שירות ההעברות הגלובליות של Coinepay מאפשר לכם לשלוח כסף ליפן מהחשבון המאומת שלכם, כאשר שער החליפין והעמלות מוצגים בבירור לפני שאתם מאשרים. מדריך זה סוקר מה השולח צריך, את שיטות התשלום שתוכלו לבחור עבור יפן, ומה לעשות אם משהו משתבש.
לפני שמתחילים
אתם צריכים חשבון Coinepay עם אימות זהות (KYC) שהושלם. כל ההעברות כפופות לאימות זהות, בדיקת סנקציות ותקנות מקומיות, ולכן הבדיקה חלה גם עליכם וגם על המקבל. ייתכן ש-Coinepay תבקש מכם לאשר את מטרת ההעברה או את מקור הכספים, ועשויה לבקש מסמכים תומכים.
אם עדיין אין לכם חשבון, הירשמו ל-Coinepay והשלימו תחילה את האימות. תוכלו לנהל הכול מלוח הבקרה הזמין 24/7 או מהאפליקציה לנייד (iOS ו-Google Play).
המטבע המקומי ומה לאסוף מהמקבל
המטבע המקומי של יפן הוא הין היפני (JPY). לפני שאתם שולחים, אספו את פרטי המקבל בדייקנות. השדות המדויקים תלויים בשיטת התשלום, אך באופן כללי תצטרכו את השם החוקי המלא של המקבל בדיוק כפי שהוא מופיע אצל הבנק או ספק התשלום שלו.
הפקדה לחשבון בנק יפני
עבור תשלום לחשבון בנק מקומי, אספו את שם החשבון של המקבל (חשבונות יפניים מחזיקים זאת בדרך כלל בקטקאנה), את שם הבנק והסניף או הקודים שלהם, את סוג החשבון, ואת מספר החשבון, שהוא בדרך כלל בן שבע ספרות. עבור העברות המנותבות בינלאומית דרך SWIFT, בדרך כלל תספקו את שם המקבל באותיות לטיניות, את ה-SWIFT/BIC של הבנק המקבל, ואת מספר החשבון, בנוסף לכל פרטי הסניף והכתובת שהבנק דורש.
שימו לב שחשבונות בנק יפניים אינם משתמשים ב-IBAN או במספר ניתוב ABA בסגנון אמריקאי. לדוגמה, MUFG מתאר את פורמט חשבון ההעברה הנכנסת שלו כמספר סניף בן שלוש ספרות ואחריו מספר חשבון בן שבע ספרות. קודים המשמשים במדינות אחרות, כגון IFSC או CLABE, אינם בשימוש עבור חשבונות יפניים, לכן הסתמכו על הוראות החשבון וה-SWIFT של הבנק המקבל עצמו.
Japan Post Bank הוא מקרה מיוחד. עבור העברות בינלאומיות נכנסות הוא מבקש גם את ה-kigō בן חמש הספרות וגם את ה-bangō בן עד שמונה הספרות — אספקת רק אחד מהם עלולה לגרום להחזרת ההעברה. Japan Post Bank מקבל גם העברות נכנסות מבנקים זרים ב-USD או ב-EUR (לא ב-JPY) דרך בנקים מתווכים ספציפיים, ולאחר מכן מזכה את החשבון בינים. אשרו תמיד את הפורמט המדויק והמטבע המתקבל עם הבנק של המקבל לפני שאתם שולחים.
איסוף מזומן
איסוף מזומן זמין ביפן דרך ספקים משתתפים. עבור אפשרות זו, הזינו את השם החוקי המלא של המקבל בדיוק כפי שהוא מופיע בתעודה המזהה עם תמונה שהונפקה על ידי הממשלה, שאותה יציג לאיסוף הכספים. ודאו שהשם תואם במדויק, שכן אי-התאמה עלולה למנוע את התשלום.
