Coinepay | Comment payer Ernie Bot avec une carte virtuelle (étape par étape)

ERNIE Bot est l’assistant IA de Baidu, proposé dans l’application désormais appelée "\u6587\u5fc3" (Wenxin) et anciennement connue sous le nom de \u6587\u5fc3\u4e00\u8a00. Ce guide explique ce qui peut effectivement être payant, comment une carte virtuelle Coinepay peut être utilisée et quels points vérifier si un paiement est refusé. Il s’agit d’un article d’aide indépendant, sans affiliation avec Baidu ni approbation de sa part.

Vérifiez d’abord si vous devez payer

Selon Baidu, ERNIE Bot est devenu gratuit pour les particuliers le 1er avril 2025, après l’arrêt de son ancien abonnement payant EB4 (lancé le 1er novembre 2023). À la date de rédaction de cet article (octobre 2026), Baidu ne mentionne aucune formule d’abonnement payante à ERNIE Bot pour les particuliers. La plupart des utilisateurs n’ont donc pas besoin de carte pour utiliser l’assistant sur ordinateur ou sur mobile.

Vous pouvez néanmoins trouver des achats intégrés facultatifs dans l’application Wenxin. Le 17 octobre 2026, les fiches des boutiques d’applications indiquaient des achats de "\u80fd\u91cf\u503c" (valeur énergétique) : par exemple, d’environ 0,99 $ à 69,99 $ sur la fiche de l’App Store américain, et de 1 ¥ à 500 ¥ sur celle de Chine continentale. Ils sont répertoriés comme des achats intégrés consommables, et non comme des formules d’abonnement à ERNIE Bot. Ce guide ne peut pas confirmer précisément ce que chacun permet d’obtenir. Comme les prix et les articles varient selon la région et peuvent changer, vérifiez toujours le prix en vigueur sur la fiche officielle de la boutique d’applications avant d’acheter.

Les services de Coinepay liés aux actifs virtuels ne sont pas accessibles aux résidents de Chine continentale, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. N’utilisez ERNIE Bot et Coinepay que là où chacun de ces services vous est accessible, et toujours avec votre véritable identité et vos propres coordonnées de facturation.

Ce qu’il vous faut avant de commencer

Un compte Coinepay vérifié avec une carte virtuelle active. Vous aurez besoin du numéro de carte, de la date d’expiration et du CVV, que Coinepay met immédiatement à votre disposition dans l’application.
Un compte Baidu pour ERNIE Bot. Selon les conditions d’utilisation de Wenxin de Baidu, vous pouvez utiliser un compte Baidu existant ou en créer un nouveau sur passport.baidu.com ou dans l’application, notamment en vous inscrivant à l’aide d’un code reçu par SMS ou via un service tiers.
Un solde suffisant sur votre carte Coinepay pour couvrir l’achat et les éventuels frais applicables.
Vos véritables coordonnées de facturation (nom, adresse et pays), telles qu’elles figurent chez Coinepay.

Étape 1 : configurez votre carte virtuelle Coinepay

Si vous n’avez pas encore de carte, créez un compte Coinepay et effectuez la vérification d’identité (KYC), obligatoire avant de pouvoir utiliser les services de carte. Les services d’émission de cartes et de gestion des fonds sont fournis par des établissements financiers partenaires agréés. Une fois votre identité vérifiée, ouvrez l’application Coinepay (iOS ou Google Play) ou le tableau de bord accessible 24 h/24 et 7 j/7, créez une carte virtuelle et ajoutez des fonds. Gardez les informations de la carte à l’écran pour l’étape du paiement.

Étape 2 : connectez-vous à ERNIE Bot

Ouvrez l’application Wenxin ou le site Web d’ERNIE Bot et connectez-vous avec votre compte Baidu. D’anciens documents de Baidu relatifs aux abonnements indiquent que les avantages sont liés au compte connecté au moment de l’achat. Vérifiez donc que vous êtes connecté au bon compte avant tout achat. Pour utiliser l’assistant gratuit, il suffit généralement de se connecter : aucun paiement n’est nécessaire.

Étape 3 : ouvrez la page d’achat

Si vous souhaitez effectuer un achat intégré facultatif, cherchez la section consacrée à la valeur énergétique ou aux abonnements dans l’application. Les anciennes indications de Baidu sur la facturation orientaient les utilisateurs du site Web vers photo de profil → Mes commandes et ceux de l’application vers Moi → Centre des abonnements. Il n’est toutefois pas garanti que ces menus précis soient visibles par tous les utilisateurs en 2026. Sélectionnez l’article souhaité et passez au paiement.

Étape 4 : payez

La façon de payer dépend de l’endroit où l’achat est traité :

Les achats intégrés sur iOS ou Android sont généralement facturés par l’App Store d’Apple ou Google Play, et non directement par Baidu. Le montant est alors prélevé sur un moyen de paiement accepté par votre compte Apple ou Google dans votre région. Ajoutez d’abord votre carte Coinepay comme moyen de paiement dans les paramètres de votre compte App Store ou Google Play, puis confirmez l’achat.
La page de paiement de Baidu, lorsqu’elle s’applique, mentionnait dans d’anciens accords des moyens de paiement tels qu’Alipay, WeChat Pay, Baidu Wallet, Tenpay et la facturation par l’opérateur mobile. Les documents actuels ne confirment pas qu’un champ permettant de saisir directement les informations d’une carte soit aujourd’hui proposé pour ERNIE Bot.

Important : les documents publiés par Baidu ne confirment pas qu’ERNIE Bot ou Wenxin accepte un réseau de cartes précis (tel que Visa, Mastercard, UnionPay ou American Express) pour ces achats. Ce guide ne peut pas garantir que la carte Coinepay sera acceptée sur une page de paiement donnée. Si l’acceptation de la carte est déterminante pour votre achat, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant d’acheter, et consultez la fiche officielle pour connaître les moyens de paiement acceptés.

