Coinepayバーチャルカードを使って、The New Yorkerのウェブサイトから直接購読料を支払うことができます。重要なのは、アプリ内購入ではなくウェブサイトでの決済を選び、現在のオファーを確認し、正確な本人の請求先情報を入力して、どのアカウントで購読を管理するか把握しておくことです。カードが利用できるかどうかは、The New Yorkerの決済画面と決済時の確認結果によって異なります。
購読前に必要なもの
- Coinepayアカウントとバーチャルカード。カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。発行されたカードの番号、有効期限、CVVは、Coinepayアプリまたはセルフサービスのダッシュボードで確認できます。
- 十分な利用可能残高。該当する税金を含め、決済画面に表示される合計額を確認してください。オファーに表示される更新時の請求額と日付も確認しましょう。初回の請求額は、その後の更新時の請求額と異なる場合があります。
- 本人のアカウント情報と請求先情報。ご自身の氏名と正確な請求先情報を使用してください。印刷版の配送を選ぶ場合は、出版社の配送対象地域にある実際の配送先住所を入力してください。
- 現在の購読オファー。The New Yorkerのオファー条件、価格、決済時の選択肢は変更されることがあります。注文前に、公式購読サイトでオファーの内容を確認してください。
The New Yorkerでは、4-Week Digital、Annual Digital、Annual Print + Digitalという名称のオファーが表示されていたことがあります。これらの名称は検索エンジンに登録されたオファーの情報に基づくもので、現在の決済画面で選べるかどうかは確認されていません。以前のオファーが現在も利用できると決めつけず、実際に表示される選択肢から選んでください。現在の価格、トライアル条件、税金、更新時の料金については、The New Yorkerの公式購読ページを確認してください。
The New Yorkerのウェブサイトで支払う方法
- The New Yorkerの公式購読サイトを開きます。利用可能なオファーを確認し、希望に合うデジタル版または印刷版とデジタル版のセットを選びます。印刷版を希望する場合は、続行する前に配送先情報と、お住まいの国に適用される条件を確認してください。
- 請求条件を読みます。今回の支払額、トライアルの有無、請求期間の長さ、更新時の支払額を確認してください。価格はオファーや地域によって異なるため、決済画面に表示される合計額と条件を基準にしてください。
- アカウントと注文の手続きを進めます。The New Yorkerに表示される案内に従ってください。現在の決済画面の入力項目は確認できていないため、表示に従って購読者情報、連絡先情報、必要な場合は配送先情報を入力してください。
- カード払いを選べる場合は選択します。The New YorkerのFAQには、直接支払いに利用できる方法として、Visa、MasterCard、American Express、Discover、Diners Clubのほか、その他の方法が記載されています。決済画面でカード情報を求められたら、Coinepayバーチャルカードの番号、有効期限、CVVを入力してください。これらの決済方法が記載されていても、特定のCoinepayカードが利用できることを意味するわけではありません。
- 本人の正確な請求先情報を入力し、注文内容を確認します。請求先情報が正確で、カードに適用される情報と一致していることを確認してください。支払いを確定する前に、請求額、配送の選択内容、更新条件を確認してください。
- 求められた決済認証を完了します。決済画面や決済事業者から取引の認証を求められた場合は、画面の案内に従ってください。認証の完了を待っている間は、注文を繰り返し送信しないでください。
- 確認通知を保存します。注文確認の通知を保管し、購読に使用したメールアドレスを控えてください。The New Yorkerによると、カードへの請求は注文を受け付けた時点で行われますが、明細に反映されるまで最大3日かかる場合があります。
The New Yorkerのウェブサイトへのログインと雑誌の購読は、別々に扱われる場合があります。決済が成功したのに購読者向けコンテンツを読めない場合は、注文に使用したメールアドレスでサインインし、The New Yorkerの案内に従って購読をアカウントに紐付けてください。誤って二重に購読しないよう、再度購入する前に注文確認の通知を確認してください。
ウェブサイトでの決済とアプリ内購入の違い
CoinepayカードをThe New Yorkerの決済画面で直接入力したい場合は、購読サイトから手続きを始めてください。アプリ内での注文は、別の決済経路を通ります。iPhoneまたはiPadのアプリでは、購読手続きはSubscribeから始まり、続いてMonthlyまたはAnnualを選びます。請求はAppleアカウントに登録された支払い方法に対してAppleが行います。Androidアプリ内での購入は、Google Playアカウントに請求されます。The New Yorkerのウェブサイトでカードを入力しても、AppleまたはGoogle経由で請求されている既存の購読の支払い方法は変わりません。
特に、すでにアプリストア経由で購読している場合は、申し込む前に請求元を確認してください。購入確認の通知や購読設定で、請求を行う事業者を特定できます。アプリストアで購入した購読は、ウェブサイトでの直接請求の手続きではなく、そのストアの購読設定で管理してください。
Coinepayカードでの決済が拒否された場合