ארנקים דיגיטליים
Coinepay תומך בתשלומים לארנקים דיגיטליים בשווקים רבים. הזמינות עבור יעד מסוים עשויה להשתנות, ולכן כאשר תבחרו ביפן, האפליקציה תציג את שיטות התשלום הזמינות כעת עבור אותה מדינה. אם מופיעה אפשרות לארנק דיגיטלי, עקבו אחר ההנחיות שעל המסך לפרטי הארנק הנדרשים; אחרת בחרו בהפקדה בבנק או באיסוף מזומן.
שלב אחר שלב: שליחת ההעברה
- פתחו את Coinepay והתחילו העברה חדשה. בלוח הבקרה או באפליקציה, בחרו בהעברות גלובליות ובחרו ב-יפן כיעד.
- בחרו את שיטת התשלום. בחרו בהפקדה בבנק, באיסוף מזומן, או בכל אפשרות ארנק המוצגת עבור יפן. השדות שתצטרכו למלא משתנים בהתאם לבחירה זו.
- הזינו את המקבל ואת הסכום. הוסיפו את השם החוקי המלא של המקבל ואת פרטי התשלום שאספתם. בחרו את המטבע והזינו את הסכום לשליחה.
- בדקו את השער ואת העמלות. Coinepay מציג את שער החליפין ואת העמלות בבירור לפני שאתם מאשרים. בדקו את הסכום שהמקבל שלכם יקבל ב-JPY ואת הפרטים שעל המסך.
- אשרו. השלימו את כל שלבי האימות ושלחו. אם Coinepay זקוק למידע נוסף על מטרת הכספים או מקורם, ספקו אותו כדי שההעברה לא תתעכב.
- עקבו אחר הסטטוס. לכל העברה יש מעקב סטטוס בלוח הבקרה ובאפליקציה. עקבו אחריה מרגע השליחה ועד לתשלום, ושמרו את הקבלה שלכם.
שיקולים בצד המקבל ביפן
חלק מהבנקים היפניים עשויים לבקש מהמקבל את ה-My Number שלו (מספר אישי) או את המספר התאגידי עבור עסקת העברה מחו"ל; MUFG, לדוגמה, מבקש מלקוחות שלא סיפקו אותו לעשות זאת מראש. כדאי להודיע למקבל שלכם מראש.
קיימים גם כללי דיווח מקומיים שהם באחריות הבנק או המקבל, ואינם מגבלה על הסכום שתוכלו לשלוח. מוסדות פיננסיים יפניים מדווחים לרשויות המס על העברות מחו"ל שהתקבלו מעל ¥1 מיליון. תשלום או קבלה בין תושב ללא-תושב העולה על שווי של ¥30 מיליון בדרך כלל מפעיל דיווח תשלום במטבע חוץ, בכפוף לפטורים. ואם הכסף הוא מתנה החייבת במס, עשויים לחול כללי מס מתנות; במסגרת מיסוי לפי שנה קלנדרית הפטור הבסיסי הוא ¥1.1 מיליון בסך המתנות שהתקבלו במהלך השנה, ולא לכל העברה. אלו נקודות כלליות — על המקבל שלכם לבדוק את מצבו האישי עם הבנק שלו או עם יועץ מס.
פתרון תקלות
פרטי מקבל שגויים
שם חשבון, מספר חשבון, או כתובת רשומה שגויים עלולים למנוע מהבנק המקבל לזהות או לזכות את החשבון. בדקו שוב כל שדה לפני האישור, ועבור Japan Post Bank ודאו שגם ה-kigō וגם ה-bangō כלולים. SWIFT/BIC שגוי או מסלול בנק כתב לא זמין עלולים לגרום לעיכובים, לחיובי מתווכים נוספים, או להחזרה עם חיובים שנוכו.
אי-התאמות של מטבע ומתווכים
הוראות חסרות או לא תואמות של מטבע או בנק מתווך עלולות למנוע מהעברה להגיע לבנק מסוים. עבור חשבונות המקבלים רק מטבעות מסוימים (כגון דרישת ה-USD/EUR של Japan Post Bank), אשרו את דרישות הבנק לפני שאתם שולחים.
