Coinepay | איך משלמים על רכישות ב-Supercell באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

Supercell אינה מוכרת מנוי אחד שתקף לכל משחקי החברה. במקום זאת, לכל משחק יש כרטיסי מעבר ופריטים משלו לרכישה בתוך המשחק ב-Supercell Store — החל מ-Gold Pass ב-Clash of Clans ועד Pass Royale ב-Clash Royale. במדריך הזה נסביר איך לשלם על הרכישות האלה באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, נעבור על תהליך התשלום בחנות ונעזור לכם לפתור בעיות של דחיית תשלום.

Coinepay מנפיקה כרטיסים וירטואליים עם מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV שזמינים מיד לשימוש בקניות באינטרנט ובמנויים דיגיטליים. הכול מנוהל דרך אפליקציית Coinepay ולוח הבקרה הזמין 24/7. לפני שהכרטיס שלכם יהיה מוכן, תצטרכו להירשם ולהשלים אימות זהות (KYC).

מה צריך להכין לפני שמתחילים

Supercell ID שמקושר לחשבון המשחק שברצונכם לטעון.
כרטיס וירטואלי פעיל של Coinepay. צרו חשבון Coinepay, השלימו את תהליך ה-KYC ופתחו את פרטי הכרטיס כדי לראות את המספר, תאריך התפוגה וה-CVV שלו.
יתרה מספקת בכרטיס לכיסוי מחיר כרטיס המעבר וכל מס שחל על הרכישה.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם (שם וכתובת), התואמים לפרטים בחשבון Coinepay שלכם.
אפליקציית Coinepay מותקנת מ-App Store או מ-Google Play, כדי שתוכלו לאשר בקשות אימות.

Supercell מציינת שההצעות ואפשרויות התשלום בחנות משתנות לפי מיקום וחשבון, ושכדי לקנות חלק מכרטיסי המעבר צריך להגיע תחילה לשלב מסוים במשחק. החנות מציגה כרטיסים, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Pix, אפשרויות תשלום מקומיות התלויות במדינה ו-Klarna (בגרמניה, באוסטריה ובבלגיה); האפשרויות הזמינות לכם בפועל מוצגות בשלב התשלום. Supercell אינה מבטיחה שבית עסק מסוים יקבל כרטיס נתון, לכן אם עליכם לוודא שכרטיס Coinepay שלכם יעבוד לרכישה מסוימת, פנו תחילה לתמיכה של Coinepay.

אילו כרטיסי מעבר של Supercell אפשר לקנות

החנות מציגה הצעות בנפרד לכל משחק. נכון למועד כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), כרטיסי המעבר המתועדים כוללים:

Clash of Clans: Gold Pass ו-Event Pass (במשחק יש גם מסלול תגמולים חינמי בשם Silver).
Clash Royale: Pass Royale, שאוחד לכרטיס מעבר משודרג אחד החל מעונת מרץ 2026.
Brawl Stars: Brawl Pass ו-Brawl Pass Plus (לצד מסלול חינמי), וכן Pro Pass, שמוצג בנפרד ותקף לעונה בת ארבעה חודשים.
Hay Day: Farm Pass, Party Pass ו-Festival Pass, וכן Farm Pass Bundle Subscription, מנוי מתחדש שזמין באזורים נבחרים.
Boom Beach: Boom Pass.

המחירים תלויים באזור ובחשבון שלכם, וכדי לראות את ההצעות העדכניות צריך להתחבר לחנות. אל תסתמכו על מחירים ישנים שפורסמו — בדקו את המחיר העדכני שמוצג עבור החשבון שלכם בשלב התשלום ב-Supercell Store.

שלב אחר שלב: קניית כרטיס מעבר באמצעות כרטיס Coinepay שלכם

פתחו את אפליקציית Coinepay, עברו לכרטיס הווירטואלי שלכם ורשמו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV. ודאו שהיתרה מספיקה לכיסוי הרכישה.
היכנסו ל-Supercell Store של המשחק שלכם והתחברו באמצעות ה-Supercell ID שלכם. הזינו את קוד האימות שנשלח אליכם באימייל.
בחרו את כרטיס המעבר הרצוי לפי המחיר שמוצג לידו.
ודאו מהו חשבון המשחק שיקבל את כרטיס המעבר, כדי שהוא יוחל על השחקן הנכון.
בשלב התשלום, בחרו כרטיס אשראי/חיוב והזינו את מספר כרטיס Coinepay, תאריך התפוגה, ה-CVV, שם בעל הכרטיס וכתובת החיוב התואמים לפרופיל Coinepay שלכם.
אם תתבקשו, השלימו את אימות 3-D Secure. אשרו את הבקשה באפליקציית Coinepay או פעלו לפי שלב האימות שיוצג.
השלימו את התשלום, ואז פתחו את המשחק כדי להפעיל או לתרום את כרטיס המעבר.

