Coinepayでは、Global Remittanceを通じてパキスタンに送金できます。送金時に表示される選択肢に応じて、銀行口座への入金、モバイルウォレットでの受け取り、または現金受け取りを選べます。このガイドでは、受取人に確認しておくべき情報、送金前の確認方法、受け取りに問題が生じた場合の対処方法を説明します。
送金前に必要なもの
Coinepayのアカウントを登録し、送金に必要な本人確認を完了してください。ご自身の正しい身元情報を使用し、受取人と支払いの目的について正確な情報を提供してください。送金には本人確認、制裁リストとの照合、現地の規制が適用されます。Coinepayは、支払いの目的や資金源を示す証拠を含む裏付け書類を求める場合があります。
受取人に、受け取りに使用する口座または本人確認書類に記載されたとおりの正式な氏名を確認してください。次に、選択する受取方法に応じて以下の情報を集めてください。
- 銀行口座への入金：銀行に登録されている氏名と、受取人のパキスタンのIBAN。受取人に銀行へ直接確認してもらってください。送金手続きでSWIFT/BICや銀行固有のその他の情報が求められる場合は、推測せずに受取銀行からその情報を入手してください。
- モバイルウォレット：受取人の氏名、ウォレットに登録されている携帯電話番号、利用可能な受取方法として表示されるウォレット事業者。確定する前に、Coinepayで求められている情報を正確に確認してください。
- 現金受け取り：受取人の有効な本人確認書類に記載されたとおりの氏名と、設定時に求められる受取場所の情報。受取人には、有効な本人確認書類と、その送金について提供された受け取り用の照会番号や指示を持参するよう伝えてください。
パキスタンの現地通貨はパキスタン・ルピー（PKR）です。どの送金経路でも同じ通貨が使われると決めつけず、選択した受取方法に表示される受取通貨を確認してください。また、受取人にも、銀行口座またはウォレットが予定している送金を受け取れるか確認してもらってください。
パキスタンでの受取方法を選ぶ
銀行口座への入金
銀行口座への入金では、受取人の口座に送金額が入金されます。パキスタンのIBANは24文字で、PKで始まり、続いて2桁のチェックデジット、4文字の銀行識別子、16文字の口座情報で構成されます。受取人には、銀行が提供する記録からIBANをコピーしてもらってください。口座番号からIBANを組み立てたり、支店識別子を別途入力する必要があると決めつけたりしないでください。
送金経路によっては、受取人の氏名とIBANのみを求められる場合があります。選択した経路でSWIFT/BICや追加の銀行送金指示が必要な場合は、受取銀行に確認してください。氏名は銀行に登録されているとおりに入力してください。つづりの違いやIBANの誤りがあると、確認や送金の拒否につながる可能性があります。HBL、UBL、Meezan Bank、Bank Alfalah、Allied Bankはパキスタンの銀行の例ですが、実際の送金時に表示される受取方法と入力項目に従ってください。
モバイルウォレットでの受け取り
パキスタンで利用されているモバイルウォレットにはJazzCashとEasypaisaがあります。Coinepayでその送金に利用可能な選択肢として表示される場合にのみ、ウォレットを選択してください。パキスタンに事業者が存在していても、すべての送金経路で利用できるとは限りません。受取人に、ウォレット事業者、登録済みの携帯電話番号、そのウォレットに登録されている氏名を確認してもらってください。また、ウォレットが有効で、海外からの送金を受け取れることも確認してもらってください。ウォレット事業者独自の口座確認要件や受取要件が適用される場合があります。
現金受け取り
現金受け取りでは、銀行口座やウォレットで受け取る代わりに、受取人が利用可能な場所で現金を受け取れます。利用可能な受取方法を選択し、送金前に場所と受け取り手順を確認してください。通常、受取人は送金時の氏名と一致する有効な本人確認書類と、受け取り用に提供された照会番号やその他の情報が必要です。パキスタンでは、受取事業者の要件に応じて、本人確認書類としてCNIC、NICOP、またはパスポートを使用できる場合があります。他の送金会社で使われる照会番号の形式がCoinepayの送金にも適用されると決めつけず、この送金について表示される指示に従ってください。
パキスタンへの送金手順
- 本人確認済みのアカウントにサインインします。Coinepayのセルフサービスダッシュボードまたはモバイルアプリを使用してください。まだ登録していない場合は、アカウントを作成し、送金を始める前に求められる本人確認手続きを完了してください。
- Global Remittanceで送金を開始します。送金先としてパキスタンを選び、その経路で提示される送金通貨と受取通貨を選択してください。受取人にPKRで受け取ってほしい場合は、受取通貨としてPKRが表示されていることを確認してください。
- 受取方法を選択します。銀行口座への入金、利用可能なモバイルウォレット、または現金受け取りを選んでください。受取人情報を入力する前に、その選択肢に固有の入力項目や受け取り手順を確認してください。