בדיקת ציות
העברות עשויות להיבדק לגבי מטרה ומקור הכספים, מה שעשוי לדרוש מסמכים ולעכב את הזיכוי. Japan Post Bank מציין שחלק מהבדיקות עשויות להימשך יותר מחודש. הגיבו במהירות לכל בקשה מ-Coinepay או מהבנק המקבל — אי-מענה לפנייה, אימות חשבון לא שלם, או חשבון לא כשיר עלולים להוביל לאי-זיכוי או להחזרה.
עיכובים או העברות שהוחזרו
אם ההעברה שלכם מתעכבת, בדקו תחילה את הסטטוס באפליקציה. אם היא הוחזרה או שהזנתם פרטים שגויים, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay עם מספר הייחוס של ההעברה שלכם. תוכלו גם ליצור קשר עם הצוות דרך Telegram.
מגבלות חשובות על השירות
Coinepay בודק את כל הלקוחות והצדדים הנגדיים מול רשימות סנקציות ואינו משרת אנשים תחת סנקציות או תושבים של תחומי שיפוט הנתונים לסנקציות מקיפות. חלק מהשירותים אינם זמינים בכל תחום שיפוט. אם אינכם בטוחים אם ההעברה שלכם יכולה להתבצע, אשרו באפליקציה או עם התמיכה לפני השליחה.
מוכנים לשלוח? פתחו את אפליקציית Coinepay או את לוח הבקרה, בחרו ביפן, ובדקו את השער לפני שאתם מאשרים.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
אילו פרטים אני צריך כדי לשלוח כסף לחשבון בנק יפני?
באופן כללי אתם צריכים את השם החוקי המלא של המקבל (לעיתים קרובות בקטקאנה עבור שם החשבון), את שם הבנק והסניף או הקודים שלהם, את סוג החשבון, ואת מספר החשבון (בדרך כלל שבע ספרות). עבור העברות SWIFT תצטרכו גם את ה-SWIFT/BIC של הבנק המקבל ואת השם באותיות לטיניות. חשבונות יפניים אינם משתמשים ב-IBAN או במספרי ניתוב ABA.
האם אני יכול לשלוח כסף לחשבון Japan Post Bank?
כן, אך Japan Post Bank הוא מקרה מיוחד. עבור העברות בינלאומיות נכנסות הוא זקוק גם ל-kigō בן חמש הספרות וגם ל-bangō בן עד שמונה הספרות, והוא מקבל העברות מחו"ל ב-USD או ב-EUR דרך בנקים מתווכים ספציפיים לפני הזיכוי בינים. אשרו את הפורמט המדויק עם המקבל שלכם כדי להימנע מהחזרה.
אילו שיטות תשלום Coinepay מציע עבור יפן?
כאשר תבחרו ביפן, האפליקציה מציגה את שיטות התשלום הזמינות כעת, הכוללות בדרך כלל הפקדה לחשבון בנק יפני ואיסוף מזומן דרך ספקים משתתפים. בחרו את השיטה שעל המסך ומלאו את השדות הנדרשים.
כמה עולות העמלות ואיזה שער חליפין אקבל?
Coinepay מציג את שער החליפין ואת העמלות בבירור לפני שאתם מאשרים כל העברה, כך שתוכלו לבדוק את הסכום המדויק שהמקבל שלכם מקבל ב-JPY. השערים והעמלות מוצגים באפליקציה בזמן ההעברה שלכם ולא קבועים כאן.
מדוע ההעברה שלי ליפן עשויה להתעכב או להיות מוחזרת?
סיבות נפוצות כוללות שם או מספר חשבון שגויים, SWIFT/BIC שגוי, הוראות חסרות של מטבע או בנק מתווך, או בדיקת ציות של מטרת הכספים או מקורם. הגיבו במהירות לכל בקשה למידע, וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay עם מספר הייחוס שלכם אם העברה מוחזרת.
