Coinepay | Comment payer un abonnement à The New Yorker avec une carte virtuelle Coinepay

Vous pouvez essayer d’utiliser une carte virtuelle Coinepay pour payer un abonnement directement sur le site de The New Yorker. L’essentiel est de passer par le paiement sur le site, et non par un achat intégré à l’application, puis de vérifier l’offre en cours, de saisir vos véritables coordonnées de facturation et de noter quel compte gère votre abonnement. L’acceptation de la carte dépend du processus de paiement et des vérifications effectuées par The New Yorker.

Ce qu’il vous faut avant de vous abonner

Un compte Coinepay et une carte virtuelle. Inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification de votre identité avant d’utiliser les services de carte. Vous pouvez consulter le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte émise dans l’application Coinepay ou votre espace en libre-service.
Des fonds disponibles suffisants. Vérifiez le montant total affiché au moment du paiement, y compris les éventuelles taxes. Tenez également compte du montant et de la date de renouvellement indiqués dans l’offre : le montant initial peut différer de celui d’un renouvellement ultérieur.
Vos véritables informations de compte et de facturation. Utilisez votre propre nom et des coordonnées de facturation exactes. Si vous choisissez la livraison de l’édition papier, indiquez une véritable adresse de livraison dans une zone desservie par l’éditeur.
L’offre d’abonnement en cours. Les conditions, les prix et les options de paiement proposés par The New Yorker peuvent changer. Lisez l’offre sur son site officiel d’abonnement avant de passer commande.

The New Yorker a affiché des offres intitulées 4-Week Digital, Annual Digital et Annual Print + Digital. Ces noms proviennent d’une offre indexée ; les options actuellement proposées lors du paiement n’ont pas pu être vérifiées. Choisissez parmi les options qui vous sont effectivement présentées, sans supposer qu’une ancienne offre est toujours disponible. Pour connaître le prix actuel, les conditions de l’essai, les taxes et le tarif de renouvellement, consultez la page officielle d’abonnement de The New Yorker.

Comment payer sur le site de The New Yorker

Ouvrez le site officiel d’abonnement de The New Yorker. Consultez les offres disponibles et choisissez la formule numérique ou papier et numérique qui vous convient. Si vous souhaitez recevoir l’édition papier, vérifiez les modalités de livraison et les conditions applicables à votre pays avant de continuer.
Lisez les conditions de facturation. Vérifiez le montant à payer immédiatement, l’existence éventuelle d’un essai, la durée de la période de facturation et le montant à payer lors du renouvellement. Les prix varient selon l’offre et la région ; fiez-vous au total et aux conditions affichés lors du paiement.
Suivez les étapes de création du compte et de commande. Suivez les instructions affichées par The New Yorker. Les champs de son processus de paiement actuel n’ont pas pu être vérifiés : saisissez donc les informations demandées sur l’abonné, ses coordonnées et, le cas échéant, la livraison, telles qu’elles sont présentées.
Choisissez le paiement par carte si cette option est proposée. La FAQ de The New Yorker cite Visa, MasterCard, American Express, Discover et Diners Club parmi ses moyens de paiement directs, ainsi que d’autres méthodes. Saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay lorsque le formulaire de paiement vous demande les informations de la carte. La présence de ces types de paiement dans la liste ne garantit pas qu’une carte Coinepay donnée sera acceptée.
Saisissez vos véritables coordonnées de facturation et vérifiez la commande. Assurez-vous que les informations de facturation sont exactes et correspondent aux données applicables à votre carte. Vérifiez le montant débité, l’option de livraison choisie et les conditions de renouvellement avant de valider le paiement.
Effectuez toute vérification de paiement demandée. Si le processus de paiement ou le prestataire de paiement vous demande de vérifier la transaction, suivez les instructions à l’écran. Ne soumettez pas la commande plusieurs fois pendant qu’une vérification est en attente.
Conservez la confirmation. Gardez la confirmation de commande et notez l’adresse e-mail utilisée pour l’abonnement. The New Yorker indique que la carte est débitée lorsqu’il reçoit une commande, même si l’opération peut mettre jusqu’à trois jours à apparaître.

Un identifiant de connexion au site de The New Yorker et un abonnement au magazine peuvent être distincts. Si le paiement a réussi, mais que vous ne pouvez pas accéder aux contenus réservés aux abonnés, connectez-vous avec l’adresse e-mail associée à votre commande et suivez les instructions de The New Yorker pour lier l’abonnement à votre compte. Vérifiez votre confirmation avant d’effectuer un nouvel achat afin de ne pas créer un deuxième abonnement par erreur.

Paiement sur le site ou achat intégré à l’application

Si vous souhaitez saisir votre carte Coinepay dans le formulaire de paiement de The New Yorker, commencez sur son site d’abonnement. Un achat intégré à l’application suit un autre circuit de paiement. Dans l’application pour iPhone ou iPad, le parcours d’abonnement commence par Subscribe, puis propose le choix entre Monthly et Annual ; Apple débite le moyen de paiement associé à votre compte Apple. Un achat intégré à l’application Android est facturé à votre compte Google Play. Saisir une carte sur le site de The New Yorker ne modifie pas le moyen de paiement d’un abonnement existant facturé par Apple ou Google.

Vérifiez qui vous facturera l’abonnement avant de souscrire, surtout si vous disposez déjà d’un accès par l’intermédiaire d’une boutique d’applications. Les confirmations d’achat et les paramètres d’abonnement peuvent vous aider à identifier le prestataire chargé de la facturation. Gérez un achat effectué dans une boutique d’applications dans les paramètres d’abonnement de cette boutique, et non dans le parcours de gestion de la facturation directe sur le site.

