आप Coinepay Global Remittance के साथ संयुक्त राज्य अमेरिका से वियतनाम में पैसे भेज सकते हैं। शुरू करने से पहले, प्राप्तकर्ता से पूछें कि वे पैसा कैसे प्राप्त करना चाहते हैं: बैंक खाते में, मोबाइल वॉलेट में या कैश पिकअप के माध्यम से। आप जो विवरण दर्ज करेंगे वह उस विकल्प पर निर्भर करेगा। यह गाइड बताती है कि क्या तैयार करना है, पुष्टि करने से पहले ट्रांसफर की समीक्षा कैसे करें और कुछ गलत होने पर क्या करें।
भेजने से पहले आपको क्या चाहिए
आपके पास एक Coinepay खाता होना चाहिए और भेजने से पहले पहचान सत्यापन पूरा करना आवश्यक है। आप Coinepay ऐप या 24/7 सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड में ट्रांसफर प्रबंधित कर सकते हैं। यदि आपने पंजीकरण नहीं किया है, तो एक खाता बनाएं और वहां दिखाए गए सत्यापन चरणों का पालन करें।
प्राप्तकर्ता से उनका पूरा कानूनी नाम पूछें जैसा कि उनके बैंक या वॉलेट खाते पर, या कैश पिकअप के लिए उपयोग किए जाने वाले पहचान दस्तावेज़ पर दिखाई देता है। उस विधि के लिए पेआउट विवरण की भी पुष्टि करें जिसे वे पसंद करते हैं। उपनाम, पुराना खाता संख्या या किसी और के वॉलेट नंबर को दर्ज करने से डिलीवरी रुक सकती है।
- बैंक जमा: प्राप्तकर्ता का बैंक नाम और खाता संख्या पूछें। यदि ट्रांसफर निर्देशों में अंतर्राष्ट्रीय बैंक पहचानकर्ता की आवश्यकता हो, तो प्राप्तकर्ता बैंक का SWIFT/BIC और ऐप में अनुरोधित कोई भी बैंक पता या अन्य विवरण प्राप्त करें।
- मोबाइल वॉलेट: प्राप्तकर्ता वॉलेट का नाम और प्राप्तकर्ता के पास पंजीकृत मोबाइल नंबर या वॉलेट पहचानकर्ता पूछें। उनसे पुष्टि करवाएं कि उनका वॉलेट इच्छित ट्रांसफर प्राप्त कर सकता है।
- कैश पिकअप: प्राप्तकर्ता के कानूनी नाम और सेटअप के दौरान अनुरोधित संपर्क विवरण की पुष्टि करें। प्राप्तकर्ता को एक वैध पहचान दस्तावेज़ की आवश्यकता होगी और पिकअप सेवा के आधार पर, एक ट्रांसफर संदर्भ की आवश्यकता हो सकती है।
Coinepay भुगतान के उद्देश्य या धन के स्रोत के बारे में दस्तावेज़ों का अनुरोध कर सकता है। ट्रांसफर पहचान सत्यापन, प्रतिबंध स्क्रीनिंग और लागू स्थानीय नियमों के अधीन हैं। हर समय अपनी वास्तविक पहचान और सटीक प्राप्तकर्ता जानकारी का उपयोग करें।
चुनें कि प्राप्तकर्ता को वियतनाम में भुगतान कैसे मिलेगा
बैंक जमा
वियतनामी đồng (VND) में स्थानीय पेआउट के लिए, आवश्यक विवरण आमतौर पर प्राप्तकर्ता का पूरा नाम, बैंक नाम और बैंक खाता संख्या होते हैं। खाता संख्या को किसी पुराने भुगतान से कॉपी करने के बजाय सीधे प्राप्तकर्ता के साथ पुष्टि करें। प्राप्तकर्ता बैंक किसी आने वाले भुगतान को जमा करने से पहले प्राप्तकर्ता से जानकारी या दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए भी कह सकता है।
