Vous pouvez utiliser une carte virtuelle Coinepay pour tenter de payer un abonnement numérique Haaretz, soit en saisissant ses informations lors d’un paiement par carte sur le site web de Haaretz, soit en l’ajoutant comme moyen de paiement à votre compte Apple pour un achat intégré éligible. Il s’agit de circuits de facturation différents. Avant de vous abonner, vérifiez quelle société vous facturera, l’offre affichée pour votre région et les conditions de renouvellement indiquées au moment du paiement.
Ce dont vous avez besoin avant de vous abonner
- Un compte Coinepay et une carte virtuelle. Inscrivez-vous et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Votre carte virtuelle fournit un numéro de carte, une date d’expiration et un CVV, que vous pouvez consulter dans l’application Coinepay ou le tableau de bord en libre-service.
- Des fonds disponibles suffisants. Vérifiez le montant dû au moment du paiement et le solde disponible de votre carte. Tenez compte de toute conversion de devise applicable ou d’autres frais qui vous sont indiqués ; ne comptez pas sur un montant d’introduction annoncé pour couvrir un renouvellement ultérieur.
- Vos véritables informations de compte et de facturation. Utilisez votre propre nom et les informations de facturation associées à votre moyen de paiement. Vérifiez le pays et l’adresse que vous saisissez plutôt que de les modifier pour contourner une offre régionale ou une vérification de paiement.
- L’accès au paiement de votre choix. Ouvrez le site web officiel de Haaretz pour un abonnement direct, ou l’application iPhone en anglais de Haaretz pour un abonnement facturé par Apple lorsque cette option d’achat est disponible.
Si vous ne vous êtes pas encore inscrit auprès de Coinepay, créez d’abord un compte. Consultez l’application ou le tableau de bord pour obtenir les informations de carte et toute information propre à votre compte dont vous avez besoin avant de payer. L’émission des cartes et les services de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées, et certains services Coinepay ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.
Choisir entre la facturation par le site Haaretz et la facturation par Apple
L’application iPhone en anglais décrit deux options d’abonnement numérique : Haaretz Monthly et Haaretz Annual. Elles décrivent des intervalles de facturation, et non des niveaux de contenu documentés séparément. Les prix de l’App Store varient selon la région ; vérifiez l’offre qui vous est affichée avant de confirmer. Ne supposez pas qu’un prix de l’App Store est également le prix sur le site web de Haaretz.
Dans le cas d’un achat intégré éligible, Apple facture le moyen de paiement de votre compte Apple lorsque vous confirmez. Saisir une carte Coinepay dans les paramètres de paiement d’Apple est donc différent de la saisir lors d’un paiement sur le site web de Haaretz. Si vous souhaitez que Haaretz facture votre carte directement, utilisez le paiement de l’abonnement sur le site web officiel et examinez ses options de paiement disponibles avant de soumettre quoi que ce soit.
L’application Haaretz indique que les clients utilisant l’App Store israélien ne peuvent pas s’abonner via l’App Store. Si cela vous concerne, n’essayez pas de modifier l’emplacement de votre compte pour contourner la restriction. Consultez plutôt le site web officiel de Haaretz pour une offre qui vous est disponible. La disponibilité et les moyens de paiement acceptés doivent être confirmés lors du paiement que vous utilisez réellement.
Comment payer sur le site web de Haaretz
- Ouvrez le site web officiel de Haaretz. Trouvez son offre d’abonnement numérique et examinez l’accès, la période de facturation et le prix affichés pour vous. Les offres du site web peuvent différer des listes Haaretz Monthly et Haaretz Annual de l’application.
- Choisissez une offre disponible. Lisez les conditions de renouvellement et d’annulation qui l’accompagnent, notamment si un éventuel prix d’introduction affiché change par la suite. Poursuivez vers les étapes de compte et de paiement proposées sur le site.
- Connectez-vous ou créez votre compte Haaretz lorsque vous y êtes invité. Fournissez vos véritables coordonnées et informations de facturation. Conservez l’adresse e-mail que vous utilisez afin de retrouver votre reçu et de récupérer l’accès à votre compte si nécessaire.
- Sélectionnez le paiement par carte s’il est proposé. Ouvrez les informations de votre carte Coinepay dans l’application ou le tableau de bord et saisissez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV dans les champs de paiement appropriés. Remplissez les champs d’adresse de facturation avec des informations exactes.
- Vérifiez et confirmez. Vérifiez le montant final, la devise et les conditions de renouvellement, puis effectuez toute vérification de paiement demandée. Attendez le résultat du paiement plutôt que de soumettre le même paiement à plusieurs reprises.
- Vérifiez l’accès. Recherchez une confirmation de Haaretz et vérifiez que votre abonnement apparaît lorsque vous vous connectez. Si un débit apparaît mais pas l’accès, conservez le reçu et contactez Haaretz au sujet de l’abonnement avant de tenter un autre achat.
Les écrans et moyens de paiement exacts d’un abonnement ordinaire sur le site web peuvent changer. Suivez les libellés du paiement en direct de Haaretz ; n’utilisez pas une page d’achat de cadeau ou de parrainage étudiant comme substitut à un abonnement individuel ordinaire.
