News24 est l’une des marques d’information les plus connues d’Afrique du Sud. Un abonnement numérique payant donne accès à des articles premium, à des analyses et à des offres groupées associant News24 à des titres comme The New York Times ou The Wall Street Journal. Si vous préférez ne pas utiliser votre carte bancaire principale pour vos paiements récurrents liés aux médias, une carte virtuelle Coinepay vous fournit un numéro de carte, une date d’expiration et un CVV dédiés, que vous pouvez utiliser lors du paiement sur le site de News24. Ce guide présente ce dont vous avez besoin, la marche à suivre pour vous abonner et les solutions aux causes les plus fréquentes de refus de carte.
Avant de commencer : ce dont vous avez besoin
- Un compte Coinepay vérifié. Vous devrez vous inscrire et effectuer la vérification d’identité (KYC) avant de pouvoir créer et utiliser une carte.
- Une carte virtuelle Coinepay approvisionnée, dont le numéro, la date d’expiration et le CVV sont disponibles dans le tableau de bord Coinepay ou dans l’application iOS ou Android.
- Vos véritables coordonnées de facturation (nom et adresse). News24 exige des informations de facturation exactes, et l’utilisation de votre véritable identité permet de préserver la validité de votre abonnement et de toute demande de remboursement.
- Un profil News24. Notez qu’une inscription gratuite n’est pas un abonnement : vous devez également choisir une formule payante.
News24 indique accepter les cartes de crédit ou de débit Visa et Mastercard, le prélèvement sur compte bancaire, le paiement intégré à l’application via Apple sur iOS et le paiement intégré à l’application via Google sur Android ; le virement électronique (EFT) n’est pas proposé. Si votre formule est facturée par Apple ou Google plutôt que directement par News24, vous devez gérer le paiement auprès de la plateforme concernée au lieu de saisir une carte sur le site de News24. Pour payer avec votre carte Coinepay, utilisez la page de paiement du site web de News24.
Choisir une formule News24
News24 propose un abonnement numérique News24 seul, ainsi que deux offres groupées :
- Offre groupée Globetrotter : News24 associé à New York Times All Access, proposé sous forme d’abonnement mensuel ou annuel permanent.
- Offre groupée Powerbroker : News24 associé à Wall Street Journal All Access. Selon la FAQ de News24 de juillet 2026, cette offre est réservée aux abonnés News24 existants au tarif standard et n’est pas proposée aux abonnés Globetrotter.
Les prix varient selon la région et la boutique par laquelle vous vous abonnez, et la période de facturation n’est pas toujours indiquée pour chaque formule. Plutôt que de vous fier à un montant indiqué ici, vérifiez le prix actuel affiché sur la page officielle d’abonnement de News24 (news24.com) ou dans la fiche de l’application sur la boutique de votre pays avant de confirmer. Les abonnements News24 figurent dans les boutiques d’applications d’Afrique du Sud, des États-Unis et du Royaume-Uni ; pour savoir si la page de paiement du site web accepte les clients ou les cartes de chaque pays, le mieux est de vérifier directement auprès de News24.
Étape par étape : s’abonner et payer
- Créez votre carte Coinepay. Connectez-vous à l’application ou au tableau de bord Coinepay, créez une carte virtuelle et approvisionnez-la. Gardez son numéro, sa date d’expiration et son CVV à portée de main, et notez le nom et l’adresse de facturation associés au compte.
- Créez votre profil News24 ou connectez-vous. Sur news24.com, sélectionnez Se connecter, puis S’inscrire gratuitement pour créer un profil à l’aide de l’une des options de connexion par réseau social proposées ou d’une adresse e-mail et d’un mot de passe. Si vous avez déjà un profil, connectez-vous simplement.
- Commencez la souscription payante. Sélectionnez le bouton rouge S’abonner et choisissez votre formule : l’abonnement News24 seul ou une offre groupée disponible.
- Saisissez les informations de votre carte. À l’étape du paiement, choisissez l’option de paiement par carte et saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte Coinepay. Saisissez le nom et l’adresse de facturation exactement tels qu’ils figurent sur votre compte Coinepay.
- Effectuez toute vérification demandée. Si une demande d’authentification 3-D Secure (authentification bancaire) apparaît, approuvez-la dans votre application Coinepay ou suivez les instructions de confirmation à l’écran.
- Confirmez et vérifiez votre accès. Une fois le paiement effectué, votre accès premium devrait être activé. Vous pourrez ensuite consulter le débit dans vos factures.
Gérer votre facturation après l’abonnement
Pour mettre à jour une carte existante, ouvrez Mon profil → Mon abonnement News24 → Facturation → Modifier sur le site web, depuis un ordinateur ou un appareil mobile. L’onglet Factures contient vos factures précédentes. Selon News24, il n’est pas possible de modifier les informations d’une carte dans son application : utilisez donc le site web.
Gardez à l’esprit que News24 ne permet pas de changer le mode de paiement d’un abonnement en cours, par exemple de passer de la carte au prélèvement, sans résilier l’abonnement puis vous réabonner. Si votre abonnement est facturé par Apple ou Google, gérez plutôt vos informations de paiement auprès de la plateforme concernée.
Si un paiement échoue, News24 peut tenter à nouveau de prélever le montant dû et suspendre votre accès ; une fois vos informations mises à jour, News24 peut recouvrer toute somme impayée. En maintenant votre carte Coinepay approvisionnée et ses informations à jour, vous évitez qu’une facture apparaisse comme « À payer ».