वियतनामी खाते के लिए IBAN न बनाएं। वियतनाम के पास Swift IBAN Registry में सूचीबद्ध कोई राष्ट्रीय IBAN प्रारूप नहीं है; वास्तविक बैंक खाता संख्या का उपयोग करें। ऐसे ट्रांसफर के लिए जिसमें SWIFT विवरण की आवश्यकता हो, प्राप्तकर्ता के अपने बैंक का SWIFT/BIC उपयोग करें, किसी अन्य संस्थान के लिए पाया गया कोड नहीं। उदाहरण के लिए, Vietcombank अपने SWIFT/BIC के रूप में BFTVVNVX प्रकाशित करता है, लेकिन वह सभी वियतनामी बैंकों के लिए कोड नहीं है। प्राप्तकर्ता या उनके बैंक से पुष्टि करवाएं कि आपके चुने गए पेआउट के लिए कौन से बैंक पहचानकर्ता और पता, यदि कोई हो, आवश्यक है।
मोबाइल वॉलेट
वियतनाम में उपयोग किए जाने वाले मोबाइल वॉलेट में MoMo और ZaloPay शामिल हैं। अपने विशेष ट्रांसफर के लिए उपलब्ध वॉलेट विकल्पों के लिए Coinepay ट्रांसफर स्क्रीन देखें; यह न मानें कि हर वॉलेट या प्राप्तकर्ता खाता हर भुगतान प्राप्त कर सकता है। यदि कोई उपयुक्त विकल्प दिखाई देता है, तो उसे चुनें और प्राप्तकर्ता का पंजीकृत नाम और अनुरोधित वॉलेट नंबर या पहचानकर्ता दर्ज करें। पुष्टि करने से पहले प्राप्तकर्ता से सत्यापित करवाएं कि विवरण उनके सक्रिय वॉलेट खाते से मेल खाते हैं।
कैश पिकअप
कैश पिकअप तब मदद कर सकता है जब प्राप्तकर्ता बैंक या वॉलेट पेआउट नहीं चाहता। Coinepay ऐप में एक उपलब्ध पिकअप विकल्प चुनें और उसके निर्देशों की जांच करें, जिसमें यह भी शामिल है कि प्राप्तकर्ता पैसा कहां से एकत्र कर सकता है। यदि पिकअप निर्देशों में आवश्यकता हो तो प्राप्तकर्ता को ट्रांसफर संदर्भ दें। उन्हें ट्रांसफर से मेल खाते नाम वाला एक वैध पहचान दस्तावेज़ लाना चाहिए; पिकअप प्रदाता धन जारी करने से पहले अपनी स्वयं की जांच कर सकता है।
उपलब्ध बैंक, वॉलेट और पिकअप स्थान चुने गए ट्रांसफर पर निर्भर कर सकते हैं। किसी विशेष प्रदाता या स्थान के उपलब्ध होने को मानने के बजाय Coinepay द्वारा प्रदर्शित विकल्पों में से चुनें।
संयुक्त राज्य अमेरिका से वियतनाम में पैसे कैसे भेजें
- साइन इन करें और ट्रांसफर शुरू करें। ऐप या डैशबोर्ड में Coinepay Global Remittance खोलें। यदि संकेत मिले, तो पहले अपने खाते और पहचान-सत्यापन चरणों को पूरा करें।
- गंतव्य और मुद्रा चुनें। गंतव्य के रूप में वियतनाम चुनें। वियतनामी đồng (VND) स्थानीय मुद्रा है; अपने ट्रांसफर के लिए प्रस्तुत मुद्राओं और डिलीवरी विकल्पों में से चुनें।
- एक पेआउट विधि चुनें। उपलब्ध विकल्पों में से बैंक जमा, मोबाइल वॉलेट या कैश पिकअप चुनें। प्राप्तकर्ता का पूरा कानूनी नाम और उस विधि के लिए अनुरोधित विवरण दर्ज करें। प्राप्तकर्ता द्वारा दी गई जानकारी के विरुद्ध हर अक्षर की जांच करें।