תוכלו לבדוק את החיוב מאוחר יותר דרך התפריט או הפרופיל בחנות: עברו אל חשבון ← היסטוריית רכישות כדי לראות קבלות ומזהי עסקאות.

כרטיסי מעבר חד-פעמיים לעומת המנוי המתחדש

רוב כרטיסי המעבר בחנות הם רכישה חד-פעמית ולאחריה הפעלה — הם אינם מתחדשים אוטומטית. היוצא מן הכלל הוא Farm Pass Bundle Subscription ב-Hay Day, שמוגדר במפורש כמנוי מתחדש ומחויב אוטומטית בכל מחזור חיוב. אם תרכשו אותו, הקפידו שתהיה בכרטיס Coinepay שלכם יתרה מספקת לפני כל חידוש, כדי שהתשלום לא ייכשל.

כדי לנהל או לבטל את המנוי, התחברו לחנות של Hay Day, פתחו את תפריט שלושת הקווים ← מנוי Farm Pass ← ניהול המנוי, ואז בחרו אמצעי תשלום או ביטול המנוי. התמיכה של Supercell אינה יכולה להחליף עבורכם את הכרטיס. הביטול עוצר חידושים עתידיים; הטבות שכבר שילמתם עליהן יישארו בתוקף עד לתאריך התפוגה המוצג בעת הביטול, אם הופעלו לעונה הנוכחית. לא ניתן להשהות את המנוי.

אם הכרטיס שלכם נדחה: סיבות נפוצות ופתרונות

Supercell מתעדת הודעות שמופיעות בשלב התשלום, כגון ״לא ניתן לבצע רכישה״, ״משהו השתבש במהלך עיבוד העסקה״, וכן שגיאות של כרטיס שנדחה, CVC לא תקין וכרטיס שפג תוקפו. ההודעה לבדה אינה מלמדת מהי הסיבה המדויקת. בדקו את הגורמים הנפוצים הבאים:

יתרה לא מספקת

היתרה צריכה לכסות את מחיר כרטיס המעבר וכל מס שחל על הרכישה. בדקו את יתרת Coinepay שלכם באפליקציה, טענו את הכרטיס אם צריך ונסו שוב.

פרטי כרטיס שגויים או כרטיס שפג תוקפו

הזינו מחדש ובזהירות את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV — שגיאה של CVC לא תקין או של כרטיס שפג תוקפו מצביעה בדרך כלל על בעיה בפרטים האלה. ודאו באפליקציית Coinepay שהכרטיס פעיל.

אי-התאמה בכתובת החיוב

השתמשו בשם ובכתובת החיוב המדויקים שמופיעים בחשבון Coinepay שלכם. אי-התאמה עלולה לגרום לדחיית התשלום גם כשיש יתרה זמינה.

אימות 3-D Secure שלא הושלם

Supercell מציינת היעדר תמיכה ב-3-D Secure כסיבה אפשרית לדחיית תשלום. אם מופיע מסך אימות, השלימו את התהליך; אם פספסתם את בקשת האימות, התחילו את הרכישה מחדש ואשרו אותה באפליקציית Coinepay.

בדיקות אזור וחשבון של בית העסק

ההצעות בחנות, אפשרויות התשלום וחלק מכרטיסי המעבר תלויים במיקום ובחשבון שלכם, וכדי לפתוח כרטיסי מעבר מסוימים צריך להתקדם במשחק. אם הצעה או אמצעי תשלום אינם מופיעים, ייתכן שהם אינם זמינים לחשבון או לאזור שלכם. השתמשו בפרטים האמיתיים שלכם בלבד — אל תנסו להסוות את מיקומכם.