Dépannage : carte refusée au moment du paiement
Si votre carte Coinepay est refusée, examinez ces causes fréquentes avant de réessayer.
Solde insuffisant
Une carte virtuelle ne peut servir à payer que si son solde couvre le montant total de la formule dans la bonne devise. Approvisionnez-la dans l’application Coinepay, tenez compte d’une éventuelle conversion de devises, puis réessayez. News24 cite l’insuffisance de fonds parmi les causes d’échec des prélèvements.
Nom, adresse ou autres informations de facturation non concordants
Le nom et l’adresse de facturation saisis au moment du paiement doivent correspondre aux informations de votre compte Coinepay. News24 indique que des informations expirées ou incorrectes peuvent entraîner un échec : vérifiez donc aussi que le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV ne comportent aucune erreur de saisie.
Authentification 3-D Secure non effectuée
De nombreux paiements par carte nécessitent une étape d’authentification supplémentaire. Si la demande d’approbation expire ou si vous la manquez, le paiement est refusé. Assurez-vous que les notifications sont activées, ouvrez rapidement l’application Coinepay et approuvez la demande, puis recommencez le processus de paiement.
Contrôles du commerçant concernant la région ou le type de carte
News24 accepte les cartes de crédit ou de débit Visa et Mastercard sur la page de paiement de son site web, et ses abonnements sont répertoriés dans certaines boutiques régionales. Si une formule n’est vendue que dans une boutique particulière ou réservée aux abonnés existants, elle peut ne pas être proposée lors du paiement par carte sur le site web. Comme un commerçant peut appliquer ses propres règles concernant la région ou le type de carte, contactez l’assistance Coinepay avant d’acheter pour confirmer que votre carte répond aux exigences de News24, et vérifiez auprès de News24 que la formule est disponible dans votre pays.
Le problème persiste ?
Essayez un autre navigateur compatible ou quittez la page de paiement et recommencez. Si le débit continue d’échouer, contactez Coinepay via le centre d’assistance ou Telegram pour vérifier que la carte est active et n’est pas bloquée, et contactez News24 pour tout problème lié à votre compte.
Résiliations et remboursements
Pour un abonnement facturé directement par News24, sélectionnez Résilier mon abonnement au bas de la page Mon abonnement News24. Les abonnements facturés par Apple ou Google se résilient auprès de la plateforme concernée. L’accès payant reste normalement actif jusqu’à la fin de la période réglée, mais un solde impayé peut y mettre fin plus tôt.
La FAQ de News24 indique que les paiements ne sont pas remboursables et qu’aucun crédit n’est accordé pour les périodes partielles ; ses conditions détaillées prévoient séparément la possibilité de demander par écrit un remboursement au prorata de la partie non utilisée d’un abonnement de six ou douze mois payé d’avance, sous réserve des déductions indiquées et d’éventuels frais de résiliation. Une offre groupée, comme celle associant News24 et New York Times, ne peut pas être résiliée partiellement ni remplacée directement par l’abonnement News24 standard : pour effectuer ce changement, vous devez résilier, puis vous réabonner. Consultez les conditions en vigueur sur news24.com avant de prendre votre décision.
Une fois votre formule active, vous pouvez continuer à utiliser la même carte Coinepay pour les renouvellements ou créer une carte virtuelle distincte pour chacun de vos abonnements afin de suivre plus facilement vos dépenses. Gérez le tout à tout moment depuis le tableau de bord et l’application Coinepay.
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FAQ
Puis-je payer News24 avec une carte virtuelle Coinepay ?
Vous pouvez saisir le numéro, la date d’expiration et le CVV d’une carte virtuelle sur la page de paiement du site web de News24, qui accepte les cartes de crédit ou de débit Visa et Mastercard. Assurez-vous que la carte est approvisionnée et que vos informations de facturation sont exactes. L’acceptation d’une carte donnée peut dépendre des contrôles effectués par News24 : contactez donc l’assistance Coinepay avant d’acheter pour confirmer que votre carte répond aux exigences.
Dois-je m’abonner sur le site web de News24 ou dans une application ?
Pour payer avec une carte Coinepay, utilisez la page de paiement du site web de News24. Les abonnements souscrits via Apple ou Google sont facturés par la plateforme concernée, et News24 indique qu’il n’est pas possible de modifier les informations d’une carte dans son application. Pour payer par carte et modifier ces informations, utilisez donc le site web depuis un ordinateur ou un appareil mobile.
Combien coûte un abonnement News24 ?
Les prix varient selon la région et la boutique par laquelle vous vous abonnez, et les périodes de facturation ne sont pas toujours indiquées. Avant de confirmer, vérifiez le prix actuel sur la page officielle d’abonnement de News24 ou dans la fiche de l’application sur la boutique de votre région, plutôt que de vous fier à un ancien tarif.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée sur la page de paiement de News24 ?
Les causes fréquentes sont un solde insuffisant, un nom ou une adresse de facturation qui ne correspond pas, des informations de carte incorrectes ou expirées, une étape d’authentification 3-D Secure non effectuée, ou un contrôle du commerçant concernant la région ou la disponibilité de la formule. Corrigez le problème concerné et réessayez, ou contactez l’assistance Coinepay si la carte continue d’être refusée.
Comment modifier ou résilier mon paiement News24 ?
Sur le site web, accédez à Mon profil → Mon abonnement News24 → Facturation → Modifier pour changer les informations de votre carte, et utilisez Résilier mon abonnement au bas de la page Mon abonnement News24 pour mettre fin à une formule facturée directement. Les abonnements facturés par Apple ou Google se gèrent auprès de la plateforme concernée.
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