Étape 5 : confirmez l’achat et conservez votre reçu

Effectuez toute vérification demandée (voir ci-dessous), confirmez l’achat et conservez la confirmation. Si vous avez payé via l’App Store ou Google Play, votre reçu vous sera envoyé par Apple ou Google. Vous pouvez consulter vos transactions Coinepay à tout moment dans l’application Coinepay ou sur le tableau de bord.

Dépannage : carte refusée ou échec du paiement

L’ancien accord de Baidu sur le renouvellement automatique cite le solde insuffisant du compte parmi les causes d’échec d’un paiement. Les vérifications habituelles liées aux cartes s’appliquent également à tout achat en ligne. Passez en revue les causes courantes suivantes :

Solde insuffisant

Vérifiez que le solde de votre carte Coinepay suffit à couvrir le montant total et les éventuels frais. Ajoutez des fonds dans l’application Coinepay et réessayez. La conversion de devises peut entraîner une légère différence entre le montant débité et le prix affiché.

Nom ou adresse de facturation différents

Saisissez le nom et l’adresse de facturation exactement tels qu’ils figurent sur votre compte Coinepay. Une différence est une cause fréquente de refus des paiements en ligne. N’indiquez jamais une adresse fictive ou appartenant à quelqu’un d’autre pour contourner une vérification.

3-D Secure / étape de vérification

Certains paiements déclenchent une confirmation supplémentaire. Surveillez les demandes ou notifications de Coinepay et approuvez-les rapidement dans l’application avant leur expiration, puis réessayez l’achat.

Problèmes liés au moyen de paiement dans l’App Store ou Google Play

Si l’achat est facturé par Apple ou Google, le refus peut provenir de leurs systèmes. Mettez à jour votre carte ou ajoutez-la de nouveau à votre compte App Store ou Google Play, assurez-vous que la région de la boutique et les informations de votre carte sont cohérentes, puis réessayez.

Vérifications du marchand ou liées à la région

ERNIE Bot dispose de fiches d’application aux États-Unis et en Chine continentale. Il n’est pas garanti que toutes les connexions, tous les paiements et toutes les fonctionnalités fonctionnent dans un lieu donné. N’utilisez le service que là où il vous est accessible. Si la page de paiement bloque votre région, n’essayez pas de masquer votre emplacement : cela pourrait enfreindre les conditions du marchand. Vérifiez plutôt la disponibilité sur la fiche officielle.

Le problème persiste ?

Consultez l’application Coinepay pour connaître le motif du refus, vérifiez que la carte est active et contactez l’assistance Coinepay ou notre équipe sur Telegram si le problème vient de la carte.

Gestion et résiliation

Pour tout ancien abonnement à renouvellement automatique, l’accord de Baidu indiquait qu’il fallait le résilier au moins 24 heures avant son expiration : sur iOS, via App Store → Compte → Abonnements, et sur Android, via application → Moi → Paramètres → Centre des abonnements → Gestion des commandes → Gestion du renouvellement automatique. La résiliation vous permet de profiter de la période déjà payée. Les achats ponctuels de valeur énergétique sont des consommables et ne constituent généralement pas des abonnements. Les anciennes conditions de Baidu excluent dans la plupart des cas les remboursements après paiement, mais autorisent une réclamation en cas de double prélèvement dû à un problème technique ou de non-fourniture d’un service, sous réserve de vérification par Baidu.

Pour commencer à utiliser une carte virtuelle Coinepay, consultez la page d’accueil de Coinepay ou inscrivez-vous ici.

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FAQ

Dois-je payer pour utiliser ERNIE Bot ?

Selon Baidu, ERNIE Bot est devenu gratuit pour les particuliers le 1er avril 2025, et aucune formule d’abonnement payante pour les particuliers n’est actuellement mentionnée. Vous n’aurez peut-être besoin d’une carte que pour des achats intégrés facultatifs, tels que des lots de valeur énergétique.

Ma carte virtuelle Coinepay sera-t-elle acceptée pour les achats liés à ERNIE Bot ?

Les documents publiés par Baidu ne précisent pas quels réseaux de cartes ERNIE Bot ou l’application Wenxin acceptent. De nombreux achats intégrés sont plutôt facturés via l’App Store ou Google Play. Contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant d’acheter.

Quels moyens de paiement ERNIE Bot accepte-t-il ?

D’anciens documents de Baidu relatifs aux abonnements mentionnent des moyens de paiement tels qu’Alipay, WeChat Pay, Baidu Wallet, Tenpay et la facturation par l’opérateur mobile. Les achats intégrés sur iOS ou Android sont généralement facturés par Apple ou Google. Consultez toujours la fiche officielle à jour pour connaître les moyens de paiement acceptés.

Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée au moment du paiement ?

Les causes courantes sont un solde insuffisant, un nom ou une adresse de facturation ne correspondant pas à vos informations Coinepay, une demande de confirmation 3-D Secure non validée, un problème de paiement dans l’App Store ou Google Play, ou des vérifications liées à la région. Corrigez le problème et réessayez, ou contactez l’assistance Coinepay.

Puis-je obtenir le remboursement d’un achat lié à ERNIE Bot ?

Les anciennes conditions de Baidu excluent généralement les remboursements après paiement, mais autorisent une réclamation en cas de double prélèvement dû à un problème technique ou de non-fourniture du service, sous réserve de vérification par Baidu. Les achats effectués via l’App Store ou Google Play sont soumis aux politiques de remboursement d’Apple ou de Google.

Comment payer Ernie Bot avec une carte virtuelle (étape par étape)