סירוב של ספק התשלומים או סיבות אחרות

Supercell מציינת גם סירוב של ספק התשלומים, חסימת חשבון, אי-עמידה בדרישות לרמה במשחק ובעיות טכניות. אם החיוב ממשיך להיכשל, המתינו כמה דקות ונסו שוב, נסו בשעות פחות עמוסות, או פנו לתמיכה של Coinepay כדי לבדוק אם יש משהו בצד הכרטיס שחוסם את העסקה. אפשר לפנות לצוות גם דרך Telegram.

החזרים וקבלות

מדיניות החנות של Supercell קובעת שרכישות של פריטים וירטואליים הן סופיות ואינן ניתנות להחזר, למעט במקרים שבהם הדין החל מחייב אחרת. התמיכה מציינת סיבות שעשויות לזכות בהחזר, כגון רכישות שבוצעו בטעות או ללא הרשאה, חיובים כפולים ובאגים במשחק שמשפיעים על רכישות. כדי לבקש החזר, פנו לתמיכה של Supercell עם הקבלה מהחנות או מזהה העסקה. החזר על Season Pass שעומד בתנאי הזכאות מוגבל לפעם אחת לאורך חיי החשבון, בכל חמשת המשחקים שצוינו; החזר על חבילה של שק קניות חייב לחול על החבילה כולה; והחזרים מועברים לאמצעי התשלום המקורי — כך שאם שילמתם בכרטיס Coinepay שלכם, כל החזר יועבר לאותו כרטיס.

טיפים לרכישה חלקה

טענו את כרטיס Coinepay שלכם לפני התשלום, במיוחד אם אתם רוכשים את Farm Pass Bundle Subscription המתחדש.
הקפידו שפרטי החיוב ב-Coinepay יתאימו לפרטים שתזינו בשלב התשלום בחנות.
בדקו תמיד את המחיר העדכני שמוצג בחנות עבור החשבון שלכם, במקום להסתמך על מחיר ישן.
שמרו את הקבלה מהיסטוריית הרכישות למקרה שתזדקקו לתמיכה.

מוכנים להגדיר את הכרטיס שלכם? הירשמו ל-Coinepay או קראו עוד בדף הבית של Coinepay.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם ל-Supercell יש מנוי אחד שאפשר לשלם עליו?

לא. Supercell מוכרת כרטיסי מעבר ופריטים לרכישה בתוך המשחק לכל משחק בנפרד דרך Supercell Store, ולא תוכנית אחת שתקפה לכל משחקי החברה. Farm Pass Bundle Subscription ב-Hay Day הוא אפשרות המנוי המתחדשת אוטומטית העיקרית, והוא זמין רק באזורים נבחרים.

אילו אמצעי תשלום מתקבלים ב-Supercell Store?

החנות מציגה כרטיסי אשראי/חיוב, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Pix, אפשרויות תשלום מקומיות התלויות במדינה ו-Klarna בגרמניה, באוסטריה ובבלגיה. האפשרויות המדויקות מוצגות בשלב התשלום ומשתנות לפי מיקום וחשבון. כדי לשלם בכרטיס הווירטואלי שלכם של Coinepay, בחרו באפשרות התשלום בכרטיס.

למה כרטיס Coinepay שלי נדחה בשלב התשלום ב-Supercell?

סיבות נפוצות כוללות יתרה לא מספקת, פרטי כרטיס שגויים או כרטיס שפג תוקפו, אי-התאמה בכתובת החיוב, שלב אימות 3-D Secure שלא הושלם או בדיקות הקשורות לאזור או לחשבון. בדקו את הפרטים ואת היתרה באפליקציית Coinepay, השלימו כל בקשת אימות שתופיע ופנו לתמיכה של Coinepay אם התשלום ממשיך להיכשל.

איפה אפשר למצוא את הקבלה או את מזהה העסקה שלי ב-Supercell?

פתחו את התפריט או את הפרופיל בחנות, ואז עברו אל חשבון ואל היסטוריית רכישות כדי לראות קבלות ומזהי עסקאות. תזדקקו למידע הזה אם תרצו לבקש החזר מהתמיכה של Supercell.

איך מבטלים את Farm Pass Bundle Subscription ב-Hay Day?

התחברו לחנות של Hay Day, פתחו את תפריט שלושת הקווים, עברו אל מנוי Farm Pass ואז אל ניהול המנוי, ובחרו ביטול המנוי. הביטול עוצר חידושים עתידיים; הטבות שכבר שילמתם עליהן יישארו בתוקף עד לתאריך התפוגה המוצג בעת הביטול.

איך משלמים על רכישות ב-Supercell באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)