- पुष्टि करने से पहले समीक्षा करें। पुष्टि करने से पहले Coinepay विनिमय दर और शुल्क दिखाता है। आप जो राशि भेज रहे हैं, प्रदर्शित प्राप्तकर्ता राशि, पेआउट विधि और सभी प्राप्तकर्ता विवरण की समीक्षा करें। यदि कुछ गलत है, तो वापस जाएं और सबमिट करने से पहले उसे सही करें।
- पुष्टि करें और ट्रैक करें। जानकारी सही होने पर ही ट्रांसफर की पुष्टि करें। उसकी प्रगति का अनुसरण करने के लिए ऐप या डैशबोर्ड में Coinepay की ट्रांसफर-स्थिति ट्रैकिंग का उपयोग करें, और किसी भी सहायता अनुरोध के लिए ट्रांसफर संदर्भ रखें।
प्राप्तकर्ता को बताएं कि आपने कौन सी पेआउट विधि चुनी है। बैंक या वॉलेट भुगतान के लिए, जब स्थिति डिलीवरी का संकेत दे तो वे संबंधित खाते की जांच कर सकते हैं। कैश पिकअप के लिए, उन्हें धन तैयार होने से पहले किसी स्थान पर जाने के बजाय पिकअप निर्देशों का पालन करना चाहिए।
प्राप्तकर्ता-पक्ष पर विचार
वियतनामी đồng को VND के रूप में संक्षिप्त किया जाता है। यदि प्राप्तकर्ता किसी अन्य मुद्रा में धन की अपेक्षा करता है, तो पुष्टि करने से पहले ट्रांसफर के लिए दिखाए गए मुद्रा और पेआउट निर्देशों की जांच करें; यह न मानें कि कोई वियतनामी बैंक या पिकअप प्रदाता वही मुद्रा वितरित करेगा जो आपने भुगतान को फंड करने के लिए उपयोग की थी।
प्राप्तकर्ता का बैंक, वॉलेट या पिकअप प्रदाता उनकी पहचान सत्यापित कर सकता है या भुगतान के बारे में पूछ सकता है। पारिवारिक सहायता प्राप्त करने वाले व्यक्ति और वाणिज्यिक भुगतान प्राप्त करने वाले व्यवसाय के लिए आवश्यकताएं भिन्न हो सकती हैं। यदि आप किसी वियतनामी व्यवसाय को भुगतान कर रहे हैं, तो उसके पंजीकृत लाभार्थी विवरण का उपयोग करें और लेनदेन की व्याख्या करने वाले रिकॉर्ड रखें। प्राप्तकर्ता को अपनी प्राप्तकर्ता संस्था से पूछना चाहिए कि उसे किन दस्तावेज़ों की आवश्यकता है, विशेष रूप से विदेशी-मुद्रा प्राप्ति के लिए।
वियतनाम ट्रांसफर की समस्या निवारण
प्राप्तकर्ता विवरण गलत हैं
यदि आप पुष्टि करने से पहले कोई गलती देखते हैं, तो ट्रांसफर संपादित करें। यदि आपने पहले ही इसकी पुष्टि कर दी है, तो इसकी स्थिति जांचें और ट्रांसफर संदर्भ और त्रुटि के विवरण के साथ तुरंत Coinepay सहायता से संपर्क करें। पहले भुगतान को सही करने के लिए केवल दूसरा भुगतान न भेजें। जब नाम या खाता संख्या मेल नहीं खाती तो प्राप्तकर्ता बैंक किसी ट्रांसफर को अस्वीकार कर सकता है।
ट्रांसफर समीक्षा के अधीन है
