的 Coinepay 帳戶。你必須先註冊並完成身份驗證（KYC），才能建立及使用付款卡。中國內地居民無法使用虛擬資產相關服務，而部分服務並非在所有司法管轄區均可使用。
- 有足夠資金的 Coinepay 虛擬卡。每張卡都有獨立的卡號、到期日及 CVV，你可在 Coinepay 應用程式或管理平台查看。
- 你的真實帳單資料。請使用與 Coinepay 個人檔案關聯的姓名及帳單地址。輸入準確資料有助付款通過地址及安全檢查。
- 你用來玩遊戲的商店帳戶。視乎你在哪裏購買寶石，這可以是 Apple ID、Google 帳戶或 Supercell ID。
從 App Store 或 Google Play 安裝 Coinepay 應用程式，方便你管理付款卡及即時查看交易。
步驟 1：建立 Coinepay 卡並增值
- 登入 Coinepay 應用程式或全天候自助服務管理平台。
- 開啟付款卡頁面，建立一張新的虛擬卡。卡號、到期日及 CVV 會即時發出。
- 為付款卡增值，確保餘額足以支付你想購買的寶石禮包，以及商店可能收取的稅項或貨幣兌換費用。卡內保留少量額外餘額，可避免因餘額問題導致付款遭拒。
發卡及資金服務由持牌合作金融機構提供。付款卡功能、限額及支援的貨幣均會顯示於應用程式內；如需了解詳情，請在應用程式查看。
步驟 2：將付款卡加入商店錢包
《部落衝突》不會直接在遊戲內收集卡號，而是將購買流程轉至管理你裝置付款的商店。請先在該商店加入 Coinepay 卡作為付款方式：
- Apple（iOS/iPadOS）：開啟「設定」，點按你的姓名，再點按「付款與送貨」，然後加入付款卡。請確保帳單地址與你的 Coinepay 個人檔案一致。
- Google Play（Android）：開啟 Play 商店，點按你的個人檔案，前往「付款和訂閱」>「付款方式」>「新增付款卡」，然後輸入卡資料及帳單地址。
- Supercell Store（網頁版）：如果你透過瀏覽器在 Supercell 官方商店購買寶石，請使用 Supercell ID 登入，並在結帳時輸入卡資料。
步驟 3：在《部落衝突》購買寶石
- 開啟《部落衝突》，點按寶石圖示或商店。
- 選擇你想購買的寶石禮包。Supercell 會按地區及商店設定價格，因此顯示的確實金額取決於你所在的位置及所用貨幣；請查看遊戲內商店或 Supercell 為你所在地區公佈的官方價格，不要依賴其他地方引述的價格。
- 確認購買。款項會從你商店帳戶中已加入的付款卡扣除。
- 批准任何驗證提示（請參閱下文的 3-D Secure 部分），然後等待寶石顯示於你的帳戶。
你可在 Coinepay 應用程式即時查看扣款，輕鬆確認付款是否成功。
疑難排解：付款卡為何遭拒
寶石購買失敗通常由以下幾個原因造成。再次嘗試前，請逐項檢查。
餘額不足
卡內餘額必須足以支付寶石禮包，以及商店加收的任何稅項或貨幣兌換費用。如果扣款金額高於餘額，付款便會遭拒。請在 Coinepay 應用程式為付款卡增值，然後重試。部分商店亦會作出一筆小額臨時預授權以驗證付款卡，因此請保留少量額外餘額。
帳單地址不符
Apple 和 Google 會核對你輸入的帳單地址是否與付款卡記錄一致。如果資料不符，付款可能會失敗。請在 Coinepay 開啟卡資料，複製確切的帳單資料，並在商店的付款設定中更新，確保兩者一致。
3-D Secure 驗證
部分交易會觸發額外確認步驟（3-D Secure）。如果你未及時批准，付款便會被取消。確認購買時，請保持 Coinepay 應用程式開啟，留意通知或應用程式內的提示，並盡快批准。
商戶或地區檢查
應用程式商店會將你的帳戶連結至某個國家，而付款方式、商店地區及帳戶地區應保持一致。如果商店帳戶地區與你的付款卡不符，扣款可能會被拒。請使用你真實的商店地區及真實資料；不要試圖隱瞞所在地，以規避商店的地區檢查。如果你不確定付款卡是否適用於某間商店，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援確認。
卡類型限制
部分商店或商戶只接受特定類型的付款卡。某間商店是否接受某張卡，由該商店而非 Coinepay 決定。如果購買持續失敗，而上述其他原因已排除，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的付款卡是否符合商店要求。
仍然無法付款？
- 再次檢查卡號、到期日及 CVV 有沒有輸入錯誤。
- 在 Coinepay 應用程式確認付款卡已啟用，而且沒有被凍結。
- 在商店錢包中移除付款卡，然後重新加入。
- 等待幾分鐘再重試，因為重複嘗試可能會觸發暫時封鎖。
管理遊戲開支的貼士
每張 Coinepay 虛擬卡都是獨立的，因此你可以指定一張卡用於遊戲購買，並只存入你計劃花費的金額。這樣便能輕鬆將《部落衝突》的開支與其他財務支出分開追蹤，你亦可隨時透過管理平台或應用程式，全天候查看每筆扣款。
只透過官方渠道購買寶石：遊戲內商店、App Store、Google Play 或 Supercell Store。避免向提供廉價寶石的第三方賣家購買，因為這可能違反 Supercell 的條款，並令你的帳戶面臨風險。
尋求協助
如果你檢查餘額、帳單地址、驗證及地區後仍無法付款，請聯絡 Coinepay 客戶支援，或透過 Telegram 聯絡團隊。如有任何關於寶石禮包本身、你所在地區的價格或遊戲帳戶的問題，請透過《部落衝突》遊戲內的說明與支援聯絡 Supercell。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以直接在《部落衝突》遊戲內使用 Coinepay 卡購買寶石嗎？
不能直接使用。《部落衝突》會透過你裝置上的商店（Apple App Store、Google Play 或 Supercell Store）處理購買。請先在該商店將 Coinepay 虛擬卡加入為付款方式，然後在遊戲內購買寶石。
《部落衝突》寶石要多少錢？
Supercell 會按地區、商店及貨幣設定寶石價格，因此顯示的金額取決於你所在的位置。請查看遊戲內商店或 Supercell 為你所在地區公佈的官方價格，不要依賴其他地方引述的價格。
為甚麼我購買寶石時付款卡遭拒？
最常見的原因包括餘額不足、帳單地址與卡資料不符、未批准 3-D Secure 驗證提示，或商店地區與付款卡不符。請在 Coinepay 應用程式逐項檢查，然後重試。
使用 Coinepay 卡前需要驗證身份嗎？
需要。你必須先註冊並完成身份驗證（KYC），才能建立及使用 Coinepay 虛擬卡。部分服務並非在所有司法管轄區均可使用。
我如何知道商店是否接受我的付款卡？
商店是否接受某張卡，由該商店決定。如果你排除餘額、地址、驗證及地區問題後，購買仍持續失敗，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的付款卡是否符合商店要求。