The New Yorkerは、カード決済が拒否された際のメッセージや、カード発行会社ごとの理由について、確認済みの一覧を公開していません。以下はトラブルシューティングの手順であり、お客様の取引が拒否された原因を特定するものではありません。まず、再度支払いを試みる前に、確認メールや既存の購読がないか調べてください。
利用可能残高の不足
該当する税金を含む決済画面の合計額と、カードの利用可能額を比較してください。Coinepayアプリまたはダッシュボードで、カードの残高と該当する設定を確認してください。カードの利用限度額やアカウントに表示されている取引について情報が必要な場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。初回価格が、その後の更新時にも毎回必要な金額だと考えないでください。
請求先住所または氏名の不一致
入力した氏名と請求先情報に誤字がないか再確認し、本人の正しい情報を使用してください。印刷版の配送先住所とカードの請求先住所は用途が異なります。氏名を変えたり架空の住所を入力したりせず、該当する欄を修正してください。正確だと分かっている住所が決済画面で受け付けられない場合は、お住まいの地域について入力フォームで何が求められるか、The New Yorkerのカスタマーケアにお問い合わせください。
3-Dセキュアまたはその他の認証手続き
認証画面が表示された場合は、案内された決済手続きに従って認証を完了してください。画面が閉じたり、時間切れになったり、認証に失敗したりした場合は、Coinepayアプリまたはダッシュボードで取引情報を確認し、その内容の判断にサポートが必要ならお問い合わせください。特定の注文で3-Dセキュアが必要かどうかは決済手続きによって異なり、認証画面が表示されたかどうかだけでは、決済が拒否された理由は分かりません。
販売者側の地域制限や決済時の確認
The New Yorkerによると、購読はほとんどの国で利用できますが、すべての国で利用できるわけではありません。また、海外への印刷版の配送には時間がかかる場合があります。決済時に支払い方法や所在地の確認が行われることもあります。実際にお住まいの国と、印刷版の場合は配送先が、現在のオファーの対象であることを確認してください。出版社が注文を受け付けない場合は、選んだ購読プランと所在地が対象かどうかをカスタマーケアにお問い合わせください。カード側の問題については、Coinepayサポートに相談できます。制限を回避するために、架空の住所や他人の情報を使用しないでください。
請求が表示されているのに注文確認の通知が届いていない場合は、再度注文する前に取引情報を保存し、The New Yorkerのカスタマーケアにお問い合わせください。Coinepayカードの取引については、Coinepayサポートをご利用ください。請求が表示されていることも、決済を試みたことも、それだけではデジタル版へのアクセスがThe New Yorkerのログインアカウントに紐付けられたことを意味しません。
購読の管理・解約方法
The New Yorkerから直接請求される購読は、My Account → Manage Subscriptionで管理してください。アカウントのプロフィールにも、購読管理についてはCustomer Careに問い合わせるよう案内があります。The New Yorkerによると、直接契約した購読はいつでも解約できます。公表されているポリシーでは、現在の請求期間が終わるまでアクセスでき、その後の請求は行われず、解約に伴う返金はありません。また、更新前に料金と更新に関するリマインダーメールを送信するとしています。ご自身の注文条件で、適用される日付を確認してください。
iPhoneまたはiPadのアプリ内購読はAppleで、Androidのアプリ内購読はGoogle Playの購読設定で管理または解約してください。The New Yorkerのアプリに関するFAQによると、対象となるAppleアプリ経由の7日間トライアルでは、終了の少なくとも24時間前までに自動更新をオフにする必要があり、有料購読に移行した後は返金を受けられません。購入時のトライアル条件と請求条件は、ストアからの確認通知で確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
The New YorkerのアプリでCoinepayカードを入力できますか？
アプリ内購入はAppleまたはGoogle Playのアカウントを通じて請求されます。The New Yorkerの決済画面でカード情報を入力するには、購読サイトを利用してください。
The New Yorkerのどのプランを選べばよいですか？
出版社は、4-Week Digital、Annual Digital、Annual Print + Digitalのオファーを表示していたことがあります。現在利用できる選択肢、価格、更新条件は、公式購読ページで確認してください。
カードでの決済が拒否されたのはなぜですか？
具体的な理由が表示されない場合があります。利用可能残高、本人の正確な請求先情報、決済認証の案内、オファーの対象地域を確認してください。取引のそれぞれが担当する部分については、出版社またはCoinepayサポートにお問い合わせください。
The New Yorkerの購読はどこで解約できますか？
直接請求される購読は、My Account → Manage Subscriptionを利用するか、The New Yorkerのカスタマーケアにお問い合わせください。アプリ内購入は、請求元のAppleまたはGoogle Playを通じて解約してください。