समीक्षा में पहचान, प्रतिबंध या अन्य अनुपालन जांच शामिल हो सकती है। अनुरोधों के लिए ऐप या डैशबोर्ड पर नज़र रखें और निर्देशित चैनल के माध्यम से वास्तविक, पूर्ण दस्तावेज़ प्रदान करें। Coinepay ट्रांसफर के उद्देश्य या धन के स्रोत के बारे में पूछ सकता है। समीक्षा से बचने के लिए प्राप्तकर्ता को न बदलें या भुगतान को विभाजित न करें।
प्राप्तकर्ता को यह प्राप्त नहीं हुआ है
पहले ट्रैक की गई स्थिति जांचें, फिर प्राप्तकर्ता से संबंधित बैंक खाता, वॉलेट या पिकअप निर्देशों को सत्यापित करने के लिए कहें। फंडिंग, मुद्रा रूपांतरण, सुरक्षा जांच, सप्ताहांत, सार्वजनिक अवकाश और प्राप्तकर्ता-बैंक प्रसंस्करण प्रगति को प्रभावित कर सकते हैं; किसी अंतर्राष्ट्रीय बैंक मार्ग में मध्यस्थ बैंक भी शामिल हो सकते हैं। यदि स्थिति प्राप्तकर्ता द्वारा देखी गई चीज़ के साथ असंगत प्रतीत होती है, तो ट्रांसफर संदर्भ के साथ सहायता से संपर्क करें।
ट्रांसफर वापस कर दिया गया
फिर से शुरू करने से पहले सहायता से पूछें कि भुगतान क्यों वापस किया गया। प्राप्तकर्ता के कानूनी नाम, खाता या वॉलेट विवरण और चुनी गई पेआउट विधि की उपलब्धता की पुष्टि करें। एक सही किए गए ट्रांसफर में प्राप्तकर्ता या उनकी प्राप्तकर्ता संस्था के साथ सत्यापित विवरण का उपयोग होना चाहिए; इसे लागू जांचों से गुजरना होगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या वियतनाम में प्राप्तकर्ता को IBAN की आवश्यकता है?
वियतनाम के पास Swift IBAN Registry में सूचीबद्ध कोई राष्ट्रीय IBAN प्रारूप नहीं है। बैंक जमा के लिए, प्राप्तकर्ता की वास्तविक बैंक खाता संख्या पूछें और Coinepay में अनुरोधित विवरण का पालन करें।
वियतनाम ट्रांसफर के लिए मुझे SWIFT/BIC की आवश्यकता कब होती है?
यदि चुना गया बैंक पेआउट इसकी मांग करता है तो एक प्रदान करें। प्राप्तकर्ता के वास्तविक बैंक के लिए कोड प्राप्त करें; किसी अन्य वियतनामी बैंक के लिए कोड काम नहीं करेगा।
क्या प्राप्तकर्ता MoMo या ZaloPay का उपयोग कर सकता है?
MoMo और ZaloPay वियतनाम में उपयोग किए जाने वाले वॉलेट हैं। यह देखने के लिए Coinepay ट्रांसफर स्क्रीन जांचें कि आपके विशिष्ट ट्रांसफर के लिए कौन से वॉलेट विकल्प उपलब्ध हैं।
कैश पिकअप के लिए प्राप्तकर्ता को क्या चाहिए?
उन्हें आमतौर पर ट्रांसफर पर नाम से मेल खाते एक वैध पहचान दस्तावेज़ की आवश्यकता होती है। चुने गए पिकअप प्रदाता के निर्देशों का पालन करें; इसमें एक ट्रांसफर संदर्भ की भी आवश्यकता हो सकती है।
यदि मैंने गलत बैंक खाता संख्या दर्ज की तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपने पुष्टि नहीं की है, तो पहले उसे सही करें। यदि आपने पुष्टि कर दी है, तो ट्रांसफर स्थिति जांचें और ट्रांसफर संदर्भ के साथ तुरंत Coinepay सहायता से संपर्क करें।
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