Coinepay | Comment envoyer de l’argent au Pakistan avec Coinepay

Coinepay permet d’envoyer de l’argent au Pakistan grâce à Global Remittance. Vous pouvez choisir un virement sur compte bancaire, un versement sur portefeuille mobile ou un retrait en espèces, selon les options proposées pour votre transfert. Ce guide explique quelles informations demander au bénéficiaire, comment vérifier le transfert avant de l’envoyer et que faire si un versement nécessite une intervention.

Ce dont vous avez besoin avant d’envoyer de l’argent

Créez un compte Coinepay et effectuez les vérifications d’identité demandées pour votre transfert. Utilisez votre véritable identité et fournissez des informations exactes sur le bénéficiaire et le motif du paiement. Les transferts sont soumis à une vérification d’identité, à un contrôle au regard des sanctions et aux réglementations locales. Coinepay peut demander des justificatifs, notamment des documents attestant l’objet du paiement ou la provenance des fonds.

Demandez au bénéficiaire son nom légal complet, tel qu’il figure sur le compte ou la pièce d’identité qu’il utilisera pour recevoir l’argent. Recueillez ensuite les informations correspondant au mode de versement choisi :

Virement sur compte bancaire : Le nom enregistré auprès de la banque et l’IBAN pakistanais du bénéficiaire. Demandez au bénéficiaire de confirmer cet IBAN directement auprès de sa banque. Si les instructions de transfert demandent un code SWIFT/BIC ou d’autres informations propres à la banque, obtenez-les auprès de la banque destinataire plutôt que de les deviner.
Portefeuille mobile : Le nom du bénéficiaire, le numéro de téléphone mobile associé à son portefeuille et le fournisseur de portefeuille figurant parmi les options de versement disponibles. Vérifiez les informations exactes demandées dans Coinepay avant de confirmer.
Retrait en espèces : Le nom du bénéficiaire tel qu’il figure sur sa pièce d’identité en cours de validité et les informations relatives au point de retrait demandées lors de la configuration. Indiquez au bénéficiaire d’apporter une pièce d’identité en cours de validité ainsi que toute référence de retrait ou instruction fournie pour le transfert.

La monnaie locale du Pakistan est la roupie pakistanaise (PKR). Vérifiez la devise de réception affichée pour le mode de versement choisi au lieu de supposer que tous les parcours utilisent la même devise. Le bénéficiaire doit également vérifier que son compte bancaire ou son portefeuille peut recevoir le versement prévu.

Choisir un mode de versement au Pakistan

Virement sur compte bancaire

Le virement sur compte bancaire verse l’argent sur le compte du bénéficiaire. Un IBAN pakistanais comporte 24 caractères : il commence par PK, suivi de deux chiffres de contrôle, d’un identifiant bancaire de quatre lettres et d’un champ de 16 caractères correspondant au compte. Demandez au bénéficiaire de copier son IBAN à partir des documents fournis par sa banque. Ne le reconstituez pas à partir d’un numéro de compte et ne supposez pas qu’un identifiant d’agence doit être saisi séparément.

Certains parcours de transfert peuvent ne demander que le nom et l’IBAN du bénéficiaire. Si le parcours sélectionné exige un code SWIFT/BIC ou des instructions bancaires supplémentaires, confirmez-les auprès de la banque destinataire. Saisissez le nom tel qu’il est enregistré auprès de la banque ; une différence d’orthographe ou un IBAN incorrect peut entraîner une vérification ou un rejet. HBL, UBL, Meezan Bank, Bank Alfalah et Allied Bank sont des exemples de banques au Pakistan, mais fiez-vous aux options de versement et aux champs effectivement affichés pour votre transfert.

Versement sur portefeuille mobile

Parmi les portefeuilles mobiles utilisés au Pakistan figurent JazzCash et Easypaisa. Ne sélectionnez un portefeuille que s’il apparaît comme option disponible pour votre transfert dans Coinepay ; la présence d’un fournisseur au Pakistan ne signifie pas que tous les parcours le prennent en charge. Demandez au bénéficiaire de confirmer le fournisseur de son portefeuille, son numéro de téléphone mobile enregistré et le nom associé à ce portefeuille. Il doit vérifier que son portefeuille est actif et peut recevoir un transfert international. Un fournisseur de portefeuille peut appliquer ses propres exigences en matière de vérification de compte ou de réception des fonds.

