Coinepay | Comment envoyer de l’argent des États-Unis vers le Nigeria

Vous pouvez utiliser Coinepay Global Remittance pour envoyer de l’argent des États-Unis vers le Nigeria. Avant de commencer, demandez au bénéficiaire comment il souhaite recevoir l’argent et recueillez les informations nécessaires pour ce mode de versement. Coinepay affiche le taux de change et les frais avant votre confirmation, puis vous permet de suivre le statut du transfert.

Ce dont vous avez besoin avant l’envoi

Inscrivez-vous à Coinepay et effectuez la vérification d’identité demandée pour votre compte. Vous pouvez commencer par la procédure d’inscription à Coinepay et gérer vos transferts depuis le tableau de bord en libre-service ou l’application mobile. Munissez-vous du nom légal complet du bénéficiaire, tel qu’il figure sur son compte bancaire, son portefeuille mobile ou sa pièce d’identité. Demandez-lui de vérifier lui-même l’orthographe de son nom plutôt que de vous fier à un ancien contact enregistré.

Vous aurez également besoin des informations requises pour le mode de versement choisi. Pour un dépôt sur un compte bancaire nigérian, il s’agit généralement du nom de la banque, d’un code bancaire local si celui-ci est demandé, et du numéro de compte bancaire nigérian à 10 chiffres du bénéficiaire (NUBAN). Un versement sur un portefeuille mobile peut nécessiter le nom du fournisseur ainsi que le numéro de téléphone enregistré ou l’identifiant du portefeuille du bénéficiaire. Pour un retrait en espèces, vous aurez besoin du nom légal du bénéficiaire et des informations de retrait demandées lors de la procédure de transfert. Saisissez vos véritables informations d’identité et de facturation lorsque cela vous est demandé.

La monnaie locale est le naira nigérian (NGN). Vérifiez la destination, la devise de versement et le montant affichés dans Coinepay avant de poursuivre ; ne supposez pas que tous les modes de versement ou toutes les devises seront disponibles pour chaque transfert.

Choisir comment le bénéficiaire recevra l’argent

Dépôt bancaire

Pour un dépôt local en nairas, demandez au bénéficiaire le nom associé à son compte, le nom de sa banque et son NUBAN à 10 chiffres. Si le formulaire de transfert demande un code bancaire nigérian, obtenez le code correct auprès de sa banque au lieu de le deviner. Le nom et le numéro doivent correspondre au compte que le bénéficiaire souhaite utiliser. Un dépôt bancaire local ne nécessite normalement pas d’IBAN : le Nigeria ne dispose pas de format IBAN national enregistré.

Un virement bancaire international direct peut suivre des instructions différentes de celles d’un versement local en nairas. Si le parcours de transfert sélectionné demande des coordonnées pour un virement international, obtenez directement auprès de la banque destinataire son code SWIFT/BIC, le nom et le numéro de compte du bénéficiaire, ainsi que toute instruction relative à une banque intermédiaire. Un IBAN figurant dans les instructions d’une banque correspondante peut désigner un compte intermédiaire à l’étranger, et non le compte nigérian de votre bénéficiaire. De même, un numéro de routage américain figurant dans ces instructions peut appartenir à une banque intermédiaire aux États-Unis. Suivez les champs correspondant au parcours que vous avez effectivement sélectionné, plutôt que de remplacer un type d’identifiant bancaire par un autre.

Portefeuille mobile

Vérifiez dans la procédure de transfert Coinepay si le versement sur un portefeuille mobile est proposé et quels fournisseurs sont disponibles pour ce transfert précis des États-Unis vers le Nigeria. La disponibilité des portefeuilles et les informations requises peuvent dépendre du fournisseur sélectionné et des règles locales en vigueur. Demandez au bénéficiaire quel portefeuille il utilise, s’il peut recevoir le versement proposé et quel numéro de téléphone ou identifiant de portefeuille est enregistré sur son compte. Vérifiez que le nom associé au compte correspond à son nom légal avant de le saisir. Ne sélectionnez pas un portefeuille simplement parce que vous connaissez sa marque ; choisissez un fournisseur proposé pour le transfert et suivez les instructions affichées à l’écran concernant les informations à fournir.

Retrait en espèces

Si le retrait en espèces est proposé pour votre transfert, sélectionnez une option de retrait disponible et saisissez le nom du bénéficiaire exactement tel qu’il figure sur sa pièce d’identité. Demandez au bénéficiaire de vérifier les instructions du point de retrait et ses modalités d’ouverture avant de s’y rendre. Il doit être prêt à présenter une pièce d’identité délivrée par les autorités ainsi que toute référence de transfert ou information de retrait affichée après l’envoi. Les règles nigérianes relatives aux versements en espèces reconnaissent notamment le passeport international, le permis de conduire, la carte nationale d’identité et la carte d’électeur permanente de l’INEC ; le prestataire chargé du retrait peut avoir ses propres exigences de vérification. La disponibilité des espèces peut également dépendre des règles locales applicables aux versements ; utilisez donc les options et les instructions affichées pour votre transfert.