- 受取人情報を入力します。正式な氏名と、確認済みのIBAN、ウォレット情報、または現金受け取りに必要な情報を使用してください。銀行口座への入金の場合、選択した経路で求められれば、SWIFT/BICやその他の銀行情報を入力してください。受取人から提供された情報と一文字ずつ照合してください。
- 送金内容を確認します。確定前に、Coinepayで為替レートと手数料が表示されます。表示された金額、通貨、受取人の氏名、受取方法、送金先情報を確認してください。間違いがあれば、先に修正してください。
- 確定して状況を追跡します。情報を確認してから送金を確定してください。Coinepayのダッシュボードまたはアプリで送金状況を確認し、追加情報を求められた場合は、適切なサポート窓口を通じて対応してください。
選択した受取方法を受取人に伝えておいてください。現金受け取りの場合は、受け取りに必要な情報のみを、安全な方法で受取人に直接共有してください。銀行口座やウォレットで受け取る場合は、別の口座やウォレットではなく、送金時に指定した口座やウォレットを確認してもらってください。
受取人側での確認事項と現地の要件
受取人は、資金を受け取る前に、銀行、ウォレット事業者、または現金受取事業者による確認を完了する必要がある場合があります。これには、本人確認、支払いの目的、送金人に関する情報の確認などが含まれます。パキスタンの受け取りや報告に関する規則が、事業者独自の口座要件に代わるわけではありません。また、受取人の口座種別や適用される制限により、銀行やウォレットが送金を受け付けられない場合があります。
銀行口座への入金の場合、受取人はIBANが受け取りを予定している口座のものであり、登録氏名が提供した氏名と一致することを確認してください。ウォレットでの受け取りの場合は、登録番号と受取要件をウォレット事業者に確認してください。現金受け取りの場合は、受取場所の指示を確認し、必要な本人確認書類を持参してください。支払いが事業上の取引に関係する場合は、求められたときに目的を説明できるよう、請求書やその他の記録を保管してください。
パキスタンへの送金で問題が起きた場合
- 受取人情報が間違っている場合：確定前に氏名、IBAN、ウォレット番号、または求められた銀行コードの誤りに気づいた場合は、先に修正してください。すでに確定している場合は、送金情報を用意して速やかにCoinepayサポートに連絡してください。送信済みの送金を変更できると決めつけないでください。サポートから現在の状況と可能な次の対応について案内を受けられます。
- コンプライアンス審査：送金に追加の本人確認、セキュリティ確認、または規制上の確認が必要になる場合があります。ダッシュボードまたはアプリで依頼内容を確認し、指定された窓口から真正な書類を提出してください。Coinepayは、支払いの目的や資金源について尋ねる場合があります。確認を避けるために、他人を経由して支払わないでください。
- 送金が予想より長くかかっている場合：まず追跡画面で状況を確認してください。送金人による資金の入金、週末、祝日、中継機関での処理、受取銀行や受取事業者が進行状況に影響する場合があります。状況が不明な場合はサポートに連絡し、受取人にも銀行や事業者から何か求められていないか確認してください。
- 受け取りが拒否された、または資金が返送された場合：受取人に口座またはウォレットの情報と、その口座やウォレットで支払いを受け取れるかを再確認してもらってください。識別番号の誤りや口座種別による制限が返送の原因になる場合があります。再度送金する前に状況を追跡し、理由と次の対応についてサポートに問い合わせてください。
Coinepayは、制裁対象者または包括的制裁の対象となる法域の居住者にはサービスを提供せず、顧客および取引相手を制裁リストと照合しています。受取人や送金が対象となるかどうか不明な場合は、確定前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
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よくある質問
パキスタンに送金するには、どのような銀行情報が必要ですか？
受取人に、銀行に登録されている氏名とパキスタンのIBANを確認してください。選択した送金でSWIFT/BICやその他の銀行送金指示が求められる場合は、受取銀行に確認してください。
JazzCashやEasypaisaのウォレットに送金できますか？
Coinepayでその送金に利用可能な事業者として表示される場合は、モバイルウォレットでの受け取りを選択できます。送金前に、受取人の登録氏名と携帯電話番号を確認してください。
パキスタンで現金を受け取るには、受取人は何が必要ですか？
通常、送金時の氏名と一致する有効な本人確認書類に加え、選択した現金受取方法について提供された受け取り用の照会番号と指示が必要です。
為替レートと手数料はどこで確認できますか？
送金を確定する前に、Coinepayで為替レートと手数料が表示されます。同時に受取金額と受取方法の詳細も確認してください。
間違ったIBANを入力した場合はどうすればよいですか？
確定前に修正してください。すでに確定している場合は、送金情報を用意して速やかにCoinepayサポートに連絡し、追跡画面で送金状況を確認してください。