Si votre carte Coinepay est refusée

The New Yorker ne publie pas de liste confirmée des messages de refus de carte ni des motifs propres à chaque émetteur. Les vérifications ci-dessous sont des étapes de dépannage, pas un diagnostic de votre transaction. Commencez par rechercher un e-mail de confirmation ou un abonnement existant avant de réessayer de payer.

Solde disponible insuffisant

Comparez le montant disponible sur la carte au total à payer, taxes éventuelles comprises. Consultez le solde de votre carte et les paramètres applicables dans l’application Coinepay ou votre espace en libre-service. Si vous avez besoin d’informations sur une limite de carte ou une transaction affichée dans votre compte, contactez l’assistance Coinepay. Ne supposez pas que le tarif de lancement correspond au montant de tous les renouvellements ultérieurs.

Différence dans l’adresse de facturation ou le nom

Vérifiez que le nom et les coordonnées de facturation saisis ne comportent pas d’erreurs et utilisez vos véritables informations. Une adresse de livraison pour l’édition papier et une adresse de facturation de carte ont des fonctions différentes ; corrigez le champ concerné plutôt que de changer d’identité ou d’inventer une adresse. Si le formulaire de paiement rejette une adresse dont vous savez qu’elle est exacte, demandez au service client de The New Yorker quelles informations son formulaire exige pour votre pays ou région.

3-D Secure ou autre étape de vérification

Si un écran de vérification apparaît, suivez la procédure de paiement qui vous est présentée. Si cet écran se ferme, expire ou si la vérification échoue, consultez les informations sur la transaction dans l’application Coinepay ou votre espace en libre-service et contactez l’assistance si vous avez besoin d’aide pour les interpréter. La nécessité d’une vérification 3-D Secure pour une commande donnée dépend du processus de paiement ; sa présence ou son absence ne suffit pas, à elle seule, à expliquer un refus.

Contrôles liés à la région du commerçant ou au paiement

The New Yorker indique que les abonnements sont disponibles dans la plupart des pays, mais pas dans tous, et que la livraison internationale de l’édition papier peut prendre plus de temps. Le processus de paiement peut également comporter des vérifications liées au paiement ou à la localisation. Vérifiez que votre véritable pays et, pour l’édition papier, votre destination de livraison sont admissibles selon l’offre en cours. Si l’éditeur refuse la commande, demandez à son service client si la formule d’abonnement choisie et votre localisation sont prises en charge ; l’assistance Coinepay peut vous aider à examiner un problème lié à la carte. N’utilisez pas une adresse inventée ni les coordonnées d’une autre personne pour contourner une restriction.

Si un débit apparaît, mais que vous n’avez reçu aucune confirmation de commande, conservez les détails de la transaction et contactez le service client de The New Yorker avant de passer une autre commande. Pour toute question concernant une transaction effectuée avec une carte Coinepay, faites appel à l’assistance Coinepay. Ni un débit visible ni une tentative de paiement ne confirment, à eux seuls, que l’accès numérique a été lié à votre identifiant de connexion à The New Yorker.

Comment gérer ou résilier votre abonnement

Pour un abonnement facturé directement par The New Yorker, accédez à My Account → Manage Subscription. Son espace de compte invite également les abonnés à contacter Customer Care pour gérer leur abonnement. The New Yorker indique que les abonnements directs peuvent être résiliés à tout moment : selon sa politique, l’accès est maintenu jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, aucun autre montant n’est facturé et la résiliation ne donne lieu à aucun remboursement. Il indique également envoyer un rappel du tarif et du renouvellement par e-mail avant le renouvellement. Consultez les conditions de votre propre commande pour connaître les dates qui s’appliquent à vous.

Pour un abonnement souscrit dans l’application sur iPhone ou iPad, gérez-le ou résiliez-le auprès d’Apple ; pour un abonnement souscrit dans l’application Android, utilisez les paramètres d’abonnement de Google Play. La FAQ de l’application The New Yorker indique que, pour un essai de sept jours admissible souscrit dans l’application Apple, le renouvellement doit être désactivé au moins 24 heures avant la fin de l’essai et qu’aucun remboursement n’est possible une fois l’accès payant commencé. Consultez la confirmation envoyée par votre boutique d’applications pour connaître les conditions d’essai et de facturation de votre achat.

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FAQ

Puis-je saisir ma carte Coinepay dans l’application The New Yorker ?

Les achats intégrés à l’application sont facturés par l’intermédiaire de votre compte Apple ou Google Play. Pour saisir les informations de votre carte dans le formulaire de paiement de The New Yorker, utilisez son site d’abonnement.

Quelle formule d’abonnement à The New Yorker choisir ?

L’éditeur a affiché des offres intitulées 4-Week Digital, Annual Digital et Annual Print + Digital. Consultez sa page d’abonnement actuelle pour connaître les formules, les prix et les conditions de renouvellement qui vous sont proposés.

Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?

Le motif précis peut ne pas être indiqué. Vérifiez votre solde disponible, vos véritables coordonnées de facturation, toute demande de vérification du paiement et l’admissibilité de votre région à l’offre. Contactez l’éditeur ou l’assistance Coinepay pour obtenir de l’aide sur la partie de la transaction qui relève de chacun.

Où puis-je résilier un abonnement à The New Yorker ?

Pour un abonnement facturé directement, accédez à My Account → Manage Subscription ou contactez le service client de The New Yorker. Résiliez un achat intégré à l’application auprès d’Apple ou de Google Play, selon le prestataire qui vous a facturé.

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