Comment utiliser votre carte pour un abonnement éligible dans l’application iPhone
- Ajoutez la carte à votre compte Apple. Sur votre iPhone, accédez à Réglages → votre nom → Paiement et adresse. Suivez les instructions d’Apple pour ajouter les informations de votre carte virtuelle Coinepay et vos véritables informations de facturation.
- Ouvrez l’application Haaretz. Connectez-vous ou créez un compte Haaretz comme demandé, puis examinez les options d’abonnement proposées dans votre région App Store.
- Choisissez Haaretz Monthly ou Haaretz Annual s’ils sont proposés. Vérifiez le prix et les informations de renouvellement sur l’écran de confirmation d’achat d’Apple. Ne confirmez que si vous acceptez ces conditions ; Apple facture le moyen de paiement associé à votre compte Apple.
- Vérifiez le résultat. Confirmez l’abonnement dans l’application et conservez le reçu d’achat d’Apple. Si vous avez plusieurs moyens de paiement Apple, vérifiez lequel Apple a utilisé plutôt que de supposer que la carte nouvellement ajoutée a été débitée.
Ajouter une carte à Apple ne garantit pas qu’Apple l’acceptera ni qu’un abonnement intégré est disponible dans votre région. Si la configuration de paiement d’Apple ou l’écran d’achat refuse la carte, suivez le message qui y est affiché ; Coinepay ne peut pas passer outre les règles de paiement d’Apple.
Que vérifier si la carte est refusée
Un refus n’indique pas, à lui seul, la cause. Aucun libellé d’erreur de carte spécifique à Haaretz n’est établi ici ; utilisez donc le message de votre paiement réel et vérifiez les points suivants avant de réessayer :
- Solde insuffisant : Comparez les fonds disponibles affichés dans Coinepay avec le montant total présenté au moment du paiement. Vérifiez si un renouvellement, une autre transaction en attente ou une différence de devise affecte le montant disponible. Ajoutez des fonds via les options indiquées dans votre compte Coinepay si nécessaire, puis réessayez.
- Non-concordance de l’adresse de facturation : Revérifiez votre nom, votre adresse et votre code postal par rapport à vos véritables informations de facturation. Corrigez les fautes de frappe au paiement de Haaretz ou, pour un achat facturé par Apple, sous Réglages → votre nom → Paiement et adresse. Ne saisissez pas d’adresse inventée.
- Authentification du paiement : Si le paiement demande 3-D Secure ou une autre étape de vérification, complétez l’invite via le canal fourni. En cas d’expiration ou d’échec, revenez au paiement et réessayez une fois. Si aucune invite n’arrive, contactez le support Coinepay en indiquant l’heure et le montant approximatifs du paiement tenté ; ne communiquez jamais votre CVV ni un code à usage unique.
- Vérifications du marchand ou de la région : Confirmez que le circuit d’abonnement est disponible pour votre pays réel et que les informations de carte et de facturation répondent aux exigences affichées par Haaretz ou Apple. La restriction de l’App Store israélien concerne spécifiquement les abonnements intégrés. Si un paiement indique une exigence de type de carte ou de pays émetteur, contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte y répond avant d’acheter.
Si un paiement échoue toujours, notez s’il s’est produit sur le site web de Haaretz ou lors du paiement d’Apple. Contactez l’exploitant de ce paiement au sujet de son message de refus, et contactez le support Coinepay pour obtenir de l’aide afin d’examiner la transaction par carte. Évitez d’effectuer plusieurs tentatives rapides pendant qu’un débit est en attente.
Gérer le renouvellement ou l’annulation
Pour un abonnement facturé par Apple, accédez à Réglages de l’iPhone → votre nom → Abonnements → Haaretz pour examiner ou annuler le renouvellement. La description de l’application Haaretz indique que le renouvellement doit être annulé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; l’annulation ne met pas fin à la période active. Les achats Apple éligibles peuvent faire l’objet d’une demande de remboursement auprès d’Apple, mais un remboursement n’est pas garanti.
Pour un abonnement acheté directement auprès de Haaretz, consultez les informations de compte, le reçu et les conditions fournis pour cet achat, ou contactez Haaretz pour connaître la procédure d’annulation et de remboursement applicable. Conservez votre reçu de paiement : la société qui vous a facturé est le meilleur point de départ pour les questions d’accès à l’abonnement, de renouvellement et de remboursement.
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FAQ
Puis-je saisir ma carte Coinepay directement dans l’application iPhone Haaretz ?
Un abonnement intégré éligible est facturé via votre compte Apple. Ajoutez la carte sous Réglages de l’iPhone → votre nom → Paiement et adresse, puis vérifiez l’écran de confirmation d’achat d’Apple.
Haaretz Monthly et Haaretz Annual sont-ils des noms d’offres du site web ?
Ce sont les noms affichés pour les abonnements numériques dans l’application iPhone en anglais. Consultez le site web de Haaretz pour les offres et prix disponibles lors de son propre paiement.
Pourquoi mon paiement Haaretz a-t-il été refusé ?
Vérifiez votre solde disponible, vos véritables informations de facturation et toute invite d’authentification. Confirmez également que le paiement est disponible dans votre région. S’il échoue toujours, contactez le fournisseur du paiement et le support Coinepay.
Où annuler un abonnement Haaretz facturé par Apple ?
Accédez à Réglages de l’iPhone → votre nom → Abonnements → Haaretz. Haaretz indique d’annuler le renouvellement au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
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