Retrait en espèces

Le retrait en espèces permet au bénéficiaire de récupérer l’argent dans un point de retrait disponible plutôt que de le recevoir sur un compte bancaire ou un portefeuille. Sélectionnez une option de retrait disponible et vérifiez le lieu et les instructions de retrait avant l’envoi. Le bénéficiaire aura généralement besoin d’une pièce d’identité en cours de validité dont le nom correspond à celui indiqué pour le transfert, ainsi que de toute référence ou autre information fournie pour le retrait. Au Pakistan, les pièces d’identité acceptées peuvent comprendre une CNIC, une NICOP ou un passeport, selon les exigences du prestataire chargé du retrait. Ne supposez pas qu’un format de référence utilisé par une autre société de transfert de fonds s’applique à un transfert Coinepay ; suivez les instructions affichées pour ce transfert.

Comment envoyer de l’argent au Pakistan, étape par étape

Connectez-vous à votre compte vérifié. Utilisez le tableau de bord en libre-service ou l’application mobile Coinepay. Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un et effectuez les étapes de vérification d’identité demandées avant de commencer un transfert.
Commencez un transfert Global Remittance. Choisissez le Pakistan comme destination, puis sélectionnez les devises d’envoi et de réception proposées pour ce parcours. Si vous souhaitez que le bénéficiaire reçoive des PKR, vérifiez que PKR est affiché comme devise de réception.
Sélectionnez le mode de versement. Choisissez un virement sur compte bancaire, un portefeuille mobile disponible ou un retrait en espèces. Lisez les champs et les éventuelles instructions de retrait propres à cette option avant de saisir les informations du bénéficiaire.
Saisissez les informations du bénéficiaire. Indiquez son nom légal complet ainsi que l’IBAN, les informations du portefeuille ou les informations de retrait confirmés. Pour un virement sur compte bancaire, fournissez un code SWIFT/BIC ou d’autres informations bancaires si le parcours sélectionné les demande. Vérifiez chaque caractère en le comparant aux informations fournies par le bénéficiaire.
Vérifiez le transfert. Coinepay affiche le taux de change et les frais avant votre confirmation. Vérifiez le montant affiché, la devise, le nom du bénéficiaire, le mode de versement et les informations relatives à la destination. Si une information est incorrecte, corrigez-la avant de continuer.
Confirmez et suivez le transfert. Ne confirmez le transfert qu’après avoir vérifié les informations. Suivez son statut dans le tableau de bord ou l’application Coinepay et, si des informations supplémentaires sont demandées, répondez par le canal d’assistance approprié.

Tenez le bénéficiaire informé du mode de versement choisi. Pour un retrait en espèces, transmettez-lui uniquement les informations nécessaires au retrait, directement et de manière sécurisée. Pour un versement sur compte bancaire ou portefeuille, demandez-lui de vérifier le compte ou le portefeuille indiqué dans le transfert, et non un autre.

Vérifications du côté du bénéficiaire et exigences locales

Le bénéficiaire peut devoir effectuer des vérifications auprès de sa banque, du fournisseur de son portefeuille ou du prestataire chargé du retrait avant de recevoir les fonds. Il peut notamment devoir confirmer son identité, le motif du paiement ou des informations sur l’expéditeur. Les règles applicables au Pakistan en matière de réception des fonds et de déclaration ne remplacent pas les exigences propres à chaque prestataire concernant les comptes, et une banque ou un portefeuille peut ne pas être en mesure d’accepter un versement en raison du type de compte du bénéficiaire ou des restrictions applicables.