Comment envoyer de l’argent au Nigeria avec Coinepay

Connectez-vous à votre compte vérifié. Ouvrez le tableau de bord ou l’application mobile Coinepay. Si des informations d’identité ou des justificatifs vous sont demandés, fournissez des renseignements exacts et effectuez ces étapes avant de poursuivre.
Configurez le transfert. Choisissez les États-Unis comme pays d’envoi et le Nigeria comme destination. Saisissez le montant et sélectionnez une devise et un mode de versement disponibles. Vérifiez que le bénéficiaire recevra l’argent dans la devise et selon le mode souhaités.
Ajoutez le bénéficiaire. Saisissez son nom légal complet et les informations demandées pour un dépôt bancaire, un portefeuille mobile ou un retrait en espèces. Pour un versement bancaire, revérifiez chaque chiffre du numéro de compte et de tout code bancaire. Pour un portefeuille, vérifiez l’identifiant enregistré. Pour un retrait, vérifiez que le nom du bénéficiaire correspond à celui figurant sur sa pièce d’identité.
Vérifiez les informations avant de confirmer. Coinepay affiche le taux de change et les frais avant que vous confirmiez un transfert. Lisez le récapitulatif, notamment le montant, la devise de versement, les coordonnées du bénéficiaire et le mode de réception. Si une information est incorrecte, revenez en arrière et corrigez-la avant de valider.
Confirmez et suivez le transfert. Ne confirmez le transfert qu’après avoir vérifié l’exactitude du récapitulatif. Utilisez ensuite le suivi du statut des transferts de Coinepay, dans le tableau de bord ou l’application, pour suivre sa progression. Si nécessaire, communiquez les instructions ou la référence de retrait au bénéficiaire prévu par un canal sécurisé.

Les transferts sont soumis à une vérification d’identité, à un contrôle des sanctions et aux réglementations locales. Coinepay peut demander des documents expliquant l’objet d’un transfert ou l’origine des fonds. Répondez par le canal indiqué en fournissant des informations authentiques et cohérentes ; une demande de vérification ne signifie pas à elle seule que le transfert a été effectué ou rejeté.

Ce que le bénéficiaire doit vérifier au Nigeria

Pour un dépôt bancaire, le bénéficiaire doit surveiller le compte indiqué dans le transfert et interroger sa banque au sujet de tout crédit qu’il ne reconnaît pas. Pour un versement sur un portefeuille mobile, il doit vérifier le compte associé au fournisseur et à l’identifiant exacts qui ont été saisis, ainsi que toute notification du fournisseur ou activité sur le compte. Pour un retrait en espèces, il doit suivre les instructions de retrait et apporter une pièce d’identité acceptée dont le nom correspond à celui indiqué sur le transfert.

Les transferts de fonds entrants traités conformément aux règles nigérianes applicables aux opérateurs de transferts internationaux sont généralement versés en nairas, sous réserve des règles propres au versement concerné. D’autres modalités de virement bancaire peuvent suivre des instructions différentes. C’est pourquoi le bénéficiaire doit se fier à la devise et au mode de versement indiqués dans le récapitulatif du transfert, plutôt que de supposer qu’un compte bancaire, un portefeuille ou un guichet de retrait recevra le même type de paiement. L’établissement ou le prestataire destinataire peut également devoir vérifier l’identité du bénéficiaire avant de mettre les fonds à sa disposition.

Résoudre un problème de transfert

Les coordonnées du bénéficiaire sont incorrectes

Vérifiez d’abord le statut du transfert. Si vous remarquez une faute dans le nom légal, un NUBAN, un code bancaire ou un identifiant de portefeuille incorrect, contactez rapidement l’assistance Coinepay en indiquant la référence du transfert. Ne supposez pas que vous pouvez modifier un transfert après sa confirmation ni qu’un établissement destinataire corrigera les informations. Des coordonnées de compte incorrectes peuvent entraîner l’échec ou le retour du versement.

Le transfert est en cours de vérification ou prend plus de temps que prévu

Consultez votre compte Coinepay pour voir si le statut a été mis à jour ou si des documents vous sont demandés. Les vérifications d’identité et de conformité, l’indisponibilité d’un prestataire de versement, le traitement bancaire, les week-ends, la conversion de devises ou la confirmation d’un versement interbancaire peuvent influer sur la progression du transfert. Fournissez avec exactitude toute information demandée. Si le statut n’est pas clair, demandez à l’assistance d’examiner le transfert concerné plutôt que d’envoyer un autre paiement au même bénéficiaire.

Le transfert est retourné

Utilisez le suivi du statut pour vérifier si le transfert est indiqué comme retourné, puis contactez l’assistance pour connaître la marche à suivre. Un retour peut être dû à des informations incorrectes sur le bénéficiaire ou à l’impossibilité d’effectuer le versement choisi. Avant de lancer un nouveau transfert, vérifiez à nouveau les coordonnées du bénéficiaire et le mode de versement disponible. Pour toute question sur les exigences de la banque du bénéficiaire ou du prestataire chargé du retrait, adressez-vous directement à cet établissement ou prestataire.

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FAQ

Un bénéficiaire au Nigeria a-t-il besoin d’un IBAN ?

Pas pour un compte bancaire local nigérian standard. Un dépôt local en nairas utilise généralement le nom du bénéficiaire, ses coordonnées bancaires et son NUBAN à 10 chiffres. Renseignez tout champ supplémentaire affiché pour le transfert sélectionné.

Mon bénéficiaire peut-il retirer des espèces au Nigeria ?

Choisissez le retrait en espèces s’il est proposé pour votre transfert. Le bénéficiaire doit suivre les instructions de retrait affichées et apporter une pièce d’identité délivrée par les autorités dont le nom correspond à son nom légal.

Que faire si j’ai saisi un mauvais numéro de compte nigérian ?

Vérifiez le statut du transfert et contactez rapidement l’assistance Coinepay en indiquant la référence du transfert. Ne supposez pas que les informations d’un transfert confirmé peuvent être modifiées.

Où puis-je consulter le taux de change et les frais de transfert ?

Coinepay affiche le taux de change et les frais lors de la vérification du transfert, avant votre confirmation. Vérifiez également à cette étape la devise de versement et les coordonnées du bénéficiaire.

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