Pour un virement sur compte bancaire, le bénéficiaire doit vérifier que l’IBAN correspond bien au compte prévu et que le nom enregistré pour ce compte correspond à celui fourni. Pour un versement sur portefeuille, il doit vérifier le numéro enregistré et toute exigence relative à la réception des fonds auprès du fournisseur du portefeuille. Pour un retrait en espèces, il doit consulter les instructions du point de retrait et apporter la pièce d’identité requise. Si le paiement est lié à une transaction commerciale, conservez la facture ou tout autre document expliquant son objet au cas où ils seraient demandés.

Résoudre un problème lié à un transfert vers le Pakistan

Informations incorrectes sur le bénéficiaire : Si vous remarquez un nom, un IBAN, un numéro de portefeuille ou un code bancaire demandé incorrect avant de confirmer, corrigez-le d’abord. Si vous avez déjà confirmé le transfert, contactez rapidement l’assistance Coinepay en fournissant les détails du transfert. Ne supposez pas qu’un transfert déjà soumis peut être modifié ; l’assistance peut vous renseigner sur son statut et les prochaines étapes possibles.
Contrôle de conformité : Un transfert peut nécessiter des vérifications supplémentaires d’identité, de sécurité ou de conformité réglementaire. Consultez le tableau de bord ou l’application pour voir si des documents sont demandés et fournissez des documents authentiques par le canal indiqué. Coinepay peut vous interroger sur l’objet du paiement ou la provenance des fonds. Ne faites pas transiter le paiement par une autre personne pour éviter un contrôle.
Transfert plus long que prévu : Vérifiez d’abord le statut du transfert dans le suivi. L’approvisionnement par l’expéditeur, les week-ends, les jours fériés, le traitement par des intermédiaires et la banque destinataire ou le prestataire chargé du versement peuvent influer sur sa progression. Si le statut n’est pas clair, contactez l’assistance et demandez au bénéficiaire si sa banque ou son prestataire lui a demandé quelque chose.
Versement rejeté ou retourné : Demandez au bénéficiaire de confirmer à nouveau les informations du compte ou du portefeuille et de vérifier s’il peut recevoir le paiement. Un identifiant incorrect ou une restriction liée au type de compte peut entraîner un retour des fonds. Suivez le statut du transfert et contactez l’assistance pour connaître la raison du retour et les prochaines étapes avant de tenter un autre transfert.

Coinepay ne fournit pas de services aux personnes visées par des sanctions ni aux résidents de territoires soumis à des sanctions globales, et vérifie ses clients et les autres parties aux transactions au regard des listes de sanctions. Si vous ne savez pas si un bénéficiaire ou un transfert est admissible, contactez l’assistance Coinepay avant de confirmer.

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FAQ

De quelles informations bancaires ai-je besoin pour envoyer de l’argent au Pakistan ?

Demandez le nom du bénéficiaire tel qu’il est enregistré auprès de sa banque et son IBAN pakistanais. Si le transfert sélectionné demande un code SWIFT/BIC ou d’autres instructions bancaires, confirmez-les auprès de la banque destinataire.

Puis-je envoyer de l’argent vers un portefeuille JazzCash ou Easypaisa ?

Choisissez un versement sur portefeuille mobile si le fournisseur est disponible pour votre transfert dans Coinepay. Confirmez le nom et le numéro de téléphone mobile enregistrés du bénéficiaire avant l’envoi.

De quoi un bénéficiaire a-t-il besoin pour retirer des espèces au Pakistan ?

Il lui faut généralement une pièce d’identité en cours de validité dont le nom correspond à celui indiqué pour le transfert, ainsi que toute référence de retrait et toute instruction fournies pour l’option de retrait sélectionnée.

Où puis-je voir le taux de change et les frais ?

Coinepay affiche le taux de change et les frais applicables à votre transfert avant que vous le confirmiez. Vérifiez en même temps le montant reçu et les informations relatives au versement.

Que faire si j’ai saisi un IBAN incorrect ?

Corrigez-le avant de confirmer. Si vous avez déjà confirmé le transfert, contactez rapidement l’assistance Coinepay en fournissant les détails du transfert et suivez son statut.

Comment envoyer de l’argent au Pakistan avec Coinepay